Jak ukryć, przenieść, wymienić lub usunąć tracker kafelków ze swojego konta

Trackery kafelkowe to poręczne małe urządzenia Bluetooth, które pozwalają znaleźć klucze, portfel lub cokolwiek innego, do czego można je podłączyć. Jednak po sparowaniu ich z kontem są one nieco trudne do usunięcia z założenia. Oto jak ukryć kafelek na swoim koncie, przenieść go na nowy kafelek lub całkowicie usunąć kafelek.

POWIĄZANE: Jak użyć kafelka, aby znaleźć klucze, portfel lub cokolwiek innego

Ponieważ lokalizator płytek jest podłączony do telefonu i może być używany do lokalizowania ważnych przedmiotów, takich jak klucze, telefon lub portfel, firma nie ułatwia ich usuwania. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby złodziej natychmiast usunął Twój tracker, abyś nie mógł znaleźć swoich rzeczy. Jeśli chcesz pozbyć się starego kafelka ze swojego konta, możesz to zrobić na kilka sposobów i wszystkie działają trochę inaczej:

• Ukryj kafelek: Jeśli na liście masz kafelek, który ma rozładowaną baterię lub po prostu nie zależy Ci już na tym, aby go zobaczyć, możesz go tymczasowo ukryć. Dzięki temu kafelek pozostanie aktywny na Twoim koncie, ale nie będziesz otrzymywać o nim powiadomień i nie pojawi się on na Twojej liście kafelków. W dowolnym momencie możesz odkryć kafelek w menu Ustawienia.
• Przenieś kafelek: Ta opcja pozwala oddać kafelek komuś innemu. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z obsługą klienta Tile.
• Wymień kafelek: W końcu niewymienna bateria w twoim kafelku zginie. Kiedy tak się stanie, możesz kupić nowy kafelek i wymienić stary kafelek na nowy. Ten krok spowoduje dezaktywację starego kafelka.
• Usuń kafelek: jeśli chcesz całkowicie usunąć kafelek ze swojego konta, musisz skontaktować się z obsługą klienta Tile. To jest opcja nuklearna. Po dezaktywacji kafelka nie można go ponownie aktywować na żadnym koncie ze względów bezpieczeństwa. Jeśli chcesz oddać swój kafelek lub po prostu go na chwilę ukryć, użyj jednej z pozostałych opcji.

Ogólnie rzecz biorąc, nie będziesz chciał usuwać kafelków, ale omówimy, jak korzystać z każdej opcji.

Ukryj kafelek ze swojej listy

Aby tymczasowo ukryć kafelek na swoim koncie, otwórz aplikację Tile.

Przesuń palcem po kafelku, który chcesz ukryć, od prawej do lewej, aby wyświetlić menu. Stuknij czerwony przycisk Ukryj.

Teraz na liście kafelków nie zobaczysz tej, którą właśnie ukryłeś. Nie będziesz też mógł go użyć do zlokalizowania swojego telefonu i nie będziesz mógł zadzwonić na niego zdalnie z telefonu.

Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał odkryć swój kafelek, dotknij ikony Ustawienia na głównym ekranie aplikacji.

Przewiń w dół i dotknij Zarządzaj ukrytymi kafelkami.

Tutaj zobaczysz listę wszystkich ukrytych kafelków. Stuknij Odkryj obok tego, który chcesz dodać z powrotem do listy kafelków.

Możesz ukrywać lub odkrywać kafelek tak często, jak potrzebujesz.

Przenieś kafelek znajomemu

Jeśli chcesz przekazać swoją płytkę komuś innemu, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Tile. Zanim jednak to zrobisz, będziesz potrzebować kilku informacji.

• Twój adres email.
• Adres e-mail osoby, do której chcesz przenieść swój kafelek.
• Identyfikator kafelka przenoszonego kafelka.

Oczywiście masz już pierwszą część. Upewnij się, że znajomy pobrał aplikację Tile na Androida lub iOS i poproś go o adres e-mail, którego użył do rejestracji. Ostatni fragment jest trochę trudniejszy. Aby znaleźć swój identyfikator kafelka, otwórz aplikację Tile i przesuń kafelek, który chcesz przenieść, w lewo. Stuknij Edytuj.

W dolnej części ekranu zobaczysz alfanumeryczny ciąg obok identyfikatora płytki (w obszarze, który jest rozmyty na poniższym zdjęciu). Zapisz ten ciąg.

Po uzyskaniu tych informacji wyślij e-mail do działu pomocy Tile na adres [email protected] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Pomogą ci w procesie transferu stamtąd.

Wymień starą płytkę na nową

Tile gwarantuje, że wszystkie jej produkty wytrzymają co najmniej rok, ale mogą (i prawdopodobnie będą) działać dłużej w zależności od żywotności baterii. Po jedenastu miesiącach użytkowania płytki możesz skorzystać z programu reTile firmy Tile, aby uzyskać zamiennik za tańszy niż normalna cena detaliczna. Po otrzymaniu zamiennika otwórz aplikację. Przesuń palcem w lewo na kafelku, który chcesz zastąpić, i dotknij Edytuj.

U dołu ekranu dotknij "Zamień ten kafelek".

Na kolejnych dwóch ekranach wybierz typ kafelka, którym chcesz zastąpić stare urządzenie.

Następnie kliknij logo Tile na środku nowego urządzenia i umieść je obok telefonu. Nowa płytka zagra trochę i automatycznie sparuje się z telefonem.

Po zakończeniu parowania zobaczysz niebieski ekran z napisem „Kafelek aktywowany”.

Twój nowy kafelek zachowa tę samą nazwę i zdjęcie (jeśli je przesłałeś), co stary kafelek. Nie będziesz musiał aktualizować żadnych ustawień. Po tym stara płytka będzie bezużyteczna, ale jeśli ją wymieniasz, prawdopodobnie była już martwa lub zepsuta.

Usuń kafelek ze swojego konta

Zwykle powyższe opcje powinny wystarczyć dla każdego problemu, który masz. Nawet jeśli skończysz z kafelkiem na zawsze, ukrycie go będzie miało taki sam efekt, jak usunięcie go z praktycznego punktu widzenia. Jeśli jednak chcesz pozbyć się płytki i mieć absolutną pewność, że nikt inny nie będzie mógł jej ponownie użyć, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Tile. Jest na to kilka sposobów.

• Obsługa czatu: Aby rozmawiać z Tile online, otwórz dowolną stronę w internetowym Centrum pomocy Tile, najedź kursorem na niebieski Jak możemy pomóc? u dołu ekranu i kliknij opcję Wsparcie na żywo. Umożliwi to rozpoczęcie rozmowy z przedstawicielem Tile. Uwaga: ta funkcja jest dostępna tylko od 8:30 do 17:30 czasu pacyficznego.
• Pomoc przez e -mail: jeśli wolisz rozmawiać przez e-mail (lub nie możesz skontaktować się z Tile w ciągu dnia), możesz przesłać prośbę o pomoc za pomocą tego formularza.

Ponownie, usunięcie kafelka to męka, więc prawdopodobnie nie będziesz chciał tego robić, chyba że absolutnie musisz całkowicie wyłączyć kafelek. Po usunięciu kafelka będzie całkowicie bezużyteczny. Nigdy nie będzie można go ponownie włączyć i nikt inny nie będzie mógł z niego korzystać na swoim koncie.