Como encontrar uma empresa de reparo de eletrodomésticos confiável pelo preço certo do serviço de reparo de eletrodomésticos
Publicados: 2020-08-19Às vezes, mal percebemos como nossos aparelhos estão funcionando normalmente e facilitando nossas vidas. É até que um aparelho crítico quebra que percebemos o quanto dependemos de aparelhos para fazer as coisas e viver uma vida confortável. Torna-se bastante estressante ter um aparelho quebrado que precisamos consertar o mais rápido possível da maneira mais confiável, eficiente e econômica. Aprender a encontrar um serviço de reparo de eletrodomésticos confiável e de baixo custo é, portanto, importante. Muitas empresas que fornecem esses serviços não são confiáveis. A última coisa que você quer ao procurar uma solução de reparo de eletrodomésticos é acabar com uma empresa que causa mais problemas e lhe dá uma experiência ruim.
No entanto, existem etapas específicas que você pode seguir e considerações a fazer que ajudarão você a encontrar o serviço de reparo de eletrodomésticos certo. Estes incluem, mas não estão limitados ao seguinte:
Determine se o seu aparelho está na garantia
Saber se o seu aparelho ainda está na garantia é importante. se for, isso o limitará apenas a serviços de aparelhos autorizados pela fábrica. Nesse caso, fica complicado porque é o fabricante quem determina qual empresa de conserto de eletrodomésticos acaba ajudando a consertar o seu eletrodoméstico. O problema é que a maioria dos fabricantes não examina adequadamente as empresas que acabam autorizando a fazer seus trabalhos de reparo de eletrodomésticos em garantia. Mas pelo menos o fabricante paga o custo do reparo, embora todo o processo de conserto do aparelho possa ser significativamente prolongado. Então, se você tem um aparelho quebrado que está na garantia, tudo que você precisa fazer é ligar para o fabricante. Eles informarão a empresa de serviço de eletrodomésticos autorizada perto de sua área.
Quanto tempo você tem que esperar pela resposta
Dependendo do tipo de eletrodoméstico que quebrou, você pode estar procurando por serviço de eletrodoméstico no mesmo dia, se não houver serviço no dia seguinte ou dois. Uma renomada empresa de reparos de eletrodomésticos responde rapidamente às solicitações de serviços de clientes que precisam consertar seus eletrodomésticos sem atrasos. Portanto, ao procurar a empresa certa para consertar seu aparelho, faça uma pesquisa para garantir que eles normalmente respondam com rapidez suficiente.
Disponibilidade de serviço de emergência
Uma grande empresa de reparo de eletrodomésticos deve ter técnicos suficientes que possam lidar não apenas com solicitações regulares de serviço de reparo de eletrodomésticos, mas também com necessidades de serviço de reparo de eletrodomésticos de emergência. Mesmo com a reserva quase lotada, se receber uma ligação de um cliente que precisa consertar uma geladeira, deve fazer o possível para responder à solicitação no mesmo dia. Os serviços de conserto de geladeiras não podem suportar atrasos, pois isso pode levar a perdas de produtos perecíveis, alimentos, medicamentos ou qualquer outra coisa que só possa ser armazenada em temperaturas frias para preservação. A necessidade de reparos emergenciais de eletrodomésticos também acontece quando outros tipos de eletrodomésticos quebram em momentos críticos. Por exemplo, fornos ou fogões podem quebrar no momento em que são mais necessários, como ao preparar refeições para convidados e familiares em ocasiões importantes. A flexibilidade por parte da empresa de conserto de eletrodomésticos em agendar compromissos para tais solicitações de serviço de eletrodomésticos geralmente indica grande prontidão para atender os clientes.
É um serviço de reparo de eletrodomésticos local?
Se você espera que qualquer empresa responda rapidamente às suas necessidades de reparo de eletrodomésticos, especialmente se for uma emergência, e ainda seja cobrado de forma justa, ligue para uma localizada perto de você. Essas empresas de conserto de eletrodomésticos tendem a ser mais flexíveis com seus horários ao atender clientes localizados próximos a elas. Se você ligar para eles quando eles tiverem um técnico na estrada perto de você, eles poderão fazer um ajuste rápido em sua programação e enviar esse técnico para responder imediatamente à situação de reparo de seu aparelho de emergência. Se eles puderem chegar rapidamente ao seu local, isso também pode se traduzir em economia de custos no reparo do seu eletrodoméstico. Pequenas empresas locais de conserto de eletrodomésticos que atendem áreas menores podem fornecer serviços de maior qualidade com mais eficiência para ganhar a confiança de seus clientes. É muito mais fácil para eles satisfazer os clientes dentro de uma área de serviço menor.
Verifique as avaliações on-line quanto à reputação
Plataformas on-line como Google, Yelp, HomeAdvisor e muitas outras não apenas facilitam a localização de empresas locais de conserto de eletrodomésticos, mas também fornecem avaliações de clientes que ajudam a escolher os prestadores de serviços certos. Ao fazer sua pesquisa nessas plataformas, você vê primeiro as empresas listadas e classificadas com base na quantidade de avaliações positivas que elas têm e quão próximas estão da sua localização. O que outras pessoas dizem sobre uma empresa de conserto de eletrodomésticos, seja negativa ou positiva, pode ser de grande ajuda para entender se ela é capaz de fornecer serviços de alta qualidade para atender às suas expectativas.
Pesquise profundamente para entender os serviços de appliance fornecidos
Faça uma pesquisa extensa e evite tomar decisões precipitadas. Para as opções que você restringe, visite também o site da empresa para ver quais serviços específicos de reparo de eletrodomésticos eles realmente listam. Isso deve ajudá-lo a ter uma ideia do tipo de aparelhos e da lista de marcas que eles atendem. Você precisará confirmar isso novamente quando finalmente ligar para a empresa.
Explicar o que há de errado com seu aparelho e perguntar sobre cobranças
Quando você finalmente começar a ligar para diferentes empresas de reparo de eletrodomésticos, certifique-se de descrever os sintomas do aparelho com o melhor de seu conhecimento. Indique também o tipo de marca e modelo do aparelho para que possam confirmar se funcionam nele. Você pode perguntar como funcionam as cobranças, se cobram uma taxa fixa ou horária e qual é a taxa de chamada de serviço, se incluída. Eles geralmente não fornecem uma cotação ou preço total até que um técnico chegue à sua casa e verifique o aparelho para determinar se ele pode ser consertado em primeiro lugar e, em caso afirmativo, as peças e o custo de mão de obra a serem incluídos. Certifique-se também de perguntar se eles dão garantia em peças e mão de obra para garantir que, caso o mesmo problema ocorra novamente antes do vencimento da garantia, eles possam cuidar disso gratuitamente.
Conclusão
Para chegar ao melhor negócio de conserto de eletrodomésticos possível depois de passar por todas as etapas acima e fazer todas as importações e considerações, você ainda precisa ligar para várias empresas antes de concordar em marcar uma consulta. Mesmo depois de concordar com esse compromisso, você poderá cancelá-lo, se necessário. Mesmo depois de um técnico verificar o seu aparelho e dar-lhe o orçamento final, você ainda tem que autorizar o reparo e, se não, apenas pagar a taxa de chamada de serviço caso tenha decidido comprar um novo aparelho. Um técnico de reparo de eletrodomésticos profissional deve ajudá-lo a tomar a decisão de consertar ou substituir seu aparelho quebrado, dependendo do que for conveniente e econômico para você.