Como resolver o problema de alto uso da CPU GSvr.exe no Windows 10

A lentidão do sistema no Windows é bastante comum nos dias de hoje, com a enorme quantidade de programas pesados ​​disponíveis no mercado. Os PCs têm diferentes poderes de processamento e composições de engenharia que os diferenciam de acordo com o que podem manipular. Embora alguns programas possam afetar determinados computadores, aqueles com especificações mais altas lidarão melhor com os mesmos aplicativos. No entanto, em certos casos, programas desconhecidos tendem a arrastar até computadores poderosos.

É normal examinar um aplicativo suspeito que está sendo executado em seu computador, mais ainda quando você se depara com o referido programa ou processo em seu Gerenciador de Tarefas ao tentar entender por que seu sistema está lento.

GSvr.exe é um daqueles processos que muitos usuários não conseguem entender. De acordo com alguns usuários, ele usa muita energia da CPU para um programa que eles não conhecem o propósito. Se você é um desses usuários do Windows, este artigo é para você. Ele desmistificará o arquivo e seus usos (se houver) e mostrará como corrigir o problema de alto uso da CPU do GSvr.exe.

O que é o arquivo GSvr.exe?

O arquivo com a extensão EXE significa que é um executável e foi instalado em seu sistema. Se você não consegue reconhecê-lo, então você pode tê-lo baixado e instalado sem saber ou não o reconhece como o nome do programa que você instalou conscientemente. Também é possível que outra pessoa o tenha instalado.

Outro motivo para entreter é que é um programa malicioso que se instalou no seu computador a partir de um site que você visitou.

O arquivo GSvr.exe original é legítimo. Ele é desenvolvido pela Giga-Byte Technology e faz parte de um programa conhecido como Energy Saver Advance B. É um acrônimo para GEST Service for Program Management. O programa é projetado para gerenciar e melhorar a eficiência de energia em placas-mãe Gigabyte. Ele determina a carga de trabalho da sua CPU e muda a potência da CPU de acordo. Também leva em consideração o overclock.

O programa não é um utilitário básico do Windows. Isso significa que seu sistema pode se dar ao luxo de ficar sem ele.

O GSvr.exe é um vírus?

Como mencionamos, o arquivo original não é um vírus. No entanto, uma das muitas táticas conhecidas dos cibercriminosos é camuflar programas maliciosos como processos legítimos. Sabendo disso, você não deve descartar cegamente a ferramenta como um programa normal. Você deve confirmar que não é um vírus.

Para fazer isso, você precisa ir para o local do arquivo. A localização original para o Serviço GEST é C: >> Arquivos de Programa (x86) >> GIGABYTE >> EnergySaver ou C: >> Arquivos de Programa (x86) >> GIGABYTE >> GEST.

Se você não vir o programa em nenhum desses locais, provavelmente é um vírus. Mesmo que o programa esteja na pasta correta, não deve exceder 0,09 MB. Se isso acontecer, é provável que seja um programa malicioso disfarçado.

Se você ainda está preocupado com o programa e seu alto consumo de CPU, você pode excluí-lo, pois removê-lo do seu sistema não representa nenhum risco.

Por que o GSvr.exe consome tanta energia da CPU?

Por si só, o Serviço GEST não é um aplicativo de uso intensivo de CPU. Se isso causar um pico no uso da CPU, é porque encontrou um problema ou é um vírus disfarçado.

Programas maliciosos atacam computadores de diferentes maneiras. Alguns são mineradores que usam os recursos do seu sistema e enviam grandes quantidades de dados. Outros simplesmente trabalham incansavelmente para encontrar dados confidenciais que possam ser usados ​​para extorsão. De qualquer forma, reduzir o uso da CPU envolve se livrar do programa de malware.

Se o GSvr.exe for importante para você, você poderá reinstalá-lo e verificar se o problema continua.

Como diminuir o consumo de CPU causado por GSvr.exe

Como mencionamos anteriormente, excluir o arquivo é o único caminho a percorrer se for malicioso. Existem outras abordagens a serem tomadas também. Abaixo, mostraremos diferentes soluções para o problema.

Correção 1: execute uma verificação completa de malware em seu sistema

Quando você vê um pico no uso da CPU causado pelo GSvr.exe, seu primeiro palpite é que um aplicativo de malware está sendo executado no seu PC. Para tirar essa suspeita do caminho, execute uma varredura abrangente em todo o sistema com seu programa antivírus.

Observe que executar a “Verificação rápida” normal não será suficiente neste caso. O antivírus deve verificar todos os cantos e recantos do seu sistema para uma possível infecção por vírus. Executar a verificação completa deve ser fácil, pois a opção pode ser facilmente encontrada na interface de verificação de qualquer programa antivírus. Se não souber como encontrá-lo, verifique o site ou manual do seu programa antivírus.

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Um programa específico que é conhecido por eliminar programas maliciosos, não importa como eles estejam mascarados, é o Auslogics Anti-Malware. Este aplicativo de segurança fará muito bem a você porque serve como um escudo de proteção extra e pode ser executado junto com seu programa antivírus principal sem causar conflitos de qualquer tipo.

Se você usa a Segurança do Windows como o principal programa de proteção do seu sistema, estas são as etapas que você deve seguir:

1. Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
2. Clique em Configurações depois que um menu aparecer no lado esquerdo da tela.
3. Quando o aplicativo Configurações for aberto, clique em Atualização e segurança.
4. Vá para o lado esquerdo da próxima interface e clique em Segurança do Windows.
5. Em Segurança do Windows, vá para Áreas de proteção e selecione Proteção contra vírus e ameaças.
6. Quando você vir a interface de proteção contra vírus e ameaças, clique em Opções de verificação.
7. Na página Opções de verificação, selecione o botão de opção Verificação completa e clique em Verificar agora.
8. Como a descrição aponta, a verificação pode levar mais de uma hora. Portanto, não espere um processo rápido.
9. Permita que a ferramenta execute a verificação e, em seguida, permita que ela execute as ações necessárias.
10. Quando o processo estiver concluído, reinicie o sistema.

Se o problema não desaparecer, dê um passo adiante iniciando seu sistema no modo de segurança e executando a verificação de malware novamente. Alguns programas de malware são bastante teimosos, então você precisará de um ambiente seguro como o Modo de Segurança para se livrar deles adequadamente. Se você não sabe como iniciar seu sistema no modo de segurança, estas etapas ajudarão:

1. Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
2. Clique em Configurações.
3. Quando o aplicativo Configurações for aberto, clique em Atualização e segurança.
4. Vá para o lado esquerdo da próxima interface e clique em Recuperação.
5. Vá para o lado direito da janela e clique em Reiniciar agora em Inicialização avançada.
6. Seu PC agora será reiniciado e o levará ao ambiente de Inicialização Avançada. Você também pode acessar o ambiente de inicialização avançada pressionando o botão Iniciar e clicando em Reiniciar enquanto mantém pressionado o botão Shift do teclado.
7. Depois de chegar ao ambiente de inicialização avançada e ver a tela Escolher uma opção, selecione Solucionar problemas.
8. Depois que a tela de solução de problemas aparecer, clique em Opções avançadas.
9. Em seguida, clique em Configurações de inicialização imediatamente, você verá a tela Opções avançadas.
10. Clique no botão Reiniciar agora quando a interface de configurações de inicialização for exibida.
11. Após a reinicialização do PC, toque no número ao lado de Modo de segurança ou Modo de segurança com rede.
12. Seu sistema agora será inicializado no modo de segurança.
13. Agora você pode abrir seu programa antivírus e executar uma verificação completa.

Vá para a próxima correção se você ainda estiver enfrentando o problema.

Correção 2: desinstale o programa

Se você continuar vendo o problema, precisará se livrar do programa problemático. Você pode fazer isso facilmente através do Painel de Controle. Siga esses passos:

1. Abra o utilitário de pesquisa próximo ao menu Iniciar clicando na lupa na barra de tarefas. Você pode usar o atalho de teclado Windows + S para abrir a função Pesquisar.
2. Quando a caixa de pesquisa aparecer, digite “painel de controle” (não adicione as aspas).
3. Clique em Painel de controle nos resultados da pesquisa.
4. Depois que o Painel de Controle for aberto, clique em Desinstalar um Programa em Programas.
5. Quando a janela Programas e Recursos for aberta, percorra a lista de programas e localize Energy Saver Advance B ou Dynamic Energy Saver.
6. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Desinstalar.
7. Aceite qualquer janela de diálogo de confirmação que apareça e siga as instruções que aparecem nas telas subsequentes.

Verifique o problema agora e confirme que ele desapareceu. Se o programa for importante para você, você poderá reinstalá-lo. Espero que, desta vez, o problema não se repita, pois a desinstalação deve ter lidado com os elementos que causam os picos no uso da CPU.

Se o problema persistir, passe para a próxima correção.

Correção 3: execute a ferramenta de limpeza de disco

Seu próximo passo deve ser limpar os arquivos temporários criados pelo GSvr.exe. Sua CPU ainda pode estar tentando processar esses arquivos, o que faz com que ela use mais recursos. Você também pode usar esta oportunidade para se livrar de outros arquivos indesejados e desnecessários que podem estar deixando seu sistema lento.

Estas etapas mostrarão como executar o utilitário Limpeza de disco:

1. Clique com o botão direito do mouse na tecla do logotipo do Windows para chamar o menu Power User na borda esquerda da tela.
2. Depois que o menu for aberto, selecione Explorador de Arquivos.
3. Outra maneira rápida de iniciar o Explorador de Arquivos é tocar as teclas Windows e E juntas.
4. Quando a janela do Explorador de Arquivos for aberta, vá para o lado esquerdo e clique em Este PC.
5. Vá para o lado direito da próxima interface e localize o disco onde o GSvr.exe está instalado. Normalmente, você estará trabalhando com o Disco Local C.
6. Clique com o botão direito do mouse no disco e selecione Propriedades.
7. Depois de ver a janela de diálogo Propriedades, clique em Limpeza de disco.
8. A janela de diálogo Limpeza de disco aparecerá agora.

Dica: Você também pode iniciar o utilitário Limpeza de disco procurando por “limpeza de disco” no menu Iniciar. Você escolherá um disco e a janela de diálogo aparecerá.

1. Agora, vá para a lista “Arquivos para excluir” e marque a caixa de seleção para Arquivos Temporários.
2. Após isso, clique no botão OK.
3. Quando terminar, clique no botão Excluir arquivos quando a janela de diálogo de confirmação aparecer.
4. Permita que a ferramenta se livre dos arquivos e verifique o problema.

Você também pode limpar arquivos temporários no aplicativo Configurações. Siga esses passos:

1. Pressione o logotipo do Windows e as teclas do teclado S para abrir o aplicativo Configurações. Você também pode clicar com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clicar em Configurações para abrir o aplicativo.
2. Depois que as configurações aparecerem, clique em Sistema.
3. Vá para o painel esquerdo da próxima interface e clique em Armazenamento.
4. Depois que a guia Armazenamento aparecer à direita, clique em Arquivos temporários em sua unidade principal.
5. O Windows agora verificará sua unidade em busca de arquivos temporários e os listará.
6. Exclua os arquivos temporários que você não precisa mais.
7. Agora você pode verificar se o problema persiste.

Se você quiser se livrar de arquivos inúteis sem ter que se lembrar de acessar o aplicativo Configurações ou a ferramenta Limpeza de disco de tempos em tempos, instale o Auslogics BoostSpeed. O programa faz um ótimo trabalho ao remover periodicamente arquivos desnecessários e corrigir problemas que tornam seu sistema lento. Ele faz muito mais do que o utilitário Disk Cleanup, mas sua principal vantagem é que ele pode desempenhar suas funções sem o seu envolvimento.

Correção 4: verifique se há arquivos de sistema corrompidos

Se a velocidade do seu sistema ainda não melhorou, você deve verificar se todos os seus arquivos do sistema estão intactos. O vírus camuflado como GSvr.exe provavelmente adulterou certos arquivos importantes do Windows antes de você se livrar dele. Para resolver esse problema, você precisa encontrar os arquivos afetados e substituí-los usando o Verificador de arquivos do sistema.

Observe que você terá que executar uma ferramenta conhecida como DISM (Deployment Image Servicing and Management) antes de executar a ferramenta SFC. O trabalho do DISM é fornecer os arquivos de substituição com os quais o SFC funcionará.

Siga estas etapas para reparar seus arquivos de sistema com defeito:

1. Abra o utilitário de pesquisa clicando na lupa na barra de tarefas. Você pode usar o atalho de teclado Windows + S para abrir a função Pesquisar.
2. Quando a caixa de pesquisa aparecer, digite “prompt de comando” (não adicione as aspas).
3. Quando o prompt de comando aparecer nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse nele e clique em Executar como administrador.
4. Clique em Sim na janela de diálogo Controle de Conta de Usuário que aparece.
5. Depois que a janela do prompt de comando for exibida, digite a seguinte linha na nova linha e pressione Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Se o Windows Update encontrar um problema e se recusar a fornecer os arquivos solicitados pelo DISM, tente usar um DVD do Windows 10 ou qualquer outra mídia de instalação como fonte de reparo do utilitário SFC. Depois de fornecer a mídia de instalação, use a seguinte linha de comando em vez da acima:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\source\Windows /LimitAccess

Observe que você deve substituir a parte C:\source\Windows da linha pelo caminho para a mídia de instalação que você inseriu. Vá para a próxima etapa assim que o comando for executado com sucesso.

Permita que o comando seja executado antes de executar o Verificador de arquivos do sistema. Observe que, em determinadas situações, o Windows pode substituir automaticamente os arquivos defeituosos assim que o DISM disponibilizar suas novas versões. Portanto, você pode verificar se o problema foi resolvido neste momento antes de seguir em frente.

1. Agora, digite “sfc /scannow” (não adicione as aspas) no prompt de comando elevado e pressione a tecla Enter para executar a ferramenta SFC.
2. A ferramenta produzirá uma mensagem de conclusão assim que terminar, fornecendo os resultados da verificação. Se você vir uma mensagem que diz “A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso”, reinicie o sistema e verifique se o problema foi resolvido.

Conclusão

Você não deve mais entrar em pânico sempre que vir o processo GSvr.exe no Gerenciador de Tarefas. Se você tiver mais perguntas ou outros problemas com os quais está tendo dificuldades, use a seção de comentários abaixo para esclarecer tudo e entraremos em contato com você.