Corrigindo problemas de travamento em Call of Duty: Warzone

Publicados: 2020-05-21

É normal ficar frustrado e irritado com travamentos aleatórios, especialmente ao jogar um jogo como Call of Duty Warzone. Mas não se preocupe mais; neste artigo, você encontrará correções eficazes que o ajudarão a resolver o problema de uma vez por todas.

Verifique se o seu sistema precisa de uma atualização

O Call of Duty Warzone pode estar travando porque seu computador não tem tudo o que é necessário para executá-lo. Você pode não saber disso porque não verificou os requisitos de sistema do jogo e confirmou se as especificações do seu computador os atendem. Muitos outros jogadores que foram culpados desse fato perceberam que precisavam atualizar alguns componentes em seus sistemas.

Portanto, antes de prosseguir, comece certificando-se de que seu PC possa executar o jogo sem problemas. Fornecemos todas as informações de que você precisa, incluindo os requisitos de sistema do Call of Duty Warzone e um guia sobre como verificar a configuração do seu computador.

Requerimentos mínimos

Sistema operacional: Windows 7 64 bits (SP1); Windows 10 64 bits

Processador: Intel Core i3-4340; AMD FX-6300

Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 670/NVIDIA GeForce GTX 1650; AMD Radeon HD 7950 – Sistema compatível com DirectX 12.0

Memória: 8 GB de RAM

Armazenamento: 175 GB de espaço disponível no disco rígido

Internet: Ligação à Internet de banda larga

Requisitos recomendados

Sistema operacional: Windows 7 64 bits (SP1); Windows 10 64 bits

Processador: Intel Core i3-4340; AMD FX-6300

Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 670 / NVIDIA GeForce GTX 1650; AMD Radeon HD 7950 – Sistema compatível com DirectX 12.0

Memória: 8 GB de RAM

Armazenamento: 175 GB de espaço disponível no disco rígido

Internet: Ligação à Internet de banda larga

Verificando as especificações do seu sistema:

Vá para a barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Configurações no menu Acesso rápido para abrir o aplicativo Configurações. Você pode iniciar o aplicativo mais rapidamente com o atalho de teclado Windows + I.
Depois que a tela inicial de Configurações aparecer, clique no rótulo do sistema.
Quando a interface do sistema de configurações for aberta, vá para o painel esquerdo, role até a parte inferior e selecione Sobre.
Em seguida, vá para a janela principal (a guia Sobre) e verifique as especificações do seu sistema em Especificações do dispositivo. É aqui que você verá a marca, o modelo e a arquitetura da sua CPU, o tamanho da RAM, entre outros.
Se você quiser verificar quanto armazenamento você tem, clique duas vezes em Este PC na área de trabalho e navegue até Dispositivos e unidades.
Para verificar os detalhes do seu adaptador de vídeo, siga estas etapas:

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.
Depois que Executar for aberto, digite “dxdiag” (sem as aspas) na caixa de texto e clique no botão OK ou pressione a tecla Enter.
Depois que a janela da Ferramenta de diagnóstico do DirectX for exibida, vá para a guia Exibir e verifique os detalhes da sua placa gráfica, como marca e modelo e versão do driver.

Verifique se o driver da sua placa gráfica está atualizado

Sem um driver de placa gráfica compatível, sua placa de vídeo será praticamente inútil, independentemente de quão poderosa ela seja. Os problemas do driver de vídeo fazem parte dos problemas comuns que afetam os jogos. É possível que os componentes do driver estejam corrompidos ou estejam obsoletos, fazendo com que o CODW falhe no meio do jogo.

Resolver o problema geralmente é tão simples quanto instalar a versão mais recente do driver de vídeo, que será otimizado adequadamente para o jogo.

Antes de instalar o driver mais recente da placa, comece removendo a versão atual. É possível que o driver atual esteja corrompido, o que torna a execução de uma instalação limpa da versão atualizada a coisa certa a fazer. Para remover o driver atual, você deve ir ao Gerenciador de dispositivos e desinstalar a placa gráfica. Siga estes passos se não souber o que fazer:

Chame a caixa de pesquisa ao lado de Iniciar pressionando as teclas Windows e S no teclado ao mesmo tempo. Você também pode clicar no ícone da lupa na barra de tarefas para chamar o utilitário de pesquisa.
Digite “gerenciador de dispositivos” (sem as aspas) quando a função de pesquisa aparecer.
Depois de ver o Gerenciador de dispositivos nos resultados da pesquisa, clique nele.
Depois que o programa aparecer, vá para o menu Adaptadores de vídeo e clique na seta ao lado dele.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse na placa gráfica e clique em Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
Marque a caixa de seleção ao lado de “Excluir o software do driver para este dispositivo” quando a caixa de confirmação Desinstalar dispositivo for aberta e clique em Desinstalar.
Depois que o Windows concluir o processo, reinicie o sistema.

Lembre-se que remover o driver é o primeiro passo. Em seguida, você deve baixar e instalar sua versão mais recente. Fazer isso é bastante fácil e direto se você souber o que fazer.

Normalmente, você pode optar por baixar o software do driver no site do fabricante da placa. No entanto, este pode ser um processo longo. Existem diferentes maneiras mais fáceis de fazer isso, desde o uso de utilitários internos, como o Windows Update e o Gerenciador de dispositivos, até o uso de programas dedicados de terceiros.

Se você atualizou o driver recentemente, mas continua tendo falhas aleatórias, siga os métodos abaixo para garantir que você faça as coisas da maneira certa.

Usando o utilitário Windows Update

O Windows Update oferece a oportunidade de baixar e instalar atualizações de driver que foram verificadas pela Microsoft. Embora o uso da ferramenta signifique que você estará sujeito à incerteza em torno dos cronogramas de lançamento da Microsoft, ainda é uma boa ideia começar a atualizar seu sistema.

Normalmente, a ferramenta atualizará seu sistema em segundo plano se você tiver uma conexão com a Internet em funcionamento. No entanto, em determinadas situações, você terá que iniciar o processo de download manualmente. As etapas abaixo mostrarão como fazer isso:

Abra o menu Iniciar e clique no ícone de engrenagem ao lado do seu nome de usuário para chamar o aplicativo Configurações. Para usar o teclado, pressione o logotipo do Windows e as teclas I simultaneamente.
Quando a tela inicial do aplicativo Configurações aparecer, navegue até a parte inferior da janela e clique no rótulo Atualização e segurança.
Em seguida, clique no botão “Verificar atualizações” depois que a interface do Windows Update aparecer.
Se o seu sistema operacional estiver atualizado, passe para o próximo método. Caso contrário, permita que o Windows Update baixe todas as atualizações disponíveis.
Depois que as atualizações forem baixadas, clique no botão Reiniciar agora para permitir que a ferramenta reinicie seu PC e execute a instalação.
Seu computador será reiniciado várias vezes durante o processo de instalação.
Assim que o seu PC inicializar normalmente, inicie o jogo para verificar o problema.

Usando o Gerenciador de Dispositivos

Com o Gerenciador de dispositivos, você pode permitir que o Windows procure seu driver e faça o download e instale-o automaticamente. Você também pode usar a ferramenta para instalar um driver existente.

Como baixar o driver sozinho é mais arriscado e estressante, será de seu interesse permitir que o programa execute a pesquisa automaticamente:

Use a combinação de teclado Windows + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
Depois que Run aparecer, digite “devmgmt.msc” (sem as aspas) e clique em OK ou pressione a tecla Enter.
Depois que o Gerenciador de Dispositivos for aberto, expanda Adaptadores de Vídeo.
Clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e clique em Atualizar driver.
Depois que a janela Atualizar driver for exibida, clique em “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado”.
O Windows agora procurará a versão recente do driver da placa gráfica. Ele baixará e instalará automaticamente o driver se a pesquisa for bem-sucedida.
Após a conclusão do processo, reinicie o sistema e verifique se o jogo ainda trava.

Usando um programa dedicado

Auslogics Driver Updater é uma ferramenta projetada para manter os drivers de dispositivo do seu sistema atualizados. Ele verifica drivers desatualizados, ausentes ou danificados e instala suas versões atualizadas.

O programa oferece muito mais do que o Gerenciador de Dispositivos e o Windows Update: ele baixa e instala atualizações assim que são lançadas pelos fabricantes do dispositivo, permite reverter facilmente seus drivers e pode realizar vários downloads ao mesmo tempo.

Abaixo, você encontrará um guia que mostrará como baixar, instalar e usar o programa:

Visite esta página para baixar o Auslogics Driver Updater.
Execute o arquivo de configuração assim que o navegador o baixar e clique em Sim na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário.
Depois que o assistente de configuração aparecer, escolha seu idioma preferido, especifique o diretório de instalação de sua escolha e insira outras preferências, como criar um ícone na área de trabalho, permitir que o programa seja iniciado após o Windows iniciar e enviar relatórios anônimos aos desenvolvedores do aplicativo .
Depois de inserir suas preferências, clique no botão “Clique para instalar”.
Após a conclusão do processo de instalação, inicie a ferramenta e clique no botão Iniciar verificação.
Quando a verificação estiver concluída, você encontrará todos os drivers problemáticos em seu sistema. Se o driver da sua placa gráfica estiver na lista, clique no botão Atualizar para permitir que a ferramenta baixe e instale sua versão mais recente.
Reinicie seu sistema quando o processo estiver concluído e verifique se o Call of Duty Warzone trava novamente.

Desativar sobreposição

Se você estiver usando um recurso de sobreposição, seja NVIDIA Overlay, Game Bar ou Spotify, esse pode ser o motivo do problema de falha. Apesar da vantagem adicional que os programas de sobreposição oferecem, eles tendem a colidir com certos jogos, e relatos de muitos jogadores apontam nessa direção.

Portanto, tente desativar o recurso de sobreposição e verifique se isso resolve o problema. Se você não souber como, mostraremos as etapas envolvidas para desativar o recurso de sobreposição em diferentes programas.

Sobreposição NVIDIA

Vá para a bandeja do sistema na extremidade direita da barra de tarefas, clique no ícone NVIDIA e clique em GeForce Experience. Você também pode procurar o programa no menu Iniciar e iniciá-lo a partir daí.
Depois que o aplicativo for aberto, navegue até o canto superior direito da janela e clique no ícone da roda dentada.
Permaneça na guia Geral da próxima tela e, em seguida, desative a opção COMPARTILHAR localizada na parte inferior do painel direito.

Barra de jogo

Clique no botão Iniciar ou toque na tecla do logotipo do Windows no teclado e clique no ícone da roda quando o menu Iniciar aparecer. Você também pode chamar o aplicativo Configurações pressionando as teclas Windows e I simultaneamente.
Clique no rótulo Gaming depois que a tela inicial de Configurações for aberta.
Na guia Barra de jogos da interface de jogos, desative a opção em "Gravar clipes de jogos, capturas de tela e transmissão usando a barra de jogos".
Em seguida, mude para o painel esquerdo da interface de jogos e clique em Capturas.
Navegue até Gravação em segundo plano e desative “Gravar áudio ao transmitir”.
Saia do aplicativo Configurações e inicie o jogo para verificar o problema.

Sobreposição do Spotify

Vá para o menu Iniciar, procure Spotify e inicie o aplicativo.
Quando o programa abrir, navegue até Menu, clique em Editar e selecione Preferências.
Em seguida, role para baixo e clique em Opções de exibição.
Vá para a opção “Mostrar sobreposição da área de trabalho ao usar teclas de mídia” e desative-a.
Você pode executar o Call of Duty Warzone para verificar o problema.

Adicione o jogo à lista de exceções do seu programa antivírus

Não é incomum que o seu programa antivírus bloqueie o Call of Duty Warzone. A maioria dos pacotes AV são culpados de bloquear jogos que consideram ameaças. Os videogames para PC e outros aplicativos que sofrem com esse problema são chamados de falsos positivos.

Você pode resolver esse problema impedindo que o programa de segurança verifique seu jogo e o bloqueie. Para fazer isso, você deve adicionar o jogo como uma exceção. O recurso de “exceção” é usado para indicar manualmente aplicativos seguros que os programas antivírus continuam bloqueando. O recurso tem nomes diferentes em diferentes programas de segurança. Esses nomes incluem “isenções”, “exclusões” e muitos outros.

Você pode encontrar facilmente o recurso no ambiente Configurações do seu pacote AV. Se você não conhece a interface do programa, pode procurar um guia online.

Você não terá que procurar um guia se confiar no pacote de segurança nativo do Windows para a proteção do seu computador; os passos abaixo irão guiá-lo:

Pressione a tecla do logotipo do Windows e clique no ícone de engrenagem no menu Iniciar. Você também pode usar a combinação de teclado Windows + I para abrir Configurações.
Depois que a tela inicial das Configurações do Windows aparecer, clique em Atualização e segurança na parte inferior da página.
Em seguida, clique em Windows Security no painel esquerdo da interface Update & Security.
Vá para a janela principal e clique em Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção.
Depois que a página Proteção contra vírus e ameaças da Segurança do Windows for aberta, role para baixo e clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
Na próxima tela, role para baixo até a seção Exclusões e selecione “Adicionar ou remover exclusões”.
Depois que a interface de Exclusões aparecer, clique em “Adicionar uma exclusão”.
Clique em Pasta no menu de contexto que desce.
Depois de ver a janela de diálogo Selecionar pasta, navegue até a pasta de instalação do Call of Duty Warzone e selecione-a.
Agora você pode executar o jogo para verificar o problema de inicialização.

Verifique seus arquivos de jogo

Os arquivos do seu jogo são sagrados. Se eles forem adulterados de alguma forma, você sofrerá as consequências na forma de problemas como travamentos aleatórios. Um ou mais arquivos de jogo ausentes ou danificados podem ser o motivo do pesadelo que você está enfrentando.

Os arquivos do jogo são afetados por vários problemas do sistema, desde desligamentos abruptos durante o jogo e ataques de malware até interferência de antivírus e atualizações ou instalações incompletas.

Você pode resolver o problema facilmente usando o iniciador do Battle.net para procurar arquivos ausentes ou corrompidos e substituí-los automaticamente. Se você não sabe como fazer isso, siga os passos abaixo:

Inicie o aplicativo Blizzard Battle.net.
Quando o aplicativo for aberto, localize Call of Duty: Warzone e clique em seu ícone.
Quando a página do jogo for aberta, clique no menu suspenso Opções abaixo do título e selecione Verificar e reparar no menu de contexto.
Clique na opção Iniciar verificação.
O programa agora verificará os arquivos do seu jogo e baixará novamente qualquer um que esteja corrompido ou ausente.
Após a conclusão do processo, reinicie o jogo e verifique o problema.

Aumente seu arquivo de paginação

Como você sabe, a memória do sistema desempenha um papel enorme nos jogos. É, de fato, um dos componentes decisivos quando se trata de jogos como Call of Duty Warzone.

Às vezes, a memória do sistema fica cheia e o Windows cria memória virtual, usando espaço em seu disco rígido, para servir como uma extensão para a memória principal. Essa memória virtual é chamada de Arquivo de Paginação.

Se o seu Arquivo de Paginação não for grande o suficiente para compensar o déficit atual da sua memória principal, seu jogo poderá ser afetado. Portanto, certifique-se de que esse não seja o problema aumentando seu tamanho.

Se você não sabe como fazer isso, as etapas a seguir ajudarão:

Clique duas vezes em qualquer pasta na área de trabalho ou clique no ícone da pasta na barra de tarefas para iniciar uma janela do Explorador de Arquivos. Você pode usar a combinação de teclado Windows + E para iniciar o programa mais rapidamente.
Depois que a janela do Explorador de Arquivos aparecer, vá para o painel esquerdo, localize Este PC, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades no menu de contexto.
Quando a janela do sistema aparecer, vá para o painel esquerdo e clique em Configurações avançadas do sistema.
Depois de ver a guia Avançado da janela de diálogo Propriedades do sistema, clique no botão Configurações em Desempenho.
Depois que a caixa de diálogo Opções de desempenho for exibida, alterne para a guia Avançado.
Vá para a Memória Virtual e clique no botão Alterar.
Quando a caixa de diálogo Memória Virtual aparecer, desmarque a caixa ao lado de “Gerenciar automaticamente o tamanho dos arquivos de paginação para todas as unidades”.
Em seguida, destaque o volume onde o arquivo de paginação reside e clique no botão de opção para “Tamanho personalizado”.
Agora, ajuste os tamanhos inicial e máximo para um valor mais alto. Recomenda-se que o tamanho seja o dobro da capacidade da memória do sistema.
Clique em Aplicar e OK em todas as caixas de diálogo que estiverem abertas e execute o jogo para verificar o problema.

Reduza a prioridade da CPU do jogo

A prioridade da CPU de um aplicativo determina quantos recursos são alocados a ele. Normalmente, uma alta prioridade de CPU significa que o aplicativo receberá mais recursos de CPU. No entanto, como se vê, definir a prioridade de Call of Duty Warzone para Alta tende a causar problemas para o jogo, como alguns jogadores descobriram.

Agora, tente reduzir o nível de prioridade para Normal e verifique se isso resolve o problema. As etapas abaixo mostrarão o que fazer:

Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em Gerenciador de Tarefas no menu que aparece. Você também pode iniciar o Gerenciador de Tarefas, usando a combinação de teclado Ctrl + Shift + ESC.
Depois que o Gerenciador de Tarefas for aberto, localize o processo do Call of Duty Warzone, clique com o botão direito do mouse e clique em Ir para Detalhes.
Quando a guia Detalhes abrir, clique com o botão direito do mouse no jogo novamente, coloque o ponteiro do mouse sobre Definir prioridade e clique em Normal.
Execute o jogo e verifique o problema de travamento.

Conclusão

O problema de travamento no Call of Duty Warzone deve desaparecer depois que você aplicar a correção certa. Reinstalar o jogo deve ser a última opção se nada funcionar, mas acreditamos que uma das soluções acima o ajudará a voltar a jogar sem interrupções. Se você tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar seus pensamentos, use a seção de comentários abaixo.

Se você deseja continuar desfrutando de uma jogabilidade suave e um computador com bom funcionamento, instale o Auslogics BoostSpeed para impedir a entrada de arquivos indesejados e outros elementos que retardam o sistema.