Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x800f0986?

Opublikowany: 2021-10-01

Windows 10 działa zupełnie inaczej niż poprzednie wersje systemu operacyjnego Windows, zwłaszcza jeśli chodzi o aktualizacje. System wymaga regularnych aktualizacji, aby działał poprawnie. Microsoft publikuje aktualizacje w drugi wtorek każdego miesiąca, aby naprawić błędy, dodać nowe funkcje i wprowadzić ulepszenia bezpieczeństwa.

Zwykle proces aktualizacji jest automatyczny, co oznacza, że ​​system Windows 10 wyszukuje aktualizacje i automatycznie instaluje je, gdy są dostępne. Jednak proces ten może być czasami wadliwy i często zdarza się, że użytkownicy systemu Windows narzekają na nieudane aktualizacje na forach internetowych.

Błąd aktualizacji systemu Windows 10 0x800f0986 jest jednym z takich problemów. W tym poście pokazujemy, jak rozwiązać błąd aktualizacji 0x800f0986 na komputerze z systemem Windows 10.

Co to jest błąd 0x800f0986 w systemie Windows 10?

Ostatnio sporo użytkowników systemu Windows miało problemy z aktualizacją swoich systemów Windows 10. Aktualizacje kończą się niepowodzeniem z błędem aktualizacji 0x800f0986. Problem występuje, gdy użytkownicy próbują zaktualizować system operacyjny, zwłaszcza ci, którzy korzystają z systemu Windows 10 w wersji 1909. Ponowna próba powoduje ten sam błąd.

Komunikat o błędzie brzmi w całości:

„ Wystąpiły problemy z instalacją niektórych aktualizacji, ale spróbujemy ponownie później.

2020-03 Zbiorcza aktualizacja dla systemu Windows 10 w wersji 1909 dla systemów opartych na procesorach x64 (KB4551762) — błąd 0x800f0986. ”

Prawdziwa przyczyna błędu nie jest do końca znana, ale winne są głównie uszkodzone pliki systemowe i komponenty Windows Update.

Choć ten scenariusz może być frustrujący, nie musisz panikować. Mamy rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać problem.

Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 10 0x800f0986?

Rozwiązanie 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Biorąc pod uwagę, że nie można wskazać przyczyny błędu, przydatne może okazać się uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update.

Oto jak go uruchomić:

  1. Naciśnij logo Windows na klawiaturze i wybierz koło zębate (ikona koła zębatego), aby uruchomić aplikację Ustawienia systemu Windows.
  2. Znajdź sekcję „Aktualizacja i zabezpieczenia” i kliknij ją, aby wyświetlić więcej ustawień.
  3. Wyszukaj kartę "Rozwiązywanie problemów" w lewym okienku i wybierz "Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów" na prawym pasku bocznym.
  4. Na stronie „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” przejdź do opcji „Windows Update”, wybierz ją i kliknij „Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów”.
  5. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie problemy, spróbuje je automatycznie naprawić. Pamiętaj, aby wdrożyć wszelkie zalecane sugestie. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby zastosować wprowadzone zmiany.

Rozwiązanie 2: Sprawdź, czy usługa Windows Update jest uruchomiona

Usługa Windows Update jest odpowiedzialna za ułatwienie wykrywania, pobierania i instalacji aktualizacji systemu Windows i innych programów. Usługa musi być uruchomiona, aby aktualizacje automatyczne działały.

Dlatego ważne jest, aby sprawdzić, czy usługa jest włączona i aktywować ją, jeśli nie jest. Oto jak:

  1. Naciśnij skrót Win + R na klawiaturze, wpisz msc w oknie dialogowym "Uruchom" i naciśnij "Enter". Ewentualnie naciśnij klawisz z logo Windows, wpisz „Usługi” (bez cudzysłowów) i naciśnij „Enter”.
  2. W oknie "Usługi" przejdź do "Usługa Windows Update" i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć okno "Właściwości".
  3. W zakładce „Ogólne” sprawdź, czy „Stan usługi” mówi „Zatrzymano”. Jeśli tak, kliknij listę rozwijaną „Typ uruchomienia:” i wybierz „Automatycznie”.
  4. Kliknij przycisk „Start” w sekcji „Stan usługi”.
  5. Kliknij Zastosuj > OK i zamknij wszystkie okna.

Po uruchomieniu usługi Windows Update sprawdź, czy aktualizacje zostaną zainstalowane bez zgłaszania błędu 0x800f0986.

Rozwiązanie 3: Wyczyść folder SoftwareDistribution

Folder SoftwareDistribution jest kluczowym składnikiem Windows Update. Jego główną funkcją jest tymczasowe przechowywanie plików potrzebnych do zainstalowania nowych aktualizacji i jest obsługiwany przez Windows Update Agent (WUAgent).

W normalnych okolicznościach folder należy pozostawić w spokoju. Jednak w przypadku napotkania problemów podczas próby zainstalowania aktualizacji systemu Windows wiadomo, że opróżnianie zawartości tego folderu pomaga je naprawić.

Pamiętaj, że wyczyszczenie folderu SoftwareDistribution usuwa historię Windows Update. Z tego powodu kolejne uruchomienie usługi Windows Update po raz pierwszy potrwa dłużej niż zwykle.

Jest to jednak niezbędny krok, jeśli nie możesz pobrać aktualizacji do zainstalowania na swoim komputerze. W końcu system Windows 10 ponownie zapełni wszystkie niezbędne pliki w folderze.

Oto kroki, aby wyczyścić zawartość folderu SoftwareDistribution:

  1. Najpierw musisz uruchomić wiersz polecenia jako administrator. Aby to zrobić, naciśnij skrót klawiaturowy Win + R, wpisz CMD w polu „Uruchom” i naciśnij kombinację Ctrl + Shift + Enter.
  2. Kliknij „Tak” w oknie Kontrola konta użytkownika, aby uruchomić wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
  3. Następnie wpisz polecenie net stop wuauserv i naciśnij „Enter”, aby zatrzymać usługę Windows Update.
  4. Wpisz polecenie net stop bits i naciśnij „Enter”, aby zatrzymać usługę inteligentnego transferu w tle.
  5. Teraz użyj skrótu Win + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
  6. Przejdź do lokalizacji folderu „SoftwareDistribution”, który zwykle znajduje się w C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  7. Wybierz wszystko (użyj skrótu Ctrl + A) i naciśnij przycisk „Usuń”. Pamiętaj, aby opróżnić zawartość Kosza, aby całkowicie usunąć te pliki z komputera. Jeśli masz problemy z wyczyszczeniem folderu, niektóre pliki mogą być używane. Spróbuj ponownie uruchomić system, aby sprawdzić, czy możesz je usunąć.
  8. Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora, jak opisano powyżej.
  9. Wpisz polecenie net start wuauserv i naciśnij „Enter”, aby uruchomić usługę Windows Update.
  10. Wpisz polecenie net start bits i naciśnij „Enter”, aby uruchomić usługę inteligentnego transferu w tle.

Gdy skończysz, system Windows 10 ponownie zapełni folder. Teraz spróbuj uruchomić usługę Windows Update, aby sprawdzić, czy nadal napotkasz błąd aktualizacji 0x800f0986.

Rozwiązanie 4: Zresetuj składniki Windows Update

Wspomnieliśmy, że uszkodzone składniki Windows Update mogą powodować błąd aktualizacji 0x800f0986 w systemie Windows 10. Zresetowanie tych składników może rozwiązać problem.

Pamiętaj, aby najpierw utworzyć punkt przywracania systemu na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

  1. Uruchom rozszerzony wiersz polecenia. Aby to zrobić, naciśnij skrót klawiaturowy Win + R, wpisz CMD w oknie dialogowym "Uruchom" i naciśnij jednocześnie skrót Ctrl + Shift + Enter.
  2. Kliknij „Tak” w oknie UAC.
  3. W oknie wiersza polecenia wykonaj kolejno następujące polecenia, naciskając „Enter” po każdym poleceniu:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • bity stopu netto
  • net stop msserver
  • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • bity startu netto
  • net start msserver
  1. Wyjdź z wiersza polecenia i sprawdź, czy błąd Windows Update 0x800f0986 został rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Napraw uszkodzone pliki systemowe za pomocą narzędzi SFC i DISM

Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować błąd 0x800f0986 na twoim komputerze. Na szczęście system Windows 10 zawiera przydatne narzędzia, które w tym pomogą. Narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC) oraz Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania (DISM) służą do naprawy problemów z uszkodzeniem systemu Windows. Oto, co powinieneś zrobić:

  1. Zaczniemy od wykonania skanowania SFC w celu naprawy uszkodzonych plików systemowych. Aby to zrobić, naciśnij klawisz z logo Windows, wpisz CMD i wybierz "Uruchom jako administrator".
  2. Wpisz sfc / scannow , naciśnij „Enter” i poczekaj na zakończenie skanowania.
  3. Następnie uruchom narzędzie DISM, aby naprawić obraz systemu Windows. W tym samym oknie wiersza polecenia wpisz poniższe polecenia i naciśnij „Enter” po każdym z nich:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy błąd aktualizacji został rozwiązany.

Rozwiązanie 6: Spróbuj ręcznie zainstalować aktualizacje

Chociaż system Windows 10 instaluje aktualizacje automatycznie, czasami może być konieczne zainstalowanie ich ręcznie, zwłaszcza jeśli kilka razy się nie powiedzie z kodem błędu 0x800f0986. Oto kroki, które należy wykonać:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows za pomocą skrótu klawiaturowego Win + I i przejdź do opcji Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update.
  2. Na prawym pasku bocznym znajdź opcję "Wyświetl historię aktualizacji" i wybierz ją.
  3. Ta strona zawiera listę wszystkich aktualizacji, które zostały pomyślnie zainstalowane i tych, które zakończyły się niepowodzeniem.
  4. Zanotuj numer KB, taki jak KB4551762, obok aktualizacji pokazującej kod błędu 0x800f0986.
  5. Następnie odwiedź katalog Microsoft Update na oficjalnej stronie Microsoft i wpisz lub wklej numer KB w polu wyszukiwania i kliknij „Wyszukaj”.
  6. Z wyników wybierz odpowiednią KB, która jest zgodna z Twoim systemem operacyjnym i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  7. Po zainstalowaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer.

Błąd Windows Update 0x800f0986 nie powinien pojawiać się ponownie. Jeśli tak, być może trzeba będzie przeprowadzić uaktualnienie w miejscu.

Rozwiązanie 7: Wykonaj uaktualnienie w miejscu

Możesz rozwiązać błąd Windows Update za pomocą narzędzia Windows Media Creation. Aby proces się powiódł, pamiętaj o wyłączeniu bezpiecznego rozruchu w systemie BIOS. Dodatkowo twój system musi mieć wystarczającą ilość wolnego miejsca (co najmniej 20 GB).

Oto kroki, które należy wykonać:

  1. Uruchom przeglądarkę i otwórz stronę pobierania narzędzia Windows Media Creation.
  2. Przewiń do sekcji „Utwórz nośnik instalacyjny systemu Windows 10” i kliknij przycisk „Pobierz narzędzie teraz”.
  3. Po pobraniu kliknij dwukrotnie instalator i wybierz „Uaktualnij teraz ten komputer”.
  4. Kliknij „Dalej”, a system Windows powinien pobrać i zainstalować najnowszą wersję systemu Windows 10.
  5. Uruchom ponownie system po pomyślnym zakończeniu aktualizacji.

Dostosuj swój komputer do optymalnej wydajności

Czasami może wystąpić błąd systemowy na komputerze z systemem Windows. Chociaż można się tego spodziewać, nie musisz znosić częstych błędów. Z optymalizatorem PC, takim jak Auslogics BoostSpeed, możesz spać spokojnie, wiedząc, że Twój system jest pod opieką.

ZALECANA

Rozwiąż problemy z komputerem za pomocą Auslogics BoostSpeed

Oprócz czyszczenia i optymalizacji komputera, BoostSpeed ​​chroni prywatność, diagnozuje problemy ze sprzętem, oferuje wskazówki dotyczące zwiększania szybkości i zapewnia ponad 20 narzędzi do pokrycia większości potrzeb związanych z konserwacją i serwisem komputera.

Auslogics BoostSpeed ​​jest produktem Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
DARMOWE POBIERANIE

Program oferuje ponad tuzin narzędzi do optymalizacji komputera, które pomagają ulepszyć i zwiększyć wydajność komputera. Od usuwania niepotrzebnych programów i duplikatów plików po usuwanie śmieci z komputera i naprawianie rejestru, możesz ufać, że oprogramowanie wykona zadanie bezpiecznie.

Prawdopodobnie błąd Windows Update 0x800f0986 jest spowodowany problemami z redukcją prędkości w systemie lub błędnymi ustawieniami internetowymi. A może nagromadzone niepotrzebne pliki są uszkodzone i zakłócają niektóre podstawowe funkcje systemu.

BoostSpeed ​​jest łatwy w użyciu i wystarczy kilka kliknięć, aby rozwiązać takie problemy. Na każdym kroku poprowadzą Cię łatwe do zrozumienia instrukcje, a do przywrócenia stabilności systemu i poprawy wydajności możesz użyć dowolnego z jego narzędzi.

Otóż ​​to! Mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać błąd aktualizacji 0x800f0986 na komputerze z systemem Windows 10. Aby uzyskać dalszą pomoc, nie wahaj się skontaktować z nami, komentując poniżej.