Corrigir problema de congelamento do Discovery Plus

Discovery plus é um serviço de streaming americano. Esta plataforma é apreciada por muitos devido ao conteúdo de qualidade que possui em sua plataforma. Até eu adoro assistir séries nele. No entanto, alguns usuários enfrentaram o problema de descoberta e congelamento. E se você também está enfrentando esse problema, está no lugar certo. Porque neste guia, mostraremos como corrigir a descoberta e o congelamento. Não apenas isso, mas também diremos a você por que o Discovery Plus continua congelando. Então, por favor, continue lendo para aprender sobre isso.

Como corrigir o problema de congelamento do Discovery Plus

Sabemos que é irritante quando surge o problema de descoberta e congelamento, especialmente quando você está assistindo a uma série favorita. Mas você não ficará aborrecido a partir de agora porque agora saberá como corrigir a descoberta e o congelamento. Antes de começarmos a solução de problemas, vamos discutir as possíveis causas do problema.

Por que o Discovery Plus continua congelando?

Aqui estão as possíveis razões pelas quais a descoberta e continua congelando:

• Se o servidor estiver inativo, você pode enfrentar problemas de buffer de descoberta + mantém.
• Outra causa provável é uma conexão de internet ruim .
• O conflito com as configurações do efeito Video Enhancer ou Vibrant Color em seu smartphone também pode ser a causa do motivo pelo qual o Discovery Plus mantém o buffer.
• O próximo motivo possível pode ser uma versão desatualizada do aplicativo .
• Você também pode enfrentar o problema se o software do telefone não estiver atualizado .
• Os dados e arquivos temporários do dispositivo podem ser corrompidos e criar problemas.

Agora você sabe por que o Discovery Plus continua travando, então vamos começar com os métodos para corrigir o erro.

Nota: Os smartphones Android não possuem as mesmas opções de configuração e variam de fabricante para fabricante, verifique se as configurações estão corretas antes de alterar qualquer uma. As etapas mencionadas abaixo foram realizadas no Samsung Galaxy S21 5G .

Métodos básicos de solução de problemas

Esses métodos comuns são fáceis de executar, eficazes e não exigem muito conhecimento técnico. Então, vamos começar com esta solução de problemas básica:

1. Experimente outro dispositivo

A primeira e mais importante coisa que você pode fazer é tentar assistir o conteúdo do Disney+ em outro dispositivo. Se isso resolver sua dúvida, não há nada de errado com o aplicativo, mas com seu dispositivo anterior.

2. Forçar a reinicialização do Discovery Plus

Para saber como forçar a reinicialização, siga as etapas abaixo:

1. Primeiro, toque em Configurações .

2. Agora, toque em Aplicativos .

3. Role para baixo e toque em descoberta + .

4. Aqui, toque em Forçar parada .

5. Agora, toque em OK

6. Por fim, inicie o aplicativo em seu dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.

2. Reinicie o telefone

Infelizmente, alguns aplicativos são executados em segundo plano e impedem a funcionalidade do seu dispositivo. Além disso, essa interferência pode impedir o funcionamento de alguns aplicativos, como o Discovery+. Para resolver esse problema, reinicie o smartphone. Você pode tentar esta etapa usando as etapas fornecidas abaixo:

1. Pressione e segure os botões de energia e diminuir volume em seu smartphone.

2. Depois disso, toque em Reiniciar para reiniciar o dispositivo.

Método 1: Aguarde o tempo de atividade do servidor Discovery Plus

Você pode enfrentar o problema se os servidores estiverem inoperantes. Então, primeiro, verifique o status do servidor. Se o servidor estiver inativo, solicitamos aguardar até que o tempo de atividade do servidor esteja lá. Infelizmente, não há uma página dedicada para verificar o status do servidor. Mas você pode verificar o status do servidor de três maneiras:

1. Confira a página oficial do Twitter do Disney Plus.

2. Você pode usar Down for Everyone ou Just Me para saber o status do servidor.

3. Além disso, você também pode verificar o status do servidor na página oficial do Facebook do Discovery Plus.

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Método 2: solucionar problemas de conexão com a Internet

Um dos motivos comuns pelos quais o Discovery+ mantém o buffer é uma conexão de internet ruim. Se a rede estiver fraca, você não poderá transmitir conteúdo online. Portanto, você deve solucionar problemas de sua conexão com a Internet. Leia nosso guia sobre como aumentar a velocidade da Internet em seu telefone Android para solucionar problemas de sua conexão com a Internet.

Leia também: Como se conectar à rede WiFi usando WPS no Android

Método 3: limpar o cache do aplicativo Discovery Plus

Se todos os métodos acima não puderem corrigir o erro, tente limpar o cache do aplicativo. Porque o cache pode impedir o bom funcionamento do aplicativo. As etapas fornecidas abaixo o guiarão sobre como limpar o cache do aplicativo:

1. Primeiro, inicie o aplicativo Configurações no seu telefone Android.

2. Aqui, role para baixo e toque em Aplicativos .

3. Mais uma vez, role para baixo e toque em Discovery+.

4. Em Informações do aplicativo, toque em Armazenamento .

5. Por fim, toque em Limpar cache .

Método 4: Desativar VPN

Outro motivo que pode causar a descoberta e manter o buffer é a VPN. Se você usa VPN em seu smartphone para contornar a restrição geográfica, desative-a ao usar o Discovery Plus em seu telefone Android. Você pode desativar a VPN seguindo as etapas abaixo:

1. Primeiro, toque em Configurações .

2. Agora, toque em Conexões .

3. Em seguida, role para baixo e toque em Mais configurações de conexão .

4. Aqui, toque em VPN .

5. Agora, prossiga conforme as instruções mostradas na tela do telefone

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Método 5: desativar o Video Enhancer

Outro motivo para o erro pode ser um conflito com as configurações do aprimorador de vídeo ou do efeito de cores vibrantes em seu dispositivo. Para saber como desativar o aprimorador de vídeo, siga as etapas abaixo:

Observação: em dispositivos diferentes, esse recurso pode ter outro nome. No meu Samsung Galaxy S21 5G, o nome desse recurso é Video Brightness .

1. Inicie as Configurações no seu smartphone.

2. Aqui, toque em Recursos avançados .

3. Em seguida, toque em Brilho do vídeo .

4. Por fim, toque em Normal .

Método 6: faça login novamente no aplicativo Discovery+

É outro método eficaz que pode ajudá-lo a corrigir o erro. Os métodos para realizar o mesmo são fornecidos abaixo:

1. Inicie o aplicativo Discovery+ em seu dispositivo.

2. Agora, toque no ícone de três linhas .

3. Aqui, toque no símbolo do usuário .

4. Toque em Sair .

5. Em seguida, toque em Sair .

6. Por fim, faça login inserindo as credenciais.

Leia também: Como ativar a descoberta de rede no Windows 10

Método 7: Atualizar o aplicativo Discovery Plus

Se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo, também poderá enfrentar problemas de detecção e armazenamento em buffer. Portanto, você deve atualizar seu aplicativo seguindo as etapas:

1. Primeiro, abra a Play Store .

2. Na barra de pesquisa, digite discovery+ e toque no mesmo resultado.

3. Se uma atualização pendente estiver disponível, toque em Atualizar .

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Método 8: Atualize o Android

Outro método para corrigir o problema é atualizar seu dispositivo. Para saber como atualizar seu dispositivo, siga os passos abaixo:

1. Toque no ícone Configurações .

2. Agora, toque em Atualização de software .

3. Toque em Baixar e instalar em Atualização de software.

4. Finalmente, toque em Download e aguarde até que o software seja atualizado.

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Método 9: Reinstale o Discovery Plus

Se os métodos mencionados acima falharem em corrigir o congelamento do Discovery Plus, você pode tentar reinstalar o aplicativo Discovery Plus no seu telefone Android. Ao desinstalar o aplicativo, você pode se livrar de todo o cache, dados e malware que estão causando o erro. No entanto, depois de desinstalar o aplicativo, você precisará reinstalá-lo. Para saber como desinstalar e reinstalar o app leia os passos:

1. Segure o ícone do aplicativo Discovery+ em seu telefone até ver a opção Desinstalar.

2. Agora, toque em Desinstalar e aguarde até que o processo seja concluído.

3. Inicie o aplicativo Play Store .

4. Agora, pesquise discovery+ e toque no resultado mostrado.

5. Toque em Instalar .

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Método 10: entre em contato com o suporte ao cliente

Mesmo depois de tentar todos os métodos que mencionamos, o Discovery Plus continua armazenando em buffer, então você deve entrar em contato com a página de suporte do Discovery+.

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Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro de descoberta e congelamento . Se você ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.