Como resolver qualquer erro de leitura de disco no Windows 10?

Por mais excelente que seja o sistema operacional Windows 10, ele tem seus lados frustrantes. Apesar do recurso regular e das atualizações cumulativas, nunca esteve totalmente livre de bugs e erros. Alguns deles aparentemente aparecem aleatoriamente, deixando o usuário afetado irritado e frustrado. Este guia trata de erros de leitura de disco e explica como resolvê-los no Windows 10.

O que é um erro de leitura de disco?

Um erro de leitura de disco significa que o conteúdo do disco não pode ser lido e, portanto, seus dados não podem ser acessados. O disco em questão é, obviamente, o disco rígido ou SSD na máquina. Se houver vários discos rígidos na máquina, geralmente se refere à unidade ou partição que abriga a instalação do Windows.

Quando o disco rígido ou uma partição nele é afetado de alguma forma, o PC para o que está fazendo ou tentando fazer e exibe a notificação de aviso “ocorreu um erro de leitura de disco”. Junto com o erro há uma instrução para pressionar Ctrl+Alt+Del para reiniciar o PC. Você deve seguir esse conselho e ver se isso resolve o problema imediatamente. Se você tiver sorte, o problema termina aí e você não terá que se preocupar com isso – desde que não aconteça novamente.

Se você não tiver sorte - o que provavelmente terá se estiver lendo este guia - a mensagem de erro de leitura do disco reaparecerá após a reinicialização. Pode aparecer imediatamente ou após alguns minutos. Você precisará solucionar o problema para que ele desapareça para sempre.

Por que a mensagem “Erro de leitura de disco” aparece no Windows 10?

O problema não pode ser atribuído a apenas um fator. Mesmo assim, existem algumas causas comuns do erro, e conhecê-las lhe dará uma ideia melhor de como resolvê-lo:

• Conexões defeituosas. Esta categoria refere-se aos cabos conectados ao computador. Se os cabos que conectam hardwares importantes ficarem soltos ou com defeito, isso pode levar à incapacidade de ler dados no disco rígido.
• Hardware quebrado. Se o seu hardware estiver danificado, isso pode causar vários problemas, incluindo o erro de leitura do disco. Se o seu disco rígido estiver danificado, será difícil acessar os dados nele. Os dados podem até ser corrompidos, o que os tornaria ilegíveis. A memória do sistema também pode ficar fisicamente defeituosa, o que pode resultar no mesmo resultado.
• Danos no setor de inicialização. O setor de inicialização é responsável por inicializar no Windows quando você liga o computador. Se os dados relacionados ao setor de inicialização forem danificados ou corrompidos, isso pode levar a esse erro e impedir a inicialização do Windows. Os dados de configuração de inicialização e o registro mestre de inicialização podem ser afetados por isso.
• Problemas de memória. Se a memória na máquina não for suficiente para o volume de trabalho que o sistema faz, isso pode levar a vários problemas. Você pode precisar substituir seu cartão de memória por outro de maior capacidade ou então adicionar outro cartão de memória ao slot de RAM extra.

Como corrigir erros de leitura de disco no Windows 10

Os erros de leitura de disco geralmente estão relacionados ao disco rígido, portanto, é recomendável verificar o armazenamento interno para resolver o problema. Além disso, existem outras correções para erros de disco que valem a pena tentar. Eles foram reunidos neste guia abrangente para fornecer uma solução de problemas abrangente para esse erro.

Verifique seus cabos

O interior do seu PC é uma mistura de diferentes componentes de hardware conectados uns aos outros por uma variedade de cabos de alimentação e cabos de dados. Mesmo os técnicos de software podem ter dificuldade em acompanhar qual cabo combina com qual componente de hardware, não importa os usuários casuais de PC.

Mesmo assim, pode ser necessário verificar os cabos caso haja uma conexão solta ou um cabo defeituoso que esteja causando o erro de leitura do disco.

Se você achar esse processo complicado ou não tiver muita certeza sobre isso, você pode entregar seu PC a um técnico de informática para verificar os cabos para você. No entanto, se você é do tipo aventureiro, pode tentar por conta própria.

Os PCs de mesa têm o mesmo hardware geral e arranjo de cabos, assim como os laptops. Mesmo assim, pode haver pequenas alterações dependendo do fabricante. Recomenda-se assistir a um vídeo profissional sobre como abrir seu PC e recolocar os cabos em seu modelo de computador específico. Você pode usá-lo como um guia para não cometer erros.

Quando você chegar aos cabos, verifique se algum deles foi desconectado. Inspecione os cabos quanto a possíveis danos e substitua-os por novos cabos do mesmo tipo, se necessário. Esta pode ser a solução para o erro de leitura do disco.

Limpe seu computador

Normalmente, haverá sinais de alerta de que seu PC está à beira de um erro grave, que você pode não perceber no momento. Quando o seu PC começa a ficar lento e demora muito para inicializar, isso é um sintoma de que algo está errado.

Se você conseguir inicializar no Windows depois de receber o erro, poderá corrigir rapidamente as coisas antes que elas se tornem mais sérias. Uma das coisas que você pode fazer é limpar seu PC e despovoar seu disco rígido excluindo arquivos inúteis e aplicativos desnecessários:

• Use Programas e Recursos no Painel de Controle para desinstalar aplicativos e programas que você não precisa mais.
• Exclua arquivos desnecessários de sua área de trabalho. Você também pode organizá-los em pastas para deixar a área de trabalho mais limpa e liberar RAM.
• Remova todos os arquivos temporários, arquivos de instalação do Windows e caches de programas do seu sistema.

Você certamente pode fazer cada uma dessas coisas sozinho. No entanto, se você precisar de uma solução abrangente para tornar seu PC mais fino, é recomendável usar o Auslogics BoostSpeed. O software vem com um conjunto de ferramentas projetadas para limpar arquivos indesejados e temporários. Ele pode desinstalar aplicativos indesejados, incluindo bloatware e malware do sistema. Com esta ferramenta, você também pode se livrar de arquivos temporários ocultos, arquivos antigos do Windows e arquivos de instalação baixados pelo Windows Update.

Um disco rígido mais fino certamente fará o PC rodar mais rápido e reduzirá as chances do erro de leitura do disco acontecer novamente.

Desfragmentar o disco rígido

Erros de leitura de disco estão associados a problemas no disco rígido. Um disco rígido pode ficar tão fragmentado que a leitura de dados nele se torna um processo lento e complicado. Em alguns casos, a fragmentação extrema pode levar à incapacidade de ler o disco completamente, daí a mensagem de erro.

A solução é desfragmentar o disco rígido para que os dados possam ser acessados ​​mais rapidamente. O sistema operacional poderá abrir qualquer arquivo solicitado muito mais rapidamente, e isso inclui arquivos de sistema necessários para o funcionamento normal do PC.

Se você pode inicializar no Windows, você pode desfragmentar seu disco rígido no seu PC. No entanto, se você não conseguir inicializar na área de trabalho, ainda poderá desfragmentar a unidade removendo-a do PC e conectando-a a outro computador. Executar a desfragmentação a partir daí é igualmente eficaz.

Para um caso sério como esse, é melhor contar com uma poderosa ferramenta de desfragmentação como o Auslogics Disk Defrag. Ele analisa seu disco rígido em busca de arquivos fragmentados e os coloca de volta um ao lado do outro. Ele também detecta e repara setores defeituosos na unidade.

Baixe e instale o Auslogics Disk Defrag e execute a ferramenta de desfragmentação. Use-o para desfragmentar seu disco rígido e reiniciar o sistema.

Se você estiver executando o processo de desfragmentação em outro computador, desconecte o disco rígido e coloque-o novamente em seu PC. Você deve conseguir entrar e começar a usar o computador normalmente novamente.

Verifique a memória do sistema

A memória de acesso aleatório (RAM) pode contribuir para erros de leitura de disco no Windows 10. Os desktops são mais afetados por problemas de memória do que os dispositivos de computação móvel. Devido a um módulo mal colocado ou a um gabinete de computador que não tem boa ventilação, os módulos de RAM podem ficar bastante quentes. Quanto mais calor um módulo de RAM emite, maior a probabilidade de ele se mover parcialmente de seu slot na placa-mãe. Isso pode causar um erro de memória juntamente com outros tipos de problemas.

Da mesma forma que uma reinicialização geralmente pode corrigir falhas em um PC, reinstalar os módulos de RAM geralmente pode resolver erros de leitura de disco. Para recolocar um módulo de RAM, você precisa abrir o gabinete do computador para acessar os cartões de memória e desengatá-los de seus slots na placa-mãe.

Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentação. Remova todos os cabos e desligue todas as conexões sem fio. Desligue o sistema e abra a caixa. Localize os cartões de memória e solte-os cuidadosamente dos clipes que os prendem firmemente à placa-mãe. Inspecione-os quanto a danos físicos. Se nada estiver errado, deslize-os de volta e feche a caixa do computador.

Ligue o sistema e verifique se o erro de leitura do disco ainda aparece.

Você também pode usar a ferramenta integrada de diagnóstico do Windows para verificar problemas com a memória instalada. Abra o menu Iniciar e digite “diagnóstico de memória do Windows”. Selecione a ferramenta quando ela aparecer nos resultados da pesquisa.

Quando a caixa de diálogo Windows Memory Diagnostics aparecer, selecione a opção “Reiniciar agora e verificar se há problemas” para começar imediatamente a verificar se há erros na RAM. O PC será reinicializado na tela de teste de diagnóstico de memória. O processo pode levar vários minutos, então você pode sair do PC e fazer outra coisa com seu tempo.

Uma barra que aumenta lentamente o informará sobre o andamento do teste e você também será informado se algum problema for detectado. Quando o teste estiver concluído, o Windows inicializará na área de trabalho e exibirá os resultados do teste.

Se os resultados do teste não forem exibidos, você mesmo poderá encontrá-los. Pressione o logotipo do Windows e as teclas X ao mesmo tempo e selecione Visualizador de eventos no menu. Na janela Visualizador de Eventos, vá para Logs do Windows > Sistema e clique na opção Localizar no painel direito. Digite “MemoryDiagnostic” (sem aspas) na caixa Localizar e clique em Localizar próximo. Os resultados do teste de diagnóstico de memória serão mostrados na parte inferior da janela.

Substitua ou mova os Memory Sticks

Erros de leitura de disco podem ser causados ​​por problemas de RAM, como já explicado. Você pode solucionar problemas de memória em seu PC para resolver o erro de leitura do disco. Abra o PC e verifique a RAM quanto a desgaste físico ou danos. Se você notar quaisquer depressões ou outros sinais de danos físicos, pode ser necessário substituí-lo por outro cartão de memória em boas condições de funcionamento.

Se sua memória precisar ser substituída, certifique-se de escolher apenas um cartão de memória compatível com o modelo e o tipo do seu computador. A placa-mãe do seu sistema pode aceitar apenas algumas gerações de RAM, portanto, esteja ciente disso também. Além disso, descubra quantos slots de memória estão disponíveis e a capacidade de cada slot para que você possa substituir a memória por um pente de RAM que corresponda à capacidade do seu sistema.

Se houver vários cartões de memória no PC, é provável que um deles seja o culpado. Retire um dos palitos e deixe o outro inserido. Ligue o PC e verifique se o erro de leitura do disco ainda ocorre. Alterne as etapas, se necessário. Você também pode colocar os cartões de memória em slots diferentes e verificar se isso faz diferença.

Verifique o disco rígido quanto a setores defeituosos

Setores defeituosos em seu disco rígido principal são uma receita para erros graves, como a incapacidade do sistema operacional de ler o disco. Seu próprio disco rígido pode estar danificado, ou pode ser apenas que alguns setores estejam corrompidos.

Você pode usar o software de diagnóstico para verificar setores defeituosos em seu disco rígido. Você pode usar a ferramenta Error Checking no Windows para iniciar o teste básico do disco rígido ou recorrer a softwares mais poderosos, como a ferramenta Disk Doctor no Auslogics BoostSpeed, para uma análise mais abrangente se o seu disco rígido está funcionando corretamente ou não.

Dependendo dos resultados obtidos, esteja preparado para substituir seu disco rígido por um novo. Se o disco rígido falhar em um ou alguns dos testes realizados pelo software de diagnóstico, substituí-lo pode ser a única solução viável, especialmente se o problema não puder ser resolvido por uma ferramenta especializada de reparo de disco.

Você também pode solucionar problemas do disco rígido em outro computador. Remova-o e conecte-o a outro PC e veja o que acontece. Você também pode executar o reparo do disco a partir daí e procurar setores defeituosos se o seu PC não estiver inicializando.

Pode ser necessário formatar o disco rígido e reinstalar o Windows se tudo nele estiver corrompido ou danificado.

Corrija o setor de inicialização com o comando Bootrec

Erros do setor de inicialização podem causar o aparecimento do problema “ocorreu um erro de leitura de disco” em seu computador. Quando você não inicia o Windows e vê esse erro ou uma variação dele, um problema no setor de inicialização é uma das causas mais prováveis.

Para resolver isso, o setor de inicialização precisa ser reparado ou reconstruído. O registro da configuração de inicialização também precisa ser verificado quanto a erros e restaurado para que o Windows possa inicializar com êxito.

Aqui está o que você precisa fazer para corrigir o setor de inicialização:

• Os dados de configuração de inicialização (BCD) corrompidos ou configurados incorretamente devem ser reconstruídos.
• Um registro mestre de inicialização (MBR) danificado precisa ser reparado.

Se você puder inicializar no Windows, tente reparar o setor de inicialização por meio do prompt de comando. Se não conseguir, você pode usar a mídia de recuperação para acessar o ambiente de recuperação do Windows e ir para Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando.

Na janela do prompt de comando, execute cada um dos três comandos abaixo. Cole ou digite cada comando e pressione a tecla Enter:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /rebuildbcd

O comando fixmbr substitui o registro mestre de inicialização por uma nova cópia. O comando fixboot grava uma nova partição do setor de inicialização para substituir a danificada. O comando rebuildbcd reconstrói os dados de configuração de inicialização que contêm informações sobre como o Windows será inicializado quando o sistema for ligado.

Depois de executar esses comandos, reinicie o sistema e seu problema deve ser resolvido.

Redefinir ou atualizar seu BIOS

As configurações do BIOS podem ficar mal configuradas, o que pode afetar a forma como as informações no disco rígido são acessadas, causando problemas. Redefinir o BIOS de volta às configurações de fábrica pode resolver o erro de leitura do disco no Windows 10.

Outra opção para sistemas mais antigos é atualizar o BIOS para aproveitar a nova tecnologia. O firmware do BIOS atualizado pode apagar todos os tipos de erros de uma só vez e aumentar a capacidade do BIOS ou UEFI de lidar com mais tarefas e evitar erros.

Redefinir seu BIOS

Para executar uma redefinição do BIOS ou UEFI no Windows 10, siga as etapas abaixo:

1. Reinicie o computador.
2. Após a reinicialização, mas antes do PC inicializar no Windows, pressione a tecla de hardware designada no seu PC. Você deve cronometrar sua impressora imediatamente após o PC ser ligado para que você possa entrar no BIOS antes que o Windows seja inicializado.

Nota: A chave designada é diferente para diferentes marcas de PC. As teclas mais comuns são as teclas Delete e F2. A maioria dos laptops Dell usa a tecla F2 ou F12, enquanto a maioria dos PCs Lenovo, Samsung e Asus usa a tecla F2. Você pode usar o Google para procurar a chave correta para a marca do seu PC.

1. Encontre a opção de redefinição do BIOS e selecione-a para restaurar o BIOS às configurações padrão. Dependendo do OEM, a opção padrão de restauração do BIOS pode ser chamada de Setup Defaults, Load Defaults, Load Default Settings, Load Setup Defaults ou Load Optimal Defaults, para citar apenas alguns. Basta procurar algo semelhante; ela pode estar próxima da opção Exit, dependendo da configuração individual do BIOS.

Salve suas alterações e reinicie o sistema. Verifique se você não está mais recebendo erros de leitura de disco.

Atualize seu BIOS

Você pode optar por atualizar o BIOS do sistema. Se uma redefinição não funcionar e uma atualização estiver disponível para UEFI ou BIOS, essa pode ser uma ótima opção. A atualização do BIOS pode adicionar funcionalidades extras que o tornarão mais capaz de lidar com tarefas.

Visite o site do fabricante do seu PC e verifique se há uma atualização do BIOS para o modelo do seu sistema. Compare a atualização disponível com a versão atual do BIOS. Vá para as informações do sistema no seu PC usando “msinfo” e procure a versão/data do BIOS na tela de informações do sistema. Compare a versão do BIOS com a da página de download do fabricante.

Se uma versão mais recente do BIOS estiver disponível, baixe-a e extraia o arquivo. Leia o documento Leiame se um estiver incluído e siga as instruções para instalar a atualização do BIOS.

Se o arquivo de atualização estiver no formato EXE, você poderá instalá-lo diretamente no Windows 10. Basta clicar no arquivo correto e seguir as instruções do assistente de instalação. Verifique se a bateria está cheia ou se o PC está conectado a uma fonte de alimentação durante todo o processo.

Você pode precisar consultar um guia sobre como atualizar o BIOS do seu dispositivo se houver um método específico envolvido. Alguns arquivos do BIOS exigem que um dispositivo inicializável, como um USB ou disco, seja instalado com êxito.

Quando você terminar a atualização e o sistema for reinicializado no Windows, entre e verifique se o problema com a leitura do disco rígido não está mais presente.

Dica de bônus: faça backup de seus dados e substitua o disco rígido

Em alguns casos, o disco rígido pode ficar danificado além do reparo. Portanto, você deseja fazer backup de seus dados antes de substituí-lo por um novo disco rígido ou SSD. O backup permite resgatar os dados da unidade com falha e transferi-los para a nova.

Caso contrário, você teria que suportar a perda de dezenas, senão centenas ou milhares, de fotos, vídeos, arquivos de música, documentos e outros arquivos de usuários.

Portanto, não se esqueça de fazer um backup antes de prosseguir com as etapas deste guia. Como vários deles envolvem a inspeção de hardware físico, como o disco rígido e a RAM do sistema, um backup o protegerá em caso de danos aos seus dados pessoais.

Resumindo

Com essas soluções testadas, você provavelmente descobriu como corrigir o erro de leitura de disco no Windows 10. Não há dúvida de que esse erro é muito frustrante, especialmente se você não conseguir inicializar no Windows. No entanto, o processo de solução de problemas não precisa ser igualmente irritante, especialmente com este guia para mostrar o que você precisa fazer.