9 maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact

Frustrado por não conseguir entrar no mundo de Tevyat em Genshin Impact. Bem, não se preocupe, jogador! Se você está enfrentando o erro de login do Genshin Impact, você veio ao lugar certo. Entendemos como esse erro pode ser irritante, que o impede de fazer login no jogo e aproveitar os visuais e a jogabilidade hipnotizantes de Genshin. Portanto, com isso em mente, vamos nos aprofundar nas causas e soluções para esse erro e ajudar você a voltar ao jogo. Mas primeiro, vamos responder a pergunta mais comum relacionada a esse erro, ou seja, por que não consigo entrar na minha conta Genshin?

Maneiras de corrigir o erro de login do Genshin Impact

Trazemos para você um guia útil que corrigirá o erro de login do Genshin Impact no PC em detalhes.

Resposta rápida

Tente verificar as informações da sua conta , altere a senha da sua conta e faça login novamente no jogo . Além disso, você pode atualizar o jogo seguindo estas etapas:

1. Inicie o iniciador épico .

2. Clique no ícone Perfil e selecione a opção Configurações .

3. Vá para a seção Gerenciar jogos e marque a opção Permitir atualizações automáticas .

Por que não consigo fazer login na minha conta Genshin?

Genshin Impact tem tudo a ver com aventurar-se na vasta extensão de Teyvat, montar uma equipe de personagens poderosos e embarcar em missões. Mas e se você não conseguir fazer login na conta do Genshin Impact? Isso é uma verdadeira chatice. Você pode ser bloqueado de sua conta por vários motivos. É importante saber a causa raiz do problema para voltar ao jogo e continuar sua jornada épica. Abaixo estão algumas das razões para este erro de login ocorrer:

• Informações de login incorretas : verifique se você está usando as informações de login corretas, como seu e-mail/nome de usuário e senha.
• Tempo de inatividade do servidor : Os servidores do jogo podem estar fora do ar para manutenção ou com problemas técnicos, impedindo que você faça o login.
• Banimento de conta : se você violou os termos de serviço ou as diretrizes da comunidade do jogo, sua conta pode ser banida e você não poderá mais acessá-la.
• Conta hackeada : se alguém obteve acesso não autorizado à sua conta, pode ter alterado suas credenciais de login, tornando sua conta inacessível.
• Problemas de conectividade de rede : você pode não conseguir fazer login se tiver uma conectividade de internet ruim ou um sinal de rede fraco.

Aprendeu sobre as causas do erro e agora é hora de corrigir o erro de login do Genshin Impact no PC.

Aqui estão os métodos que você pode tentar para voltar ao jogo e resolver o erro de login.

Método 1: etapas básicas de solução de problemas

Experimente estes métodos básicos de solução de problemas antes de seguir para outros métodos para resolver o problema.

1A. Solucionar problemas de conexão com a Internet

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a sua internet é a culpada pela ocorrência desse erro. Como problemas de conectividade com a Internet podem ocorrer a qualquer momento enquanto você estiver usando seu computador. Uma conexão de internet lenta e inconsistente pode ser a principal razão para o erro de login do Genshin Impact. Portanto, faça um SpeedTest e siga nosso guia sobre Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para aprender várias maneiras de solucionar seus problemas de conexão com a Internet.

1B. Reinicie o PC

É surpreendente a frequência com que uma simples reinicialização pode fazer maravilhas e corrigir os problemas mais difíceis. É altamente recomendável tentar antes de se aprofundar em qualquer solução de problemas complicada. Leia nosso guia sobre 6 maneiras de reinicializar ou reiniciar um computador com Windows 10.

1C. Fechar aplicativos e serviços em segundo plano

Fechar aplicativos e serviços que estão sendo executados em segundo plano pode liberar sua RAM e recursos, o que eventualmente ajudará o Genshin Impact a funcionar sem problemas. Você pode ler nosso guia sobre como finalizar tarefas no Windows 10 para fechar todos os outros processos em segundo plano no seu PC com Windows 10.

Método 2: Aguarde o tempo de atividade do servidor

Se você está tendo erros de login no Genshin Impact, pode ser devido a um servidor de jogo problemático. Talvez esteja em manutenção ou enfrentando algum outro problema. Não se preocupe! Antes de tentar qualquer outra correção, verifique primeiro o status do servidor. É uma etapa simples, mas crucial, para garantir uma navegação tranquila em sua jornada épica de jogo. Se houver algum problema, você pode verificá-lo no DownDetector e aguardar até que o servidor esteja funcionando.

Leia também: Quais são os requisitos do Genshin Impact PC?

Método 3: Altere a senha e faça login novamente no jogo

Se você não conseguir fazer login na conta do Genshin Impact, é provável que você não esteja fornecendo as informações necessárias da conta. Para certificar-se de que está inserindo as informações corretas ao fazer login, tente alterar sua senha. Aqui estão os passos a seguir:

1. Visite a página de login do Genshin Impact em seu navegador.

2. Clique em Esqueci a senha.

3. Digite seu nome de usuário ou e-mail e clique em Avançar.

4. Finalmente, siga as instruções na tela para alterar a senha da sua conta.

Depois de alterar sua senha com sucesso, inicie o Genshin Impact e verifique se o erro persiste.

Método 4: Atualize o Impacto do Genshin

Os problemas de login do Genshin Impact podem estar relacionados a uma versão desatualizada do jogo. Os servidores do Genshin podem não suportar mais a versão que você está executando, o que torna lógico, portanto, pode não carregar. Para corrigir o problema de login no seu dispositivo, basta atualizar o jogo. O iniciador da Epic Games para Genshin pode ser configurado para atualizar automaticamente da seguinte maneira:

1. Abra o inicializador da Epic Games e clique no ícone Perfil no canto superior direito.

2. Clique em Configurações .

3. Role para baixo e na seção Gerenciar jogos , ative Permitir atualizações automáticas .

Leia também: 17 maneiras de corrigir o impacto do Genshin preso na verificação de atualizações

Método 5: desativar serviços VPN e proxy

As VPNs funcionam alterando aleatoriamente seu endereço IP padrão e redirecionando seu tráfego para um servidor seguro. As VPNs são ótimas para proteger sua rede, mas também podem impedir seu desempenho e causar instabilidade. Se você estiver com dificuldades para fazer login na sua conta do Genshin Impact, desative sua VPN. Você pode seguir nosso guia sobre como desabilitar VPN e proxy no Windows 10 para conhecer várias maneiras de desabilitar qualquer VPN ou serviço de proxy.

Método 6: verificar a integridade dos arquivos do jogo

Aqui estão as etapas para verificar a integridade dos arquivos do jogo Genshin Impact na Epic Games:

1. Abra o inicializador da Epic Games no seu computador.

2. Clique na guia Biblioteca para ver uma lista de todos os jogos que você instalou em seu computador.

3. Encontre Genshin Impact na lista e clique nos três pontos ao lado do nome do jogo.

4. No menu, selecione Gerenciar .

5. Em seguida, clique no botão Verificar .

Aguarde até que o procedimento de verificação seja concluído. Dependendo do tamanho do jogo e da velocidade do seu computador, isso pode levar algum tempo. Quando a verificação for concluída, o iniciador informará se algum arquivo foi corrompido ou ausente.

Leia também: Como desvincular sua conta da Epic Games

Método 7: Reinstale o Genshin Impact

Você pode reinstalar o Genshin Impact se nenhuma das correções mencionadas acima resolver seu problema. As etapas para desinstalar o Genshin Impact são as seguintes:

1. Pressione a tecla Windows , digite Painel de controle e clique em Abrir .

2. Defina Exibir por > Categoria e clique em Desinstalar um programa .

3. Clique com o botão direito do mouse em Genshin Impact e clique em Desinstalar .

Agora, para reinstalar o Genshin Impact, siga estas etapas:

1. Abra o Epic Games Launcher clicando duas vezes no atalho .

2. Clique em Biblioteca.

3. Procure por Genshin Impact e clique nele.

4. Agora, escolha o local de instalação clicando em Procurar e, em seguida, clique no botão Instalar para iniciar o processo de instalação.

Método 8: Criar uma Nova Conta Genshin

Este é um método que pode resolver seu problema, mas você perderá todo o seu progresso no jogo e terá que reiniciar sua jornada Genshin desde o início. Certamente não recomendamos esse método, mas se nada parece estar funcionando, esse pode ser o último recurso para você. Se você quiser comprometer seu progresso para jogar novamente desde o início, tente este método. Aqui estão os passos para criar uma nova conta Genshin:

1. Vá para a página de inscrição do Genshin.

Observação: digite um endereço de e-mail diferente que não tenha sido usado anteriormente.

2. Insira as credenciais necessárias e siga as instruções na tela para criar uma conta.

Depois de criar uma conta com sucesso e fazer login, inicie o Genshin Impact e verifique se o erro foi resolvido ou não.

Método 9: Entre em contato com o suporte de impacto da Genshin

Não há problema em entrar em contato com a equipe de suporte do jogo para obter mais assistência se as soluções sugeridas não resolverem seu problema. Para entrar em contato com o suporte ao cliente da Genshin, basta seguir estas etapas:

1. Acesse o site oficial do Genshin Impact – hoyoverse .

2. Role para baixo e clique em Fale Conosco .

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Bem, esse erro de login do Genshin Impact é uma chatice, que o proíbe de entrar no belo mundo de Tevyat e aproveitar a jogabilidade aventureira. Mas, agora com todos os métodos descritos neste guia, isso não deve mais ser um problema, pois você aprendeu como lidar com esse erro de maneiras rápidas e fáceis. Então, qual é a espera? Vá e continue com sua aventura. Esperamos que este guia tenha ajudado você, mas se você tiver alguma dúvida ou sugestão, pode deixá-la na seção de comentários abaixo.