Como se livrar da tela preta no Cyberpunk 2077?

Relatórios recentes indicam que Cyberpunk 2077 para PC está repleto de bugs que afetam a jogabilidade. Em fóruns como o Reddit, os jogadores reclamam de encontrar um erro ao tentar carregar um jogo salvo. O ponto é, tudo o que eles podem ver é uma tela preta.

Embora os desenvolvedores do Cyberpunk 2077 não tenham divulgado nenhum anúncio oficial sobre o bug, compartilhamos várias dicas sobre como se livrar do problema de tela preta do Cyberpunk 2077.

O que causa o erro de tela preta do Cyberpunk 2077?

Desde o seu lançamento, o Cyberpunk 2077 teve sua parcela de problemas. Uma delas é a mensagem de erro “Os dados salvos estão danificados e não podem ser carregados”, que os usuários encontram ao tentar carregar um jogo salvo.

O erro pode acontecer quando o arquivo do jogo salvo é maior que 8 MB. Diz-se que o bug afeta principalmente os usuários que coletaram muitos itens, pois isso faz com que o tamanho do arquivo salvo se torne maior.

Uma vez que o arquivo do jogo salvo começa a expandir em tamanho, o usuário começa a experimentar longos tempos de carregamento e vê uma tela preta que dura cerca de 30 segundos.

Como corrigir o problema de tela preta ao carregar um jogo salvo no Cyberpunk 2077

Solução 1: instale o driver gráfico mais recente

Alguns usuários disseram que a atualização do driver gráfico resolveu o problema da tela preta para eles, então achamos que você deve seguir o exemplo. O problema é que sua placa de vídeo é um componente central quando se trata do desempenho do seu PC, especialmente ao jogar videogames. Se o driver da placa gráfica ficar desatualizado ou com defeito, você pode começar a ter vários problemas no PC, incluindo o erro de tela preta ao carregar um salvamento no Cyberpunk 2077. Nesse caso, sua melhor aposta é instalar o driver da placa gráfica mais recente.

Aqui estão algumas sugestões:

Atualize manualmente o driver da placa gráfica

Para corrigir o problema, você terá que visitar o site oficial do fabricante da placa gráfica para baixar e instalar as versões corretas do driver.

Se você estiver usando uma placa NVIDIA, acesse o site oficial do fabricante e baixe o driver correto da placa gráfica para sua versão do Windows. Se você tiver um dispositivo AMD instalado, siga este link; ele o levará ao site oficial da AMD, onde você encontrará as versões mais recentes do driver para sua placa gráfica. Depois de baixar os drivers corretos, instale-os.

Atualize automaticamente o driver da placa gráfica

Atualizar manualmente o driver da placa gráfica é mais fácil dizer do que fazer. Primeiro, você deve saber a versão e o tipo do driver atual. Além disso, você precisa determinar se seu sistema operacional é de 64 bits ou 32 bits.

Se você baixar o driver errado, corre o risco de ter problemas de compatibilidade, o que pode levar a mais problemas no PC. Para evitar esse cenário, recomendamos o uso de uma ferramenta de atualização de driver confiável, como o Auslogics Driver Updater. Esta ferramenta corrige automaticamente todos os seus problemas de driver, incluindo drivers desatualizados ou defeituosos. Veja como usar o programa:

1. Acesse a página oficial da ferramenta e faça o download.
2. Instale-o em sua máquina e deixe-o executar uma varredura.
3. A verificação deve ser rápida e apresentará uma lista de todos os drivers instalados no seu PC (na guia “Diagnóstico”), incluindo aqueles que precisam ser atualizados.
4. Você pode atualizar apenas o driver da placa gráfica ou todos os drivers desatualizados/ausentes com apenas um clique de um botão.

Como você pode ver, o Driver Updater identifica automaticamente seu sistema operacional e a placa gráfica que você está usando. Você também encontrará as funções “Backup” e “Restore” úteis, pois elas permitem que você faça backup de seus drivers atuais antes de instalar os mais recentes, caso algo dê errado com as versões mais recentes do driver.

Além disso, você pode agendar para que os drivers de dispositivo do seu PC sejam atualizados regularmente, digamos, uma vez por mês, para garantir que seu sistema esteja sempre otimizado para o melhor desempenho.

Para tirar o máximo proveito do programa, atualize para a versão completa e atualize todos os drivers desatualizados de uma só vez.

Depois de concluir o processo de atualização do driver, reinicie o sistema e execute o Cyberpunk 2077 para verificar se o problema da tela preta ainda ocorre ao carregar um salvamento.

Solução 2: permitir o Cyberpunk 2077 através do firewall do Windows

O Firewall do Windows impede que aplicativos não autorizados acessem seu sistema e seus recursos. Se o firewall não confiar em um aplicativo específico, digamos Cyberpunk 2077, ele pode bloqueá-lo, impedindo-o de funcionar corretamente.

Para corrigir isso, você terá que adicionar manualmente o Cyberpunk 2077 à lista de aplicativos e recursos permitidos. O processo é bastante simples, e aqui estão os passos:

1. Abra o Firewall do Windows. Para fazer isso, pressione o atalho Win + S, digite firewall do Windows e pressione “Enter”.
2. Isso iniciará a tela “Windows Defender Firewall” no Painel de Controle.
3. Você verá várias opções no painel esquerdo. Clique em “Permitir um aplicativo ou recurso através do Firewall do Windows Defender”.
4. Na próxima tela, clique no botão “Alterar configurações” para obter permissão para adicionar um aplicativo através do firewall.
5. Em seguida, clique no botão “Permitir outro aplicativo…” na parte inferior da tela e selecione “Procurar…”.
6. Quando o File Explorer aparecer, procure o diretório que contém os arquivos do Cyberpunk 2077. A localização padrão do jogo no seu PC com Windows 10 deve estar em Arquivos de Programas > Steam > steamapps > comum > Cyberpunk 2077 > bin > x64.
7. Depois de encontrá-lo, selecione o aplicativo “Cyberpunk2077” e clique em “Abrir”.
8. Agora clique no botão “Adicionar” para adicionar o jogo à lista de aplicativos e recursos permitidos.
9. Marque as caixas de seleção em “Privado” e “Público” para evitar que o Windows Defender Firewall bloqueie o Cyberpunk 2077.
10. Clique em “OK” para salvar as alterações.

Tente executar o jogo para ver se agora você pode jogá-lo sem problemas.

Solução 3: Repare os arquivos do jogo Cyberpunk 2077

Outro método possível para corrigir o problema 'Cyberpunk 2077 não carrega salvamentos' é reparar os arquivos do jogo. Alguns dos arquivos do jogo podem estar ausentes ou corrompidos. Em ambos os casos, isso pode desencadear o problema de tela preta do Cyberpunk 2077. Para resolvê-lo, você deve tentar reparar os arquivos do jogo.

O processo será diferente com base na plataforma que você está usando.

Para usuários do Steam:

1. Inicie o cliente Steam.
2. Selecione a guia "Biblioteca" e localize Cyberpunk 2077.
3. Clique com o botão direito do mouse e selecione “Propriedades”.
4. Procure a guia “Arquivos Locais” e selecione-a.
5. Clique na opção “Verificar integridade dos arquivos do jogo…” e permita que o processo seja executado ininterruptamente. Isso pode levar vários minutos.

Depois de concluído, tente executar o jogo para verificar se você ainda está recebendo a tela preta ao carregar um salvamento.

Para usuários da Epic Games:

1. Execute o Epic Games Launcher e selecione “Biblioteca” no painel esquerdo.
2. Encontre Cyberpunk 2077 e clique no ícone de três pontos.
3. Clique em “Verificar” e permita que o processo de verificação seja executado ininterruptamente. Isso pode levar vários minutos. Feito isso, carregue o Cyberpunk 2077 e verifique se o problema foi resolvido.

Para usuários do GOG Galaxy:

1. Encontre o ícone do GOG Galaxy 2.0 e clique duas vezes nele para iniciá-lo.
2. Clique na opção “Owned games” e selecione o seu jogo.
3. Clique no ícone Configurações ao lado do botão “Reproduzir” e vá para Gerenciar instalação > Verificar/Reparar.
4. Permita que o processo seja executado e verifique se o jogo carrega sem acionar a tela preta.

Solução 4: desative a otimização de tela cheia e DPI alto

Os PCs com Windows 10 vêm pré-configurados com otimização de tela cheia e alto DPI. Por algum motivo, essas configurações podem causar o problema de tela preta, não apenas no Cyberpunk 2077, mas também em vários outros jogos.

Para corrigir o problema da tela preta, tente desabilitar a otimização de tela cheia e o alto DPI em sua máquina Windows 10. Veja como:

1. Abra a pasta que contém os arquivos de instalação do Cyberpunk 2077. Neste caso, eles devem estar na pasta Program Files > Steam > steamapps > common > Cyberpunk 2077 > bin > x64.
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo do aplicativo (.exe) e selecione “Propriedades”.
3. Abra a guia “Compatibilidade” e marque a caixa de seleção “Desativar otimizações de tela cheia”.
4. Em seguida, clique no botão “Alterar configurações de DPI alto”, marque a opção “Substituir comportamento de dimensionamento de DPI alto” e escolha “Aplicativo” na lista suspensa.
5. Clique em “Aplicar” seguido de “OK” para salvar as alterações.

Solução 5: instale a versão mais recente do Windows 10

Caso você não saiba, o Windows 10 tem uma nova versão apelidada de 20H2. Ele vem com recursos aprimorados para aumentar o desempenho do Windows e aprimorar a segurança do seu sistema. O lançamento da versão 20H2 tem sido lento. Portanto, você pode ou não ver a opção de baixar e instalar a nova versão do Windows 10 no seu PC.

Se você não souber a versão do Windows atualmente em execução no seu PC, veja como verificar:

1. Use o atalho Win + I para abrir o aplicativo “Configurações” do Windows.
2. Vá para “Sistema”, navegue até o final da página e selecione “Sobre”.
3. Role para baixo e verifique sua versão do Windows 10 em “Especificações do Windows”.
4. Um método alternativo é usar o atalho de teclado Win + R e digitar winver seguido de “Enter”. Isso exibirá a versão do seu Windows 10.

Se você tiver a opção de baixar e instalar o novo Windows 10, versão 20H2 na seção Atualização e segurança > Windows Update no aplicativo “Configurações”, clique no link “Baixar e instalar”.

Se você não fizer isso, você pode fazê-lo manualmente:

1. Abra a página do Windows Update Assistant e clique no botão “Atualizar agora”. O download deve começar imediatamente.
2. Quando terminar, clique duas vezes no arquivo para iniciar o processo de instalação. Clique no botão “Atualizar agora” e siga as instruções na tela para concluir o processo. Isso pode demorar um pouco, então espere pacientemente enquanto a versão mais recente do Windows 10 está sendo instalada.

Depois que a atualização for instalada com sucesso, você poderá carregar e jogar o Cyberpunk 2077 sem problemas.

Isso é tudo o que temos sobre como corrigir a tela preta ao carregar um jogo salvo no Cyberpunk 2077. Se você conhece uma solução que funciona e não está listada aqui, sinta-se à vontade para compartilhá-la com nossa comunidade comentando abaixo.