Uma retrospectiva do Windows 8: uma revisão massiva que deu errado

Milhões de pessoas se lembram do Windows 7 com carinho, mas se você falar do Windows 8, receberá muitas carrancas em resposta. O que deu errado com o Windows 8 e ele realmente merece a reputação desastrosa que tem?

O que deu tão errado?

Era o ano de 2012. O Windows 7 estava indo bem após o naufrágio do Windows Vista e, na maioria das vezes, as pessoas realmente gostavam muito do Windows 7. E isso foi bom para a Microsoft. A única parte ruim disso, no entanto, era que precisava criar um sucessor. E esse sucessor precisava não apenas se igualar ao Windows 7, mas ofuscá-lo.

Infelizmente para a Microsoft, toda vez que lançava um bom sistema operacional, parecia ser seguido por um lançamento desastroso. Cada sucesso parecia destinado a ser emparelhado com uma versão crescente do Windows. Depois do Windows 98, o Windows ME foi lançado. Depois do Windows XP, o Windows Vista foi lançado. E, infelizmente, o Windows 8, como sucessor do Windows 7, estava destinado exatamente a esse mesmo destino.

Para variar, porém, não foi por problemas técnicos fatais. Em vez disso, desta vez, estava relacionado principalmente a algumas mudanças que realmente não agradaram aos usuários do Windows. A Microsoft estava convencida de que o futuro girava em torno das telas sensíveis ao toque. Tablets, laptops híbridos, o que você quiser, no modelo de computação em que estava funcionando naquele fatídico ciclo de lançamento, estaríamos todos apertando nossos dedos contra nossas telas.

Para ser justo com a Microsoft, porém, os tablets não são um segmento de mercado que desapareceu. Eles ainda estão vivos e bem. Infelizmente para a empresa, porém, em sua tentativa de tornar o Windows mais amigável para dispositivos touchscreen, ela perdeu o foco nas necessidades de seu núcleo demográfico: usuários regulares de PC. Para milhões de pessoas sentadas em escritórios e em casa tentando usar seus velhos computadores normais de uma maneira normal, o Windows 8 foi um afastamento insuportável do familiar.

O Windows 8 se livrou do clássico Menu Iniciar em favor de uma experiência de tela cheia e cheia de widgets, que era uma boa opção para um dispositivo com tela sensível ao toque, mas não tanto para um PC onde você tinha um teclado, um mouse e, provavelmente, anos de expectativas sobre como você usaria esse teclado e mouse para interagir com o Windows.

Todo o seu UX, que a Microsoft chamou de “Metro”, foi construído fundamentalmente em torno de dispositivos touchscreen, desde o menu de configurações até os aplicativos que você pode instalar na Microsoft Store. Sim, tinha uma loja de aplicativos com aplicativos que você podia baixar, como um smartphone, que no Windows moderno é praticamente o único resquício significativo da bagunça do Windows 8.

Ele tinha um “modo de área de trabalho”, que oferecia uma experiência de área de trabalho normal com todos os programas padrão aos quais você está acostumado, mas, no geral, o Windows 8 parecia um pouco estranho de usar. Ele não tinha um botão Iniciar na barra de tarefas e pressionar a tecla Windows no teclado apenas trazia a nova experiência de toque primeiro. Não importa o quanto você tente evitar a nova experiência, de alguma forma, você não pode evitar pisar nela.

A bagunça da interface dupla, além da interface do usuário “principal” não conquistar os corações dos usuários, tornou o Windows 8 um lançamento memorável, mas pelos motivos errados.

E quanto ao Windows 8.1?

A Microsoft levou em consideração algumas das críticas merecidas. Bem, tipo isso. Ele lançou uma versão intermediária do Windows na forma do Windows 8.1 em uma tentativa de resolver algumas das maiores deficiências do 8. Um pequeno problema, porém: a maioria dessas deficiências foi mal abordada ou não foi abordada.

Para começar, o Windows 8.1 trouxe de volta o botão Iniciar na barra de tarefas enquanto você estava no modo de área de trabalho. Exceto, clicar nele ainda abriria o menu Iniciar redesenhado. A Microsoft não estava recuando nem um pouco no novo design do Metro, e os blocos e a interface desajeitada eram inevitáveis. Você poderia argumentar que o Windows 8.1 parecia um pouco mais perfeito e era melhor para multitarefa, mas no final, foi claramente um reboco apressado e indiferente dos caroços e solavancos do Windows 8.

Por fim, um equilíbrio entre o novo design moderno e o antigo design amigável para desktop não seria totalmente alcançado até que a Microsoft lançasse o Windows 10. A Microsoft desistiria do Metro pouco a pouco nas atualizações subseqüentes do Windows 10. No Windows 11, o Metro havia desaparecido.

Quão bem o Windows 8 funciona?

Para saber exatamente como o Windows 8 funciona, iniciei uma VM e verifiquei por conta própria. E o que descobri foi, bem, um pouco chocante.

Para divulgação completa, antes de escrever este artigo, minha experiência era limitada ao Windows 8.1, em vez do lançamento original do Windows 8. De alguma forma, foi pior do que eu esperava e eu já tinha poucas expectativas para o experimento.

Como você pode imaginar, não há menu Iniciar no modo de área de trabalho, e isso é algo que realmente complica bastante sua experiência de navegação. Ainda assim, fora isso, parece e se parece principalmente com o Windows 7, embora seja uma versão um pouco mais polida do Windows 7.

Os problemas aparecem sempre que você precisa lidar com o novo design moderno. Pelo menos em sua versão inicial, era difícil de navegar. Você pode selecionar aplicativos nos blocos Metro fixados, baixar aplicativos da Microsoft Store ou ver uma lista completa de aplicativos clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção “Todos os aplicativos”.

Esta última parte, em particular, tornou a navegação bastante irritante porque a maioria dos blocos modernos também são aplicativos do Windows de estilo moderno. Se você precisar voltar a um menu antigo por qualquer motivo, precisará abrir o painel “Todos os aplicativos”.

O menu de configurações modernas estava bem oculto, mas pelo menos eu poderia acessar o Painel de Controle e outros menus antigos do Windows no modo de área de trabalho eventualmente.

Ainda assim, isso não é o ideal. Para ser justo com a Microsoft, embora não tenha desistido desse design, ela corrigiu muitas dessas reclamações no Windows 8.1. Independentemente disso, quando o Windows 10 chegou, foi uma lufada de ar fresco para muitos, e agora entendo melhor o porquê. Você realmente não pode apreciar totalmente como o Windows 10 é limpo e fácil de usar até que você execute o desafio do Windows 8.

Windows 8 não era bom

Quando olhei para o Windows Vista, argumentei (apesar de ser um dos lançamentos mais infames do Windows) que era um lançamento “incompreendido”. Com o Windows 8, não posso dizer o mesmo. Ele introduziu muitas mudanças, com certeza, mas a maioria delas a Microsoft acabou revertendo.

Além disso, essas mudanças tiveram pouca ou nenhuma influência no Windows atual. E, no geral, a menos que você o estivesse usando em um tablet ou PC 2 em 1 - para o qual era claramente destinado - a experiência do usuário era bastante desagradável.

Considerando tudo isso, é inegável que o Windows 10 foi uma atualização massiva, e a Microsoft se saiu bem ao entender seus erros no experimento do Windows 8 e Metro UI.

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