13 narzędzi, które pomogą Ci usprawnić operacje biznesowe

Usprawnij operacje biznesowe

Gdy prowadzisz firmę, potrzebujesz narzędzi, które pomogą Ci zarabiać więcej i wydajniej prowadzić firmę. Ale nie wszystkie narzędzia są sobie równe. Niektóre doskonale nadają się do usprawnienia niektórych procesów lub zadań, w tym zarządzania skrzynką odbiorczą poczty e-mail lub śledzenia faktur klientów. Podczas gdy inni mogą pomóc we wszystkim, od marketingu po zarządzanie zasobami ludzkimi. Jak więc najlepiej znaleźć te narzędzia? Wszystko zależy od tego, jaki rodzaj działalności prowadzisz i ile wysiłku wymaga codzienne przebrnięcie przez to wszystko!

Usprawniając operacje biznesowe, oszczędzasz czas i pieniądze, eliminując zmarnowany wysiłek i zasoby. Poprawiasz również komunikację i współpracę między pracownikami. Istnieje wiele sposobów usprawnienia operacji biznesowych, a właściwe podejście będzie zależeć od konkretnych potrzeb Twojej firmy. W tym poście na blogu przyjrzymy się 13 różnym narzędziom, które mogą pomóc usprawnić operacje biznesowe. Od oprogramowania do zarządzania projektami, przez systemy CRM, systemy rozliczania subskrypcji i nie tylko, na tej liście z pewnością znajdzie się narzędzie, które pomoże przenieść Twoją firmę na wyższy poziom.

1. Mailchimp

Mailchimp to platforma do automatyzacji marketingu, która pomaga zautomatyzować kampanie e-mailowe, zbierać leady i tworzyć strony docelowe. Możesz wysyłać automatyczne wiadomości e-mail do swoich klientów i subskrybentów. Masz możliwość zaprojektowania pięknie spreparowanych e-maili spersonalizowanych dla Twoich klientów. Najlepszą częścią jest automatyzacja, która oszczędza czas i wysiłek.

2. BluLogix

BluLogix to platforma do rozliczania subskrypcji, z której korzysta wiele dużych firm. Jest to inteligentny dostawca rozliczeń subskrypcyjnych, który upraszcza złożone operacje rozliczeniowe w firmie. Na platformie dostępnych jest wiele innych narzędzi, które pomagają automatyzować procesy, rozwiązywać problemy związane z transformacją przychodów i pomagać firmom w rozwoju.

3. Hubspot

Hubspot to narzędzie do automatyzacji marketingu, które pomaga tworzyć treści i wysyłać je do właściwych osób we właściwym czasie. Zapewnia, że ​​Twoje komunikaty marketingowe docierają do osób, które z największym prawdopodobieństwem podejmą działanie. Hubspot pomaga również śledzić potencjalnych klientów i wyniki sprzedaży, dzięki czemu można zoptymalizować również te procesy. Hubspot istnieje od 2011 roku, ale nadal jest jednym z najpopularniejszych narzędzi dla małych firm. Usprawnia operacje, automatyzując zadania, takie jak kampanie e-mailowe lub posty w mediach społecznościowych.

4. Siły sprzedaży

Salesforce to wiodąca platforma CRM, która pomaga firmom zarządzać danymi klientów, sprzedażą i działaniami marketingowymi. Oferuje szeroki zakres funkcji i integracji, dzięki czemu jest idealnym wyborem dla firm każdej wielkości. Możesz budować bliskie relacje z klientami dzięki spostrzeżeniom opartym na danych generowanym przez platformę. Możesz stworzyć i dostosować cały lejek sprzedaży i podróż kupującego, aby zapewnić swoim klientom usługę premium.

5. Domofon

Intercom to narzędzie do komunikacji z klientami, które pomaga zrozumieć klientów, komunikować się z nimi i zapewniać doskonałą obsługę klienta. Interkom pozwala na śledzenie rozmów między handlowcami a klientami. Oznacza to, że możesz określić, co działa dobrze, kto ma problemy z przedostaniem się i dlaczego utknął w pierwszej kolejności. Daje również wgląd w to, ile czasu ludzie spędzają na stronie i czy ci użytkownicy są zainteresowani kupnem czegoś od Ciebie!

6. Eversign

Eversign to bezpłatna baza wiedzy prawniczej, która pomaga znaleźć odpowiednie dokumenty. Platforma jest repozytorium dokumentów prawnych, w tym umów, formularzy oraz orzecznictwa. Możesz wyszukiwać dokumenty według tematu lub jurysdykcji, a następnie uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem ich portalu internetowego lub pobrać je w formacie PDF.

7. Smak

Gusto to kompleksowe rozwiązanie do obsługi płac, świadczeń i HR dla firm. Jest to oparta na subskrypcji platforma do zarządzania przedsiębiorstwem, która pomaga zarządzać listami płac, świadczeniami i zasobami ludzkimi pracowników w jednym miejscu. Jest zbudowany w chmurze, dzięki czemu można uzyskać do niego dostęp z dowolnego urządzenia za pośrednictwem ich strony internetowej lub aplikacji mobilnej.

8. ConvertKit

ConvertKit to narzędzie dla blogerów, podcasterów i innych twórców treści. Jest to platforma rozliczeniowa subskrypcji, która pomaga zbierać płatności od subskrybentów. Integruje się z większością narzędzi do e-mail marketingu, takich jak MailChimp i AWeber. Ma łatwy w użyciu interfejs, który ułatwia początkującym zakładanie firm.

9. Evernote

Evernote to aplikacja do robienia notatek, która pomaga porządkować pomysły, zdjęcia i nie tylko. Możesz go używać na dowolnym urządzeniu, więc nigdy nie będziesz musiał zapamiętywać rzeczy przy jednym komputerze lub telefonie. Jest bezpłatny do podstawowego użytku lub możesz zapłacić za plan premium, jeśli chcesz mieć dodatkowe funkcje, takie jak dostęp do wielu urządzeń.

10. Trello

Trello to bezpłatne narzędzie do zarządzania projektami, które pomaga organizować projekty i ustalać ich priorytety. Zapewnia wizualny przegląd wszystkich twoich projektów, plansz i kart. Możesz przeciągać i upuszczać zadania, aby nadać im priorytet. Trello oferuje również współpracę w czasie rzeczywistym ze współpracownikami lub grupami oraz czaty do szybkich pytań. Narzędzie poczty e-mail do zarządzania wiadomościami wysyłanymi w Trello jest zintegrowane z Dyskiem Google w celu udostępniania plików. Narzędzie może ustawiać alerty, gdy ktoś wspomni o czymś na jednej z ich tablic, a nawet dodawać załączniki bezpośrednio z kont Gmail. To sprawia, że ​​​​jest to niezwykle łatwe dla wszystkich osób zaangażowanych w organizację.

11. Luz

Slack to aplikacja do przesyłania wiadomości, która pomaga zespołom dzielić się pomysłami, współpracować przy projektach i wykonywać zadania bez kłopotów. Został zaprojektowany, aby pomóc Ci maksymalnie wykorzystać czas Twojego zespołu. Slack jest intuicyjny i łatwy w użyciu, więc nawet osoby nietechniczne mogą szybko się z nim zapoznać.

12. ZenDesk

ZenDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga zarządzać zapytaniami, rozmawiać z klientami i śledzić ich problemy. Jest znana ze swojej zdolności do usprawniania operacji biznesowych poprzez dostarczanie kompleksowych rozwiązań, które umożliwiają firmom zapewnienie doskonałej obsługi klienta.

13. Zapier

Zapier to narzędzie, które łączy aplikacje. Możesz go używać do automatyzacji zadań, oszczędzania czasu i pieniędzy lub tworzenia nowych możliwości biznesowych. Zapier pomaga zautomatyzować zadania, łącząc dwie współpracujące ze sobą aplikacje. Jeśli pierwsza aplikacja wyśle ​​wiadomość e-mail, druga aplikacja wyzwoli zdarzenie, na przykład gdy ktoś otworzy plik. Na przykład możesz użyć Zapier do automatycznego dodawania nowych potencjalnych klientów do CRM, gdy ktoś zapisze się do Twojego biuletynu za pośrednictwem MailChimp.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten przewodnik dał Ci kilka pomysłów na najlepsze dostępne narzędzia, które pomogą usprawnić operacje biznesowe. Narzędzia te są dostępne do użytku indywidualnego i na większą skalę korporacyjną, więc od Ciebie zależy, czy wpasują się w przepływ pracy Twojej firmy. Najważniejsze to spróbować czegoś nowego i zacząć już dziś.