Czy Google nie działa? Oto jak to sprawdzić (i naprawić)

Choć może się to wydawać mało prawdopodobne, nawet Google czasami doświadcza awarii. Czasami wyszukiwarka Google działa, podczas gdy inne usługi Google mają własne problemy. Istnieje również możliwość, że problem leży po twojej stronie.

Jak sprawdzić, czy Google naprawdę nie działa?

Chociaż może się to zdarzyć, bycie naprawdę niedostępnym Google jest bardzo rzadkim zjawiskiem. Pierwszą rzeczą do zrobienia byłoby podwójne sprawdzenie za pomocą narzędzia takiego jak DownForEveryoneOrJustMe, Down.com lub IsItDownOrJustMe. Pamiętaj, że awaria może być zlokalizowana w Twoim regionie, więc te witryny mogą wyświetlać różne lub nieprawidłowe wyniki.

Jeśli podejrzewasz, że naprawdę nastąpiła awaria, zawsze możesz sprawdzić w serwisach społecznościowych, takich jak Twitter i Reddit. Tego rodzaju wydarzenia nie zdarzają się zbyt często, więc ludzie będą o tym mówić, zwłaszcza jeśli dotyczy to również usług takich jak Dysk Google i Gmail.

Bardziej prawdopodobne jest, że problem leży po twojej stronie, więc spójrzmy na kilka potencjalnych środków zaradczych.

Sprawdź stronę stanu usługi Google

Aby uzyskać lepszy obraz, panel stanu Google Workspace pokazuje stan aplikacji, takich jak Gmail i Dysk Google. Jeśli masz problemy z dostępem do określonego produktu, to dobry początek. Jeśli coś jest nie tak, musisz poczekać, aż problem zostanie rozwiązany, aby uzyskać rozwiązanie.

Wypróbuj inną przeglądarkę (lub aplikację)

Jedną z pierwszych rzeczy, które możesz chcieć wypróbować, jest przejście do innej przeglądarki. Zauważyliśmy problemy z Safari, w szczególności z korzystaniem z iCloud Private Relay, w którym wyszukiwania Google stale się zawieszają. Te problemy nie występują w przeglądarkach Google Chrome ani Firefox, więc jest to kolejny przykład, dlaczego warto mieć zainstalowaną więcej niż jedną przeglądarkę.

POWIĄZANE Dlaczego powinieneś używać wielu przeglądarek internetowych

Usługi Google, takie jak Dokumenty i Arkusze, zazwyczaj zawsze działają najlepiej w Chrome, chociaż większość przeglądarek powinna działać dobrze. Użytkownicy mobilni mogą korzystać z odpowiedniej aplikacji na iOS i Androida, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Jeśli masz problemy z aplikacją Google na iOS lub Androida, spróbuj ją zamknąć lub zamiast tego użyj przeglądarki internetowej. Możesz spróbować zaktualizować lub ponownie zainstalować aplikację, jeśli problem będzie się powtarzał.

Uruchom ponownie urządzenie

Wyłączenie i ponowne włączenie komputera lub smartfona to szybki sposób na rozwiązanie ogromnej liczby problemów. Jeśli masz problemy z dotarciem do wyszukiwarki lub określonej usługi Google, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj jeszcze raz.

POWIĄZANE: Dlaczego ponowne uruchomienie komputera rozwiązuje tak wiele problemów?

Wypróbuj inny typ połączenia

Jeśli przyczyną problemu jest Twoje połączenie internetowe, możesz spróbować połączyć się przez inny typ połączenia. Jeśli masz problemy z komputerem przez domowe połączenie bezprzewodowe, spróbuj połączyć się za pomocą smartfona przez sieć komórkową.

Możesz nawet utworzyć hotspot i udostępnić połączenie komórkowe swojemu komputerowi domowemu i spróbować połączyć się w ten sposób, co w niektórych przypadkach może służyć jako tymczasowa poprawka.

Jeśli okaże się, że przejście na sieć komórkową działa, możesz całkowicie ponownie uruchomić sprzęt sieciowy (router i modem), aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Możesz również sprawdzić stronę stanu usług swojego dostawcy usług internetowych, aby sprawdzić, czy jakieś znane problemy mają wpływ na określone usługi.

POWIĄZANE: Połączenie internetowe nie działa? 10 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

Rozważ zmianę serwera DNS

System nazw domen działa jako rodzaj książki telefonicznej, łączącej domeny (takie jak howtogeek.com) i adresy IP. Domyślnie będziesz korzystać z serwerów DNS usługodawcy internetowego, ale możesz łatwo zmienić na inny. Po zmianie może się nawet okazać, że przeglądanie stron internetowych jest szybsze.

Zmiana serwera DNS jest dość łatwa, a dobrymi alternatywami są Google Public DNS (8.8.8.8) lub CloudFlare (1.1.1.1).

POWIĄZANE: Kompletny przewodnik po zmianie serwera DNS

Użyj alternatywnej wyszukiwarki

Niezależnie od tego, czy problem dotyczy serwerów Google, połączenia internetowego lub problemu z oprogramowaniem po Twojej stronie; jeśli wyszukiwarka Google nie działa, musisz użyć innej wyszukiwarki, dopóki sprawy nie zostaną rozwiązane.

DuckDuckGo to alternatywna wyszukiwarka, która koncentruje się na prywatności. Możesz przeprowadzić wszystkie wyszukiwania za pomocą DuckDuckGo przy odrobinie wysiłku, ale przegapisz głęboką integrację z usługami Google, a wyniki nie są tak wyczerpujące. Jeśli prywatność jest problemem, istnieje kilka innych wyszukiwarek, które również warto wziąć pod uwagę.

Jeśli chcesz uzyskać wyniki w szczególności od Google, Startpage to usługa, która ma wyjątkową umowę z Google. Pozwala to na podpięcie wyników Google bez śledzenia i związanych z tym obaw o prywatność. Usługa nie jest zamiennikiem jeden do jednego, wyniki nie są identyczne i stracisz możliwość integracji z pakietem usług Google; ale Google napędza Startpage w swoim rdzeniu.

Wyszukiwarka Microsoft Bing jest prawdopodobnie najbliższa Google. Istnieje kilka ważnych powodów, aby przejść na Bing, jeśli nie masz nic przeciwko poleganiu na innej dużej korporacji podczas wyszukiwania. Zdecydowanie jednym z najlepszych powodów jest skorzystanie z programu Microsoft Rewards, w którym zdobywasz środki na usługi takie jak Xbox Live, Amazon i inne.

Należy zauważyć, że jeśli witryna, którą często odwiedzasz (taka jak ta) używa Google jako wyszukiwarki, a Ty nie możesz korzystać z wyszukiwarki Google, może to mieć również wpływ na funkcjonalność witryny. Zawsze możesz użyć operatorów, takich jak „site:howtogeek.com” w innych wyszukiwarkach, aby zamiast tego ograniczyć wyniki do określonej domeny.

Korzystaj z usług alternatywnych dla Map Google, Dokumentów i nie tylko

Google obsługuje ogromną liczbę dodatkowych usług, z których wiele może być dotkniętych awarią lub jakimś problemem po Twojej stronie. Obejmuje to Mapy Google, Dysk Google, aplikacje takie jak Gmail oraz firmowy pakiet aplikacji przeglądarkowych, takich jak Dokumenty Google i Arkusze Google. Istnieje wiele alternatywnych aplikacji, które mogą wyrwać Cię z ekosystemu Google.

W przypadku map wypróbuj Bing Maps lub DuckDuckGo alternatywę mapowania z Apple Maps, która obiecuje szanować Twoją prywatność. Jest też OpenStreetMap, twoja ulubiona alternatywna aplikacja, taka jak Apple Maps (na Mac lub iOS) i Maps.me (na iOS i Android).

Jeśli absolutnie nie możesz uzyskać dostępu do usług Google, wszelkie dane zapisane na Dysku również będą niedostępne, chyba że są również kopiowane na urządzenie za pomocą aplikacji Dysk. To jeden z potencjalnych problemów związanych z przechowywaniem rzeczy w chmurze.

Jeśli potrzebujesz tylko tymczasowego korzystania z edytora tekstu, możesz wybierać spośród wielu aplikacji do edycji tekstu offline i online. To samo dotyczy narzędzi do arkuszy kalkulacyjnych, takich jak LibreOffice Calc i Apple Numbers.

Gmail to kolejny oczywisty problem związany z awarią Google. Zawsze możesz spróbować użyć klienta poczty e-mail, który komunikuje się przez IMAP (takiego jak Apple Mail na iPhonie), aby sprawdzić, czy problem jest ograniczony wyłącznie do wersji internetowej. Warto wypróbować również własne aplikacje Gmaila. Jeśli Twoim jedynym problemem jest to, że Gmail nie odbiera e-maili, możesz wypróbować kilka dodatkowych rzeczy.

Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego lub mobilnego klienta poczty e-mail, który przechowuje pocztę w trybie offline, możesz w ten sposób uzyskać dostęp do zawartości swojej skrzynki odbiorczej. Jeśli masz tylko konto Gmail i koniecznie musisz wysłać wiadomość e-mail, rozważ zamiast tego zarejestrowanie się w alternatywnej bezpłatnej usłudze pocztowej.

Google jest bardzo rzadko wyłączony

W większości przypadków problem będzie dotyczył twojego własnego oprogramowania lub połączenia. Możesz przejrzeć listę kroków rozwiązywania problemów z połączeniem i sprawdzić, czy to pomoże, użyć traceroute, aby dokładnie ustalić, gdzie leży problem i sprawdzić, czy Twój dostawca usług internetowych jest winny.

POWIĄZANE: Problemy z Internetem? Oto jak stwierdzić, czy to wina Twojego dostawcy usług internetowych