Corrigir o disco rígido externo não acessível no Windows 10

Um disco rígido externo não acessível, só de pensar nisso me deixa muito nervoso. Conheço a dor de perder dados tão preciosos anos atrás. Desde então, nunca levei meu disco rígido externo a sério; Comprei uma boa capa dura, limpei-a regularmente e garanti que não superaquecesse. Os discos rígidos são tipicamente delicados e sensíveis. Se você descobriu que sua unidade não está funcionando ou se conectando ao computador, antes de tudo, não entre em pânico. Além disso, não execute nenhum método extremo para corrigi-lo antes da garantia, ou você acabará perdendo seus dados. Você deve estar pensando, os discos rígidos externos podem ser reparados e a resposta é sim, pode. No entanto, identificar o problema primeiro facilitará o processo. Então, vamos começar com alguns métodos básicos e de nível médio; experimentá-los e, com sorte, você não precisará visitar uma oficina.

Como corrigir disco rígido externo não acessível no Windows 10

Os problemas do disco rígido externo podem ser causados ​​por vários motivos, incluindo:

• Disco rígido desconectado sem ejeção adequada.
• Driver não suportado ou desatualizado.
• Recentemente caído ou danificado.
• Erro nas portas do dispositivo ou no cabo USB do disco rígido.
• Corrompido devido a vírus ou malware.

Nota : Antes de começarmos a resolver sua dúvida sobre se os discos rígidos externos podem ser reparados ou não, nem tente bater, bater levemente ou sacudir o disco rígido. O mecanismo de tocar e bater pode funcionar com outros dispositivos eletrônicos, mas fazê-lo no disco rígido tornará o problema ainda pior. Além disso, ao executar esses métodos, ou se a qualquer momento você puder acessar seu disco rígido em seu PC, certifique-se de fazer backup ou transferir todos os dados importantes.

Método 1: etapas básicas de solução de problemas

Siga estas etapas básicas para corrigir problemas de disco rígido externo no Windows 10.

• Reinicie o sistema e tente conectá-lo novamente.
• Remova a unidade de sua tampa ou caixa e coloque-a em uma superfície plana antes de conectá-la.
• Desconecte e experimente em outras portas do PC. Se você estiver usando uma porta USB 3.0, tente USB 2.0.
• Além disso, tente conectar-se a outros dispositivos externos , como teclado, impressora ou mouse. Se você também tiver problemas para conectar esses dispositivos, o problema pode estar nas portas ou nos drivers.
• Examine o cabo USB de ambas as extremidades . Verifique se não está quebrado ou danificado. Além disso, ao conectar o disco rígido, tente um cabo USB diferente; o problema pode estar no cabo.
• Teste o disco rígido em outro PC . Se funcionar, significa que o problema está no dispositivo ou nas portas.

Método 2: Verifique o formato do disco rígido

Existem dois formatos de unidade principais, ExFAT, que funcionam nos sistemas operacionais Mac e Windows, enquanto o NTFS é compatível apenas com o Windows. Se você estiver conectando um disco rígido no formato Mac OS, o Windows não o detectará. Portanto, para conectar o disco rígido ao Windows, você precisa formatar no formato ExFAT. Siga as etapas do método 8 para alterar o formato do disco rígido. Para verificar o formato do seu disco rígido, faça o seguinte:

1. Abra o Explorador de Arquivos pressionando as teclas Windows + E juntas.

2. Clique em Este PC , clique com o botão direito do mouse em seu disco rígido e clique em Propriedades .

3. O formato do seu disco rígido será escrito na guia Geral, ao lado de Sistema de arquivos .

Leia também: Corrigir a verificação de disco não pôde ser executada porque o Windows não pode acessar o disco

Método 3: Atualizar drivers de dispositivo

Uma das principais razões por trás da aparência da mensagem de erro do disco rígido externo não acessível pode ser devido a um driver defeituoso ou desatualizado que não oferece suporte ao seu dispositivo. Siga nosso guia sobre como atualizar drivers de dispositivo no Windows 10.

Método 4: reinstale os drivers de dispositivo

A opção Verificar alterações de hardware identificará todo o hardware conectado ao seu PC e, com base nisso, o driver padrão será instalado. Para corrigir o erro, você precisa desinstalar as unidades de disco e o driver usb temporariamente e reinstalá-los novamente. Leia nosso guia para desinstalar e reinstalar drivers no Windows 10.

Leia também: Corrigir drivers encontrados no Windows para o seu dispositivo, mas encontraram um erro

Método 5: Execute a verificação do CHKDSK

Chkdsk significa Verificar Disco. É um scanner de unidade embutido que identificará e corrigirá todos os erros que ocorrem devido a malware, arquivos de sistema corrompidos ou desligamento incorreto. Siga nosso guia para verificar erros de disco usando o comando chkdsk.

Método 6: Teste o disco rígido no modo de segurança

Há grandes chances de que você possa acessar a unidade no modo de segurança se o disco rígido externo não estiver acessível no modo normal. Possivelmente pode haver um arquivo ou configurações que podem estar interferindo no modo normal do Windows. No modo de segurança, a funcionalidade é limitada e apenas o driver principal é carregado. Siga estas etapas para ativar o modo de segurança para corrigir problemas de disco rígido externo.

1. Pressione a tecla Windows , digite Configuração do Sistema e pressione a tecla Enter .

2. Em seguida, vá para a guia Boot , clique em Safe boot e clique em OK .

3. Depois disso, clique em Reiniciar .

4. Depois que o sistema for reinicializado no modo de segurança, inicie o Explorador de Arquivos e verifique se o disco rígido externo está acessível ou não.

5. Em seguida, volte para a configuração do sistema e clique em Inicialização normal para inicializar normalmente ou então ele continuará inicializando no modo de segurança. E, em seguida, clique em OK .

6. Clique em Reiniciar .

Leia também: 10 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows 10

Método 7: Alterar a letra da unidade

O erro de disco rígido externo não acessível ocorre se houver duas unidades com um nome semelhante, o que pode causar confusão entre os caminhos. Certifique-se de que cada unidade tenha seu próprio nome/letra exclusivo. Veja como alterá-lo:

1. Pressione a tecla Windows , digite Gerenciamento de disco e pressione a tecla Enter .

2. Clique com o botão direito do mouse em sua unidade e clique em Alterar letra e caminho da unidade… .

3. Clique em Alterar… .

4. Em seguida, escolha uma nova letra no menu suspenso e clique em OK .

5. Por fim, reinicie o PC .

Método 8: Criar partição para novo disco rígido

Se você está tentando conectar um disco rígido novo ou formatado e está enfrentando problemas de disco rígido externo não acessível, o motivo pode ser que a unidade está sem nenhuma partição. A partição é usada para permitir espaço de armazenamento e alocação. Faça o seguinte para criar uma partição:

1. Conecte seu disco rígido .

2. Inicie o aplicativo Gerenciamento de disco .

3. Clique com o botão direito do mouse no disco rígido onde a barra preta pode ser vista e clique na opção Novo volume simples… .

4. Clique no botão Avançar > .

5. Defina o tamanho e o nome da unidade e clique em Avançar .

6. Em seguida, selecione a opção Formatar este volume e escolha o formato de arquivo NTFS para Windows ou ExFat, que também é compatível com Mac. E clique em Avançar> .

7. E clique em Concluir .

Nota : Ao selecionar a opção de formato, todos os dados do disco rígido externo serão apagados.

Leia também: Correção: Novo disco rígido não aparece no Gerenciamento de disco

Método 9: Habilitar a exibição de dispositivos ocultos

Na maioria dos sistemas operacionais Windows, a opção ocultar driver vazio está habilitada por padrão. Ou, se a opção foi ativada por engano, esse pode ser o motivo pelo qual você está passando por problemas no disco rígido externo. Faça o seguinte para se livrar dele:

Opção I: habilitar dispositivo oculto

1. Pressione a tecla Windows , digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador .

2. Clique em Sim para conceder permissão.

3. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter .

 definir devmgr_show_nonpresent_devices=1

4. Agora pressione a tecla Windows , digite Gerenciador de Dispositivos e clique em Abrir .

5. Em seguida, clique em Exibir e clique em Mostrar dispositivos ocultos .

6. Reconecte seu disco rígido externo e verifique se ele está acessível ou não.

Opção II: verificar arquivos ocultos

1. Pressione as teclas Windows + E juntas para iniciar o Explorador de Arquivos .

2. Em seguida, clique na guia Exibir e clique em Opções .

3. Vá para a guia Exibir , desmarque a opção Ocultar unidades vazias e clique em OK .

Perguntas frequentes (FAQs)

Q1. Por que preciso ejetar o disco rígido antes de desconectá-lo?

Resp. Simplificando, você precisa instruir o computador a interromper qualquer processo que esteja realizando no disco rígido. Se você desconectá-lo sem ejetar a unidade, os arquivos podem ficar corrompidos, resultando em um disco rígido danificado.

Q2. Como posso manter meu disco rígido em melhores condições?

Resp. Mantenha-o em um bom estojo para protegê-lo contra poeira e acidentes não intencionais. Mantenha-o fresco e desconecte-o quando não estiver em uso; quanto mais for usado, menor será sua vida útil. É um dispositivo altamente sensível, não o deixe cair ou agite. Enquanto estiver em uso, coloque em uma superfície plana e evite colocar sobre superfícies trêmulas ou vibrantes, como alto-falantes ou som alto. Limpe-o frequentemente com um pano seco e evite usá-lo ao ar livre sob luz solar direta.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do disco rígido externo não acessível e também saiba que os discos rígidos externos podem ser reparados ou não. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre quaisquer problemas relacionados à tecnologia, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários abaixo.