Jak usunąć komunikat o błędzie „Nie nawiązano połączenia zdalnego”?

Opublikowany: 2020-11-09

Powszechnie wiadomo, że monitorowana jest aktywność użytkowników komputerów PC w Internecie. Jeśli nie przez reklamodawców, to przez dostawcę usług internetowych, rząd, a nawet cyberprzestępców. Przy tak wielu oczach próbujących przeglądać Twoją historię w Internecie, anonimowość i prywatność w Internecie stały się niezwykle interesujące.

To właśnie doprowadziło w ostatnim czasie do fenomenalnego wzrostu wirtualnych sieci prywatnych (VPN). Ukrywają one Twoje cyfrowe ślady (niektóre całkowicie je usuwają) i utrudniają monitorowanie Twoich działań online. Podczas gdy niektóre mają darmowe plany, inne są całkowicie płatnymi usługami z bezpiecznymi serwerami rozsianymi po całym świecie.

Niezależnie od rodzaju i charakteru sieci VPN, wszystkie oferują różne stopnie ochrony IP i omijanie ograniczeń. W dzisiejszych czasach VPN jest uważany za ważną część Twojego zestawu narzędzi online.

Dlatego frustrujące staje się, gdy próba połączenia VPN kończy się błędem, który mówi „Nie nawiązano połączenia zdalnego”. Zestawiliśmy kilka niezawodnych poprawek tego błędu w tym przydatnym przewodniku.

Co oznacza błąd „Nie nawiązano połączenia zdalnego”?

Według użytkowników ten komunikat o błędzie pojawia się ostatnio na komputerach z systemem Windows 10. Zwykle występuje, gdy VPN napotka błąd podczas uruchamiania na komputerze. Czasami dzieje się tak z powodu problemu z serwerem VPN. Jeśli dostępna jest opcja przejścia na inny serwer, może to zadziałać. W przeciwnym razie zirytowany użytkownik będzie próbował znaleźć rozwiązanie.

Komunikat o błędzie „Nie nawiązano połączenia zdalnego” jest prawie zawsze związany z problemem VPN. Istnieje kilka wariantów tego problemu; łącznie z:

  • Połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozwiązana
  • Połączenie zdalne nie zostało nawiązane, ponieważ tunele VPN zawiodły w systemie Windows 10
  • Nie nawiązano połączenia ze zdalnym dostępem, ponieważ nie znaleziono modemu
  • Zdalne połączenie zostało odrzucone
  • Upłynął limit czasu połączenia zdalnego
  • Zdalne połączenie zostało przerwane i jest nawiązywane ponownie

Te i inne błędy mogą pojawić się podczas korzystania z VPN w systemie Windows, szczególnie dla użytkowników systemu Windows 10. Poniższe wskazówki i triki powinny pomóc w przywróceniu stabilnego połączenia VPN.

Jak naprawić błąd „Połączenie zdalne nie zostało nawiązane” w systemie Windows 10?

Poniższy przewodnik zawiera kilka potencjalnych metod naprawy błędu „Nie nawiązano połączenia zdalnego, ponieważ nazwa serwera dostępu zdalnego nie została rozwiązana”. Nasze rozwiązania pomogą Ci również pozbyć się innych problemów związanych z wirtualnymi sieciami prywatnymi. Po prostu zejdź w dół, jeden po drugim, a powinieneś znaleźć poprawkę, która działa dla Ciebie.

Rozwiązanie 1. Wypróbuj inny VPN

VPN z natury są bardzo przydatnymi programami. Mogą decydować o szpiegowaniu i całkowitej anonimowości podczas wykonywania niektórych zadań online. Nic dziwnego, że stawienie czoła problemowi, takiemu jak brak połączenia zdalnego, może być bardzo frustrujące.

Jedną z fajnych rzeczy w branży VPN jest to, że nie ma monopolu. Do wyboru są dosłownie dziesiątki wirtualnych sieci prywatnych. A jeśli jesteś miłośnikiem oferowanej przez nich ochrony, możesz nie mieć nic przeciwko wydaniu kilku funtów na więcej niż jedną sieć VPN. W ten sposób możesz przełączać się między nimi w wolnym czasie.

Jeśli masz inną sieć VPN czekającą na skrzydłach, po prostu odłącz się od obecnej i użyj jej zamiast tego. Niektóre sieci VPN oferują bezpłatną wersję próbną, z której możesz skorzystać, aby sprawdzić, czy to działa, zanim kupisz subskrypcję.

Jeśli nowa sieć VPN działa dla Ciebie, po prostu z niej korzystaj. Jeśli jednak utkniesz przy obecnej sieci VPN lub jeśli inna nie rozwiąże problemu, możesz wypróbować inne poprawki w tym przewodniku.

Rozwiązanie 2. Zresetuj Winsock i opróżnij DNS

Możesz otrzymać komunikat o błędzie „Nie nawiązano połączenia zdalnego” z powodu błędnych ustawień sieciowych. Możliwe jest również, że Twój DNS został uszkodzony. Na szczęście możesz użyć wiersza polecenia, aby opróżnić DNS i zresetować winsock. Opróżnianie DNS jest tym samym, co resetowanie, jeśli - przywraca ustawienia DNS do wartości domyślnych.

Oto jak wykonać te połączone operacje:

  1. Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij R, aby otworzyć aplikację Uruchom.
  2. Wpisz „cmd” (bez cudzysłowów) w polu Uruchom i naciśnij Ctrl + Shift + Enter, aby uruchomić wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
  3. Wpisz lub wklej następujące informacje w oknie wiersza polecenia. Nie zapomnij nacisnąć klawisza Enter po każdym wierszu:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release'ipconfig /renew

reset netsh winsock

Czy problem został rozwiązany? Powinno być, jeśli jest to spowodowane problemami z siecią. Jeśli błąd VPN nadal się pojawia, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 3. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

Korzyści płynące z narzędzi AV są już znane wszystkim. Jednak niektóre programy antywirusowe mogą być zbyt nadgorliwe i powodować problemy z systemem. Mogą próbować zablokować plik błędnie oznaczony jako złośliwe oprogramowanie lub próbować uniemożliwić włączenie nieszkodliwego ustawienia sieciowego. Wszystkie te rzeczy mogą prowadzić do błędu „Nie nawiązano połączenia zdalnego” podczas korzystania z VPN.

W zależności od narzędzia AV, którego potrzebujesz, może być konieczne wyłączenie niektórych funkcji, takich jak ochrona w czasie rzeczywistym i ochrona w chmurze, i zobaczenie, co się stanie. Jeśli to pomogło Ci zapobiec ponownemu wystąpieniu błędu, prawdopodobnie będziesz musiał całkowicie wyłączyć program antywirusowy.

Oczywiście jest to nie do zaakceptowania dla większości internautów. Oprogramowanie ochronne musi być aktywne przez cały czas, aby powstrzymać zagrożenia online. Jeśli Twoje obecne narzędzia antywirusowe nadal są w konflikcie z innym ważnym programem, takim jak VPN, być może będziesz musiał przejść na program antywirusowy, który nie koliduje z innymi oryginalnymi programami.

Na rynku dostępnych jest wiele programów zabezpieczających. Jednakże, jeśli zależy Ci na maksymalnym bezpieczeństwie i minimalnym konflikcie, powinieneś rozważyć Auslogics Anti-Malware. Możesz nawet używać go jako dodatkowego oprogramowania zabezpieczającego obok głównego narzędzia AV.

Rozwiązanie 4: Tymczasowo wyłącz Zaporę systemu Windows

Zapora ogniowa to w zasadzie tarcza, która zatrzymuje niechciane połączenia do iz Internetu. Zapora filtruje wszystkie żądania połączenia i przepuszcza tylko te łagodne. Zwykły użytkownik prawdopodobnie nie zdaje sobie sprawy, że jego komputer jest chroniony przez Zaporę systemu Windows.

Możliwe, że zapora nieprawidłowo blokuje niektóre połączenia między komputerem a serwerami VPN, przez co często występuje problem „Nie nawiązano połączenia zdalnego”. Można to naprawić, wyłączając zaporę sieciową na czas korzystania z VPN. Sugerujemy jednak, aby nie wyłączać Zapory systemu Windows — ani żadnej innej zapory — zbyt długo.

Oto jak tymczasowo wyłączyć Zaporę systemu Windows:

  1. Przytrzymaj klawisz Windows i naciśnij S.
  2. Wpisz „firewall” (bez cudzysłowów) i w wynikach wybierz Windows Defender Firewall.
  3. W okienku bocznym w oknie Zapora Windows Defender kliknij link "Włącz lub wyłącz zaporę Windows Defender".
  4. Na ekranie "Dostosuj ustawienia dla każdego typu sieci" wybierz opcję "Wyłącz zaporę Windows Defender (niezalecane)" odpowiednio w ustawieniach sieci prywatnej i ustawieniach sieci publicznej.
  5. Kliknij OK, aby zastosować wprowadzone zmiany.

Teraz spróbuj połączyć się z VPN i sprawdź, czy nadal pojawia się błąd „Nie nawiązano połączenia zdalnego”. Jeśli wszystko zostało rozwiązane, prawdopodobnie oznacza to, że musisz poprawnie skonfigurować zaporę sieciową.

Inną opcją jest utworzenie wyjątków dla połączeń przychodzących i wychodzących do iz serwerów VPN.

Sposób 5: Użyj innego DNS

Czy błąd „Nie nawiązano połączenia zdalnego” jest związany z Twoimi bieżącymi ustawieniami DNS i opróżnienie go nie pomogło? Jeśli tak, spróbuj przełączyć się na inny DNS.

Zanim zaczniesz korzystać z tej metody, upewnij się, że znasz swój aktualny DNS, na wypadek gdybyś musiał użyć go ponownie w przyszłości. Sugerujemy zapisanie go lub zrobienie zrzutu ekranu.

Potrzebny jest również adres serwerów DNS, które chcesz wypróbować. W tym przykładzie zastąpimy obecne ustawienia DNS Google DNS. 8.8.8.8 i 8.8.4.4 to odpowiednio adresy serwerów podstawowych i pomocniczych Google DNS. Możesz używać dowolnego DNS, o ile uzyskałeś adresy serwerów.

Oto jak zmienić DNS w systemie Windows 10:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na pasku zadań. Ikona ma kształt kuli ziemskiej.
  2. Wybierz „Otwórz ustawienia sieci i Internetu”.
  3. W sekcji „Zaawansowane ustawienia sieciowe” w sekcji Sieć i Internet kliknij „Zmień opcje adaptera”.
  4. Wyświetlony zostanie ekran Połączenie sieciowe w Panelu sterowania. Kliknij prawym przyciskiem myszy bieżącą sieć i wybierz Właściwości.
  5. Na karcie Sieć w oknie dialogowym właściwości sieci wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij przycisk Właściwości.
  6. W oknie dialogowym Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4) wybierz opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS”, aby umożliwić edytowanie pól tekstowych pod nim.
  7. Wprowadź podane adresy serwerów DNS Google w polach Preferowany serwer DNS i Alternatywny serwer DNS i kliknij OK.

Dzięki temu nowemu DNS nie powinno być więcej problemów z połączeniem się z VPN. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, wypróbuj poniższe rozwiązanie.

Sposób 6. Uruchom ponownie Menedżera połączeń dostępu zdalnego

Menedżer połączeń dostępu zdalnego lub RasMan to usługa systemu Windows, która zarządza połączeniami VPN między komputerem a Internetem lub innymi sieciami zdalnymi. Jeśli ta usługa jest wyłączona lub nie działa poprawnie, każda usługa od niej zależna, taka jak VPN, nie uruchomi się lub wystąpią problemy.

Tak więc, jeśli nadal otrzymujesz błędy połączenia VPN, takie jak problem „Nie nawiązano połączenia zdalnego”, może to być spowodowane tym procesem. Ponowne uruchomienie procesu może zatrzymać błąd.

Aby ponownie uruchomić RasMan w systemie Windows 10:

  1. Naciśnij klawisz Windows, wpisz „usługi” (bez cudzysłowów) i kliknij Enter, aby otworzyć aplikację Usługi.
  2. Przewiń listę usług i znajdź Menedżera połączeń dostępu zdalnego.
  3. Kliknij dwukrotnie usługę (lub kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości).
  4. Kliknij przycisk Zatrzymaj w obszarze Stan usługi, aby wyłączyć usługę, a następnie kliknij przycisk OK.
  5. Po minucie powtórz krok 4.
  6. Kliknij przycisk Start w obszarze Stan usługi, aby ponownie uruchomić usługę, a następnie kliknij OK.

Co ciekawe, możesz również użyć wiersza polecenia, aby ponownie uruchomić usługę Menedżera połączeń dostępu zdalnego. Po prostu otwórz podwyższone okno wiersza polecenia i uruchom te dwa polecenia:

Przystanek netto RasMan

netto start RasMan

Prosty. Po ponownym uruchomieniu programu RasMan błąd „Nie nawiązano połączenia zdalnego” powinien zostać całkowicie naprawiony.

Sposób 7. Wyłącz ustawienia proxy

Jeśli korzystasz z prywatnego serwera proxy do ochrony w Internecie, Twoje ustawienia mogą powodować konflikt z VPN i powodować ciągłe wyświetlanie komunikatów o błędach „Nie nawiązano połączenia zdalnego”. Powinieneś wyłączyć serwer proxy i sprawdzić, czy to pomaga.

  1. Otwórz Ustawienia i przejdź do Sieć i Internet > Proxy.
  2. W prawym okienku ustaw przełączniki „Automatycznie wykryj ustawienia” i „Użyj skryptu konfiguracji” na Wyłączone.

Jeśli błąd nadal nie zniknął, pomocne może być następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 8. Rozwiąż problem z błędem połączenia za pomocą czystego rozruchu

Przyczyną pojawiania się błędu „Nie nawiązano połączenia zdalnego” mogą być konflikty między aplikacjami lub usługami innych firm na komputerze. Aby dowiedzieć się, co się dzieje, pomocne może być uruchomienie systemu w trybie czystego rozruchu.

Dokonany czysty rozruch odnosi się do stanu systemu Windows, w którym ładowane są tylko usługi i programy startowe firmy Microsoft; reszta jest nieaktywna. W tym środowisku możesz swobodnie rozwiązywać konflikty oprogramowania.

  1. Korzystając z konta administratora, wpisz „msconfig” (bez cudzysłowów) w menu Start i naciśnij klawisz Enter (lub kliknij Otwórz), aby uruchomić Konfigurację systemu.
  2. Wybierz kartę Usługi i kliknij pole wyboru "Ukryj wszystkie usługi Microsoft".
  3. Następnie kliknij przycisk Wyłącz wszystko, aby wyłączyć wszystkie usługi innych firm.
  4. Przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij łącze Otwórz Menedżera zadań.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy element startowy i wybierz Wyłącz.
  6. Po zakończeniu wróć do okna Konfiguracja systemu.
  7. Kliknij Zastosuj > OK, a następnie uruchom ponownie komputer.

Po ponownym zalogowaniu sprawdź, czy problem z połączeniem VPN nadal występuje. Jeśli zniknie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest jedna z wyłączonych usług i programów startowych. Włącz wyłączone usługi i programy startowe w partiach, dopóki nie wyizolujesz tego, który powoduje konflikty.

Po odkryciu sprawcy możesz zrobić jedną z trzech rzeczy:

  • Odinstaluj program nadrzędny. Zrób to , jeśli usługa lub element startowy należy do nieistotnego programu lub takiego, którego nie musisz używać. Dotyczy to również sytuacji, gdy dostępny jest alternatywny program, który może zrobić to samo.
  • Wyłącz tylko usługę lub element startowy. Zrób to, jeśli program nadrzędny jest ważny, ale szkodliwa usługa lub element startowy nie jest potrzebny.
  • Zaktualizuj program nadrzędny. Jeśli uważasz, że usługa lub uruchomienie pełni bardzo ważną funkcję, poszukaj aktualizacji, która wyeliminuje konflikt.

Powyższe kroki powinny wystarczyć do rozwiązania problemu „Nie nawiązano połączenia zdalnego” podczas łączenia się z usługą VPN. Możesz także spróbować użyć innej sieci, na wypadek gdyby problem był spowodowany przez dostawcę usług internetowych.