Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

Publicados: 2023-03-03
Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

Steam é a loja digital online para jogos. Da mesma forma, possui a maior biblioteca de jogos de qualquer mercado de jogos online. Muitos jogadores em diferentes plataformas usam o Steam para comprar jogos e armazenar sua biblioteca de jogos. Este principal mercado digital de jogos da Valve também é o mais popular. Você também pode usar sua conta Steam em várias plataformas diferentes. Esta é uma das principais vantagens do Steam. Consequentemente, você pode baixar e instalar jogos que comprou de uma plataforma em outra plataforma. Embora o Steam seja uma loja digital bem otimizada para jogos, você pode ter problemas ao usá-lo. Um problema muito comum que muitos usuários relatam encontrar é o problema de conexão com a rede Steam. Portanto, saber como corrigir quando você não consegue se conectar à rede Steam pode ser muito útil. Alguns usuários do Steam também podem estar em plataformas como macOS. Nesse caso, você também pode descobrir que não conseguiu se conectar à rede Steam do Mac. Existem algumas soluções gerais, bem como correções para problemas de rede. Este artigo é, portanto, sobre como corrigir não foi possível conectar-se à rede Steam.

Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

Como corrigir não foi possível conectar-se ao erro de rede do Steam

Aqui, você conhecerá várias maneiras de corrigir não foi possível conectar-se ao erro de rede do Steam.

Quais são as causas do problema de não conseguir conectar à rede Steam?

Pode haver vários motivos pelos quais você está enfrentando problemas de rede com o Steam. Aqui estão algumas das possíveis causas abaixo.

  • Os servidores Steam estão fora do ar.
  • Sua conexão Wi-Fi ou conexão com a Internet não está funcionando.
  • Sua versão do Steam não está atualizada para a versão mais recente.
  • Os aplicativos executados em segundo plano do seu sistema estão em conflito com o Steam.
  • O firewall do seu sistema está impedindo você de se conectar à Internet corretamente.
  • Seu driver de rede está desatualizado.
  • O Winsock.dll não está disponível.
  • Seu provedor de serviços de Internet está enfrentando problemas técnicos.
  • As portas de rede necessárias para o Steam não estão abertas.

Soluções para corrigir não foi possível conectar ao problema de rede do Steam

Existem algumas correções gerais que você pode seguir para resolver esse problema. Você pode seguir as diferentes correções abaixo.

Método 1: reinicie o Steam

Uma correção simples que você pode seguir é simplesmente reiniciar o Steam. Da mesma forma, tudo o que você precisa fazer é sair do Steam. Você pode garantir que o Steam não esteja mais em execução verificando o Gerenciador de Tarefas. Depois, você pode iniciar o Steam novamente e ver se ele corrige o problema.

1. Inicie o aplicativo Steam .

2. No canto superior esquerdo, clique em Steam.

opção de vapor. Correção não pôde se conectar à rede Steam

3. Selecione Sair no PC ou Sair do Steam no Mac.

Opção de saída no Steam

4. Abra o Steam novamente e faça o login novamente se você estiver desconectado.

Método 2: Reiniciar o PC

Outra correção simples que você pode seguir é reiniciar o sistema. Da mesma forma, você pode estar executando o Steam em um sistema Windows ou Mac. Leia nosso guia sobre como reiniciar o PC.

Reinicie o PC

Leia também: Corrigir falha no upload da imagem do Steam

Método 3: Aguarde o tempo de atividade do servidor Steam

Outra correção que você também pode tentar é garantir que os servidores Steam estejam ativos. Você pode estar enfrentando problemas de conexão simplesmente devido a problemas no servidor. Portanto, você pode verificar o status dos servidores Steam clicando na página de visão geral dos Gráficos Steam.

Página de status do servidor de streaming

Método 4: Atualize o cliente Steam

Uma correção que você também pode seguir para resolver o problema de não conectar à rede Steam é atualizar o cliente Steam. Da mesma forma, você pode estar enfrentando problemas porque sua versão do Steam está desatualizada. Portanto, uma correção que você pode seguir é garantir que sua versão do Steam esteja na versão estável mais recente disponível. Embora o Steam se atualize automaticamente ao fazer login, você pode verificar manualmente as atualizações acessando o Steam e clicando em Verificar atualizações do cliente Steam.

1. Abra o Cliente Steam .

2. Clique em Steam no canto superior esquerdo e selecione a opção Verificar atualizações do cliente Steam… .

selecione a opção Verificar atualizações do cliente Steam…. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

3A. Se houver novas atualizações disponíveis, aguarde até que a atualização seja concluída e clique em REINICIAR STEAM .

clique em REINICIAR STEAM

3B. Se o cliente Steam já estiver atualizado, ele exibirá Your Steam client is up-to-date .

auto-atualizador de vapor. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

Método 5: solucionar problemas de conexão com a Internet

Você também pode verificar se sua conexão com a Internet está funcionando corretamente para resolver o problema. Caso esteja usando uma conexão Wi-Fi sem fio, você pode garantir que seu roteador WiFi esteja funcionando corretamente conectando-se a ele usando um dispositivo diferente. Leia nosso guia sobre como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10.

roteador

Método 6: Alternar para conexão com fio

Caso você esteja usando uma conexão sem fio à Internet e enfrentando esse problema, tente mudar para uma conexão a cabo. Uma conexão com fio geralmente é mais rápida e mais estável. Portanto, é uma boa ideia mudar para uma conexão de internet com fio.

Cabo Ethernet

Método 7: Entre em contato com o provedor de serviços de Internet

Você também pode estar enfrentando problemas de conexão do Steam simplesmente devido a problemas técnicos do seu ISP. Da mesma forma, você pode acessar o site oficial do seu provedor de serviços de Internet para ver se ele está enfrentando problemas.

Leia também: Corrija o erro AppHangB1 no Steam

Método 8: Reinstale o Steam

Caso qualquer uma das outras correções não resolva isso, não foi possível conectar-se ao problema de rede do Steam, você pode recorrer à reinstalação completa do Steam. Embora isso possa não parecer prático, desinstalar o Steam e reinstalá-lo geralmente pode resolver a maioria dos bugs, bem como falhas que podem resultar no problema de rede.

1. Abra o aplicativo Steam e clique em Steam no canto superior esquerdo. Aqui, selecione a opção Configurações no menu.

configurações no steam

2. Na guia Downloads , clique em STEAM LIBRARY FOLDERS para abrir o gerenciador de armazenamento.

clique em PASTAS DA BIBLIOTECA STEAM. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

3. Escolha a unidade local na qual os jogos estão instalados. Aqui, escolhemos Unidade local (d) .

Observação: o local de instalação padrão dos jogos Steam é a unidade local (c).

4. Clique nos três pontos e selecione Procurar pasta para abrir a pasta steamapps .

Clique nos três pontos e selecione a pasta Browse para abrir a pasta Steamapps

5. Clique na SteamLibrary conforme mostrado abaixo para voltar.

Nota: Se você não encontrou SteamLibrary na barra de endereço, vá para a pasta anterior e procure a pasta SteamLibrary.

Clique na SteamLibrary. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

6. Copie a pasta steamapps pressionando as teclas Ctrl + C juntas.

Copie a pasta steamapps

7. Cole a pasta steamapps em outro local para backup pressionando as teclas Ctrl + V simultaneamente.

8. Pressione a tecla Windows , digite Painel de controle e clique em Abrir .

Abra o Painel de Controle. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

9. Defina Exibir por > Categoria e clique na opção Desinstalar um programa na seção Programas .

desinstalar uma opção de programa em Programas

10. Localize o Steam e clique com o botão direito nele.

Localize o Steam e clique com o botão direito nele

11. Por fim, clique em Desinstalar .

clique em Desinstalar. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

12. Clique em Sim no prompt do UAC.

13. Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação.

Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação

14. Clique em Fechar assim que o aplicativo for totalmente desinstalado do sistema.

Clique em Fechar. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

15. Clique em Iniciar , digite %localappdata% e pressione a tecla Enter .

Abra a pasta local AppData

16. Agora, clique com o botão direito do mouse na pasta Steam e selecione Excluir .

clique com o botão direito na pasta Steam e exclua-a. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

17. Novamente, pressione a tecla Windows , digite %appdata% e clique em Abrir .

Abra a pasta AppData Roaming

18. Exclua a pasta Steam conforme feito anteriormente.

19. Em seguida, reinicie o PC .

20. Visite o site oficial do Steam e clique em INSTALAR STEAM para obter o executável de instalação do Steam.

clique em Instalar Steam. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

21. Clique no arquivo executável instalado para instalar o aplicativo.

Clique no arquivo executável instalado para instalar o aplicativo

22. Clique em Sim no prompt.

23. No assistente de instalação, clique em Avançar > .

clique em Avançar. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

24. Selecione o idioma desejado e clique em Avançar > .

Selecione o idioma desejado e clique em Avançar

25. Em seguida, clique em Instalar .

Observação: Caso não queira que o aplicativo seja instalado na pasta padrão mencionada, escolha a pasta de destino desejada clicando na opção Procurar .

clique em Instalar. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

26. Aguarde a instalação do Steam e clique em Concluir .

Aguarde a instalação do cliente Steam e clique em Concluir

27. Quando a instalação estiver concluída, faça login com suas credenciais do Steam .

Leia também: Corrija o erro 26 do Steam no Windows 10

Algumas correções específicas para Windows

Aqui estão as soluções específicas para o Windows PC corrigir não foi possível conectar-se ao erro de rede do Steam.

Método 1: Reinicie o Steam a partir do Programa

Em primeiro lugar, tente reiniciar o aplicativo Steam conforme mostrado nas etapas abaixo.

1. Inicie o Steam e clique em Steam na parte superior.

Inicie o Steam e clique em Steam no topo

2. Clique em Go Online

Clique em Go Online. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

3. Vá para a opção SAIR DO MODO OFFLINE .

Vá para a opção SAIR DO MODO OFFLINE. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

4. Reinicie o Steam.

Método 2: Execute o Steam como administrador

Você pode tentar executar o Steam como administrador para resolver não foi possível conectar-se ao erro de rede do Steam no Windows PC, conforme mostrado nas etapas abaixo.

1. Clique com o botão esquerdo no atalho do Steam .

2. Clique na opção Executar como administrador

Clique na opção Executar como administrador

Método 3: Desativar o Firewall do Windows (não recomendado)

O Firewall do Windows também ajuda a impedir que usuários não autorizados acessem recursos ou arquivos do seu computador, bloqueando-os. Portanto, um firewall é um recurso muito importante para o seu computador e é absolutamente necessário se você deseja que seu PC esteja seguro e protegido. Leia nosso guia sobre como desativar o firewall do Windows.

Marque as caixas Desativar o Firewall do Windows Defender

Método 4: atualizar o driver de rede

Às vezes, você pode enfrentar um problema em que não consegue conectar seu computador a uma rede. Existem muitas possibilidades para esse erro, mas as mais comuns são drivers de adaptadores de rede desatualizados. É recomendável atualizar os drivers do adaptador de rede regularmente para evitar problemas de conexão. Leia nosso artigo Como atualizar os drivers de rede no Windows 10.

Clique na opção Adaptadores de rede

Método 5: reparar arquivos do sistema

Os arquivos do sistema do Windows podem ser corrompidos devido a vários motivos, como atualização incompleta do Windows, desligamento incorreto, ataques de vírus ou malware, etc. mortal a longo prazo. Leia nosso guia sobre como reparar arquivos do sistema.

execute o comando dism depois de executar o comando sfc scannow repair

Método 6: Alterar o IP do Steam

Outro método para corrigir não foi possível conectar-se à rede Steam no Windows PC é alterar o Steam IP seguindo as etapas abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do Steam .

2. Clique na opção Propriedades .

Clique na opção Propriedades

3. Na caixa de diálogo Destino, adicione – tcp no final do caminho.

Na caixa de diálogo Destino, adicione -tcp no final do caminho

4. Clique em Aplicar e OK .

Clique em Aplicar e OK. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

Leia também: Como consertar o Steam que não está baixando jogos

Como corrigir não foi possível conectar à rede Steam no Mac

Aqui estão os métodos para corrigir não foi possível conectar-se ao problema do mac da rede Steam.

Método 1: forçar o encerramento do Steam e reiniciar

1. Inicie o menu Apple e selecione Forçar encerramento .

clique no logotipo da Apple no Mac

2. Selecione Steam na caixa Forçar encerramento de aplicativos.

3. Selecione Forçar encerramento e aguarde até 10 segundos.

4. Inicie o Steam novamente.

Método 2: forçar atualização do Steam

1. Abra o aplicativo Finder e selecione Aplicativos .

Clique na pasta Aplicativos. Correção Não foi possível conectar ao erro de rede do Steam

2. Clique com a tecla Control pressionada no Steam e selecione Mostrar conteúdo do pacote .

3. Vá para a pasta Conteúdo e abra as pastas MacOS .

4. Abra o arquivo steam_osx .

Leia também: Corrija o erro Steam do usuário do Steam no Garry's Mod

Método 3: Reinstale o Steam

1. Abra o Finder e abra a caixa Ir para a pasta .

ir para o aplicativo localizador

2. Digite ~/Library/Application Support/Steam.

3. Selecione todos os arquivos e pastas, exceto a pasta steamapps .

4. Exclua os arquivos e pastas selecionados.

5. Arraste o Steam da pasta Aplicativos do Mac para a Lixeira.

6. Baixe o Steam para Mac na página de download do Steam e instale.

baixar Steam para Mac OS

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha aprendido sobre as etapas para corrigir o problema de não conseguir se conectar à rede Steam . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários abaixo