A nova regra de conformidade 508 - o que significa para vídeo no ensino superior

Com as novas regras de conformidade 508 para acessibilidade entrando em vigor em janeiro de 2018, nunca houve um momento melhor para garantir que seu conteúdo atenda aos padrões.

A Lei de Reabilitação nasceu em 1973 para evitar a discriminação de deficiência em agências federais (e entidades que recebem financiamento federal), incluindo funcionários e acesso para membros do público. Dada a época, isso se aplicava principalmente a edifícios físicos, espaços de trabalho e documentos impressos. Com o surgimento da era digital, a Lei foi atualizada em 1998 para incluir tecnologias mais recentes e, graças à natureza de rápida mudança da tecnologia, atualizada novamente em 2017.

Regras resilientes para acessibilidade

Desta vez, o Conselho de Acesso dos Estados Unidos teve como objetivo tornar as diretrizes mais resilientes, referenciando fortemente as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) versão 2.0 Nível A e Nível AA, Critérios de Sucesso e Requisitos de Conformidade, reconhecidos internacionalmente. Contar com esse conjunto de padrões já existente oferece vários benefícios, incluindo facilidade de conformidade (devido a um único conjunto de regras) para instituições e fornecedores e harmonia com diretrizes de acessibilidade de outros países.

O que é afetado no ensino superior?

As regras mais recentes se aplicam à tecnologia da informação e comunicação (TIC), que inclui vídeos de palestras, sites, sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMS), mídias sociais, documentos digitais e muito mais. Embora as WCAG 2.0 tenham sido originalmente desenvolvidas para conteúdo de sites, as novas regras da Seção 508 também se aplicam amplamente a documentos (não sites).

No geral, existem algumas considerações para o conteúdo legado, no entanto, esse conteúdo já deve atender às regras básicas de acessibilidade de tecnologia de 1998 ou ter outro motivo para uma exceção.

O que devo fazer para cumprir?

Uma boa regra geral é garantir que todo o novo conteúdo que você cria seja acessível desde o início. Em seguida, desenvolva um cronograma para que o conteúdo existente fique em conformidade.

Razões para legendar

Todas as palestras em vídeo precisam de legendas. Fornecer legendas de vídeo ajuda não apenas os alunos com deficiência auditiva, mas também os alunos que:

• Quer ver nomes e termos complexos explicados (termos médicos, etc.), para entender melhor os conceitos
• Precisa de ajuda para entender o dialeto do instrutor
• Está lutando para ouvir um instrutor que fala rapidamente ou em voz baixa
• Estão assistindo a palestras em vídeo em um local barulhento onde o áudio não pode ser ouvido (por exemplo, em transporte público)
• Aprenda melhor com dois métodos de entrada (visual e áudio)
• e mais

As legendas de vídeo devem melhorar a compreensão. Lembre-se, o MIT e Harvard tiveram problemas mesmo tendo legendas. Simplesmente legendar um vídeo não é suficiente. As legendas devem ser legíveis e precisas.

Fluxo de trabalho sustentável

Há muitas maneiras de legendar seus vídeos de palestras, todas com seu próprio equilíbrio de velocidade, precisão e considerações de custo. Seja qual for o método escolhido, certifique-se de que seja um fluxo de trabalho sustentável e escalável que possa lidar com a quantidade de conteúdo que você precisa para legendar continuamente.

• Legendagem humana (terceiros)

  Esse método altamente preciso permite terceirizar a legendagem para uma empresa especializada nesse serviço. Eles ouvem as palestras e as transcrevem manualmente, palavra por palavra. Se esse método estiver integrado ao seu sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS), pode ser uma maneira simples e com um clique de legendar seus vídeos de aula. Sistemas de captura de palestras altamente integrados agora carregam automaticamente os arquivos de legenda resultantes para os vídeos, para que você não precise fazer nada depois que as legendas forem entregues. Mesmo que você precise anexar os arquivos de legenda de vídeo manualmente, ainda é uma abordagem relativamente prática. Embora este método seja o mais caro, suas vantagens são significativas.

• Legendagem humana (interna)

  Ao atribuir legendas a seus próprios alunos ou funcionários, você obtém os benefícios de legendas precisas enquanto permanece dentro do orçamento. Assim que um vídeo de palestra é gravado, ele é enviado para as pessoas apropriadas (atribuídas por você), incluindo um conjunto de pessoas que revisam as legendas antes de serem lançadas. As legendas finais podem ser automaticamente associadas ao vídeo de aula adequado. Os mais recentes sistemas de captura de palestras oferecem essa opção, que está ganhando popularidade.

• Legendagem automática (treinável por fala)

  Nesse método, cada instrutor “treina” um mecanismo de legenda para reconhecer seus próprios padrões de fala pessoais, levando a legendas altamente precisas. Há um investimento de tempo no treinamento do motor, porém, o resultado pode valer a pena.

• Legendagem automática (fora da caixa)

  Essa opção de fala para texto tem uma taxa de precisão muito maior do que nos anos anteriores. Agora, você pode alcançar até 90% de precisão desde o início, sem a necessidade de treinamento de fala.

Independentemente do método de legendagem, você ainda desejará revisar as legendas finais do vídeo. Algumas palavras são notoriamente difíceis de legendar (nomes próprios, abreviações, termos específicos do setor, siglas e muito mais) e precisam de atenção extra.

Estabeleça um plano de legendagem

Dada a grande quantidade de vídeos de palestras integrados aos cursos online e híbridos, as legendas de vídeo precisam de atenção considerável. Como acontece com a maioria das mudanças tecnológicas, a parte mais difícil não é a tecnologia em si, mas o lado humano da implementação e manutenção. Quanto mais cedo você começar, melhor. Reúna um orçamento e uma equipe de apoio para resolver o problema, incluindo um plano de ação concreto.

Novos videos

Certifique-se de que qualquer nova tecnologia adquirida (sistema de captura de palestras, software de criação de vídeo etc.) tenha legendas de alta qualidade incorporadas ao fluxo de trabalho, para que os novos vídeos de palestras sejam legendados com precisão desde o início. As legendas devem incluir arquivos de legenda exportáveis, ser pesquisáveis ​​e funcionar em dispositivos móveis. Treine os professores sobre como usar o sistema, para que a acessibilidade faça parte de todos os vídeos de palestras, daqui para frente.

Vídeos existentes

• Legende quaisquer solicitações específicas recebidas . Encarregue uma equipe de pessoas para lidar com essas solicitações — um departamento de eLearning, uma equipe de programas on-line ou seu suporte geral. Certifique-se de que professores e alunos saibam a quem (e como) pedir ajuda quando precisarem de um vídeo antigo legendado.
• Mapeie uma linha do tempo para legendar conteúdo de vídeo mais antigo, visando primeiro o conteúdo mais popular e/ou amplamente utilizado. Se o seu sistema de captura de aula atual oferece análises de visualização, você pode usar essas estatísticas para ter uma boa ideia de quais vídeos atingem a maioria dos alunos. Como alternativa, você pode legendar vídeos em grandes cursos de pesquisa ou simplesmente perguntar aos instrutores quais vídeos eles acham que precisam de atenção primeiro – aqueles que são usados ​​em várias seções do curso ou reaproveitados em vários termos ou semestres.
• Depois de legendar os vídeos com maior impacto, volte a partir daí . Este é um bom momento para fazer um inventário do conteúdo mais antigo. Limpe qualquer coisa desatualizada ou obsoleta, para que você não precise legendar. O conteúdo que resta deve ser mais gerenciável. Se você estiver usando um serviço de legendagem humano de terceiros, poderá usar um período de tempo de retorno mais longo para economizar nos custos de terceirização.

Seus vídeos devem ser acessíveis

Ter vídeos legendados é ótimo, mas você precisa garantir que o resto da sua experiência online também seja acessível. Isso inclui seu media player (o controlador online com os botões play, pause, etc. que reproduz seus vídeos), o LMS que hospeda seus vídeos e outros conteúdos de aprendizado (como Blackboard, Moodle etc.), documentos eletrônicos e imagens (online programa de estudos, tarefas, etc.), site do curso (se você não estiver usando um LMS) e quaisquer outros recursos on-line que sua turma precisará em torno de seus vídeos.
Tudo deve:

• Seja acessível pelo teclado , para que o teclado (não apenas o mouse) possa navegar por tudo. A tecla Tab deve permitir que você percorra os elementos. Cada elemento deve ter uma descrição de texto.
• Ser legível por um leitor de tela (como o JAWS) para que os alunos cegos ou com deficiência visual possam acessar o conteúdo. Imagens estáticas, tabelas, gráficos e tabelas devem incluir textos alternativos precisos e abrangentes para que o leitor de tela possa descrevê-los .
• Tenha uma navegação clara , com nomes de menu, termos e posicionamento comumente conhecidos, para que as pessoas possam se orientar. Por exemplo, os termos de navegação 'home', 'back' e 'top' são bem conhecidos e menos propensos a causar confusão em comparação com termos de menu personalizados que os alunos nunca viram antes. A Seção 508 também exige que elementos de navegação repetidos precisem aparecer na mesma ordem relativa em todo o site ou recurso, para tornar a navegação intuitiva. Os hiperlinks devem ser descritivos para que o usuário saiba onde o link os levará. Evite links que digam “clique aqui” ou “leia mais” etc.
• Dê tempo suficiente . Quando uma resposta cronometrada é necessária — como em um teste de vídeo, teste on-line etc. — seu vídeo ou sistema deve notificar os leitores visualmente (assim como por um método não visual, como por som) que o fim dos tempos está se aproximando . Além do aviso, deve haver uma forma de o aluno pedir mais tempo.
• Use cor e luz com sabedoria . Certifique-se de que seus sistemas on-line usem texto e plano de fundo de alto contraste (por exemplo, texto preto em um plano de fundo branco). Tenha cuidado para evitar cores que possam representar um problema para os alunos daltônicos ou com outras deficiências visuais; não use cores como a única maneira de transmitir navegação ou significado. Evite luzes piscando/piscando (especificamente, não use mais de três “flashes” por segundo), para evitar desencadear pessoas com convulsões ou outras sensibilidades à luz.
• Permita controle suficiente . No caso do reprodutor de mídia, isso significa que os alunos devem poder percorrer e controlar as opções de reprodução de vídeo (iniciar, pausar etc.) com o teclado ou o mouse. A reprodução de velocidade variável (VSP) também é um requisito. Isso permite que os alunos diminuam ou acelerem o ritmo do vídeo, para que possam compreender mais facilmente o que está sendo dito.
• Comunique-se através de mais de um sentido – Se os principais indicadores forem visuais (como um botão de menu ou foto), deve haver outra forma que se comunique através de um sentido diferente (como o som, que pode ser obtido pela saída de voz de uma tela leitor), para que pessoas com deficiência auditiva e visual possam acessar o conteúdo.

Para detalhes completos das novas regras, consulte o texto original das alterações. Independentemente de onde você esteja com acessibilidade, alcançar a conformidade com a Seção 508 é possível, com o processo, treinamento, ferramentas, tempo e esforço corretos. Os benefícios da acessibilidade não apenas ajudam os alunos com deficiência a obter sucesso em seus programas, mas também fornecem aos alunos de todas as habilidades um valioso material de revisão e os ajuda a se envolver de forma mais significativa em seus cursos.

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