Como bloquear chamadas de robô e chamadas de spam

Você está cansado de todas as chamadas de spam que recebe? Os legisladores aprovaram uma legislação para resolver o problema, mas existem algumas ações que você pode tomar por conta própria. Dispositivos Android e iPhones vêm com recursos integrados para bloquear números de telefone específicos, enquanto as operadoras de celular oferecem suas próprias ferramentas de bloqueio.

Vários aplicativos de terceiros, incluindo Hiya, RoboKiller, Truecaller e YouMail, também funcionam para bloquear chamadas de telemarketing. E você também pode registrar seu número de telefone no Registro de Não Chamar da FTC, embora isso não impeça que golpistas e operadores de telemarketing de má reputação liguem para você. Vamos verificar cada opção.

(Se você também estiver recebendo robotexts indesejados, há etapas que você pode seguir para bloqueá-las também.)

Bloquear números no iPhone

Robocallers percorrem milhares de números de telefone, e muitos incluem os mesmos prefixos de telefone do seu próprio número de telefone. Para bloqueá-los à medida que chegam no seu iPhone, abra o aplicativo Telefone e toque em Recentes . Toque no ícone Informações ao lado do número que deseja bloquear e escolha Bloquear este chamador > Bloquear contato .

O número agora está bloqueado, mas os spammers têm o hábito de pular de um número para outro, então esse remédio só ajuda se o chamador usar o mesmo número mais de uma vez.

Com o iOS 13 ou superior instalado no seu iPhone, você pode tomar uma medida mais eficaz, mas drástica, para reprimir chamadas de spam. Vá em Ajustes > Telefone > Silenciar Chamadores Desconhecidos e ative o botão Silenciar Chamadores Desconhecidos .

Esse recurso silencia automaticamente todas as chamadas de números que não estão em seus contatos. As chamadas são enviadas para o correio de voz e aparecem em suas listas Recentes para que você possa retornar a chamada se for legítima.

Bloquear números no Android

As etapas para bloquear números em um telefone Android variam de acordo com o dispositivo e a versão do sistema operacional. Você deve conseguir abrir o aplicativo Telefone e selecionar chamadas recentes ou histórico de chamadas. Toque no número que deseja bloquear e encontre o comando que diz bloquear e/ou denunciar como spam. Você então confirma a ordem para bloquear o número.

Alguns dispositivos Android também permitem bloquear todos os chamadores desconhecidos. Embora o processo varie entre diferentes dispositivos, você normalmente abre o aplicativo Telefone e acessa o menu de configurações. Encontre a opção para bloquear números e ative o recurso. Você também pode adicionar manualmente os números de telefone que deseja bloquear.

Proteção de chamadas AT&T

Os clientes da AT&T podem acessar uma página de suporte com instruções para bloquear chamadas em diferentes tipos de telefones. A empresa fornece um aplicativo de bloqueio de chamadas contra fraude e spam para iOS e Android chamado Call Protect, e um aplicativo para a família conhecido como AT&T Secure Family, também para iOS e Android. A versão básica do Call Protect é gratuita para assinantes da AT&T Mobility, com a operadora lançando-o automaticamente para novos clientes e adicionando-o às contas dos clientes existentes. Uma versão Plus do Call Protect com recursos aprimorados de identificação de chamadas e pesquisa de número reverso está disponível por US $ 3,99 por mês.

Filtro de chamadas da Verizon

A Verizon Wireless oferece uma versão gratuita de seu serviço de Filtro de Chamadas para clientes com telefones compatíveis e planos pós-pagos. A versão gratuita detecta e filtra chamadas de spam. Ele avisa quando uma chamada recebida é provavelmente spam, permite que você denuncie números não solicitados e pode bloquear automaticamente chamadas automáticas com base no nível de risco definido.

Por US$ 2,99 por mês por linha, a versão paga do Filtro de Chamadas inclui o identificador de chamadas, uma lista de spam pessoal e outros recursos. Os usuários do iPhone podem baixar o aplicativo Filtro de Chamadas na App Store. O aplicativo deve ser pré-carregado no seu dispositivo Android. Se não, faça o download do Google Play.

T-Mobile Scam Shield

A T-Mobile oferece um aplicativo de bloqueio gratuito chamado Scam Shield para clientes pós-pagos da T-Mobile e Metro. O aplicativo para iOS e Android pode identificar chamadas fraudulentas em um esforço para impedir que elas cheguem até você. Um recurso aprimorado de identificação de chamadas exibe informações detalhadas sobre uma chamada para que você possa determinar se é spam. Uma chamada legítima carrega uma tag de número verificado, enquanto uma possível chamada de spam vem com um aviso.

O Scam Shield ainda oferece um número de telefone proxy extra que você pode usar quando não quiser compartilhar seu número normal. Se o seu número regular for pego em spam, você pode alterá-lo gratuitamente uma vez por ano. Um contador de spam acompanha as chamadas que foram bloqueadas.

Por US $ 4 por mês, a edição Scam Shield Premium traz recursos mais avançados, incluindo correio de voz para texto, a capacidade de criar uma lista de bloqueio e uma opção para enviar certos tipos de chamadas diretamente para o correio de voz.

Olá

O aplicativo de terceiros Hiya: Spam Phone Call Blocker avisa sobre robocalls e chamadas fraudulentas com base em um banco de dados de golpistas conhecidos. O aplicativo lida com chamadas telefônicas associadas a fraudes e atividades ilegais, bem como aquelas relacionadas a operadores de telemarketing.

O Hiya pode detectar chamadas falsificadas que usam os mesmos dígitos iniciais do seu próprio número. Você pode digitar um número de telefone no aplicativo e o Hiya revelará sua fonte e informará se é um número suspeito de spam. E o aplicativo pode permitir automaticamente chamadas de qualquer um de seus contatos.

A versão básica é gratuita. Uma edição premium com um rastreador de chamadas e outros recursos está disponível como teste de sete dias e custa US$ 3,99 por mês ou US$ 24,99 por ano.

RoboKillerName

RoboKiller não apenas bloqueia chamadas de spam, mas também tenta mexer com os spammers. Os Answer Bots do aplicativo responderão automaticamente às chamadas de spam com bobagens pré-gravadas, projetadas para frustrá-los e desperdiçar seu tempo. Você também pode criar suas próprias respostas de bot.

O aplicativo inclui um banco de dados de spammers conhecidos, embora você possa adicionar números específicos que deseja bloquear. O aplicativo para Android custa US$ 2,99 por mês ou US$ 24,99 por ano, enquanto a edição para iOS custa US$ 3,99 por mês ou US$ 29,99 por ano após uma semana de avaliação gratuita.

Truecaller

Truecaller se esforça para bloquear chamadas telefônicas de spam e mensagens de texto. O aplicativo identifica cada chamada recebida, especialmente aquelas de números desconhecidos, para que você saiba se é legítima ou não. Ele pode bloquear automaticamente chamadas indesejadas com base em spammers conhecidos, bem como números que você adiciona manualmente. Você pode procurar nomes e números de telefone específicos para obter informações sobre eles e pode fazer chamadas telefônicas diretamente do aplicativo para identificar e ligar para amigos e outros contatos. O aplicativo básico é gratuito. Remova todos os anúncios e aproveite outros benefícios por US$ 4,49 por mês ou US$ 29,99 por ano.

YouMail

O YouMail oferece bloqueio de robocall com correio de voz visual para que você possa visualizar facilmente todas as chamadas bloqueadas para as quais o chamador deixou uma mensagem. Depois de se inscrever para uma conta gratuita, você configura o YouMail como seu serviço de correio de voz padrão para monitorar as chamadas recebidas e decidir quais permitir e quais bloquear.

Existem versões pagas disponíveis também. Por US $ 3,99 por mês, um plano Plus corta os anúncios e oferece um tamanho ilimitado para sua caixa de correio de voz. Por US$ 10,99 por mês, o plano Professional adiciona uma saudação de saída personalizada, até três números virtuais e menus de correio de voz.

Bloqueio de spam em um telefone fixo

Sem aplicativos móveis e outras ferramentas e serviços digitais, evitar robocalls e chamadas de spam em um telefone fixo é mais desafiador do que em um telefone celular. Mas você tem algumas opções. Verifique com sua operadora se ela oferece algum recurso para reduzir as chamadas de spam.

Alguns telefones fixos também vêm com tecnologia de bloqueio de chamadas integrada. Se você já possui um telefone e ele não possui esse recurso, pode comprar um dispositivo de bloqueio de chamadas separado. Você também pode registrar seu número no Registro de Não Chamadas da FTC.

Registre-se na Lista de Não Chamar

Embora os golpistas não respeitem o Do Not Call Registry da FTC, não faz mal registrar seus números de telefone fixo e celular em donotcall.gov. A partir do site, você pode denunciar chamadas indesejadas, verificar se seu número de telefone está registrado no Registro de Não Chamar e adicionar seu número se não estiver.

Se você acha que já se registrou no Do Not Call Registry, selecione Register Your Phone > Verify Here . Digite seu número de telefone e endereço de e-mail e clique em Enviar . Na próxima tela, clique em Verificar para confirmar seu número e endereço de e-mail. Receberá então um e-mail a indicar se o seu número já está registado. Verifique seu e-mail para a mensagem.

Se você ainda não estiver registrado, selecione Registrar seu telefone > Registrar aqui . Digite seu número de telefone e endereço de e-mail e clique em Enviar . Confirme suas informações e clique em Registrar . Você será direcionado para verificar uma mensagem em seu e-mail. Clique no link da mensagem para concluir seu cadastro.

Você pode denunciar qualquer robocalls ou chamadas fraudulentas que receber à FTC. A agência não pode agir sobre sua reclamação específica, mas sugerirá medidas que você pode tomar e coletar as informações que você fornecer em sua própria luta contra operadores de telemarketing desprezíveis.

Na página inicial do DNC, clique em Reportar chamadas indesejadas . Você será solicitado a preencher todos os detalhes sobre o telefonema em questão e, em seguida, enviar as informações. Alternativamente, você pode ligar para o FTC em 1-888-382-1222 para relatar uma chamada indesejada.