Co to jest VoIP? Objaśnienie połączeń głosowych przez IP
Opublikowany: 2022-09-01
Technologia VoIP zapewnia tańsze i bardziej wszechstronne połączenia niż tradycyjne rozwiązania telefoniczne. Ale jak to działa i czy możesz zadzwonić do kogoś przez VoIP? Oto wszystko, co musisz wiedzieć o połączeniach Voice over IP.
Dzwonienie przez Internet
VoIP lub Voice over Internet Protocol to technologia, która umożliwia wykonywanie połączeń przez Internet zamiast tradycyjnych linii telefonicznych lub połączeń komórkowych. Chociaż jego nazwa sugeruje, że umożliwia tylko połączenia głosowe, nowoczesne usługi VoIP są znacznie bardziej wydajne i mogą oferować połączenia wideo, przesyłanie plików, połączenia grupowe i wiele więcej. Jest również określany jako telefonia IP lub telefonia internetowa.
Połączenia VoIP można wykonywać za pomocą komputerów, smartfonów, tabletów, specjalnych telefonów VoIP, tradycyjnych telefonów podłączonych do adaptera oraz innych urządzeń podłączonych do Internetu.
Niektóre z najpopularniejszych wdrożeń technologii VoIP można znaleźć w aplikacjach konsumenckich, takich jak FaceTime, Google Voice, Skype i WhatsApp. Jednak jest również używany przez firmy do ich potrzeb komunikacyjnych.
Jak działa VoIP?
W połączeniach VoIP Twój analogowy sygnał głosowy jest przekształcany na sygnał cyfrowy i przesyłany przez Internet za pomocą pakietów danych. Najpierw dociera do dostawcy usług VoIP, który następnie kieruje go do odbiornika, gdzie jest konwertowany z powrotem na sygnał głosowy.
Odbiorcą może być każdy: użytkownik tej samej usługi VoIP, telefon komórkowy lub ktoś z telefonem stacjonarnym, o ile VoIP obsługuje dzwonienie. W zależności od usługi mogą nie być wymagane w tej samej usłudze co Ty lub w przypadku posiadania telefonu VoIP.
Czego potrzebujesz do połączeń VoIP?
Istnieją trzy główne wymagania dotyczące wykonywania połączeń VoIP: połączenie internetowe, usługa VoIP i niezbędny sprzęt.
Dla większości ludzi połączenia VoIP zazwyczaj oznaczają otwarcie aplikacji VoIP na smartfonie podłączonym do Internetu i zadzwonienie do kontaktu. Nazywa się VoIP opartą na oprogramowaniu i jest dostępny za pośrednictwem dziesiątek aplikacji na wszystkich popularnych platformach, w tym Android, iOS, macOS i Windows. Niektóre z najpopularniejszych aplikacji VoIP dla użytkowników innych niż biznesowe to Facebook Messenger, FaceTime, Google Duo, Signal, Telegram i WhatsApp Messenger.
Sprzętowe usługi VoIP wymagają specjalnego telefonu VoIP lub adapterów telefonii analogowej (ATA) podłączonych do zwykłego telefonu stacjonarnego. Oba łączą się z routerem, aby uzyskać dostęp do Internetu i zapewnić funkcję dzwonienia. W przypadku sprzętowych usług VoIP zazwyczaj przydzielany jest wirtualny numer telefonu lub można przenieść istniejący numer.
Do kogo możesz zadzwonić przez VoIP?
W zależności od usługi VoIP możesz dzwonić do innych osób korzystających z tej samej usługi lub do każdego, kto ma numer telefonu. Opłaty za połączenia VoIP różnią się również w zależności od używanej usługi i tego, czy dzwonisz do osoby korzystającej z tej samej usługi, numeru lokalnego, numeru zamiejscowego, numeru telefonu komórkowego czy numeru międzynarodowego. Większość usług VoIP klasy konsumenckiej dostępnych za pośrednictwem aplikacji na telefonie lub komputerze jest bezpłatna, ale pozwala tylko na dzwonienie do innych użytkowników tej samej usługi.
POWIĄZANE: Jak wykonać połączenie audio Facetime
Jakie są korzyści?
Usługi VoIP mają kilka zalet. Jednym z głównych powodów, dla których ludzie skłaniają się do połączeń VoIP, jest ich opłacalność. Możesz albo wykonywać bezpłatne połączenia, albo gdy za nie płacisz, jego całkowity koszt jest niższy niż w przypadku tradycyjnych połączeń stacjonarnych lub komórkowych.
Poza tym VoIP oferuje znacznie więcej funkcji niż zwykłe połączenia głosowe. W zależności od urządzenia lub usługi, której używasz do nawiązywania połączenia VoIP, możesz uzyskać dostęp do połączeń grupowych, połączeń wideo, nagrywania połączeń, dostosowywanego identyfikatora rozmówcy i wielu innych. Oczywiście dostępne są również standardowe funkcje połączeń, takie jak połączenie oczekujące, przekazywanie połączeń, zwykła identyfikacja dzwoniącego i inne.
Dodatkowo, jeśli masz wystarczającą przepustowość, połączenia VoIP zazwyczaj oferują lepszą jakość dźwięku. Ponadto nie jesteś ograniczony przez swoją lokalizację; możesz korzystać z usług VoIP wszędzie tam, gdzie masz połączenie z Internetem.
Kolejną istotną zaletą VoIP jest konsolidacja technologii komunikacyjnych w jednym systemie. Zazwyczaj metody komunikacji głosowej, wideo i tekstowej znajdują się w jednym miejscu. Jest to bardzo pomocne zarówno dla użytkowników indywidualnych, jak i firm.
Czy są jakieś wady?
Usługi VoIP oferują wiele korzyści, ale jest też kilka wad. Co najważniejsze, nie wszyscy operatorzy VoIP obsługują dzwonienie do służb ratunkowych pod numer 911.
Ponadto, ponieważ łączność internetowa jest istotną częścią usługi VoIP, nie będziesz w stanie wykonać ani odebrać połączenia w przypadku awarii Internetu. Przerwy w zasilaniu mogą również wpływać na połączenia VoIP, w zależności od usługi lub sprzętu. To powiedziawszy, niektóre usługi VoIP umożliwiają użytkownikom przekazywanie połączeń na zwykłe telefony stacjonarne lub komórkowe w przypadku awarii.
Ponadto, ponieważ jakość połączenia zależy od dostępności przepustowości Internetu i jakości połączenia, w przypadku spadku szybkości połączenia lub ograniczonej dostępności przepustowości mogą wystąpić problemy z przerwami w połączeniach i inne artefakty.
Pomoc katalogowa to kolejna funkcja, która może, ale nie musi być dostępna w każdej usłudze VoIP. Wreszcie usługi VoIP są również narażone na podsłuchiwanie i cyberataki, chyba że dostawca usług wdrożył odpowiednie zabezpieczenia, w tym szyfrowanie. Nawet jeśli używają szyfrowania, mogą mieć różne poziomy. Na przykład połączenia głosowe Signal są domyślnie szyfrowane od końca do końca (co oznacza, że nawet Signal Foundation nie może nasłuchiwać), ale połączenia Telegram nie są.
Czy powinieneś przejść na VoIP?
Istnieje duża szansa, że korzystasz już z VoIP w ramach aplikacji takich jak FaceTime, Skype, Telegram lub WhatsApp. Ale jeśli nie, te smartfony i komputerowe aplikacje VoIP są świetnym punktem wyjścia do korzystania z telefonii internetowej.
Poza tymi aplikacjami możesz również wybrać VoIP dla swojego miejsca zamieszkania lub firmy. Ale to jest zazwyczaj bardziej złożone i droższe. Jednak większość złożoności ogranicza się do początkowej konfiguracji. Gdy wszystko jest gotowe, jest tańsze i bogate w funkcje.
To powiedziawszy, dobrym pomysłem jest rozważenie opcji i rozważenie zalet i wad przed wykonaniem skoku.
POWIĄZANE: Jak przejść na VoIP i porzucić rachunek za telefon domowy na zawsze?