Jak zwrócić pieniądze za grę na Steamie w 2021 roku? Uzyskaj łatwy zwrot pieniędzy na Steam

Z biegiem lat Steam stał się jednym z najpopularniejszych miejsc dla graczy. Na Steamie jest wiele gier, które można kupić i zagrać w rozsądnej cenie. Jednakże, gdy jest tak wiele gier do wyboru, na pewno podejmiesz złe decyzje. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jak dokonać zwrotu pieniędzy za grę na Steam.

Jeśli wydałeś pieniądze na grę, która nie jest tego warta, możesz łatwo otrzymać zwrot pieniędzy na Steam. Po prostu przejrzyj ten artykuł, aby dowiedzieć się wszystkiego o zasadach zwrotów Steam i o tym, jak możesz zwrócić zakupioną grę.

Co to jest polityka zwrotów Steam?

Każdy może dać się skusić na kupowanie wielu gier, gdy ich ceny spadną podczas kuszących wyprzedaży Steam. Wszyscy o tym wiedzą — nawet właściciel Steam, Valve. Dlatego, aby upewnić się, że nie żałujesz zastanowienia się nad niezbyt zabawną grą przed jej zakupem, Steam oferuje zwrot pieniędzy.

Możesz zwrócić dowolną grę kupioną na Steam do 14 dni od jej zakupu., pod warunkiem, że grałeś w nią krócej niż 2 godziny. W przypadku zamówień przedpremierowych polityka zwrotów obowiązuje do 14 dni od daty premiery gry.

Jeśli jednak nie spełniasz żadnego z wyżej wymienionych warunków, możesz również skontaktować się z zespołem pomocy technicznej, aby sprawdzić swoją prośbę. W końcu Steam zdecyduje, czy Twój argument za niespełnieniem warunku wstępnego jest wystarczająco uzasadniony, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Jak zwrócić pieniądze za grę na Steamie?

Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, wykonaj następujące kroki, aby odzyskać pieniądze ze Steam:

1. Wejdź na help.steampowered.com i zaloguj się za pomocą swojego Steam ID.
2. Następnie kliknij Zakupy .

3. Teraz wybierz grę/produkt, który chcesz zwrócić.
( Uwaga: jeśli nie widzisz na liście zakupu, za który chcesz zwrócić środki, oznacza to, że zakup jest za stary i nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.)

4. Wybierz jeden powód, dla którego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Kliknij Chcę poprosić o zwrot pieniędzy .

6. Na koniec wypełnij formularz wniosku i kliknij Prześlij wniosek . ( Uwaga: z menu rozwijanego wybierz, gdzie chcesz otrzymać kwotę zwrotu Steam.)

Otóż ​​to. Teraz otrzymasz od Steam wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że Twoja prośba o zwrot pieniędzy została przesłana.

Jak sprawdzić, czy Twój zakup kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy?

Aby sprawdzić, czy Twoja gra kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy, wystarczy wykonać czynności wymienione w poprzedniej sekcji. Jeśli gra pojawi się na liście zakupionych przedmiotów, możliwe jest uzyskanie zwrotu jej wartości, w przeciwnym razie nie.

Ponadto w wyjątkowych okolicznościach nadal możesz składać specjalne prośby o zwrot pieniędzy za gry, które nie kwalifikują się do promocji. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć „Wyświetl całą historię zakupów” i wybrać grę, za którą chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy na Steam?

Jeśli Twoja prośba o zwrot pieniędzy została zatwierdzona, Steam zwykle zajmuje kilka godzin, aby dokonać zwrotu. Jednak w przypadku międzynarodowych metod płatności zwrot pieniędzy przez Steam może potrwać do siedmiu, a może nawet więcej dni.

Ile razy możesz zwrócić pieniądze za gry na Steamie?

Nie ma limitu, ile razy możesz poprosić o zwrot pieniędzy na Steam. Jeśli jednak próbujesz nadużyć polityki zwrotów Steam, Steam może Cię przed tym powstrzymać, uniemożliwiając Ci w przyszłości zwrot pieniędzy.

Czy możesz otrzymać zwrot pieniędzy na Steam po przekroczeniu 14 dni lub dwugodzinnego limitu?

Jeśli twój zakup nie mieści się w 14-dniowym lub dwugodzinnym limicie, nie możesz otrzymać zwrotu pieniędzy na Steam. Jednak nadal możesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy i podać w formularzu odpowiednią przyczynę swojej prośby. Pracownik Valve oceni Twoje zgłoszenie i jeśli Twój powód przekonuje tego pracownika, może wydać Ci zwrot pieniędzy za grę Steam.

Jak działają zasady zwrotów Steam w przypadku innych zakupów

Jeśli chodzi o pakiety zawierające wiele gier, polityka zwrotów obowiązuje, jeśli grałeś krócej niż 2 godziny we wszystkich tych grach łącznie. Podobnie, możesz zwrócić tylko cały pakiet, a nie poszczególne gry.

Co więcej, zakupy DLC mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od zakupu i w ciągu 2 godzin czasu gry w podstawowej grze po zakupie zawartości DLC. Jednak nie wszystkie takie treści podlegają tym zasadom, więc upewnij się, że wcześniej sprawdziłeś stronę sklepu DLC.

W przypadku zakupów w grze możesz również poprosić o zwrot pieniędzy. Gry opracowane przez Valve oferują zwrot pieniędzy, biorąc pod uwagę, że od zakupu minęło mniej niż 48 godzin, a przedmiot nie został jeszcze użyty. W przypadku zakupów w grach innych firm, Steam poinformuje Cię, czy zwrot jest możliwy w momencie zakupu.

Jeśli chodzi o strony trzecie, zakup klucza Steam do gry od innego dostawcy nie jest objęty polityką zwrotów.

Wreszcie, ci, którzy zdobędą siekierę z systemu przeciwdziałania oszustwom Steam, nie otrzymają zwrotu pieniędzy za grę, za którą otrzymali bana.

Czy Steam oferuje uczciwą politykę zwrotów?

Gdyby to były dawne czasy Steam, moglibyśmy mieć zauważalne skargi na jego zespół wsparcia. Ale od tego czasu klient do gier poprawił się pod każdym względem. W tej chwili oferujemy uczciwą politykę zwrotów, która jest łatwa i wygodna dla większości graczy.

Zasady zwrotu pieniędzy na Steam

Oto podsumowanie zasad, których musisz przestrzegać, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, jak omówiono powyżej. Jednak w szczególnych okolicznościach możesz otrzymać zwrot pieniędzy, nawet po złamaniu poniższych zasad.

1. Musisz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu gry i w ciągu 2 godzin od zalogowania się do gry.
2. Powyższa zasada dotyczy również DLC, gier w pakietach i zamówień przedpremierowych. Jednak w przypadku gier zamówionych w przedsprzedaży okres obowiązywania rozpoczyna się od daty wydania gry, a nie od daty jej zakupu.
3. Musisz poprosić o zwrot pieniędzy za kwalifikujące się zakupy w grze przed ich użyciem i w ciągu 48 godzin od zakupu.

Ograniczenia zwrotu Steam

Chociaż zwroty na Steam są proste i łatwe, istnieją pewne ograniczenia, które decydują o tym, czy otrzymasz zwrot pieniędzy, czy nie. Ograniczenia zwrotu Steam są następujące:

1. Gra, której data zakupu przekroczyła 14 dni i której czas gry przekroczył 2 godziny, nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.
2. Gra zamówiona w przedsprzedaży, której data premiery przekroczyła 14 dni i której czas gry przekroczył 2 godziny, nie podlega zwrotowi.
3. Niektóre DLC i zakupy w grze nie kwalifikują się w żadnym przypadku do zwrotu pieniędzy. Inni, kwalifikujący się, podlegają tej samej zasadzie, o której mowa w punkcie pierwszym.

Często zadawane pytania