Jak uniknąć fałszywych i oszukańczych sprzedawców Amazon

Amazon jest jednym z największych rynków bezpośrednio do konsumentów na świecie. I to nie tylko własnych towarów i usług: chociaż firma posiada ogromne magazyny na całym świecie, umożliwia także mniejszym firmom sprzedaż trudniej dostępnych przedmiotów na swoim rynku, w tym indywidualnych sprzedawców nowych i używanych przedmiotów. Ale przy stosunkowo szeroko otwartej polityce wobec sprzedawców zewnętrznych, kilku z mniej niż szlachetnymi intencjami z pewnością prześlizgnie się przez szczeliny. Oto jak je rozpoznać.

Sprawdź listę „Wypełnione przez Amazon”

Sprzedawcy zewnętrzni pojawiają się w głównych wynikach wyszukiwania, gdy Amazon nie sprzedaje tego konkretnego produktu. Czasami, jeśli strona trzecia sprzedaje po cenie niższej niż sam Amazon, będzie to lista domyślna. (Zewnętrzni sprzedawcy Amazon nazywają to „wygrywaniem pola zakupu”). W pozostałych przypadkach strony trzecie można znaleźć pod linkiem „Inni sprzedawcy na Amazon”.

POWIĄZANE: Zostałem oszukany przez fałszerza na Amazon. Oto jak możesz ich uniknąć

W większości są to albo firmy, które po prostu używają Amazon jako wtórnego rynku w celu zwiększenia widoczności, sklepy detaliczne, które chcą znaleźć większą publiczność (np. lub eBayu. Ogólnie rzecz biorąc, te produkty są całkowicie legalne, ale na tej stronie będzie się również czaić większość podróbek na Amazon.

Jest tu środek, który jest nieco bezpieczniejszy: produkty „Fulfilled by Amazon”. Jeśli przedmiot jest oznaczony jako sprzedany przez [nazwa firmy] i zrealizowany przez Amazon (zwróć uwagę na wielką literę), został wysłany do magazynu Amazon i wcześniej sprawdzony. Jeśli coś pójdzie nie tak z tym przedmiotem (co nadal może się zdarzyć), Amazon zazwyczaj bardzo szybko rozwiąże problem. Przedmioty, które nie pochodzą z centrum dystrybucyjnego Amazon, takie jak te, które są wysyłane bezpośrednio od niezależnego sprzedawcy, będą oznaczone jako „wysłane z i sprzedawane przez„ nazwę firmy ”.

Jeśli cena wydaje się zbyt dobra, aby mogła być prawdziwa, prawdopodobnie tak jest

Tak jak prawie każdy rynek giełdowy od kilku tysięcy lat, przekupnie na Amazonie wiedzą, że najlepszym sposobem na przyciągnięcie uwagi kupujących jest dobra cena. Amazon często oferuje przedmioty na sprzedaż ze znaczną zniżką w stosunku do innych sprzedawców dzięki masowym zakupom i wydajnej dystrybucji, ale jeśli zobaczysz coś na sprzedaż od sprzedawcy spoza Amazon, który jest o połowę niższy od zwykłej ceny lub więcej, zachowaj szczególną ostrożność. Jeśli jest to połączone z jedną lub kilkoma czerwonymi flagami w innym miejscu na tej liście, nie jest warte ryzyka.

POWIĄZANE: Dlaczego, do diabła, Amazon sprzedaje te fałszywe przenośne dyski SSD o pojemności 16 terabajtów?

Nowe konta mogą być nielegalne

Pomimo zalewu fałszywych sprzedawców i kont, Amazon jest zaskakująco sumienny w nadzorowaniu swojego rynku: jeśli zauważy wzrost liczby zgłoszeń, bez wahania usunie przywileje sprzedawcy. Aby temu zaradzić, fałszywi sprzedawcy grają w gry liczbowe i prowadzą wiele kont jednocześnie. Oznacza to, że większość oszustów nie utrzymuje aktywnego konta dłużej niż kilka dni, maksymalnie dwa tygodnie. Wynika z tego, że prawie wszyscy naprawdę nieuczciwi sprzedawcy na stronie zostaną oznaczeni plakietką „właśnie wypuszczono” na aukcjach przedmiotów i w ich profilu sprzedawcy. Ponownie, tylko dlatego, że sprzedawca jest nowy, nie oznacza, że ​​​​jest nielegalny, ale w połączeniu z innymi znakami ostrzegawczymi jest to dobry powód, aby omijać.

Dziwna pisownia i gramatyka to znak ostrzegawczy

Oprócz ręcznych recenzji i usuwania, Amazon przeprowadza zautomatyzowane kontrole zakulisowe, aby powstrzymać fałszywych sprzedawców, gdy zostaną wyrzuceni. Podobnie jak e-maile próbujące przedostać się przez filtr antyspamowy, sprzedawcy wypełniają dostarczone nazwy Amazon alternatywnymi znakami i celowymi błędami ortograficznymi, aby przedostać się przez obronę Amazon. Czasami używają po prostu losowych grup znaków, na przykład „aef43tsrf8”. Jeśli nazwa sprzedawcy wygląda, jakby została wpisana przez pijaną małpę, prawdopodobnie jest fałszywa.

Uważaj na wyjątkowo długi czas wysyłki

Mimo że klienci płacą za swoje przedmioty od razu, zewnętrzni sprzedawcy na Amazon nie otrzymują zapłaty od razu: dochód ze sprzedaży ich przedmiotów jest przekazywany na ich konta bankowe co czternaście dni. Nowy sprzedawca z fałszywymi towarami musi przynajmniej przez dwa tygodnie zachowywać pozory przyzwoitości, zanim Amazon wypuści jakiekolwiek pieniądze, które „zarobił”. Aby zapobiec skargom klientów na brakujące produkty, często ustalają czas wysyłki dłuższy niż czas przetwarzania Amazon, tj. od trzech do czterech tygodni. To pozwala im uciec z twoimi pieniędzmi (i Amazon), zanim ktokolwiek zacznie coś podejrzewać.

Teraz z pewnością są przedmioty, które są zamawiane przez trzy tygodnie lub dłużej — na przykład GPU podczas Cryptocraze — i z pewnością są przypadki, w których wysyłka międzynarodowa trwa tak długo. Ale jeśli sprzedawca zewnętrzny w Twoim kraju mówi, że dotarcie do Ciebie produktu w magazynie zajmie miesiąc (zwłaszcza jeśli od razu wystawi potwierdzenie wysyłki), być może po prostu patrzysz na podróbkę.

Uważaj na fałszywe recenzje Amazon

Podobnie jak większość przedmiotów w Internecie, recenzje sprzedawców na Amazon można łatwo sfałszować. Sprzedawcy kupują od siebie przedmioty dziesiątki razy od razu, używając własnych pieniędzy, aby zapłacić sobie bez wysyłania jakichkolwiek produktów, pozostawiając fałszywe recenzje z wielu kont na swoich profilach sprzedawców. Sprawdź recenzje sprzedającego (nie recenzje samego przedmiotu), korzystając z tych samych technik, co w innych witrynach, zwłaszcza jeśli widzisz wiele identycznych lub składających się z jednego słowa odpowiedzi użytkowników.

Dobrą wiadomością jest to, że Amazon stara się poważniej traktować fałszywych sprzedawców. Jeśli zostałeś oszukany przez fałszywego sprzedawcę, który znika w nocy, po prostu skontaktuj się z działem obsługi klienta Amazon: są całkiem spore szanse, że chętnie zwrócą Ci pieniądze.

POWIĄZANE: Czym jest astroturfing w Internecie?