Jak dodać wideo (i YouTube) do swojej strategii treści z Andy Crestodina

Coraz niemożliwe jest wymyślenie strategii dotyczącej treści, która nie wykorzystuje wideo jako silnego i skutecznego elementu. Jednak dla wielu ludzi wciąż istnieją bariery i przeszkody powstrzymujące ich przed włamaniem do świata wideo.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na ten temat, rozmawialiśmy z Andym Crestodiną, współzałożycielem i dyrektorem ds. marketingu nagradzanej agencji cyfrowej Orbit Media. W ciągu ostatnich 20 lat Andy udzielił wskazówek ponad tysiącowi firm, napisał setki artykułów na temat strategii treści, SEO i analityki oraz jest autorem książki Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing.

[ Możesz obejrzeć wideo na ten temat na górze tego posta, aby posłuchać odcinka podcastu, nacisnąć przycisk odtwarzania poniżej lub przeczytać więcej… ]

Czym jest marketing treści?

Marketing treści jest przeciwieństwem reklamy. W reklamie chodzi o „push”, a content marketing o „pull”.

Reklama polega na rozpraszaniu i przerywaniu. Każda reklama, którą kiedykolwiek widziałeś, rozpraszała cię, gdy coś robiłeś, ponieważ taka jest natura reklamy. Andy wyjaśnił: „Zwrócili twoją uwagę i jak tylko przestają za to płacić, przestają przyciągać twoją uwagę”.

Marketing treści jest przeciwieństwem. Wykorzystuje kanały, takie jak wyszukiwanie, portale społecznościowe i poczta e-mail, aby dotrzeć do ludzi.

„Nikt nie szuka reklam, nikt nie udostępnia reklam w mediach społecznościowych ani nie subskrybuje, aby otrzymywać do nich kilka reklam”.

Marketing treści to dawanie ludziom tego, czego chcą (zwykle edukacyjnego, czasem rozrywkowego), aby zwiększyć świadomość marki, budować lojalność i budować zaufanie. W dzisiejszych czasach możesz zdobyć ogromną liczbę odbiorców dzięki treści. Andy powiedział nam, że jego ulubiony cytat na temat content marketingu pochodzi od Jaya Beara „reklama to szum, a content marketing to pomoc”.

Innym sposobem myślenia o marketingu treści jest to, że jest to gigantyczny test hojności. Marka, która udziela najbardziej pomocnych porad, zdobywa największe grono odbiorców, największe zaufanie i największe zapotrzebowanie.

„Orbit Media to 40-osobowa firma, zarabiająca 6 milionów dolarów rocznie, zbudowana w całości na content marketingu. Istnieje wiele podobnych i znacznie większych przykładów tego, co może się wydarzyć, gdy właściwie robisz treści”.

Po co dodawać wideo do swojej strategii treści?

Wideo daje lepszy dostęp do ludzkiego mózgu, zmieniając odbiorców w widzów zamiast w czytelników.

„Podczas badań odkrywamy, że twarze ludzi są magnetyczne i nie możemy nie patrzeć na nie i zwracać na nie uwagę. Nawet noworodki są przyciągane do patrzenia na twarze przed jakimkolwiek innym kształtem. Wideo ma więc ogromną przewagę nad blogami i podcastami pod względem połączenia”.

Film jest dostępny i atrakcyjny. Widzenie czyjejś twarzy, tonu i mowy ciała pomaga nawiązać więź i zbudować zaufanie w krótkim czasie.

Projektowanie stron internetowych opiera się na hierarchii wizualnej. Obrazy są bardziej widoczne wizualnie niż tekst, a filmy są bardziej widoczne wizualnie niż tekst lub obrazy. „Kiedy korzystasz z wideo, maksymalnie uaktualniłeś swój format treści”.

Aby uzyskać bardziej dogłębne spojrzenie na strategię marketingu i treści, zapoznaj się z wnikliwym wpisem na blogu Andy'ego.

Jak trudne jest tworzenie wartościowych filmów?

Powodem, dla którego ludzie nie robią więcej filmów, nie jest to, że narzędzia są trudne. Andy wyjaśnił: „Na przykład Camtasia praktycznie nie wymaga szkolenia, możesz po prostu zacząć z niej korzystać. Bariera nie ma nic wspólnego z narzędziami, bariera ma wszystko wspólnego z emocjami ludzi.”

Zasadniczo bariera jest nieśmiała lub wrażliwa. Barierą jest to, że ludzie nie czują się komfortowo, robiąc coś z twarzą i głosem.

„100% ludzi nie lubi brzmienia własnego głosu. To obejmuje mnie. Każdy z nas nie lubi własnych głosów! Nie ma więc dobrej wymówki, żeby nie robić filmów!”

Mówcy mają naturalną przewagę podczas tworzenia filmów, ponieważ mogą dostosować slajdy prezentacji do elementów wizualnych wideo. Każda firma, która wykorzystuje wizualizacje lub diagramy w swojej strategii treści, ma tę samą zaletę, ponieważ wszystkie można dostosować.

„Ale nie przychodzi mi do głowy ani jedna branża, w której wideo nie miałoby sensu”.

Wystarczy spojrzeć na to, co ostatnio zrobiły wszystkie platformy społecznościowe. Facebook, Instagram, LinkedIn, wszyscy przebudowali się wokół treści wideo. Post wideo na dowolnej z tych platform ma niesamowity zasięg w porównaniu ze zwykłym postem tekstowym lub obrazem.

Gdzie jest najlepsze miejsce do hostowania Twojego filmu?

Andy przeprowadził nas przez trzy różne rodzaje zastosowań wideo przez firmy:

• Wideo w mediach społecznościowych
• Treści marketingowe wideo
• O nas / Film z referencjami

Filmy w mediach społecznościowych mają na celu zwiększenie ruchu. Są one oczywiście hostowane na platformach społecznościowych, ponieważ nie martwisz się, kto jest właścicielem tego filmu. Nie są to filmy, których oczekujesz długowieczności. Te filmy służą do promowania nadchodzącego wydarzenia lub innej treści, którą chcesz, aby ludzie zobaczyli.

W filmach content marketingowych dostarczasz coś wartościowego, co edukuje lub bawi Twoich odbiorców. Andy wyjaśnił, że tego typu filmy najlepiej hostować na YouTube.

„YouTube to potężny silnik do odkrywania. Ich silnik rekomendacji przyciąga ogromną uwagę w stronę wideo”.

Gdy ten rodzaj filmu znajdzie się w YouTube, może zostać osadzony w Twojej witrynie, dzięki czemu nie tracisz odwiedzającego, ale także gromadzisz publiczność w YouTube.

Film „O nas / Referencje” to film budujący zaufanie. To jest ten, na którego produkcję poświęciłeś więcej czasu i pieniędzy. To wideo, które wyjaśnia, kim jesteś, i może zawiera referencje. To jest film, który chcesz umieścić w swojej witrynie, aby mieć nad nim pełną kontrolę i prawo własności.

„To powinno być w znacznie ładniejszym odtwarzaczu niż YouTube. Dzięki YouTube nie możesz kontrolować kolorów, nie możesz powstrzymać go przed sugerowaniem innych filmów, a potem masz ludzi oglądających filmy z kotami w Twojej witrynie”.

Analiza wyników

„Poważnie podchodzę do pomiarów. Tworzenie tych filmów zajęło mi wiele godzin, więc poważnie podchodzę do pomiaru ich wpływu”.

Wyniki można mierzyć na kilka różnych sposobów. Jeśli film znajduje się w Twojej witrynie, możesz zmierzyć zmianę wydajności tej strony. Lub jeśli film jest hostowany w miejscu takim jak YouTube, możesz zmierzyć jego wydajność na tej platformie.

Andy mierzy swoje filmy za pomocą starannej analizy. Za pomocą Google Tag Manager tworzy zdarzenie do śledzenia odtworzeń wideo, a następnie w Google Analytics tworzy segmenty, aby zobaczyć różnice między filmami obejrzanymi a niewidzącymi.

„To, co robi Google Analytics, to śledzenie ruchu od strony do strony… wszystko, co nie jest wyświetleniem strony, jest domyślnie śledzone przez Google Analytics”.

Andy napisał bloga, który zawiera dużo więcej szczegółów, ale widać, że w Google Analytics jest 16 kliknięć, które nie są liczone (takie jak przewijanie, rozwijanie listy rozwijanej itp.), w tym odtworzenia wideo. Tak więc naciśnięcie odtwarzania w filmie nie jest kliknięciem liczonym przez Google Analytics, chyba że utworzysz dla niego śledzenie zdarzeń.

Google Tag Manager działa jak kontener dla wszystkich Twoich marketingowych kodów śledzenia, takich jak JavaScript i piksele Facebooka. Może być również używany do wykonywania wymyślnych ustawień analitycznych. Jest to bezpłatne narzędzie i najnowocześniejszy sposób dodawania marketingowych kodów śledzenia do witryn internetowych i zarządzania nimi.

Tag Manager sprawia, że ​​cały proces tworzenia zdarzenia jest bardzo prosty, ponieważ zmienne są już wbudowane. Każde zdarzenie ma kategorię, akcję i wyzwalacz. Po uruchomieniu wyzwalacza tag jest rejestrowany.

Gdy tag będzie już dostępny, zobaczysz, że dane zalewają te rekordy zdarzeń. Chcesz skoncentrować się na zobaczeniu, jaka była różnica na stronie przed i po dodaniu wideo. Czy ludzie oglądali wideo? A jeśli tak, to jak ich zachowanie różniło się od ludzi, którzy tego nie chcieli?

To pokazuje różnicę w danych od osób oglądających wideo i nieoglądających, porównując nawyki tych dwóch. Tego rodzaju dane mogą być absolutnie bezcenne.

Załóżmy, że musisz uzyskać zgodę na zwiększenie budżetu, aby tworzyć więcej filmów content marketingowych. Jak przekonać szefa lub klienta, że ​​jest to wartościowe przedsięwzięcie?

Z tego porównania widać, że średni czas spędzony na stronie jest podwojony przez osoby, które obejrzały wideo. Porównanie pokazuje, że oglądanie filmu zmniejszyło współczynnik odrzuceń, a widzowie częściej kontynuowali swoją ścieżkę w witrynie niż niewidzący.

Jeśli Twój film nie jest przechowywany w Twojej witrynie, a zamiast tego znajduje się w YouTube, YouTube Studio ma własne statystyki, z których możesz skorzystać.

„To pokazuje nie tylko liczbę wyświetleń, ale także całkowitą liczbę godzin, które ludzie spędzili na oglądaniu Twojego filmu. Możesz śledzić, ilu nowych subskrybentów wygenerował film, które źródła przyciągnęły ruch do filmu”.

YouTube Studio pozwala również przeanalizować, ilu widzów obejrzało Twój film, ponieważ został im zasugerowany przez YouTube. Ma to kluczowe znaczenie w ocenie znaczenia korzystania z YouTube jako partnera hostingowego.

Rady Andy'ego dla osób, które zaczynają tworzyć filmy

Wykorzystaj swoje mocne strony

Tworzenie filmów dla dowolnych treści, które stale osiągają dobre wyniki, jest integralną częścią Twojej strategii dotyczącej treści. Łatwo to sprawdzić za pomocą Google Analytics, sortuje wszystkie strony witryny według liczby wyświetleń.

Gdy już wiesz, które treści przyciągają największy ruch, utwórz filmy dla tych treści, a następnie dodaj je na samej górze tej strony.

„Umieść billboardy na autostradach. Jeśli zainwestujesz czas i pieniądze w billboard, a potem przykleisz go gdzieś w zaułku, nikt go nie zobaczy. Więc umieść swój billboard na autostradzie.

Andy wyjaśnił, że na każdej stronie przebiega autostrada i musisz wiedzieć, gdzie ta autostrada jest i gdzie znajdują się główne punkty wejścia. Gdy tylko wiesz, jakie są najpopularniejsze adresy URL, wiesz, gdzie dodać więcej linków wewnętrznych, więcej wezwań do działania i gdzie przesłać swoje filmy.

Pobierz Camtasię

„To jest TEN sposób na tworzenie filmów. Krzywa uczenia się nie pozwoli ci się denerwować… Camtasia jest potężnym narzędziem do tego, co jest teraz prawie niezbędną umiejętnością. Coraz trudniej jest prowadzić content marketing bez filmów, więc narzędzia takie jak Camtasia są coraz bardziej potrzebne”.

Zrób kilka pomiarów

Bez tablicy wyników trudno jest utrzymać motywację i trudno ekscytować się tym, co się robi. Jeśli nie mierzysz swoich wyników, to skąd wiesz, czy trafiłeś do domu? Pomiary mają fundamentalne znaczenie dla Twojej strategii treści i Twojego sukcesu.

„Jeśli chcesz ogólnie osiągać wysokie wyniki, śledź swoje wyniki. Niezależnie od tego, czy chodzi o dietę, ćwiczenia, edukację, czy produkcję wideo, daj sobie wizualny sposób śledzenia swoich postępów, a masz znacznie większą motywację i lepsze wyniki”.

Pracuj ciężej

Tak, możesz zrobić wideo stosunkowo szybko. Ale jeśli włożysz więcej pracy w nakręcenie filmu, zobaczysz, że zaręczyny opłaci się stokrotnie.

Świetnym tego przykładem jest upewnienie się, że Twój film ma „blokadę kciuka”, coś, co sprawi, że widzowie przestaną przewijać film.

Korzystając z narzędzia takiego jak Camtasia, ważne jest, aby dodawać podpisy do swoich mediów społecznościowych i filmów na YouTube. Bez podpisu nie masz tego „Kciuka Stopera”, który sprawi, że ktoś przestanie przewijać swoją oś czasu i faktycznie obejrzy Twój film.

„To szczegóły mogą zrobić dużą różnicę, zwłaszcza w przypadku filmów content marketingowych. To wiecznie zielone treści, a żywotność tych filmów jest naprawdę długa”.

Marketing treści naprawdę zyskuje, jeśli poświęcisz więcej czasu i wysiłku na jego tworzenie.

Czy chcesz dodać więcej filmów do swojej strategii treści? Czy nadal czujesz, że istnieją bariery?

Aby uzyskać więcej porad i wskazówek ekspertów, odwiedź TechSmith Academy w YouTube lub posłuchaj podcastu.