Como projetar para uma aprendizagem eficaz com Mike Taylor

Como você pode criar conteúdo que ajude as pessoas a aprender?

Você não precisa ser um professor no sentido tradicional para ensinar os outros. Você pode se deparar com um papel de professor que não esperava. Talvez você precise fazer uma apresentação, criar um vídeo educacional ou até mesmo hospedar um curso online?

Seja qual for o caso, você deve projetar seu conteúdo educacional para aprender.

Compartilhar seu conhecimento com outras pessoas e criar uma experiência de aprendizado eficaz para seus 'alunos' (seja quem for) não precisa ser difícil. Existem maneiras de projetar para o aprendizado e, neste post, Mike Taylor compartilha as melhores dicas e conselhos que acumulou ao longo de suas duas décadas de experiência no setor com desenvolvimento de treinamento.

[ Você pode assistir ao vídeo sobre este tópico no topo deste post, para ouvir o episódio do podcast, clicar em play abaixo ou continuar lendo para saber mais… ]

Os papéis cruciais da curiosidade e da empatia

Você não pode projetar algo que realmente vai ajudar alguém a aprender sem injetar curiosidade e empatia.

Mike enfatizou a importância da empatia e da empatia com seus alunos (ou seja, as pessoas que consomem seu conteúdo para aprender). Quem são as pessoas com quem você está falando? Quem você está tentando ajudar com seu conteúdo? Pense na pessoa por trás da tela ou por trás da página de texto e coloque-se no lugar dela.

A curiosidade também é importante. É fácil 'voltar ao padrão' e se concentrar apenas em fazer o treinamento sem considerar opções alternativas ou oportunidades para melhorar e criar uma experiência de aprendizado ainda melhor.

Se você estiver criando um vídeo de treinamento, curso, apresentação e assim por diante, certifique-se de que a empatia e a curiosidade tenham lugar à mesa.

Como se conectar com seu público

Sempre mantenha seu público na vanguarda de sua mente ao projetar para o aprendizado. Mike compartilhou uma ótima história que reflete o quão importante é manter seu público em mente durante o processo de criação.

“ Por muito tempo, trabalhei em uma empresa de energia... uma daquelas grandes usinas a carvão pelas quais você provavelmente já dirigiu, e muito do treinamento que foi dispensado foi de escritórios corporativos em uma cidade grande com conexões rápidas. As pessoas iriam construir esses cursos, e eles seriam bons cursos, mas eles teriam uma largura de banda muito alta, coisas multimídia muito ricas. E essas pessoas nunca estiveram em usinas de energia reais, que normalmente ficam no meio do nada. Pode haver uma usina inteira compartilhando uma única conexão de 64k para todos. Quando você tenta executar esse material rico em mídia, ele simplesmente não funciona .”

Este é um bom exemplo de um momento em que conhecer e entender seu público é crucial. Antes de começar a projetar para o aprendizado, lembre-se de quem você está tentando ensinar. Mike também aconselha que você dê ao seu público uma maneira ou método para se comunicar com você sobre o treinamento ou curso, etc.

Permitir o feedback de pessoas que estão realmente tentando aprender com seu conteúdo é uma ótima maneira de se conectar com seu público e descobrir novas maneiras de melhorar a experiência de aprendizado.

O que você pode aprender sobre design para aprender com profissionais de marketing

Muitas pessoas subestimam o quanto os profissionais de marketing podem ser vitais no processo de criação de conteúdo educacional. Os profissionais de marketing coletam toneladas de dados porque esse é o trabalho deles. Eles sabem coisas que você pode não estar ciente, como se um usuário está visitando um site em um smartphone ou navegador Chrome, etc.

Além disso, os profissionais de marketing podem ajudá-lo a criar uma persona ou representação ideal das pessoas que você deseja atingir. Eles conhecem informações essenciais sobre seu público ideal e você pode aprender muito sobre eles com a ajuda dos profissionais de marketing de sua equipe.

Mais importante, os profissionais de marketing ajudam a humanizar seu público. Os profissionais de marketing e aqueles que projetam conteúdo educacional têm muito mais em comum do que você imagina…

“ Se você pensar em treinamento e marketing, realmente temos alguns desafios em comum. Nós dois estamos tentando chamar a atenção das pessoas. Então, espero que uma vez que tenhamos essa atenção, estejamos tentando ajudá-los a pensar e fazer algo de uma maneira diferente. Acho que se você, como um todo, colocar treinamento versus marketing, verá duas abordagens bastante diferentes .”

Como manter seu público focado no aprendizado

Naturalmente, quando você está projetando para aprender, você deseja fornecer o máximo de informações possível sobre o assunto. No entanto, sobrecarregar alguém com uma quantidade infinita de informações pode ser esmagador e até desanimador.

Você precisa filtrar as informações e reduzi-las para que você possa dar a eles o que eles precisam sem bombardeá-los com muito. Mike compartilhou algumas pérolas de sabedoria sobre a melhor forma de abordar esse problema comum:

“ Dê-lhes o gancho na frente. É incrível o que as pessoas fazem quando estão fisgadas e motivadas. ”

Mas como você pode manter as pessoas focadas se o assunto é um pouco... chato?

Injetar um pouco de personalidade é uma ótima maneira de tornar até os tops mais chatos e indutores de sono um pouco mais divertidos e divertidos. Aceite o fato de que sim, o assunto é um pouco chato, mas isso não significa que você tenha que esconder sua personalidade.

Como interagir com seu público

Se você criou conteúdo educacional para um público online, aproveite todas as oportunidades que puder para interagir com eles. Mike sugere a escolha de uma ferramenta que permita a conversação de ida e volta. Talvez uma chamada de Zoom seja suficiente e, como você pode ver seus rostos, fica muito mais fácil conversar e interagir com outras pessoas.

Mike também recomenda ter uma mão amiga. Você pode pedir a alguém para participar da chamada do Zoom com o objetivo de apontar as pessoas que têm perguntas ou comentários que desejam discutir com você. Isso é útil porque quando você está na 'zona principal de ensino', pode ser difícil manter-se atualizado sobre o que está acontecendo na seção de comentários e assim por diante, porque você está ocupado fazendo a palestra ou workshop, etc.

O envolvimento em um ambiente de aprendizado online geralmente significa que as pessoas estão conversando sobre o tópico e o treinamento. Você também pode usar várias métricas para medir o engajamento e ver quanto engajamento você está realmente obtendo.

Dicas de design e desenvolvimento

Esteja você trabalhando em um workshop, pasta de trabalho, vídeo de treinamento ou apostila, etc., você deve considerar o aspecto de design e desenvolvimento desse conteúdo.

Mike deu ótimas dicas sobre isso e enfatizou a importância de ser tão útil quanto humanamente possível. Ele recomenda que você se faça esta pergunta: Qual é o mínimo que posso fazer para ajudá-los efetivamente a fazer o trabalho da maneira certa?

Em outras palavras, como você pode ser útil da maneira mais eficiente possível? Se você pode fazer algo em cinco minutos, faça em cinco minutos. Não tome 20 minutos se você não precisar de cada minuto desse tempo. Se você conseguir capturar a mesma eficiência de mensagens que os profissionais de marketing demonstram, poderá transferir essa habilidade e usá-la para criar a melhor experiência de aprendizado possível.

A eficiência da sua mensagem é tão importante:

“ Algumas pessoas se sentem desconfortáveis ​​em cortar coisas muito pequenas ou muito finalmente, mas acho que se você fizer seu conteúdo para que ele possa se mover e ser compartilhado… e depois encontrar o caminho para as conversas… fazer coisas realmente valiosas .”

Projete seu conteúdo educacional para aprender

As últimas palavras de conselho de Mike para projetar para aprender é sempre ser curioso. Não siga o status quo o tempo todo e não tenha medo de fazer a pergunta final... e se?

E se você fizesse algo diferente?

E se funcionar e você se deparar com uma maneira ainda melhor de projetar para o aprendizado que ninguém mais pensou ainda?

Há tantas possibilidades para explorar, mas o principal ponto a ser lembrado ao projetar para o aprendizado é o seu público. Você precisa conhecer seu público e saber como está ajudando-o.

Saiba mais sobre como projetar e criar imagens e vídeos para Learning from the TechSmith Academy .