[CORRIGIDO] Não é possível acessar as opções de energia completas no problema do Windows

Publicados: 2021-12-24

O Windows permite que os usuários escolham entre várias opções de energia, incluindo Suspender, Reiniciar, Hibernar e Desligar. No entanto, algumas pessoas relataram que, às vezes, quando clicam no ícone de energia, não há essas opções. Em vez disso, eles recebem um pop-up de notificação, indicando que não há opções de energia disponíveis no momento.

Você já se perguntou por que não tem mais acesso às opções de energia do Windows 10? Normalmente, o problema vem da corrupção do arquivo do sistema. E se você não conseguir acessar as opções de energia do Windows? Bem, não entre em pânico.

Em vez disso, continue lendo para saber mais sobre as causas e correções que você pode usar para resolver o problema.

Por que não está mostrando nenhuma opção de energia disponível no Windows 10?

Investigamos o problema examinando vários relatórios de usuários afetados. Também examinamos as várias estratégias de reparo e correções que outras pessoas implantaram para resolver o problema. A partir de nossa investigação, descobrimos que vários culpados comuns podem acionar o problema “Não é possível acessar opções completas de energia” no Windows 10.

Algumas das causas incluem:

1. Menu de opções de energia com falha

Essa é uma das causas mais frequentes do problema “Não é possível acessar as opções de energia completas” no Windows 10. Curiosamente, não tem nada a ver com arquivos de sistema corrompidos. Em vez disso, o problema ocorre após uma atualização do sistema.

Normalmente, você pode corrigir o problema e restaurar o menu de opções de energia usando o prompt de comando ou executando o solucionador de problemas de energia. Muitos usuários preferem o último porque é mais fácil e requer pouco ou nenhum conhecimento técnico.

Como alternativa, você pode esperar pacientemente pela próxima atualização do Windows. Normalmente, as atualizações do sistema contêm patches e correções de bugs. No entanto, se você quiser resolver o problema sozinho, continue lendo.

2. Corrupção de arquivos do sistema

Esta é outra causa popular do problema. Muitas vezes, resulta de infecções por malware.

De acordo com alguns usuários, uma solução rápida para resolver o problema é realizar verificações SFC e DISM. Você também pode se livrar do problema executando uma restauração do sistema. Você retornará seu computador a um estado anterior em que ele funcionava perfeitamente antes que o problema ocorresse.

3. Problema de Cessão de Direitos do Usuário

Lidar com problemas de atribuição de direitos de usuário em seu PC também pode acionar o erro “Não é possível acessar opções de energia completas”.

Felizmente, vários usuários relataram que resolveram o problema configurando seu Editor de Diretiva de Segurança do Pool Local. Eles o configuraram para usar seu nome de usuário ao usar o menu de energia.

4. Problemas de chave de registro

Os usuários também relataram que habilitar uma determinada chave de registro (NoClose) aciona o problema “Não é possível acessar opções completas de energia” no Windows 10. Portanto, se você suspeitar que ativou a chave, poderá desativá-la com o Editor do Registro.

Agora, vamos ver como você pode resolver o problema. No entanto, é essencial ter em mente que nem todas as correções são aplicáveis ​​a você. Cada uma das soluções é peculiar a uma causa específica do erro.

Como desbloquear as opções de energia no Windows 10

1. Execute o Solucionador de problemas de energia do Windows

A solução de problemas do Windows é uma ferramenta interna que detecta a causa de pequenos erros do sistema e tenta resolvê-los automaticamente. Muitos usuários atestam a eficácia desse método contra o problema “Não é possível acessar opções completas de energia” no Windows 10.

Veja como usar o método:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “ms-settings.troubleshoot” (sem aspas) e aperte o botão Enter. Essa ação iniciará a guia Solução de problemas do aplicativo Configurações.
  • Depois disso, role para baixo até a seção "Encontrar e corrigir outros problemas".
  • Agora, clique em Energia.
  • Selecione Executar a solução de problemas para iniciar a solução de problemas de energia.
  • Aguarde até que a verificação inicial seja concluída. Se identificar um problema, clique na opção “Aplicar a correção” e siga as diretrizes na tela para aplicar a estratégia de reparo.

Uma vez feito, saia do solucionador de problemas e reinicie o computador. Depois disso, verifique se isso resolve o problema.

Se o problema persistir, relaxe e tente os outros métodos.

2. Restaurar opções de energia com prompt de comando

Existem dois comandos que você pode usar para restaurar suas opções de energia, usando o prompt de comando. Então, se o primeiro não funcionar para você, o segundo serviria. Veja como aplicar essa correção:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “cmd” e pressione os botões Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt de comando elevado. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  • Depois disso, digite o seguinte comando no console do prompt de comando elevado e pressione a tecla Enter para restaurar os esquemas de energia padrão:

powercfg – esquemas padrão restaurados

  • Por fim, reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste após a inicialização.

Se persistir, tente inserir o segundo comando com as seguintes etapas:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “cmd” (sem aspas) e pressione os botões Ctrl + Shift + Enter simultaneamente para iniciar o prompt de comando elevado. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  • Depois disso, digite o seguinte comando no console do prompt de comando elevado e pressione a tecla Enter:

secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  • Por fim, reinicie o PC para que as alterações entrem em vigor.

3. Execute as verificações SFC e DISM

Essa correção é particularmente eficaz se o problema "Não é possível acessar as opções de energia completas" no Windows 10 veio de uma corrupção de arquivo do sistema.

O Verificador de arquivos do sistema (SFC) protege as chaves do registro e os arquivos críticos do sistema. Ele identifica modificações indesejadas de arquivos do sistema e restaura os arquivos, usando cópias em cache armazenadas localmente.

Você também pode usar a ferramenta de gerenciamento de manutenção de imagem de implantação (DISM) para corrigir a corrupção do componente do sistema ou uma imagem do Windows que não pode ser reparada.

Portanto, enquanto o SFC substitui os arquivos corrompidos de um backup local, o DISM os substitui adquirindo o componente apropriado do Windows Update. Quando usadas juntas, as varreduras SFC e DISM fazem maravilhas na correção de erros do sistema. Veja como usá-los:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “cmd” (sem aspas) e pressione os botões Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt de comando elevado. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  • Depois disso, digite o seguinte comando no console do prompt de comando elevado e pressione a tecla Enter:

sfc / scannow

  • Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o computador.

Depois que o computador reiniciar, verifique se o problema "Não é possível acessar as opções de energia completas" persiste. Se isso acontecer, tente a varredura DISM também. Você pode usar as seguintes etapas para iniciar a varredura do DISM:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “cmd” (sem aspas) e pressione os botões Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt de comando elevado. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  • Depois disso, digite o seguinte comando no console do prompt de comando elevado e pressione a tecla Enter:

dism /online / cleanup-image /restorehealth

  • Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o computador.

Se o problema persistir após as duas verificações, prossiga para o próximo método abaixo.

4. Use o Editor de Política de Segurança Local

O problema "Não é possível acessar as opções de energia completas" pode resultar de problemas relacionados à permissão. Inconsistências com seu nome de usuário podem acionar o erro “Não é possível acessar as opções de energia completas” no Windows 10. Felizmente, você pode resolver isso usando o Editor de Diretiva de Segurança Local.

O Editor de política de segurança local modifica a política de atribuição de direitos do usuário e garante que ela reflita o nome de usuário exato que você está usando.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer as modificações necessárias usando a ferramenta Política de segurança local:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “secpol.msc” (sem aspas) e pressione o botão Enter para iniciar o Editor de Políticas de Segurança do Pool Local.
  • Agora, expanda a guia do menu Políticas Locais no menu Política de Segurança Local.
  • Vá para Atribuição de direitos do usuário.
  • Depois disso, selecione “Criar um objeto de token” no painel direito da janela.
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Desligar o sistema e selecione Propriedades.
  • Clique em Operadores de backup na janela “Desligar as propriedades do sistema”.
  • Agora, selecione o botão Adicionar usuário ou grupo.

Deixe a janela Selecionar usuários ou grupos aberta ou minimize-a até obter as informações necessárias.

  • Novamente, pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite “control” (sem aspas) e pressione o botão Enter para iniciar a interface do Painel de Controle Clássico.
  • Depois disso, navegue até Contas de usuário > Configurar propriedades avançadas de perfil de usuário e copie o nome do seu perfil.
  • Em seguida, retorne à janela “Selecionar usuários ou grupos” que você minimizou e digite o nome de usuário que você copiou dos perfis de usuário. Selecione os nomes dos cheques e clique em OK.
  • Por fim, selecione Aplicar para salvar as alterações.

Depois disso, saia e entre novamente para ver se isso corrigiu o problema. Mas se o problema persistir, vá para o próximo método abaixo.

5. Modifique a política NoClose usando o Editor do Registro

Quando habilitada, muitos usuários relataram que a política NoClose aciona o problema “Não é possível acessar opções completas de energia” no Windows 10. No entanto, é difícil modificar a chave do Registro sem usar o Editor do Registro.

Tenha em mente que modificar seu registro requer experiência porque uma entrada errada pode tornar seu sistema inútil. Felizmente, você pode usar o Auslogics Registry Cleaner para reparar, limpar e otimizar seu registro. A ferramenta eliminará erros e falhas e também restaurará a operação suave e estável do sistema.

Essa correção envolve localizar a chave do registro e definir o valor NoClose de 1 a 0. Veja como fazer isso:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite ou copie e cole “regedit” (sem aspas) e pressione o botão Enter para iniciar o Editor do Registro. Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), selecione Sim para conceder privilégios de administrador.
  • Copie e cole o diretório abaixo na barra de navegação para localizar a chave do registro ou navegue até o local manualmente.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  • Depois de localizar a chave do Explorer, navegue até o painel da janela à direita e clique duas vezes em NoClose.
  • Defina os dados do valor de NoClose como 0 e selecione OK.
  • Por fim, reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.

Agora, verifique se isso resolveu o problema. Caso contrário, prossiga para o próximo método.

6. Usando um ponto de restauração do sistema

A execução de uma restauração do sistema leva seu PC a um estado salvo anterior, onde funcionou perfeitamente. No entanto, esse método se aplica apenas a usuários que criaram um ponto de restauração antes do início do problema.

Também é essencial ter em mente que a montagem de um estado mais antigo levará à perda de qualquer aplicativo que você instalou desde que criou o último ponto de restauração. Mas se você tiver certeza de que não tem nada a perder, poderá prosseguir com essa correção.

Veja como proceder:

  • Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Agora, digite “rstrui” (sem aspas) e pressione o botão Enter para iniciar o assistente de restauração do sistema.
  • Clique em Avançar no primeiro prompt e marque a opção Mostrar mais pontos de restauração.
  • Agora, selecione um ponto de restauração antes do problema "Não é possível acessar as opções de energia completas" e clique em Avançar novamente para continuar.
  • Por fim, clique em Concluir para iniciar o processo de restauração. Seu computador será reinicializado em um estado mais antigo montado.

Conclusão

Agora, isso é tudo o que você precisa saber para corrigir o problema “Não é possível acessar opções completas de energia” no Windows 10.

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