Wirtualna rozmowa domowa: jak odwiedzić lekarza online

Ponieważ COVID-19 przekierowuje zasoby medyczne i sprawia, że ​​osobiste wizyty u lekarza stanowią ryzyko zarówno dla pacjentów, jak i lekarzy, wielu świadczeniodawców zwraca się w stronę telemedycyny.

Gabinety lekarskie, ośrodki pomocy doraźnej i szpitale są przeciążone, a w najbliższych tygodniach będzie ich jeszcze więcej. Telemedycyna pozwala lekarzom oceniać, diagnozować i leczyć pacjentów poprzez wizytę prowadzoną przez wideo lub telefon, niezależnie od tego, czy chodzi o wizytę w dobrym stanie, obserwację, czy nawet ocenę pod kątem COVID-19. Ta forma opieki może być nowością zarówno dla Ciebie, jak i dla Twojego lekarza, a wiedza, czego się spodziewać i co mieć pod ręką, może ułatwić przejście i pomóc Ci w pełni wykorzystać wizytę.

Jak zaplanować

Wizyty telemedyczne można przeprowadzać za pomocą wideo lub telefonicznie. Aby umówić się na wizytę, zadzwoń do gabinetu lekarskiego i zobacz, jakie opcje są dostępne. Zarówno małe biura, jak i duże systemy opieki zdrowotnej szybko przechodzą na telemedycynę.

Dla tych, którzy nie mają dostawcy opieki zdrowotnej lub mają takiego, który nie jest dostępny dla telemedycyny, Doctor on Demand to kolejny sposób na wizytę u lekarza bez wizyty w placówce służby zdrowia. Serwis online jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Wizyty przeprowadzane są za pomocą wideo przez przeglądarkę lub aplikację (iOS, Android) na telefonach i tabletach.

Rodzaje wizyt

Jeśli masz smartfon lub komputer, na którym możesz przeprowadzić wideowizytę, Ty i Twój lekarz zyskacie z tego więcej. „To bardziej interakcja”, mówi dr Daniel Kellner, urolog z Yale Medicine. „Możesz zobaczyć osobę. Właściwie to tak, jakby przyszli do biura.

To powiedziawszy, nadal można spotkać się z lekarzem przez telefon. „Są lekarze, którzy po prostu odbywają wizyty telefoniczne, więc jeśli pacjenci nie mają możliwości wideo, nie powinni się martwić”, mówi dr Julie Yip, reumatolog w New Haven Rheumatology i instruktor kliniczny w Yale School of Medicine.

Płatność i ubezpieczenie

Ochrona ubezpieczeniowa telemedycyny różni się w zależności od stanu, ale przy obecnej pandemii wielu dostawców zmieniło swoje polisy, aw niektórych przypadkach nawet zrezygnowało z dopłat. Wskazane jest, aby przed wizytą zadzwonić do swojego usługodawcy, aby dowiedzieć się, co będzie objęte ubezpieczeniem.

Lekarz na żądanie akceptuje ubezpieczenie; bez ubezpieczenia wizyta medyczna kosztuje 75 USD.

Co mieć ze sobą

Podczas wizyty lekarz poprosi Cię o opisanie objawów, poinformowanie o ewentualnych alergiach, o leki i dawkowanie, więc upewnij się, że masz pod ręką wszystkie te informacje oraz dane kontaktowe do Twojej apteki. Dr Kellner radzi, że jeśli istnieją jakiekolwiek istotne informacje lub dane, które znajdują się poza zasięgiem usługodawcy, należy je mu udostępnić. Jeśli nie masz do niego dostępu, poinformuj o tym swojego lekarza, aby mógł pomóc w jego wyśledzeniu.

Rozmawiając z lekarzem, którego regularnie odwiedzasz lub który należy do tego samego systemu opieki zdrowotnej, będzie miał przy sobie Twoją kartę na wizytę. „Podczas ich spotkania mamy dostęp do wszystkich ich zapisów — możemy przyjrzeć się ich laboratoriom i ich obrazowaniu oraz notatkom innych dostawców w systemie” — mówi dr Kellner.

Jeśli masz domowy sprzęt medyczny, dobrze jest mieć go pod ręką podczas wizyty. „W zależności od celu wizyty mogą mieć pod ręką mankiet do pomiaru ciśnienia krwi, pulsoksymetr do sprawdzania częstości akcji serca lub poziomu nasycenia tlenem oraz termometr” – mówi dr Yip. Aby przeprowadzić dokładniejsze badanie, możesz również zakupić zestaw do zdalnego badania, który zawiera stetoskop, otoskop i termometr podstawowy, który może wysyłać informacje do lekarza. Jeśli problemy kardiologiczne stanowią problem, EKG można wykonać za pomocą małego monitora osobistego lub zegarka Apple Watch (seria 4 lub 5).

Dr Yip zaleca również wkładki douszne lub słuchawki, aby zapewnić czyste połączenie audio i starać się być jak najbliżej źródła Wi-Fi.

Czego możesz się spodziewać podczas wizyty

Przed wizytą upewnij się, że znajdujesz się w stosunkowo cichym, prywatnym i dobrze oświetlonym miejscu, aby móc swobodnie porozmawiać z lekarzem i być przygotowanym na wszelkie możliwe badania fizykalne, które mogą przeprowadzić za pomocą wideo.

Zazwyczaj wizyta wideo jest inicjowana wiadomością tekstową z łączem z prośbą o dołączenie do lekarza w bezpiecznej rozmowie konferencyjnej. Następnie zostaniesz bezpośrednio połączony z lekarzem lub pielęgniarką lub asystentem medycznym, który zada kilka podstawowych pytań, zanim dołączy do Ciebie lekarz. Jeśli Twój lekarz jest częścią dużego systemu opieki zdrowotnej, wizyta może odbyć się za pośrednictwem bezpiecznego portalu pacjenta, do którego się zalogujesz. W przypadku wizyt telefonicznych Ty lub lekarz zainicjujecie połączenie w czasie wizyty.

Polecane przez naszych redaktorów

Ten robot pomaga dzieciom zrelaksować się w gabinecie lekarskim

Lekarze? Niee; Większość milenialsów korzysta z porad medycznych online

Przyszłość medycyny oznacza koniec z wtrącaniem się do lekarza

Sam egzamin nie różni się zbytnio od tego, który odbywa się w warunkach biurowych. Dr Yip mówi, że przeprowadza swoje wizyty telemedyczne tak samo, jak wizyty osobiste, z wyjątkiem fizycznego dotyku.

„Lekarz wysłucha ich problemu lub obaw, zada pytania i zbada je w miarę możliwości” – mówi dr Sara Perkins, dermatolog z Yale Medicine. „W razie potrzeby przedstawią zalecenia i plan działań następczych”.

Wiele schorzeń można leczyć za pomocą telemedycyny, ale oczywiście istnieją ograniczenia. Dr Perkins zauważa, że ​​dermatologia w dużej mierze opiera się na rozpoznawaniu wizualnym, co czyni ją pod pewnymi względami idealną dla telemedycyny. Dr Kellner mówi, że wiele dolegliwości urologicznych, a nawet złożonych schorzeń, można częściowo leczyć za pomocą telemedycyny — choć nie wszystkie.

„Jesteśmy w erze cyfrowej, ale nie wymyśliliśmy, jak przeprowadzić cyfrowe badanie odbytnicy podczas wizyty telemedycznej”, mówi.

Po wizycie

Na zakończenie wizyty telemedycznej możesz oczekiwać tego samego, co po każdej innej. Dr Kellner mówi, że pacjenci będą przygotowani do dalszych testów, testów laboratoryjnych, obrazowania, dalszej telemedycyny lub wizyt w gabinecie, jeśli to konieczne. Wszelkie recepty zostaną wysłane do apteki lub punktu sprzedaży wysyłkowej. Jeśli masz jakieś pytania, możesz normalnie zadzwonić do biura.

„W czasie epidemii polegamy w dużym stopniu na wizytach telemedycznych” — mówi dr Kellner. „Myślę, że są tutaj, aby zostać. Ta epidemia naprawdę przyspieszyła korzystanie z telemedycznych wizyt i przewiduję, że na zawsze zmieni to medycynę”.