Metody naprawy błędu „Usługa audio nie odpowiada”

Skoro tu jesteś, możemy śmiało wywnioskować, że zmagasz się z problemem, który uniemożliwia normalne działanie urządzenia audio. Twoje urządzenie dźwiękowe prawdopodobnie nie odpowiada, ponieważ nie odpowiada na wejście (audio) lub nie odtwarza dźwięków. Prawdopodobnie widziałeś również powiadomienie w tym formularzu:

Znaleziono problem. Usługi audio nie odpowiadają. Nie naprawiony.

W większości scenariuszy, w których użytkownicy widzieli powyższy błąd, zgłaszali, że ich zmagania rozpoczęły się po uaktualnieniu do systemu Windows 10.

Dlaczego usługa Windows Audio wciąż się zatrzymuje?

Usługa Windows Audio regularnie zatrzymuje się, ponieważ coś zakłóca lub zakłóca jej działanie. Lub komputer może używać nieprawidłowej konfiguracji lub ustawień usługi Windows Audio, przez co procesy usługi mają problemy z działaniem przez dłuższy czas.

Jeśli – podobnie jak wielu innych użytkowników – zacząłeś doświadczać problemów określonych przez błąd braku odpowiedzi usług audio po zainstalowaniu systemu Windows 10 na komputerze, wówczas przywrócenie komputera do dowolnej wersji systemu Windows może nie być opcją. Na szczęście istnieją sprawdzone rozwiązania problemu z usługą audio, więc musisz poszukać u nich wytchnienia.

Jak naprawić usługę audio w systemie Windows 10?

Przejdziemy teraz do głównej części tego przewodnika, w której pokażemy, jak rozwiązać problem z brakiem odpowiedzi usług audio w systemie Windows 10. Zalecamy rozpoczęcie rozwiązywania problemów od pierwszej procedury z listy i (w razie potrzeby) kontynuuj z pozostałymi rozwiązaniami w kolejności, w jakiej ułożyliśmy je poniżej.

1. Uruchom ponownie usługę audio:

Z opisu błędu prawdopodobnie już zorientowałeś się, że coś jest nie tak z usługą audio. Dlatego tutaj zamierzamy pokazać, jak ponownie uruchomić usługę audio. Usługa audio to usługa, która zarządza ważnymi procesami audio i obsługuje zadania dźwiękowe w imieniu programów lub samego systemu operacyjnego Windows.

Po ponownym uruchomieniu usługi audio, możesz przeforsować poważne zmiany w ustawieniach i konfiguracji usługi. Zmiany wynikające z operacji ponownego uruchomienia usługi mogą wystarczyć, aby wyeliminować niespójności lub rozbieżności odpowiedzialne za problem braku odpowiedzi Usług audio.

Oto instrukcje, które należy wykonać, aby ponownie uruchomić usługę audio:

• Użyj kombinacji przycisku logo Windows + litery R, ​​aby uruchomić aplikację Uruchom na komputerze.
• Gdy na ekranie pojawi się okno dialogowe Uruchom, musisz wpisaćservices.msc w podanym polu tekstowym.
• Teraz, aby zainicjować zadanie uruchamiania dla wprowadzonego tekstu, musisz nacisnąć przycisk Enter na klawiaturze komputera (lub kliknąć przycisk OK w oknie Uruchom).

Twój komputer powinien teraz uruchomić aplikację Usługi.

• Tutaj musisz dokładnie przejrzeć usługi w oknie programu. Znajdź Windows Audio, a następnie kliknij dwukrotnie tę usługę.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno Właściwości audio systemu Windows (komputer lokalny).

• Teraz musisz sprawdzić stan usługi.
• Jeśli pojawia się komunikat Uruchomiony – co oznacza, że ​​usługa jest aktualnie aktywna – musisz kliknąć przycisk Zatrzymaj, odczekać chwilę (aby system Windows zakończył postępowanie dla usługi), a następnie kliknąć przycisk Start (aby zmusić system Windows do zainicjowania postępowanie o doręczenie).
• Jeśli wyświetla się Stopped – co oznacza, że ​​usługa jest aktualnie nieaktywna – musisz kliknąć przycisk Start (aby zmusić system Windows do wszczęcia postępowania dla usługi), odczekać chwilę, aby system Windows wykonał swoje zadanie, a następnie sprawdzić, czy status usługi brzmi teraz Działa .
• Tutaj musisz przejść do pola Typ uruchomienia. Kliknij znajdujące się tam menu rozwijane, aby zobaczyć dostępne opcje.
• Kliknij Automatycznie (aby wybrać tę opcję).
• Teraz musisz kliknąć przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK.
• Zakładając, że wróciłeś do okna programu, musisz teraz zamknąć aplikację Usługi.

Właśnie pokazaliśmy, jak ponownie włączyć usługę Windows Audio (aby upewnić się, że działa tak, jak powinna).

• Zamknij inne programy (jeśli to konieczne), a następnie uruchom ponownie komputer.
• Po ponownym uruchomieniu musisz sprawdzić, czy problem z nieodpowiadającymi usługami audio został naprawiony.

2. Sprawdź inne komponenty audio; uruchom ponownie inne usługi:

Jeśli problem z nieodpowiadającymi usługami audio nadal Cię niepokoi nawet po naprawieniu problemów wpływających na usługę audio (podstawową usługę dla operacji audio), musisz wziąć pod uwagę możliwość, że coś jest nie tak z usługami zależnymi. Usługa Audio polega na kilku komponentach audio lub innych usługach, aby wykonać swoją pracę, więc logiczne jest, że niespójności lub nieprawidłowości wpływające na te usługi przekładają się na problemy z usługą podstawową.

Tutaj przeprowadzimy Cię przez operacje, aby zbadać kilka usług. Jeśli podczas sprawdzania usług odkryjesz problem dotyczący określonej usługi, będziesz musiał ponownie uruchomić usługę, aby wymusić przydatne zmiany w kodzie lub ustawieniach tej usługi w celu rozwiązania problemów. Nie musisz ponownie uruchamiać wszystkich usług, zwłaszcza jeśli niektóre usługi wydają się działać normalnie.

Te instrukcje obejmują wszystko, co musisz tutaj zrobić:

• Tutaj również musisz otworzyć aplikację Usługi:
• Stuknij przycisk Windows na klawiaturze urządzenia lub kliknij ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zakładając, że jesteś teraz na ekranie Start systemu Windows, musisz wprowadzić Usługi w polu tekstowym, które pojawia się w momencie rozpoczęcia pisania.

Twój komputer powinien uruchomić zadanie wyszukiwania przy użyciu wprowadzonego słowa kluczowego jako zapytania.

• Z wpisów na liście wyników musisz kliknąć Usługi (Aplikacja), aby otworzyć ten program.
• Zakładając, że jesteś teraz w oknie Usługi, musisz uważnie przejrzeć wymienione tam usługi. Tym razem musisz zlokalizować narzędzie mapowania punktów końcowych RPC, a następnie dwukrotnie kliknąć tę usługę.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno Właściwości zdalnego wywoływania procedur (RPC) (komputer lokalny).

• Teraz musisz sprawdzić stan usługi.

Uwaga: tutaj obowiązują te same instrukcje i wytyczne (z poprzedniej procedury).

• Jeśli status usługi brzmi Uruchomiona – co oznacza, że ​​usługa jest aktualnie aktywna – musisz kliknąć przycisk Zatrzymaj, odczekać chwilę (aby system Windows zakończył postępowanie dla usługi), a następnie kliknąć przycisk Start (aby wymusić działanie systemu Windows do ponownego wszczęcia postępowania o doręczenie).
• Jeśli status usługi to Stopped – co oznacza, że ​​usługa jest aktualnie nieaktywna – musisz kliknąć przycisk Start (aby zmusić system Windows do zainicjowania postępowania dla usługi), odczekać chwilę, aby system Windows wykonał swoje zadanie, a następnie sprawdzić że stan usługi brzmi teraz Running .
• Tutaj musisz przejść do pola Typ uruchomienia. Kliknij znajdujące się tam menu rozwijane, aby zobaczyć dostępne opcje.
• Wybierz Automatycznie (aby wybrać tę opcję).
• Tutaj musisz kliknąć przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK, aby potwierdzić.
• Teraz, zakładając, że wróciłeś do okna Usługi, w którym wymienione są usługi, musisz wykonać to samo zadanie weryfikacji i korekty (jeśli to konieczne) dla tych usług:
• Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows
• Uruchamianie procesu serwera DCOM
• Tutaj, zakładając, że zakończyłeś pracę z usługami, możesz teraz zamknąć aplikację Usługi.
• Zamknij inne aplikacje (jeśli to konieczne). Zrestartuj swój komputer.
• Uruchom szybki test, aby sprawdzić, czy problemy określone przez komunikat o braku odpowiedzi usług audio nadal występują.

3. Uruchom kilka poleceń w podwyższonym oknie wiersza polecenia:

Jeśli poprzednie zadania dotyczące usług nie przyniosły wymaganych wyników, aby błąd usługi audio nie odpowiadał zniknął, możesz równie dobrze uruchomić niektóre polecenia w oknie wiersza polecenia z uprawnieniami administratora, aby rozwiązać problem. Tutaj Twój komputer prawdopodobnie użyje uprawnień najwyższego poziomu do wykonania proponowanej operacji, więc masz większą szansę na naprawienie rzeczy w ten sposób.

Po pierwsze, zanim wykonasz poniższe kroki, dobrze zrobisz, aby sprawdzić i potwierdzić, że jesteś aktualnie zalogowany do swojego systemu przy użyciu konta administratora. Konto lokalne lub zwykły profil tym razem nie wystarczy. Jeśli jesteś obecnie w systemie Windows z tak niskopoziomowym kontem lub profilem, musisz szybko się wylogować, a następnie wrócić, korzystając z konta administratora.

Oto instrukcje, które musisz przejść, aby wykonać zadanie tutaj:

• Użyj kombinacji przycisku logo Windows + litery S, aby uruchomić funkcję wyszukiwania z ekranu startowego systemu Windows.
• Teraz musisz wprowadzić CMD w polu tekstowym, które pojawi się w momencie, gdy zaczniesz pisać.

Windows powinien automatycznie uruchomić zadanie wyszukiwania (gdzie wprowadzone słowo kluczowe obsługuje zapytanie).

• Z listy wyników, gdy zobaczysz Wiersz polecenia (aplikacja), musisz kliknąć ten wpis prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić opcje menu.
• Wybierz Uruchom jako administrator.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno wiersza polecenia administratora.

• Teraz musisz uruchomić te polecenia:
• Administratorzy grupy lokalnej sieci /dodaj usługę lokalną
• Konfiguracja SC Audiosrv start= auto
• REG ADD „HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv” /V start /T REG_DWORD /D 2 /F
• secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
• Po zakończeniu wykonywania poleceń w oknie wiersza polecenia musisz zamknąć aplikację.
• Zamknij inne programy (jeśli to konieczne). Uruchom ponownie komputer.
• Teraz musisz sprawdzić, czy problem z nieodpowiadającymi usługami audio został rozwiązany na dobre.

4. Zainstaluj ponownie sterownik dźwięku na swoim komputerze:

W systemie Windows sterowniki to przydatne programy (lub „fragment kodu”), które definiują i zarządzają operacjami dotyczącymi urządzeń sprzętowych (w tym przypadku urządzenia dźwiękowego lub audio w komputerze) oraz oprogramowania (w tym przypadku programów lub samego systemu Windows) . Dlatego przetworniki odgrywają ważną rolę w procesach wyjściowych lub wejściowych dźwięku i podobnych czynnościach. Problem z brakiem odpowiedzi usługi audio może być związany z problemami ze sterownikami.

Tutaj zakładamy, że ustawienie lub konfiguracja używana dla sterownika dźwięku jest w nieładzie. Jeśli to założenie dotyczące sterownika dźwięku jest prawdziwe, prawdopodobnie odniesiesz korzyści z ponownej instalacji samego sterownika. Instalując ponownie sterownik dźwięku, możesz przeforsować pewne zmiany w jego konfiguracji lub kodzie, aby pozbyć się nieprawidłowości, błędów i podobnych niespójności.

Procedura ponownej instalacji sterownika jest bezpieczna i może być wykonana szybko. Chcemy przeprowadzić Cię etapami przez proces, aby zapewnić prawidłowe wykonanie każdego zadania. Najpierw musisz wyłączyć konfigurację automatycznej aktualizacji sterowników (która zmusza komputer do automatycznego instalowania aktualizacji sterowników), odinstalować sterownik dźwięku, a następnie zezwolić systemowi Windows na zainstalowanie sterownika dźwięku (zgodnie z programowaniem).

Te instrukcje obejmują całość operacji ponownej instalacji sterownika:

• Użyj kombinacji przycisk Windows + litera S, aby wywołać funkcję wyszukiwania w menu Start systemu Windows.
• Tym razem musisz wpisać Zaawansowane w wyświetlonym polu tekstowym, aby uruchomić zadanie wyszukiwania, używając tego słowa jako zapytania.
• Z wyświetlonej listy wyników należy kliknąć na główny wpis, którym powinien być Wyświetl zaawansowane ustawienia systemu (Panel sterowania).
• Twój komputer powinien teraz wyświetlić okno Właściwości systemu.
• Kliknij kartę Sprzęt (aby tam przejść).
• Teraz w sekcji Ustawienia instalacji urządzenia musisz kliknąć przycisk Ustawienia instalacji urządzenia.
• Pojawi się okno ustawień instalacji urządzenia.
• Kliknij przycisk opcji Nie (Twoje urządzenie może nie działać zgodnie z oczekiwaniami).
• Teraz musisz kliknąć przycisk Zapisz zmiany, aby przejść z nowym potwierdzeniem.

Cóż, dzięki nowym ustawieniom usługa Windows Update nie będzie już automatycznie pobierać i pobierać sterowników do komputera — i tak, potrzebujesz tej konfiguracji. Musisz teraz przejść do zadania dezinstalacji sterownika. Kontynuuj, wykonując następujące kroki:

• Naciśnij (i przytrzymaj) przycisk Windows na klawiaturze, a następnie naciśnij klawisz litery X.

Twój komputer powinien teraz wyświetlić listę aplikacji i opcji menu Power User.

• Kliknij Menedżera urządzeń (aby uruchomić tę aplikację).
• Gdy pojawi się okno aplikacji Menedżer urządzeń, musisz uważnie przejrzeć wymienione tam kategorie.
• Znajdź kontrolery dźwięku, wideo i gier, a następnie kliknij rozszerzenie dla tej kategorii, aby zobaczyć jego zawartość (urządzenia pod nią).

Twoje urządzenie dźwiękowe powinno być teraz widoczne.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie dźwiękowe, aby wyświetlić jego menu kontekstowe. Teraz musisz wybrać Odinstaluj urządzenie.

System Windows prawdopodobnie wyświetli monit o potwierdzenie zadania odinstalowania sterownika.

• Kliknij pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika (jeśli je widzisz).
• Kliknij przycisk Odinstaluj, aby potwierdzić rzeczy.

Twój komputer rozpocznie teraz zadanie odinstalowania sterownika.

• Teraz, zakładając, że proces dezinstalacji sterownika dźwięku został zakończony, musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy dowolne miejsce wolne od obiektów w oknie Menedżera urządzeń.
• Z przedstawionej listy musisz kliknąć Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

Twój komputer powinien teraz wykryć, że ważny sterownik został niedawno usunięty, więc system Windows będzie działał, aby znaleźć i zainstalować potrzebne oprogramowanie sterownika, aby wszystko naprawić. Widzisz, możesz zobaczyć odpowiednie procesy na ekranie. W każdym razie, gdy wszystko zostanie zrobione – co oznacza, że ​​sterownik dźwięku został ponownie zainstalowany – musisz sprawdzić (jak zwykle), aby sprawdzić, czy błąd usług audio nie odpowiada nadal jest w grze.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy ponowne wykonanie zadania ponownej instalacji sterownika. Tutaj wszystko, co musisz zrobić, to wykonać te same kroki (powyżej): Otwórz Menedżera urządzeń, zlokalizuj sterownik dźwięku, odinstaluj sterownik, zamknij aplikację Menedżer urządzeń po zakończeniu usuwania sterownika, a następnie uruchom ponownie komputer, aby zakończyć. W ten sposób komputer zauważy brak sterownika dźwięku dopiero po ponownym uruchomieniu, a następnie podejmie działania, aby pobrać i zainstalować oprogramowanie sterownika.