Dlaczego HBO Max nie działa na moim telewizorze?

HBO Max i inne platformy streamingowe zmieniły sposób, w jaki ludzie oglądają swoje ulubione programy online. Teraz możesz łatwo oglądać ulubione treści na wybranym urządzeniu. Mówiąc o HBO Max, jest łatwo dostępny na wielu urządzeniach, a nawet za darmo, jeśli masz już subskrypcję Apple, Amazon Store, Roku lub inną. Możesz teraz porzucić kabel i przesyłać strumieniowo HBO Max, aby uzyskać najnowsze treści i oryginalne programy. Nie tylko to, ale HBO Max oferuje także treści na żądanie, które są wisienką na torcie. Czasami może to jednak powodować problem, na przykład HBO Max nie działa na Firestick. Jeśli borykasz się z tym samym problemem, to dzisiaj trafiłeś we właściwe miejsce. Mamy dla Ciebie doskonały poradnik dlaczego HBO Max nie działa na moim telewizorze, który odpowie na wszystkie Twoje pytania w tym temacie. Tak więc, bez dalszej zwłoki, zacznijmy od rozwiązania problemu i przywrócenia działania HBO Max na telewizorze.

Dlaczego HBO Max nie działa na moim telewizorze?

Istnieje kilka powodów, dla których aplikacja HBO Max na telewizorze nie działa poprawnie. Przyjrzyjmy się im pokrótce poniżej:

• Problemy ze zgodnością między telewizorem Samsung a aplikacją HBO Max.
• Awaria serwera aplikacji HBO Max.
• Problemy z łącznością internetową.
• Luźne połączenia przewodowe.
• Przestarzałe oprogramowanie aplikacji.
• Przestarzałe oprogramowanie telewizora.
• Problemy z pamięcią aplikacji HBO Max.
• Błąd w interfejsie telewizora.

Jak naprawić HBO Max, który nie działa na telewizorze Samsung

Aplikacja HBO Max jest kompatybilna z prawie wszystkimi telewizorami Samsung wprowadzonymi na rynek w 2016 roku lub później. Dlatego musisz sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z aplikacją HBO Max, sprawdzając datę jego produkcji. Jeśli wszystko wydaje się być w porządku, możesz wypróbować metody rozwiązywania problemów podane poniżej, które pomogą Ci naprawić aplikację i przywrócić jej działanie.

Metoda 1: Poczekaj na uptime serwera HBO Max

Sprawdzenie serwerów aplikacji HBO Max to pierwsza rzecz, z którą powinieneś iść do przodu. Jeśli serwery aplikacji są wyłączone lub z powodu usterki technicznej serwery aplikacji zostały wyłączone, należy poczekać na czas dostępności i korzystać z aplikacji po pewnym czasie. Nie ma dedykowanej ani oficjalnej strony do sprawdzania serwerów HBO Max, więc możesz udać się na stronę Downdetector i poznać problemy, z którymi borykała się aplikacja w ciągu ostatnich 24 godzin.

Metoda 2: Wyłącz i wyłącz telewizor Samsung

Innym łatwym rozwiązaniem problemu z HBO Max, który nie działa na Firestick, jest wyłączenie i włączenie telewizora. Oznacza to wyłączenie, a następnie włączenie urządzenia, co pomaga w naprawie drobnych usterek, które mogą powodować dany problem. Aby wyłączyć i włączyć telewizor, wykonaj poniższe czynności:

1. Wyloguj się z aplikacji HBO Max na telewizorze.

2. Teraz odłącz kabel zasilający telewizora od listwy zasilającej.

3. Teraz poczekaj kilka sekund .

4. Następnie podłącz kable z powrotem do zasilacza.

5. Teraz włącz telewizor i zaloguj się na swoje konto HBO Max, aby sprawdzić, czy teraz działa poprawnie.

Przeczytaj także: Dlaczego HBO Max nie działa na moim komputerze?

Metoda 3: Rozwiązywanie problemów z połączeniem internetowym

Następną ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest połączenie internetowe, które jest niezwykle ważne, aby HBO Max na telewizorze działało bez żadnych przerw. Jeśli prędkość internetu jest niska, telewizor i aplikacja będą działać z opóźnieniem. Do płynnego działania aplikacji HBO Max na telewizorze Samsung wymagana jest prędkość co najmniej 25 Mb/s . Jeśli wymaganie nie zostanie spełnione, na pewno napotkasz HBO Max zatrzymany na ekranie ładowania telewizora Samsung. Musisz więc sprawdzić szybkość połączenia internetowego i rozwiązać problemy z siecią. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat rozwiązywania problemów z połączeniem Wi-Fi telewizora Samsung.

Metoda 4: Ponownie podłącz telewizor do sieci Wi-Fi

Możesz także spróbować ponownie podłączyć telewizor do sieci Wi-Fi i rozwiązać problemy z połączeniem internetowym. Możliwe, że telewizor jest odłączony od sieci Wi-Fi i musi się z nią ponownie połączyć. To ponowne połączenie można wykonać, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz menu Ustawienia telewizora Samsung.

2. Teraz wybierz kartę Ogólne .

3. Następnie wybierz w nim opcję Sieć .

4. Teraz upewnij się, że router jest włączony i wybierz opcję Bezprzewodowa .

5. Następnie wybierz swoją sieć Wi-Fi i naciśnij OK .

6. Na koniec wprowadź hasło Wi-Fi , aby nawiązać połączenie.

Metoda 5: Router z cyklem zasilania

Inną możliwą odpowiedzią na pytanie, dlaczego HBO Max nie działa na moim telewizorze, jest włączenie i wyłączenie routera , którego używasz. Możliwe, że router, którego używasz, działa nieprawidłowo i nie pozwala na prawidłowe połączenie telewizora. W takim przypadku miękki reset lub wyłączenie zasilania może pomóc w rozwiązaniu problemu.

1. Odłącz kabel routera od gniazda na płycie zasilającej.

2. Teraz odczekaj około 30 sekund .

3. Podłącz kabel routera z powrotem do gniazda na płycie i włącz zasilanie.

4. Teraz sprawdź, czy router się świeci i uruchom HBO Max na telewizorze, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Metoda 6: Zaktualizuj aplikację HBO Max

Następnym sposobem rozwiązania problemu z niedziałającym HBO Max w telewizorze Samsung jest aktualizacja aplikacji HBO Max . Przestarzała aplikacja na telewizorze Samsung może być jednym z powodów, dla których nie możesz przesyłać strumieniowo treści w HBO Max. Aktualizacja aplikacji zapewni dodatkowe funkcje, lepszą wydajność i usunięcie błędów. Dlatego możesz przeprowadzić tę aktualizację ręcznie, wykonując poniższe czynności:

1. Najpierw naciśnij przycisk Home na pilocie telewizora Samsung.

2. Teraz przejdź do sekcji Aplikacje i wybierz w niej Ustawienia .

3. Następnie wybierz zakładkę Aktualizacje .

4. Teraz wybierz aplikację HBO Max .

5. Jeśli dostępna jest aktualizacja aplikacji, wybierz przycisk Aktualizuj .

Po zakończeniu aktualizacji zamknij ekran i uruchom aplikację HBO Max, aby sprawdzić, czy teraz działa.

Przeczytaj także: Napraw błąd powiązania modelu w telewizorze Samsung

Metoda 7: Zaktualizuj oprogramowanie telewizora Samsung

Przestarzałe oprogramowanie telewizora Samsung może być również jednym z możliwych powodów, dla których HBO Max nie działa na Firestick. Pomaga to również w naprawianiu drobnych usterek i błędów, które poprawiają wydajność telewizora. Aby zaktualizować oprogramowanie telewizora Samsung, wykonaj następujące czynności:

1. Na pilocie telewizora Samsung naciśnij przycisk Początek, aby otworzyć Smart Hub.

2. Teraz wybierz Ustawienia z Smart Hub .

3. Następnie wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania .

4. Następnie wybierz opcję Aktualizuj teraz .

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację oprogramowania sprzętowego telewizora Samsung.

Metoda 8: Usuń inne aplikacje

Istnieje wiele aplikacji na telewizorze Samsung, które służą do strumieniowego przesyłania filmów i innych treści. Używanie zbyt wielu z tych aplikacji może spowolnić działanie telewizora i spowodować zablokowanie HBO Max na ekranie ładowania telewizora Samsung. Dlatego możesz usunąć inne aplikacje , których nie używasz często, aby rozwiązać ten problem.

1. Na pilocie telewizora Samsung naciśnij przycisk Początek .

2. Teraz wybierz aplikację na telewizorze, którą chcesz usunąć.

3. Rozwiń jego menu, naciskając klawisz nawigacyjny .

4. Teraz wybierz opcję Usuń .

5. Na koniec potwierdź proces usuwania, naciskając przycisk OK .

Powtórz powyższe kroki, aby usunąć inne aplikacje.

Przeczytaj także: Jak naprawić HBO Max, który nie działa na iPhonie

Metoda 9: Wyczyść pamięć aplikacji HBO Max

Uszkodzone pliki aplikacji HBO Max to kolejny powód, dla którego nie możesz korzystać z aplikacji HBO Max. Te uszkodzone pliki mogą spowolnić aplikację. Dlatego rozważ wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych , aby uniknąć tego problemu.

Uwaga : wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji spowoduje utratę wszystkich zapisanych preferencji.

1. Uruchom Ustawienia swojego telewizora Samsung.

2. Teraz wybierz w nim opcję Wsparcie .

3. W nim wybierz Pielęgnacja urządzenia .

4. Teraz wybierz opcję Zarządzaj pamięcią masową i przejdź do aplikacji HBO Max .

5. Naciśnij aplikację, aby wybrać Wyświetl szczegóły .

6. Na koniec wybierz Wyczyść pamięć podręczną i wyjdź z menu.

Metoda 10: Zresetuj ustawienia sieciowe telewizora Samsung

Ustawienia sieciowe telewizora Samsung mogą zakłócać połączenie Wi-Fi, powodując, że aplikacja HBO Max nie będzie działać. Jeśli więc nadal zastanawiasz się, dlaczego HBO Max nie działa na moim telewizorze , spróbuj zresetować ustawienia sieciowe telewizora .

Uwaga : czynności wymienione poniżej mogą się różnić w zależności od modelu telewizora.

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie telewizora Samsung, aby otworzyć menu Ustawienia .

2. Teraz kliknij kartę Ogólne .

3. W nim wybierz kartę Sieć .

4. Teraz przejdź do opcji Resetuj sieć i naciśnij przycisk Wybierz .

5. Następnie naciśnij Tak , aby potwierdzić swoje działanie.

Metoda 11: Ponownie zainstaluj aplikację HBO Max

Odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji może również znacznie pomóc w naprawie drobnych usterek w aplikacji HBO Max. Dlatego, aby naprawić niedziałający telewizor Samsung HBO Max, najpierw wykonaj proces dezinstalacji.

1. Po naciśnięciu przycisku Home na pilocie telewizora wybierz aplikację HBO Max .

2. Rozwiń jego menu, naciskając klawisz nawigacyjny .

3. Następnie wybierz opcję Usuń .

4. Wybierz przycisk OK , aby potwierdzić wybór.

5. Po zakończeniu instalacji naciśnij przycisk Home na pilocie, aby otworzyć Aplikacje .

6. Wybierz ikonę Szukaj i wpisz HBO Max w pasku wyszukiwania.

7. Wybierz HBO Max z wyników wyszukiwania, a następnie wybierz Zainstaluj .

8. Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację i sprawdź, czy teraz działa poprawnie.

Więcej informacji można znaleźć w naszym przewodniku dotyczącym pobierania aplikacji na Samsung Smart TV.

Przeczytaj także: Napraw Samsung TV Plus, który nie działa

Metoda 12: Zresetuj Samsung Smart Hub

Innym sposobem naprawy HBO Max, który nie działa na Firestick, jest zresetowanie Samsung Smart Hub . Wiadomo, że Samsung Smart Hub łatwo porusza się po aplikacjach. W przypadku usterki lub błędu w tym interfejsie możesz napotkać problemy w działaniu aplikacji. Aby uniknąć tego problemu, spróbuj zresetować Samsung Smart Hub, wykonując poniższe czynności:

1. Naciśnij przycisk Początek, aby otworzyć Ustawienia .

2. Teraz wybierz Wsparcie i otwórz Opiekę nad urządzeniem .

3. Następnie otwórz Autodiagnostykę i wybierz w niej Resetuj Smart Hub .

4. Wprowadź kod PIN telewizora Samsung.

5. Wpisz 0000 , jeśli nie ustawiłeś żadnego kodu PIN.

Metoda 13: Skontaktuj się z obsługą klienta

Na koniec możesz spróbować skontaktować się ze specjalistami, aby uzyskać dodatkową pomoc, jeśli nadal nie możesz naprawić HBO Max, który utknął na ekranie ładowania telewizora Samsung. Możesz skontaktować się z obsługą klienta firmy Samsung i powiedzieć im o napotkanym problemie, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Zalecana:

• Czym są gry RPG? Wszystko, co warto wiedzieć o grach fabularnych
• Jak oglądać usunięte filmy z YouTube
• 10 najlepszych sposobów na naprawienie HBO Max, które utknęło na ekranie ładowania
• Napraw HBO Max, który nie działa na Roku

Aplikacje takie jak HBO Max wymagają silnego połączenia internetowego. Ponadto, z powodu problemów technicznych, obsługa aplikacji może być trudna. Niezależnie od przyczyny, mamy nadzieję, że nasz dokument wyjaśniający, dlaczego HBO Max nie działa na moim telewizorze , znajdzie idealne rozwiązanie tego problemu. Daj nam znać o swoich przemyśleniach lub zapytaniach, zostawiając je w sekcji komentarzy poniżej.