O que é Avaliação 360º?

Avaliação de 360 ​​graus

A avaliação ou feedback do desempenho faz parte do sistema maior de vigilância do desempenho do trabalhador. É uma técnica legal e regulamentada para permitir que os tomadores de decisão forneçam uma revisão produtiva, criem expansão de habilidades, apoiem caminhos de desenvolvimento e ajudem na definição de metas práticas. Além disso, o feedback padrão do desempenho do trabalho é importante para as associações avaliarem seus planos de habilidades, salários dos trabalhadores e investimentos em aprendizado e desenvolvimento.

Anotadas estão várias vantagens e desvantagens da Avaliação de 360 ​​graus .

Vantagens da avaliação 360 graus

Há muitas vantagens do feedback de 360 ​​graus, eles são uma excelente ferramenta para usar, mas você deve se lembrar de que tudo faz parte de um procedimento de revisão maior que envolve pesquisas de trabalhadores, individuais, feedback anual etc.

1. Avaliação mais abrangente: como você está coletando avaliações de várias autoridades, você tem uma avaliação mais abrangente (e possivelmente mais precisa). Você provavelmente notará padrões e temas frequentes nos quais deve se concentrar. Ao executar feedback de 360 ​​graus e expandir o número de respondentes, é mais provável que você tenha uma visão melhor do trabalho e das conexões de seu funcionário. Assim, tornando a revisão mais precisa. Além disso, colegas de trabalho ou clientes provavelmente têm uma avaliação que você pode não ter, para que você tenha uma visão mais abrangente dos pontos fracos e fortes de seu funcionário.
2. Desenvolva um trabalho em equipe mais lucrativo: Em teoria, se cada indivíduo reconhecer suas fraquezas, pontos fortes e maneiras que precisam para trabalhar, eles acabarão evoluindo como melhores colegas e o grupo ficará mais confortável e construtivo.
3. Veja como os outros o percebem: é ótimo ver como os outros o percebem. O feedback 360º permite que os colegas de trabalho digam anonimamente como se sentem em relação aos colegas, algo que não ocorre regularmente no trabalho. Se você for capaz de gerenciar a crítica e não ficar muito triste com isso, vai gostar de saber como os outros o observam. A chave para gerenciar a revisão é desenvolver uma mentalidade madura e encará-la como uma chance de crescer.
4. Mais revisão é sempre melhor: um dos maiores problemas que os trabalhadores enfrentam em seu local de trabalho é a falta de revisões regulares. Os trabalhadores querem uma revisão, e o feedback de 360 ​​graus permite que eles obtenham mais de mais indivíduos. Os trabalhadores provavelmente também acharão que a revisão é mais apropriada, pois vem de várias fontes.
5. O feedback de 360 ​​graus não é especificado: na maioria das situações, o feedback de 360 ​​graus não é especificado. Às vezes, isso pode ser um benefício da revisão de 360 ​​graus, pois alguns trabalhadores podem se sentir mais à vontade para fazer avaliações. Este é especificamente o caso de uma revisão produtiva e negativa. Se alguns dos membros do seu grupo estão com medo de compartilhar uma avaliação desfavorável sobre um colega de trabalho, o feedback 360 graus pode ser um espaço seguro onde eles podem sinalizar esses problemas para o líder e o colega de trabalho em questão.

Desvantagens da avaliação 360 graus

O feedback de 360 ​​graus não é excelente e, infelizmente, muitos grupos o executam por motivos incorretos. Você deve estar muito atento ao executar isso. Se sua cultura já tem um problema de confiança ou o grupo não está se dando bem, isso só pode agravar o problema.

1. Pode fazer uma natureza oposta: se a avaliação obtida for oposta, pode criar muita amargura no grupo, onde o receptor fica bravo com seus clientes e colegas de trabalho, envolvendo emoções como raiva e medo. Para evitar que isso ocorra, você pode treinar seus funcionários sobre a revisão produtiva. Isso permitirá que seus funcionários transformem uma declaração contrária em um comentário acionável e será muito mais útil para o funcionário em questão e seu grupo a longo prazo.
2. Pode não ser apropriado: A revisão obtida pode não estar 100% correta. Seus colegas de trabalho podem querer ser mais legais do que percebem, ou talvez devido à política interna, eles são falsos para serem maus. Lembre-se, uma revisão geralmente é sobre percepções. Como um certo número de trabalhadores se sente de alguma forma em relação a um colega de trabalho, pode não ser a realidade absoluta. No caso de uma revisão contrária, certifique-se de consultar o trabalhador em questão para garantir que todos estejam na mesma página.
3. Concentrar-se demais nas falhas: o feedback pode se concentrar demais nas falhas de um trabalhador e não o suficiente em seus pontos fortes, o que pode ser bastante deprimente. Não há problema em enfatizar áreas para aprimoramento, mas lembre-se de se concentrar nos pontos fortes e em como esses pontos fortes podem ser mais benéficos para o grupo.
4. Você não pode rastrear avaliações não especificadas: a avaliação anônima é ótima para deixar seus funcionários mais à vontade para compartilhar suas opiniões, mas ocasionalmente pode ser uma lâmina de dois gumes. Se ocorrer um problema crucial durante um ciclo de feedback de 360 ​​graus, você não poderá conhecer a essência do funcionário que está compartilhando a revisão contrária. Isso torna mais difícil para o líder gerenciar e decodificar os problemas de forma eficaz.
5. É demorado: em primeiro lugar, leva tempo para seus funcionários preencherem pesquisas de revisão. Para o líder, examinar a revisão e descobrir pontos de vista das pesquisas também é um trabalho demorado. Se você optar por realizar revisões 360 para muitos membros do grupo, o tempo gasto por todas as partes será multiplicado. Como os líderes geralmente têm planos ocupados, é necessário se perguntar se as opiniões provenientes do feedback de 360 ​​graus valem o tempo investido nele para você e seus funcionários. Geralmente são. E o suco vale a compressão porque adquirir pontos de vista diferentes e exibir seus pontos cegos é importante para compreender melhor seu grupo.

Últimas linhas

Como você sabe sobre as vantagens e desvantagens da avaliação de 360 ​​graus, se você está apenas começando, é realista que os trabalhadores possam estar um pouco assustados ou nervosos sobre o que prever. É seu trabalho como líder desocupar essa ansiedade e descrever exatamente como o procedimento funcionará.

Um sistema de avaliação de desempenho eficiente permite melhorar os negócios e aumentar a força de trabalho existente de uma associação por meio de aprendizado e desenvolvimento comprometidos. Além disso, a avaliação de desempenho pode ser o gatilho para alinhar os gestores e dar uma sensação de pressa para novas promoções.