Seus relatórios atuais são adequados para a alta administração?
Publicados: 2021-09-15Os gerentes de hoje buscam mais do que números e números para saciar sua compreensão dos relatórios de desempenho. Insights se tornaram uma parte vital da cultura de relatórios para avaliar cenários de negócios e ajudar a impulsionar o desempenho. Espera-se que os relatórios sejam mapeados de uma forma que facilite a tomada de decisões e sugira estratégias executáveis.
Uma pesquisa realizada pela Deloitte entre mais de 160 empresas em oito setores e 15 países mostrou as expectativas de transição dos relatórios da alta administração, destacando ainda mais os principais desafios que as organizações precisarão superar para cumprir essas expectativas. A pesquisa também enfatizou as expectativas da alta administração da função financeira de avançar do fornecimento de números puros e informações financeiras para o mapeamento de análises apropriadas de informações confiáveis. Além das informações derivadas internamente, a alta administração agora espera que os relatórios também contenham material adicional e relevante do ambiente externo que possa impactar o desempenho da empresa.
Os dados relevantes também são limitados no tempo e precisam ser analisados no relógio, mas a pesquisa sugere que apenas 24% do tempo é gasto na análise de relatórios e estratégias acionáveis. Uma das principais razões para a falta de tempo gasto na compreensão de relatórios é que mais tempo é gasto em atividades de baixo valor agregado, como a criação de relatórios. Para atender às expectativas dos relatórios da alta administração, é essencial dedicar mais tempo à análise, reduzir o custo dos relatórios e melhorar a eficiência com garantia de qualidade. Muitas empresas agora contam com tecnologia de inteligência de negócios orientada por IA, como Phrazor, para aumentar a produtividade da força de trabalho e produzir relatórios automatizados.
Por que os relatórios são necessários para apoiar o processo de tomada de decisão?
A tarefa de um CFO de obter relatórios perspicazes de que precisam para tomar decisões eficazes pode ser bastante assustadora . Existem duas maneiras amplas pelas quais os relatórios gerenciais podem falhar – ou os relatórios são gordos e repletos de estatísticas, pesados em dados, mas leves em insights, ou são excessivamente isolados com cada função registrando seus próprios débitos e créditos sem que alguém forneça uma visão moderada da imagem macro.
Os relatórios gerenciais devem se concentrar nas tendências que afetam o desempenho, seja medido em termos de vendas, receita, volume de produção, entrega no prazo ou qualquer outra métrica essencial. Os relatórios devem acompanhar ainda mais os impulsionadores de negócios que afetam a criação de valor.
Importância de entregar relatórios no momento certo com detalhes essenciais
- Flexibilidade de conteúdo: Deve haver um equilíbrio ideal entre relatórios padronizados publicados em momentos específicos e definidos, certificados pelo responsável pelo relatório financeiro, e relatórios não padronizados que oferecerão uma visão meticulosa quando solicitado pela alta administração. A flexibilidade também tornará os relatórios mais reativos a ambientes de negócios dinâmicos.
- Governança eficaz: embora haja preocupações com a velocidade de entrega de relatórios gerenciais e a qualidade desses relatórios, 51% dos departamentos de entrega geralmente precisam entregar um conjunto semelhante de dados muitas vezes. Assim, o papel de definir um modelo de governança adequado é extremamente crítico para aumentar o tempo gasto na criação de relatórios e ajustar a qualidade dos relatórios produzidos. Um equilíbrio com funções e responsabilidades definidas entre governança centralizada e governança descentralizada precisa ser estabelecido.
- Sistemas: A introdução de um sistema de relatórios automatizados traz muitos benefícios, incluindo a entrega rápida e de qualidade das informações relatadas. Os relatórios automatizados são preferidos aos relatórios manuais, pois diminuem os riscos de erros relacionados ao fator humano. Além disso, também promove o surgimento de inúmeras interpretações e definições de um único conceito. A implementação de um sistema de relatórios altamente avançado é essencial e começa com a definição do modelo de dados de relatórios. Aqui, as dimensões e visualizações de relatórios são definidas com precisão. A avaliação do novo data warehouse e a disponibilidade de ferramentas de relatórios relevantes também são necessárias, para as quais as ferramentas de BI aumentadas são úteis. Uma ferramenta apropriada, como Phrazor, orientada para BI, permitirá que você aproveite os dados transacionais e obtenha insights.
Cinco maneiras de melhorar os relatórios gerenciais
- Dê um bom exemplo: o CEO e o CFO devem definir o tom para relatórios mais eficazes, medindo os elementos certos, recompensando o comportamento desejado, estabelecendo linhas claras de responsabilidade e comunicando valores e responsabilidades.
- Meça os KPIs certos: KPIs errados provavelmente oferecerão resultados no comportamento errado. O funcionamento de painéis, planilhas e relatórios não direcionará os objetivos de negócios, a menos que o sistema de medição de métricas encoraje o comportamento para agregar valor. KPIs apropriados com uma compreensão dos direcionadores de valor precisam ser implementados para permitir que o processo de relatórios gerenciais seja dinâmico e orientado para a ação.
- Conte uma história com seus dados: desde que as informações derivadas dos dados sejam apresentadas na forma de contexto, conteúdo e significado, isso ajudaria a compreender os dados. Um bom relatório de gestão deve ser um ótimo exemplo de storytelling com a ajuda de dados históricos e KPIs.
- Torne seu relatório visualmente estético: gastar muito tempo com dados geralmente deixa uma pessoa sobrecarregada. Isso leva à fadiga de decisão que leva à falta de produtividade para pensar estrategicamente na equipe. Ao manter as métricas para medir os dados em um intervalo menor, pode-se avaliar todas as respostas essenciais e ajudar a produzir um relatório abrangente e estruturado.
- Os relatórios devem refletir clareza: seja redação comercial ou relatórios gerenciais, a clareza é muito importante e o objetivo principal. As pessoas devem ser capazes de ler e entender os relatórios produzidos e também devem conduzir os principais insights que beneficiariam a organização. Os relatórios de dados com eficiência de dados ajudarão os relatórios de gerenciamento a serem nítidos e concisos.
Como a Phrazor vem em socorro com insights automatizados
Phrazor é uma plataforma de automação de relatórios aumentada com inteligência artificial que usa a tecnologia Natural Language Generation para fornecer insights de ponta a ponta aos usuários de negócios. A ferramenta de BI de autoatendimento resume os dados em alguns pontos e destaca os insights essenciais úteis para a tomada de decisões. Além disso, a ferramenta também gera narrativas de linguagem semelhantes às humanas fáceis de entender e automatiza o processo holístico de análise, interpretação e integração de dados. Modelos de relatórios prontos para uso da Phrazor, com curadoria de especialistas do setor, ajudam várias corporações em todos os setores a melhorar seus processos internos e externos.
Alguns dos principais recursos, como sua capacidade de ser personalizável, controle de acesso baseado em função, opções multilíngues, visualizações interativas, várias integrações de dados e relatórios de exportação/compartilhamento/publicação, ajudam a gerar insights automatizados de valor agregado para impulsionar a tomada de decisões .
Em poucas palavras…
Para atender às expectativas de relatórios da alta administração, é essencial criar um ecossistema saudável de uma cultura orientada por dados. Ao capacitar a força de trabalho nas organizações a ser alfabetizada em dados, a alta administração pode colher os benefícios de relatórios automatizados aprimorados com insights que facilitariam a tomada de decisões garantida.
Da mesma forma, ferramentas de BI inteligentes, como Phrazor, podem ajudar a atender às expectativas de relatórios da alta administração por meio da narrativa de dados. A ferramenta segue o estilo de relatórios gerenciais de selecionar KPIs relevantes definidos pelos usuários para obter dados em tempo real, criar painéis eficientes e produzir insights acionáveis para impulsionar os negócios acima de seus concorrentes. Aprender a usar dados e ferramentas de BI acelerará seus objetivos de negócios em anos.
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