10 coisas a saber antes de comprar eletrônicos recondicionados
Publicados: 2022-01-29Há uma razão simples para comprar tecnologia recondicionada em vez de um dispositivo novo: economizar dinheiro. Também é bom evitar enviar um gadget para o aterro. E há o bônus adicional nesta temporada de férias: produtos novos estão em falta devido a problemas contínuos com a cadeia de suprimentos e a distribuição de mercadorias para as lojas está ficando cada vez mais difícil. Além disso, há a contínua escassez de processadores em todo o mundo. Se você optar por um produto recondicionado, ele não estará sujeito a atrasos no envio, porque já está lá para comprar.
O problema é que os produtos recondicionados provavelmente tinham uma vida útil antes de chegar até você. Talvez tenha sido uma existência curta que trouxe poucas tribulações com o dono original, mas talvez não. Foi uma vida útil suficiente para que o produto fosse enviado de volta e submetido a uma revisão para torná-lo funcional novamente, ou pelo menos uma vez para garantir que ainda fosse entregue. Tudo isso aconteceu sob a garantia original do produto - uma garantia que você pode não receber ao dar a esse produto uma segunda chance.
Você também pode ter que renunciar aos acessórios originais e lidar com algumas imperfeições físicas.
Aqui está o resumo rápido do que você deve saber antes de clicar no botão comprar em uma peça de hardware renovada/renovada. Se você não conseguir responder a essas perguntas de forma satisfatória, continue comprando um novo, se puder. (E se você estiver procurando por ideias de presentes, confira nosso Guia de Presentes de Natal completo.)
É um Refurb ou Open-Box Return?
Um produto típico de caixa aberta é aquele que foi comprado e aberto, mas devolvido antes de ser usado. Talvez o comprador ou destinatário não quisesse, ou talvez a embalagem estivesse danificada, então foi devolvida por precaução, mesmo que o conteúdo funcionasse bem.
Tecnicamente, eu diria que, para ser uma verdadeira reforma, um dispositivo precisa de algum tipo de reparo, limpeza ou enfeitar. Legalmente, não há uma definição real de "reformado". Pode significar o que um fornecedor ou vendedor quiser que signifique. Você também pode ver termos como "usado" e "recondicionado", que são sinônimos... até que não sejam. Todos os produtos devolvidos que são revendidos novamente tendem a se agrupam, não importa a condição.
Felizmente, existem leis em vigor nos EUA que impedem as empresas de vender produtos devolvidos como se fossem novos. Você pode se beneficiar disso. Porque uma vez que o "fedor" da reforma está em um produto, o preço deve cair muito.
Pergunte ao vendedor sobre a origem de um produto e espere por um produto de caixa aberta; você pode não ser o primeiro proprietário, mas pode ser o primeiro usuário.
Quem fez a reforma?
Nem todas as restaurações são iguais. Poderia ser realizado pelo fabricante original, mas é possível que um terceiro tenha feito o trabalho e esteja revendendo.
Em geral, ficar com a empresa original é a jogada inteligente. Eles terão a embalagem e as peças certas para tornar o produto o mais próximo possível do novo. Procure por "certificado de fábrica" ou nomenclatura semelhante.
Dito isso, você pode ver economias reais com uma reforma de terceiros. Apesar do fato de que é uma arena descrita por alguns como, na melhor das hipóteses, o Velho Oeste, e não há uma maneira real de determinar a qualidade do produto até que você já esteja sem dinheiro. Cuidado comprador.
Vem com todas as coisas?
Abrir uma caixa de iPhone e não encontrar um carregador e alguns fones de ouvido é uma experiência triste (especialmente se o item for novo, mas esse é um problema diferente).
Não ter acessórios é totalmente provável com uma compra recondicionada. Afinal, alguém que devolve ou vende seu iPhone não costuma enviar os fones de ouvido, porque, eca.
Essa é outra razão para procurar recondicionamentos principalmente do fornecedor direto. É mais provável que você tenha todos os acessórios na caixa. Isso vale para coisas como software que também pode ser fornecido com um PC, embora seja mais provável que seja um código para download hoje em dia. É possível que você consiga o produto em algo próximo da embalagem original, se isso for importante para você.
O Produto Ainda Tem Garantia?
Não compre nenhum produto, recondicionado ou novo, que seja anunciado "no estado em que se encontra", porque isso tira qualquer garantia implícita que um produto possa ter. O comprador corre o risco de obter um produto que pode até não funcionar corretamente. Simplesmente porque um dispositivo é iniciado não significa que ele pode ficar online, obter um sinal etc.
A razão pela qual você pode ver a cláusula "no estado em que se encontra" é que os produtos usados em muitos estados recebem uma garantia implícita por lei. Um produto tem que ser capaz de fazer o que foi projetado para fazer, mesmo se vendido usado. Se for um telefone, é melhor fazer chamadas (os telefones ainda fazem isso, pelo que me disseram). Se for um laptop, é melhor inicializar e entrar na internet. Se for uma webcam, é melhor que você fique bem naquela reunião do Zoom.
Sua melhor aposta é perguntar diretamente ao vendedor se uma nova garantia está em vigor. Se o dispositivo foi recondicionado pelo fabricante original, isso pode ser ainda mais provável. Sem uma garantia, a economia nem sempre vale a pena. Além disso, confirme a duração da garantia. Seis meses em um dispositivo que originalmente tinha um ano não está a seu favor.
Em Que Condição Está?
Não há regras sobre como classificar um produto recondicionado, além do fato de que o vendedor não pode dizer que é novo. Eles podem, no entanto, dizer que está " como novo".
Isso pode significar que nunca foi usado. Também pode significar que o produto foi recondicionado para esse estado depois que o produto teve uma vida difícil. Talvez coisas como telas arranhadas/rachadas tenham sido substituídas, por exemplo. Vale a pena saber exatamente o que significa "como novo".
Depois de "como novo", as opções são todas "usadas" de alguma forma, de "suavemente" para baixo. Você encontrará variações nessas listagens de site para site, de fornecedor para fornecedor.
Qual é a Política de Devolução?
Demora um pouco para notar problemas em alguns produtos. Você quer pelo menos um mês – não há muito o que pedir quando as empresas que vendem colchões gigantes lhe dão 100 dias. Isso deve valer para produtos recondicionados também. Se você não conseguir pelo menos duas semanas para futz com um produto recondicionado com a opção de devolvê-lo sem nenhum custo, não se preocupe. Muitos dirão "venda final" e você não quer isso - a menos que queira, porque a economia é astronômica.
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Comprar recondicionado é exatamente o tipo de transação em que não é preciso dizer, mas leia as letras miúdas . Ao receber o produto, faça uma inspeção completa no minuto em que o abrir. Dependendo da quantidade de trabalho realizado no dispositivo, você pode querer aproveitar essa política de devolução após a pressa .
O que não devo comprar recondicionado?
Isso depende de você, mas recomendamos evitar o seguinte:
Itens que tocam muito sua pele (fones de ouvido e fones de ouvido)
Itens mecânicos (teclados)
Discos rígidos ou unidades de estado sólido (eles realmente não podem ser redefinidos para as configurações de fábrica)
TVs (é difícil dizer a idade/usada de uma TV)
Alguns deles podem ser bons se você confiar na empresa por trás da renovação do produto. Por outro lado, você só deve comprar produtos recondicionados de algumas empresas porque são muito caros quando novos (tosse, Apple, tosse).
Meu cartão de crédito oferece proteção?
Provavelmente. Muitos cartões de crédito estendem a cobertura da garantia - isto é, supondo que já exista algum tipo de garantia no produto. Isso inclui recondicionamentos... na maioria dos casos. Uma pesquisa da Wallethub em 2017 mostrou que 66% de todos os cartões cobririam reburbs com uma garantia pré-existente, enquanto 47,2% estenderiam uma garantia adquirida separadamente.
As garantias estendidas são uma vantagem em muitos cartões, mas não em todos. Obviamente, você precisa usar esse cartão para fazer a compra. Você pode encontrá-lo em cartões do Citi, Chase, Capital One, American Express e muitos outros. (O Discover matou em 2018.) Até mesmo vários cartões sem taxa oferecem o benefício.
Antes de comprar o produto recondicionado, especialmente algo de última geração, como um smartphone ou laptop, certifique-se de que o cartão o apoiará ligando para eles. Então, quando você fizer uma compra, certifique-se de guardar o recibo e uma cópia da garantia original/recondicionada. Você pode precisar de estimativas de reparo para consertar um dispositivo, bem como para registrar uma reclamação.
As reformas são sempre mais baratas?
De jeito nenhum. É melhor você estar fazendo alguma comparação de preços. Quando você encontrar um recondicionado barato, vá para outro site de recondicionamento e veja se o mesmo modelo em questão está disponível por um preço ainda menor. Dito isto, não deixe o preço ditar tudo. Às vezes, você pode confiar em um site ou fornecedor o suficiente para gastar um pouco mais para ficar tranquilo.
Quais empresas fazem reformas?
Fornecedores
Aqui está uma lista rápida de fornecedores de tecnologia com alguns dos melhores programas de produtos recondicionados. Se o seu fornecedor favorito não estiver nesta lista, basta pesquisar no Google seu nome com "recondicionado" e é provável que você encontre os produtos usados.
maçã
Dell
Samsung
o Google
Microsoft
Nintendo
Varejistas e Transportadoras
Varejistas e operadoras de celular também estão no negócio. Muitos reconstroem produtos para revender tudo de novo. Esses sites também são um bom lugar para encontrar um item devolvido com caixa aberta.
Melhor ponto de venda
Amazon Renewed e Amazon Warehouse (ambos podem ter recondicionamento ou produtos de caixa aberta; a Amazon apenas recondiciona seus próprios produtos e terceiros fazem o resto.)
Walmart
Verizon
T móvel
Especialistas em reforma
Depois, há os vendedores específicos de recondicionamento, lugares que não fazem nada além de vender produtos renovados a um preço com o qual ambos podem concordar. Normalmente, eles ainda incluem uma garantia.
BackMarket
Gazela
Decluttr