Główny powód, dla którego zawodzisz w sprzedaży i jak odwrócić sytuację

Dlaczego zawodzisz w sprzedaży

Sprzedawca, często nazywany przedstawicielem handlowym lub sprzedawcą, to osoba, która sprzedaje produkty lub usługi bezpośrednio konsumentom. Są odpowiedzialni za wyjaśnienie, jak produkt działa i przynosi im korzyści.

Można również zobaczyć, jak większość z nich rozdaje materiały sprzedażowe, takie jak broszury lub broszury. Ich głównym celem jest tworzenie leadów sprzedażowych dla firmy lub marki, dla której pracują. W końcu każda dokonana przez nich sprzedaż napędza zyski, a także sukces i rozwój biznesu.

Jednak ci ludzie są jak silniki samochodowe, które od czasu do czasu wymagają konserwacji. Nadal muszą doskonalić swoją wiedzę i taktykę sprzedaży, ponieważ większość dzisiejszych strategii sprzedaży może nie być tak skuteczna w przyszłości. Jest to również powód, dla którego wielu sprzedawców ponosi porażki w karierze.

Chociaż większość przyczyn ich niepowodzenia może być różna, ponieważ każdy sprzedawca jest inny, wszyscy potrzebują konsekwentnego szkolenia w zakresie sprzedaży, które zaktualizowałoby ich wiedzę w zakresie sprzedaży i jeszcze bardziej poszerzyłoby ich doświadczenie.

Aby pomóc Ci ustalić, czy jeden lub więcej członków Twojego zespołu nie wypełnia swoich obowiązków i odpowiedzialności, zebraliśmy poniżej najczęstsze przyczyny niepowodzenia. Dodaliśmy również kilka praktycznych porad, jak zostać lepszym sprzedawcą.

Ich zdolność do sprzedaży i style są ograniczeniami

Jednym z głównych powodów, dla których sprzedawca nie jest produktywny, jest to, że nie czuje się komfortowo w tym, co robi. Chociaż ważne jest, aby firmy musiały wdrożyć ścisłą, standardową procedurę, jeśli chodzi o sprzedaż, może to również utrudnić ich zdolność do dokonania sprzedaży. I z tego powodu bardziej prawdopodobne jest, że nie będą w stanie osiągnąć swojego limitu, co z kolei wpływa na ich morale. Jeśli zdarza się to zbyt często, dosłownie, wkrótce stracą zainteresowanie i zrezygnują. Niezbędne są następujące wytyczne dotyczące sprzedaży; nie powinno to jednak ograniczać możliwości i unikalnego stylu pozyskiwania leadów.

Są zbyt przekonujące

Chociaż firmy nie powinny ograniczać możliwości sprzedaży swoich pracowników, z drugiej strony każdy sprzedawca nie powinien odkładać na bok standardowych procedur sprzedaży swojej firmy. Oba powinny być doskonale wyważone w kontaktach z konsumentami. Problem z trzymaniem się taktyki sprzedaży polega na tym, że często wyglądają one zbyt przekonująco. Według The Smart Consumer taktyki manipulacyjnej perswazji nie są już skuteczne, ponieważ większość konsumentów w dzisiejszych czasach nie czuje się komfortowo z takim stylem sprzedaży.

Niewłaściwe budowanie relacji

Budowanie dobrych relacji jest niezbędne, aby konsumenci mogli zdobyć zaufanie do sprzedawcy. Bez nawiązania kontaktu trudno byłoby im generować leady. Jednak, podobnie jak w przypadku zbytniego przekonywania, błędem byłoby, gdyby zamiast zachować profesjonalizm, próbowaliby manipulować konsumentem, aby go polubił. Jednym ze skutecznych sposobów budowania relacji jest określenie, czego i dlaczego chce konsument. Gdy już zorientujesz się, czego potrzebują, znajdź sposób, w jaki sposób Twój produkt mógłby im przynieść korzyści, a także zaspokoić ich potrzeby. Dzięki temu ludzie z większym prawdopodobieństwem rozwiną w tobie zaufanie.

Niewiele wiedzą o pokonywaniu obiekcji

Większość sprzedawców doskonali swoje umiejętności sprzedażowe, aby sprzedaż była jak największa. Jednak tylko nieliczni poznają sztukę pokonywania obiekcji. Udany lead może podnieść morale sprzedawcy, z drugiej strony sprzeciw sprawi, że poczuje się bezużyteczny i porażka. Najlepszą rzeczą, jaką można zrobić, to szlifować również ich umiejętność radzenia sobie z zastrzeżeniami. Jeśli ktoś opracował plan, aby odnieść sukces w sprzedaży, powinien również opracować rozwiązanie dla każdego możliwego odrzucenia. Co więcej, odnoszący sukcesy sprzedawcy wolą zachować spokój, gdy mają do czynienia z zastrzeżeniami, niż przeskakiwać w „tryb obronny”. ich zdaniem lepiej nie próbować przytłaczać swoich klientów podczas sprzeciwu, ale spokojnie wyjaśnić, jak dobry jest produkt i jakie korzyści przyniósłby im.

Nie są otwarci na ulepszenia

Jednym z oczywistych powodów niepowodzeń sprzedawcy jest to, że nie akceptuje zmian ani ulepszeń przy obecnym poziomie umiejętności sprzedaży. Powodem, dla którego firmy powinny od czasu do czasu wdrażać szkolenia sprzedażowe, jest informowanie zespołu sprzedażowego o najnowszych trendach i technikach sprzedaży. W końcu konsumenci ewoluują i stają się coraz mądrzejsi, że tradycyjne podejście do sprzedaży nie będzie już dla nich skuteczne. Aby sobie z nimi poradzić, sprzedawcy również muszą podnosić swoje umiejętności sprzedażowe. Według niektórych odnoszących sukcesy sprzedawców, jeśli wymaga to od nich wprowadzenia dramatycznych zmian w procesie sprzedaży, chętnie to zrobią, jeśli pomogłoby im to poprawić wydajność sprzedaży.

Nie są wystarczająco namiętni

Jeśli ktoś włożył prawdziwą pasję, nie tylko w dziedzinie sprzedaży, ale we wszystko, co robi, jest bardziej prawdopodobne, że odniesie sukces, niezależnie od tego, jak trudna jest jego obecna sytuacja. To jest siła prawdziwej pasji. Im bardziej są pasjonatami jako sprzedawcy, tym bardziej autentyczna będzie rozmowa sprzedażowa.

Kredyty współtwórcy

W 7th Level Communications Jeremy jest pionierem uznanej na całym świecie metodologii szkoleń sprzedażowych, która do tej pory pomogła ponad 200 000 handlowcom w 40 krajach osiągnąć wyjątkowe wyniki. Ten niezwykły sukces w szkoleniach sprzedażowych był naturalnym postępem w jego niezwykłej karierze sprzedażowej w branży produktów szkoleniowych i edukacyjnych.

Przez ponad dekadę w branży kierował globalnymi siłami sprzedaży, rozwijał szkolenia sprzedażowe i był największym indywidualnym sprzedawcą w firmach, w których wykładniczo zwiększał przychody z reguły, a nie jako wyjątek. Jeremy jest jednym z zaledwie trzech aktywnych trenerów sprzedaży na świecie, który jako sprzedawca zarabia ponad siedem cyfr rocznie.

Stale plasuje się w rankingu jako jeden z najlepiej zarabiających na świecie, w tym 45. miejsce wśród 150 najlepiej zarabiających wśród 80 milionów aktywnych sprzedawców w branży sprzedaży bezpośredniej.

Przed założeniem 7th Level Communications, Jeremy był współzałożycielem i pełnił funkcję Chief Sales Officer w internetowej firmie edukacyjnej, której przychód w pierwszym roku wyniósł od zera do 37 milionów dolarów. Wcześniej był wiceprezesem ds. sprzedaży w Wealth Masters International, dostawcy szkoleń z zakresu finansów osobistych i produktów edukacyjnych.

Odpowiadając za rekrutację i szkolenie ogólnoświatowej organizacji sprzedaży, zwiększył roczne przychody z 12 do 75 milionów dolarów w ciągu trzech lat. Przed Wealth Masters Jeremy był wiceprezesem ds. sprzedaży i czołowym sprzedawcą indywidualnym w Life Path Unlimited. Jego wiedza na temat sprzedaży pomogła tej firmie zajmującej się szkoleniami i edukacją w zakresie rozwoju osobistego przeistoczyć się ze start-upu w lidera rynku z rocznym przychodem w wysokości 55 mln USD w ciągu zaledwie dwóch lat.

Wcześniej był najlepszym sprzedawcą w Liberty League International w tej samej niszy branżowej, w której odegrał kluczową rolę w ustanowieniu przez firmę nowych rekordów w branży pod względem przychodów ze sprzedaży.

Poprzedzając swoje doświadczenie w branży produktów szkoleniowych i edukacyjnych, Jeremy był Regionalnym Kierownikiem Sprzedaży i czołowym sprzedawcą w firmie Vivint, dostawcy usług ochrony domu. Rozwinął siły sprzedaży, opracował materiały szkoleniowe dotyczące sprzedaży i zwiększył roczny przychód firmy dziesięciokrotnie do 100 milionów dolarów w ciągu dwóch lat.

W firmie Pinnacle Security prawie 20 lat temu Jeremy rozpoczął karierę sprzedawcy, sprzedając produkty do ochrony domu w systemie „od drzwi do drzwi”. Tutaj doznał pierwszego objawienia na temat konwencjonalnych metod sprzedaży, a następnie dostosował swoje metody. Jego nowe metody przyniosły mu 100 000 dolarów podczas letniej przerwy w college'u, a dwa lata później jako wiceprezes ds. sprzedaży, podczas której odegrał kluczową rolę w wpisaniu firmy na listę Inc. 500 najszybciej rozwijających się firm.