Corrigir o erro do cartão SIM do Samsung Galaxy Note 5

Mesmo que as novas versões tenham sido lançadas, uma atração específica do telefone antigo sempre permaneceria. Uma dessas versões é o Samsung Galaxy Note 5. Digamos que você encontre o erro relacionado ao cartão SIM como erro do cartão SIM do Note 5. Agora, o primeiro pensamento seria que é o pior cenário possível que poderia acontecer a qualquer usuário devido à restrição do recurso básico de chamada. O erro do cartão SIM do Samsung Galaxy Note 5 pode ser causado por vários motivos e o problema do telefone celular sem SIM pode ser perturbador. Os métodos para corrigir o erro e garantir que o telefone possa ser útil podem ser um pouco tediosos e problemáticos. Como resultado da pesquisa para o termo Sem telefone SIM, você pode usar os métodos fornecidos no artigo. Além disso, uma seção aborda o método para usar o modo de serviço Samsung Note 5 para diagnosticar o problema em seu telefone e resolvê-lo. Se você tiver a versão anterior, também poderá usar os métodos para corrigir o erro no cartão SIM do Samsung Galaxy Note 4.

Como corrigir o erro do cartão SIM do Samsung Galaxy Note 5

As causas do erro ao usar o cartão SIM no seu Samsung Galaxy Note 5 estão listadas abaixo.

• Problema de conexão - A conexão entre o cartão SIM e a bandeja do cartão SIM pode estar solta ou pode ter algumas falhas.
• Cartão SIM com defeito - O cartão SIM pode estar torcido ou quebrado ou o chip dourado do cartão SIM pode estar riscado.
• Problema de recepção de sinal ruim - Se o cartão SIM não conseguir capturar a rede e as conexões móveis tiverem alguns problemas, você poderá enfrentar esse erro.
• Bloqueio de rede - O telefone pode não suportar nenhum outro cartão SIM além do fornecido pela operadora de rede.
• Bloqueio de região- Este pode ser um bloqueio imposto pelo fabricante do smartphone, que pode não permitir que você use outros cartões SIM de outras regiões ou países.

Nesta seção, você encontrará alguns métodos comuns de solução de problemas que o ajudarão a corrigir o cartão SIM do Galaxy Note 5. Siga-os na mesma ordem para obter resultados perfeitos.

Método 1: Métodos básicos de solução de problemas

A primeira abordagem para corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5 no seu telefone é tentar usar os métodos básicos de solução de problemas no seu telefone. Isso limpará todas as falhas e pequenos erros no seu telefone.

1A. Verifique a compatibilidade

A primeira abordagem para corrigir o problema é verificar se o cartão SIM é compatível com o telefone.

• O tamanho do cartão SIM deve ser nanoescala, ou seja, apenas a parte dourada do cartão SIM.
• A rede suportada pelo cartão SIM deve ser 4G LTE.

1B. Solucionar problemas de hardware

O próximo método é verificar se há defeitos no hardware do telefone e no cartão SIM. Isso também se aplica aos cartões SIM Galaxy Note 4.

• Poeira no cartão SIM - Verifique se o cartão SIM está livre de poeira, você pode limpar o cartão SIM simplesmente removendo-o do slot e limpando-o com um pequeno pano de algodão.
• Poeira na bandeja do cartão SIM - Verifique se a bandeja do cartão SIM tem alguma poeira e você pode limpá-la soprando e limpando-a com um pouco de algodão.
• A direção do cartão SIM - Às vezes, o cartão SIM pode ser inserido na direção errada e você pode enfrentar um problema de telefone celular sem SIM.
• Poeira no conector do SIM - Verifique se o conector do SIM está danificado ou tem um pouco de poeira. Você pode soprar a poeira ou pedir a um técnico para consertar os danos.
• Colocação incorreta do cartão SIM - Se o cartão SIM não estiver encaixado corretamente na bandeja do cartão SIM, não poderá ocorrer nenhum problema com o telefone SIM. Você pode aumentar o tamanho do cartão SIM no slot usando um pedaço de pano ou fita adesiva na bandeja do cartão SIM. Dessa forma, os pequenos plugues de metal do slot micro SD podem ler o cartão SIM facilmente.
• Verifique se você pode ler o cartão SIM - Verifique se você pode acessar os arquivos no cartão SIM usando um leitor de cartão SIM no seu PC com Windows.
• Danos na bandeja do cartão SIM e SIM - Se a bandeja do cartão SIM ou o cartão SIM estiver danificado, você pode substituí-lo para corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5.

1C. Reinsira a bateria

Se o erro com o cartão SIM não for resolvido, você pode tentar remover e reinserir a bateria do telefone. Como o Samsung Galaxy foi lançado em 2015, esse recurso está disponível. Esta etapa básica é semelhante ao uso do modo de serviço Samsung Note 5.

1. Pressione o botão liga/desliga na lateral, toque na opção Desligar e espere até que a tela desapareça.

Nota: Remova a caneta S-pen da parte inferior do telefone.

2. Puxe a tampa da bateria do telefone pressionando suavemente o entalhe na borda superior esquerda.

Nota: Você pode usar uma espátula de nylon para soltar as peças com cuidado.

3. Remova a bateria do entalhe no canto inferior direito da bateria.

4. Reinsira a bateria no slot e certifique-se de que os conectores da bateria e do telefone estejam alinhados.

5. Recoloque a tampa da bateria e pressione o botão liga/ desliga para ligar o telefone.

1D. Reinsira o cartão SIM

Como uma etapa adicional, você pode tentar remover e reinserir o cartão SIM no telefone para ver se o erro do cartão SIM do Samsung Galaxy Note 5 foi eliminado.

1. Pressione o botão liga/desliga na lateral do telefone e selecione a opção Desligar .

2. Remova a bateria do telefone seguindo as etapas explicadas anteriormente.

3. Remova o cartão SIM do slot do cartão SIM puxando-o com cuidado.

Nota: Você pode usar a ferramenta fornecida com o telefone ou usar uma pinça para pegar o cartão SIM.

4. Limpe o cartão SIM com um pano macio e insira-o novamente no slot para cartão micro SD .

Nota 1: Certifique-se de que o contato dourado do cartão SIM esteja voltado para baixo.

Nota 2: Certifique-se de que a extremidade entalhada do cartão SIM seja deixada passar primeiro.

5. Recoloque a bateria e a tampa da bateria e ligue o telefone para verificar se o problema do telefone celular sem SIM foi resolvido.

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1E. Reinicie o Galaxy Note

Se houver falhas de software ou pequenos erros em seu telefone, você poderá corrigi-los facilmente reiniciando o telefone. Para fazer isso, pressione a tecla liga / desliga na lateral e toque na opção Reiniciar para reiniciar o telefone. Este método se aplica a todas as versões, incluindo o cartão SIM Galaxy Note 4.

Nota: Se o menu não for exibido, tente usar as teclas Power+ Volume down .

1F. Experimente o cartão SIM em outro telefone

Tente inserir o cartão SIM em outro telefone e verifique se você pode usá-lo no telefone. Se nenhum problema de telefone SIM for resolvido, o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5 pode estar no seu telefone.

1G. Tente outro cartão SIM no Galaxy Note

Tente inserir outro cartão SIM, de preferência de outra Rede Móvel no seu telefone, e verifique se você pode usá-lo. Se o outro cartão SIM estiver funcionando sem erros, o problema pode estar no seu cartão SIM.

1H. Alternar Modo Avião

Um dos métodos para corrigir o erro é ativar e desativar o modo Avião. Isso redefiniria as conexões móveis e corrigiria as falhas no telefone. Isso é semelhante ao uso do modo de serviço Samsung Note 5.

1. Inicie o aplicativo Configurações .

2. Toque na configuração Conexões .

3. Aqui, toque no botão ao lado de Modo de voo para desativar o modo de avião.

1I. Alternar Wi-Fi

Outra opção para redefinir as conexões móveis é ativar e desativar o WiFi em seu telefone usando as Configurações rápidas.

1. Acesse as configurações rápidas seguindo o passo explicado anteriormente e toque no ícone WiFi para ativá-lo.

2. Conecte-se a qualquer rede WiFi e toque novamente no ícone WiFi para desligá-lo.

1J. Ocultar notificações (se aplicável)

Este método só é aplicável se você não estiver usando o cartão SIM em seu telefone e quiser ocultar a mensagem de erro do cartão SIM do Galaxy Note 5 em seu telefone.

1. Toque no ícone Aplicativos na parte inferior.

2. Toque no aplicativo Configurações .

3. Toque na tela de bloqueio e na guia de segurança .

4. Toque na guia Notificações na seção Tela de bloqueio .

5. Toque na opção Ocultar conteúdo para ocultar as notificações.

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1K. Desinstalar aplicativos de terceiros

Se você achar que os aplicativos de terceiros que você instalou após fazer o root do seu telefone estão causando o problema, você pode desinstalá-los e verificar se o erro foi resolvido.

1. Abra a Google Play Store no seu smartphone.

2. Toque no ícone Perfil .

3. Em seguida, selecione Gerenciar aplicativos e dispositivo .

4. Vá para a guia Gerenciar , marque o aplicativo que você deseja remover e toque no ícone da lixeira na parte superior.

5. Toque no botão Desinstalar e espere até que o aplicativo seja desinstalado.

1L. Ativar cartão SIM

O erro com o cartão SIM Galaxy Note 4 ou o cartão SIM Note 5 geralmente ocorre se estiver desativado no seu telefone, você pode seguir as etapas para ativá-lo. Verifique se o problema do telefone celular sem SIM foi resolvido após a ativação do cartão SIM.

1. Toque no menu Aplicativos .

2. Abra o aplicativo Configurações .

3. Toque na configuração Conexões .

4. Selecione o SIM inserido na seção Informações e configurações do cartão SIM .

5. Ative a opção Ativar para ativar o cartão SIM.

Observação: você também pode ativar a opção Roaming de dados para evitar problemas de rede em uma área de roaming.

1 milhão Verifique se o Galaxy Note é Simlocker (se aplicável)

Se o Galaxy Note for um Simlocker, ele aceitará e suportará apenas o cartão SIM de uma determinada operadora e nenhum problema de telefone SIM aparecerá. Para corrigir o erro do cartão SIM do Samsung Galaxy Note 5 e permitir que seu telefone funcione em qualquer tipo de cartão SIM, você pode fazer o flash de um firmware Stock ou fazer root no telefone e alterar as configurações. No entanto, esse método não é recomendado, pois pode causar certos problemas se não for configurado corretamente.

1N. Redefinir Ajustes de Rede

Para corrigir o problema com as conexões de rede em seu telefone, você pode redefinir as configurações de rede. Isso permitiria que o cartão SIM funcionasse bem sem atrasos e pode ser usado para usar o modo de serviço Samsung Note 5.

1. Inicie o aplicativo Configurações .

2. Na lista exibida, toque na guia Gerenciamento geral .

3. Toque na opção Redefinir .

4. Toque na opção Redefinir configurações .

5. Selecione a opção Redefinir configurações de rede e aguarde até que o processo seja concluído.

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1O. Escolha a operadora de rede correta

Um dos erros comuns com o cartão SIM pode ser resolvido escolhendo a operadora de rede correta em seu telefone.

1. Vá para a configuração de Conexões conforme mostrado nos métodos acima.

2. Toque na guia Redes móveis .

Nota: Se esta opção não for exibida, toque na guia Uso de dados .

3. Toque na opção Operadores de rede .

Nota: Se esta opção não estiver disponível, toque no ícone mais e toque na opção Redes Celulares .

4. Toque na opção Pesquisar redes .

5. Selecione a operadora de rede correta na lista.

1P. Atualizar sistema operacional Android

A maioria das falhas e erros de software no telefone pode ser devido a uma versão desatualizada do sistema operacional do seu telefone. Você pode atualizá-lo para a versão mais recente para corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5. Leia nosso guia sobre como atualizar manualmente o telefone Android para a versão mais recente.

Nota 1: Você pode tocar no botão Agendar instalação para instalar o sistema operacional após algum tempo.

Observação 2: se o sistema operacional estiver atualizado, talvez você não receba esta mensagem.

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Método 2: use o modo de segurança

Se você não conseguir identificar o problema em seu telefone no modo normal, tente usar o modo de segurança para verificar o problema com o telefone ou os aplicativos. Você pode cancelar os aplicativos problemáticos para corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5.

Etapa I: entrar no modo de segurança

O primeiro passo é entrar no modo de segurança do seu telefone usando a tecla liga / desliga e identificar os aplicativos problemáticos.

1. Pressione o botão liga/desliga na borda direita do telefone e toque longamente na opção Desligar .

2. Toque no botão Modo de segurança na tela para entrar no modo de segurança em seu telefone.

Etapa II: Sair do modo de segurança

Depois de identificar o problema no modo de segurança, você deve sair do modo de segurança e desinstalar os aplicativos no modo normal. Siga nosso guia para sair do modo de segurança.

Método 3: Limpar dados em cache

O armazenamento excessivo de dados e arquivos em cache pode interromper o funcionamento do cartão SIM Galaxy Note 4 ou do cartão SIM Note 5. Outro método para corrigir esse erro é limpar os dados em cache no aplicativo Manager e no armazenamento do telefone.

Opção I: limpar o cache do gerenciador de cartão SIM

O SIM Card Manager gerencia a operação do cartão SIM e seus serviços. Você pode limpar os dados em cache no aplicativo usando o método para corrigir o problema do telefone Sem SIM. Você também deve limpar os dados em cache do aplicativo SIM Toolkit Manager para corrigir o problema.

1. Abra as Configurações do seu smartphone.

2. Toque na configuração Aplicativos .

3. Toque no ícone de três pontos verticais no canto superior direito e toque na opção Mostrar aplicativos do sistema .

4. Toque no aplicativo gerenciador do cartão SIM .

5. Toque na guia Armazenamento na seção Uso .

6. Toque no botão Limpar cache para limpar os dados armazenados em cache.

Opção II: limpar o cache do Android

Seguindo as etapas abaixo, você pode limpar os dados em cache no armazenamento interno do seu telefone para resolver o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5.

1. Vá para o menu Aplicativos e toque no aplicativo Configurações no menu.

2. Toque na configuração Aplicativos no menu.

3. Toque no aplicativo Device care na lista exibida.

4. Toque no botão Abrir na parte inferior da tela para abrir a tela Cuidados com o dispositivo.

5. Toque na guia Armazenamento na próxima tela.

6. Por fim, limpe os dados do cache.

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Método 4: Mudar para um modo de rede diferente

Se o modo de rede do cartão SIM do seu telefone não for compatível, você pode tentar alternar para outro modo de rede. Se você não tiver certeza sobre como escolher o modo de rede específico, tente alternar para o modo Automático. Isso identificaria imediatamente o modo de rede adequado, semelhante ao uso do modo de serviço Samsung Note 5.

1. Navegue até a configuração de conexões .

Nota: Se esta opção não estiver disponível, toque na opção Wireless & Networks .

2. Toque na opção Redes móveis .

3. Toque na opção Modo de rede .

4. Selecione outro modo de rede como LTE e reinicie o telefone seguindo as etapas explicadas anteriormente.

Nota: Você também pode selecionar o modo Automático e isso ajudaria na escolha do melhor modo de rede disponível.

Método 5: Ative o cartão SIM ou o cartão USIM

Se você estiver usando um SIM ou SIM universal, verifique se ele está ativado para evitar erros no cartão SIM do Galaxy Note 5. Você pode ativar o cartão SIM usando o Gerenciador de cartão SIM em seu aplicativo Configurações.

1. Toque no menu Aplicativos .

2. Inicie o aplicativo Configurações .

3. Toque na guia Conexões na lista exibida.

4. Toque na opção do gerenciador de cartão SIM .

5. Toque nos interruptores do cartão SIM ou USIM para ativá-lo e corrigir o problema do telefone Sem SIM.

Método 6: Desativar Rádio

Às vezes, a interferência do sinal de rádio no seu telefone pode causar um erro no cartão SIM Note 5 ou Galaxy Note 4. Você pode desativar o rádio em seu telefone usando o aplicativo Telefone para corrigir esse erro.

1. Abra o menu Aplicativos .

2. Abra o aplicativo Telefone , digite *#*#4636#*#* no discador e toque no botão de discagem .

3. Toque em Informações do telefone/dispositivo no menu de teste.

4. Execute um teste de ping e selecione a opção GSM Auto (PRL) no menu suspenso.

5. Toque na opção Desligar o rádio e reinicie o telefone seguindo as etapas explicadas anteriormente.

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Método 7: Altere as configurações de APN

Os nomes do APN ou do ponto de acesso são importantes para permitir que o dispositivo se conecte à rede móvel. Você pode alterar as configurações de APN no seu telefone para corrigir o erro do cartão SIM do Samsung Galaxy Note 5 no cartão SIM.

Nota: As etapas a seguir neste método foram tentadas no Moto G (8) power lite – Android 10 (Stock) . Você pode seguir as etapas de acordo com o dispositivo Samsung Galaxy.

Opção I: atualizar as configurações de APN

Usando este método, você pode redefinir as configurações de APN para as configurações padrão e atualizá-las em seu telefone.

1. Vá para a configuração Redes móveis .

2. Aqui, abra o menu Access Point Names (APNs) .

3. Toque no ícone Mais ou três pontos verticais e toque na opção Redefinir para o padrão .

4. Insira as configurações de APN desejadas para atualizá-lo.

Opção II: Insira o APN manualmente

Outra opção para alterar as configurações de APN é inserir o APN manualmente. Antes de iniciar este método, você deve entrar em contato com seu provedor de rede para obter o novo APN. Isso pode resolver os problemas como o modo de serviço Samsung Note 5 faz.

1. Abra o menu APNs .

2. Toque no ícone + para adicionar um novo APN.

3. Insira os detalhes do APN nos campos.

Método 8: redefinição de fábrica Galaxy Note (não recomendado)

Se você não conseguir corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5, tente executar uma redefinição de fábrica ou reinicialização forçada no telefone. Isso removeria todos os dados e arquivos do seu telefone e limparia todos os problemas.

Etapa I: Backup de dados

A primeira etapa, antes de realizar uma reinicialização total para corrigir esse problema, é fazer backup dos dados em seu telefone e armazená-los em uma plataforma de armazenamento online. Leia nosso guia para fazer backup dos dados do seu telefone Android.

Etapa II: Execute a redefinição de fábrica

A próxima etapa para corrigir o problema no cartão SIM Note 5 ou Galaxy Note 4 é realizar uma redefinição de fábrica e aguardar até que todos os dados do seu telefone sejam apagados. Verifique se o problema do telefone celular sem SIM foi resolvido no telefone após a conclusão da operação de redefinição. Siga nosso guia sobre como redefinir seu telefone Android.

Método 9: Retornar à ROM Original (se aplicável)

Se você enraizou seu telefone e instalou uma nova ROM nele, tente retornar à ROM original usando o modo de recuperação. Isso faria com que o telefone alcançasse um novo estado e pode fornecer um modelo de trabalho eficaz, como usar o modo de serviço Samsung Note 5.

1. Pressione o botão Liga/ Desliga por alguns segundos e toque na opção Desligar .

2. Pressione os botões Power + Volume Down para inicializar no modo de recuperação TWRP.

3. Toque na opção Backup e restauração .

4. Toque no botão Restaurar e selecione a ROM original.

Método 10: Firmware de estoque flash (não recomendado)

A ROM do seu telefone pode causar um erro no cartão SIM do Galaxy Note 5. Para corrigir esse erro, você pode atualizar o firmware de estoque e reinstalar o sistema operacional original no telefone. Leia o método para usar o modo ODIN no telefone Samsung Note 5 e saiba como atualizar o firmware de estoque em seu telefone.

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Método 11: entre em contato com o suporte do dispositivo

Como último recurso, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte e pedir conselhos sobre o erro.

Opção I: Operadora Móvel

A primeira opção é entrar em contato com a operadora de celular do seu cartão SIM e perguntar no celular sem erro de SIM. Você também pode:

• Pergunte se o cartão SIM Note 5 ou Galaxy Note 4 tem um bloqueio de rede ou
• Pergunte se o número IMEI do seu telefone é válido.

O método para verificar o número IMEI ou o Número Internacional de Identidade do Equipamento Móvel do seu telefone é explicado abaixo.

1. Abra as Configurações do seu dispositivo.

2. Toque na guia Sobre o telefone na lista.

3. Toque na guia Informações do software .

4. Aqui, anote o número IMEI exibido e verifique-o com o provedor de serviços.

Opção II: Atendimento ao Cliente

A próxima opção para corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5 é entrar em contato com o centro de serviço do seu cartão SIM e resolver o problema. Se o cartão SIM estiver desativado, você pode pedir que ativem seu cartão SIM em seu banco de dados.

Opção III: Samsung Galaxy

A última opção é entrar em contato com a equipe de suporte do Samsung Galaxy e perguntar se o problema está no telefone. Você pode resolver o erro usando o link fornecido aqui em seu navegador padrão.

Leia também: Como provisionar um cartão SIM

Método 12: Modo de serviço Samsung Note 5

O modo de serviço é um recurso do Samsung Galaxy e pode ser usado para diagnosticar os problemas no telefone. O erro pode ser corrigido facilmente usando o modo de serviço em seu telefone.

Etapa I: Anote o código numérico do modo de serviço

O primeiro passo é anotar o código numérico do modo de serviço do Samsung Galaxy Note 5 usando seu PC com Windows.

1. Abra o aplicativo Google Chrome em seu PC Windows usando a barra de pesquisa do Windows.

2. Abra o site oficial do código de serviço do Samsung Galaxy Note 5 e anote o código numérico do modo de serviço.

Etapa II: diagnosticar problemas no telefone usando o modo de serviço

A próxima etapa é diagnosticar os problemas no Samsung Galaxy Note 5 usando o código numérico do modo de serviço Samsung Note 5 obtido na etapa anterior.

3. Toque no ícone Aplicativos em seu telefone.

4. Toque no aplicativo Telefone no menu.

5. Digite o código numérico e toque no botão Discar para acessar o modo de serviço.

6. Toque na ferramenta necessária para acessar a ferramenta para diagnosticar problemas no cartão SIM do Galaxy Note 4.

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Os métodos para corrigir o erro do cartão SIM do Galaxy Note 5 são explicados no artigo. Informe-nos qual método corrigiu o problema do seu telefone sem SIM. Por favor, deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários.