Como decidir a melhor mídia para instrução com Betty Dannewitz

Quando você cria conteúdo instrucional, qual mídia você usa? Talvez você tenha um tipo de mídia favorito ao qual recorre várias vezes, ou talvez certos tipos de mídia ressoem melhor com seu público.

Mas, com novas tecnologias inovadoras entrando em nossa mídia, como elas podem ser usadas para aprendizado e desenvolvimento? E quais são os melhores para o seu público?

Betty Dannewitz tem mais de 18 anos de experiência na área de aprendizagem e desenvolvimento. Ela é uma talentosa designer instrucional, criadora de treinamento e apresentadora do podcast “ifyouaskbetty”, onde discute uma ampla variedade de tópicos de aprendizado e desenvolvimento.

Ela é apaixonada por usar tecnologias inovadoras, como realidade aumentada, realidade virtual e até podcasting para fornecer instruções. Betty acredita que essas novas mídias são uma ótima maneira de instruir seu público e ajudá-lo a seguir em frente.

Você pode assistir ao vídeo sobre este tópico no topo deste post, para ouvir o episódio do podcast, clicar em play abaixo ou continuar lendo para saber mais…

Qual é a melhor mídia a ser usada para instrução?

Quais ativos são considerados “mídia”? Betty observa que há um amplo espectro de mídia que você pode usar para instrução, incluindo imagens, vídeos, gifs e podcasts. Mas qualquer ativo que crie uma experiência de aprendizado imersiva, por exemplo, aqueles usados ​​para criar um programa de eLearning, pode ser considerado mídia instrucional.

Betty acredita firmemente que toda mídia é uma experiência. Qualquer mídia que você possa ver que provoca uma reação é uma experiência. Isso pode ser uma reação a postagens de mídia social ou a um pôster na parede. Essas mídias têm o potencial de instruir à medida que proporcionam uma experiência.

Se você está escolhendo uma mídia para instruir, o primeiro passo que você deve tomar é reunir-se com as partes interessadas. Betty sugere fazer muitas e muitas perguntas para entender a lógica por trás do projeto antes de decidir qual mídia ou forma as instruções devem tomar.

“Eu sempre começo com o básico, quem, o quê, onde, quando e por quê? Quem estamos tentando atingir? E o que é que você quer que eles façam? Onde eles vão levar esse aprendizado? Até quando você quer que isso seja feito? Por que você quer que eles façam isso para começar?”

A principal dica de Betty é perguntar aos stakeholders qual é a visão deles para o projeto. Eles podem já ter uma ideia de qual mídia instrucional eles gostariam de usar, e se você estiver trabalhando com muitas pessoas, isso pode ajudá-lo a estar na mesma página.

Como entregar a melhor mídia instrucional

A próxima etapa é revisar como seu conteúdo instrucional foi entregue anteriormente. Considere onde você pode precisar fazer alterações ou se precisa usar uma mídia diferente. Por exemplo, se seu treinamento ou conteúdo instrucional anterior foi lançado como treinamento em sala de aula ou eLearning, quais são os motivos para atualizá-lo para uma nova mídia?

Se você deseja mudar o comportamento de seu público, sua mídia instrucional precisa comunicar ao aluno o que você deseja que ele faça, por que deseja que ele faça dessa maneira e dar a ele a chance de praticar. Betty acredita que a melhor maneira de fornecer muitas dessas informações aos seus alunos é usar a mídia que eles consomem fora do local de trabalho.

“Se você pudesse pegar esse conceito de 'é assim que eles consomem mídia fora do trabalho' e trazê-lo, é aí que você poderá encontrar esse lugar para entrar nesses vídeos e podcasts e coisas assim.”

A mídia preferida de Betty para instrução

Quando se trata do mundo corporativo, a principal escolha de mídia instrucional de Betty é o vídeo animado. Ela diz que há duas razões pelas quais o vídeo animado é seu tipo favorito de mídia instrucional e uma maneira incrivelmente bem-sucedida de comunicar uma ideia.

A primeira é que todo mundo adora animação. Eles geralmente são divertidos de assistir, fáceis de entender e nos atraem em um nível simples que nos torna mais suscetíveis às suas mensagens.

A segunda é que os vídeos animados são muito mais rápidos de produzir do que os vídeos ao vivo. Vídeos animados requerem algumas etapas semelhantes – você ainda precisará escrever um script, por exemplo. Mas então você só precisa gravar uma narração e criar as imagens para obter um vídeo completo.

Betty também é apaixonada pelo uso de novas tecnologias para aprendizado e desenvolvimento. Ela admite que VR (realidade virtual) não é a resposta para tudo, no entanto, pode ser uma maneira rápida e eficaz de fornecer rajadas de microaprendizagem de 3 a 5 minutos. Enquanto isso, ela espera que a RA (realidade aumentada) seja usada de forma muito mais ampla como ferramenta instrucional.

Então, o que está impedindo que essas novas tecnologias sejam usadas com mais frequência no local de trabalho?

“O problema é que você começa a falar sobre [AR/VR] e instantaneamente os líderes pensam em cifrões. Mas é muito barato e super fácil. Então, você tem que entrar lá e explicar isso para eles. E a melhor maneira de explicar é mostrando. Então, construa um protótipo, mostre a eles e coloque [AR/VR] lá.”

Betty também observa que os podcasts também são uma maneira fantástica de transmitir mensagens de liderança e dar contexto. Apesar do que você possa pensar, você também pode facilmente entregar podcasts internamente.

Existem algumas maneiras de distribuir seu podcast internamente ou de forma privada. Você pode enviar o arquivo de áudio para o YouTube como um item não listado e compartilhar o link com quem precisa ou colocá-lo em seu sistema de gerenciamento de aprendizado. Pode até haver uma maneira de incorporar o arquivo de áudio em seu LMS ou intranet. Dessa forma, as pessoas podem acessar facilmente o podcast sem precisar publicá-lo publicamente.

Qual deve ser a duração de um vídeo de microaprendizagem?

Betty prefere que seus vídeos de microaprendizagem tenham cerca de 3 a 5 minutos de duração, no entanto, ela sugere que você possa ir mais curto. Pode haver muito valor em vídeos de 60 a 90 segundos se eles atingirem seus objetivos de aprendizado.

Curiosamente, Betty observa que, se seu público se envolver com seu conteúdo em um dispositivo móvel, quanto menor, melhor. Por quê? Porque as pessoas não vão querer segurar o telefone por muito tempo. Esse simples fator pode prejudicar muito o seu engajamento. Então, descubra onde está seu público e, se estiver no celular, opte pelo micro.

Como refinar suas habilidades de mídia instrucional

O conselho de Betty para aprender mais sobre como oferecer uma ótima mídia instrucional é prestar atenção ao que está à sua frente. Ela sugere que você mantenha os olhos abertos para as tendências que estão acontecendo agora. O que está fazendo você parar e prestar atenção? Como isso aconteceu e por que isso teve um impacto em você?

“As coisas que chamam sua atenção são as coisas que vão chamar a atenção das pessoas para quem você está tentando ensinar.”

Lembre-se de que você está criando uma mídia que seu público precisa querer consumir. Fazer com que as pessoas parem e escutem você é a chave para proporcionar uma experiência de aprendizado bem-sucedida – então você precisa primeiro chamar a atenção delas.

Pesquise como outras pessoas e líderes em seu setor estão fazendo isso seguindo-os em seus canais sociais. Betty recomenda seguir as pessoas no LinkedIn e estudar como elas chamam a atenção do público. O que diferencia seu conteúdo instrucional e que resposta eles estão obtendo? Você também pode usar essa oportunidade para se conectar com pessoas do seu setor e seguir aqueles que fazem o que você quer fazer.

Betty sugere que se inspirar em outras mídias instrucionais é uma ótima maneira de envolver seu público, porque é mais provável que eles prestem atenção à mídia com a qual estão mais familiarizados. Portanto, encontre maneiras de chamar a atenção do seu público para que você possa entregar o que eles precisam de uma maneira que eles possam entender.

Se você quiser saber mais sobre mídia instrucional, pode rolar até o topo deste post e assistir ou ouvir a entrevista completa com Betty. Para saber como começar a criar sua própria mídia instrucional, incluindo vídeo, confira a TechSmith Academy.

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