Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x80092004?

Opublikowany: 2021-11-11

Co to jest kod błędu 0x80092004? Pojawił się, gdy próbowałem zaktualizować komputer z systemem Windows 10. Co mogę zrobić, aby to naprawić?

Firma Microsoft regularnie publikuje aktualizacje jakościowe dla systemu Windows 10. Aktualizacje te zawierają poprawki zabezpieczeń, zaktualizowane sterowniki urządzeń i inne ulepszenia, które zapewniają płynne działanie systemu.

Firma Microsoft zaleca sprawdzanie i instalowanie nowych aktualizacji od czasu do czasu. Jednak niektórzy użytkownicy mogą napotkać nieoczekiwane problemy, takie jak kod błędu 0x80092004.

Dlaczego otrzymuję błąd 0x80092004 w systemie Windows 10?

Błąd występuje, gdy aktualizacja, którą próbujesz zastosować, jest błędna. Niestety, Microsoft mógł wypuścić aktualizację bez potwierdzenia jej skuteczności. Gdy aktualizacja okazuje się problematyczna, usługa Windows Update cofa instalację i wyświetla błąd 0x80092004. Jednak uszkodzone pliki systemowe mogą również powodować ten problem.

Jak naprawić błąd aktualizacji 0x80092004

Istnieje wiele rozwiązań, które można zainicjować, aby skutecznie rozwiązać problem z kodem błędu 0x80092004. Spójrz:

  1. Zainstaluj aktualizacje stosu obsługi
  2. Pozbądź się wadliwej aktualizacji
  3. Wyczyść folder tymczasowej pamięci podręcznej Windows Update
  4. Sprawdź, czy nie ma uszkodzonych plików systemowych
  5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
  6. Pobierz aktualizację za pośrednictwem katalogu Microsoft Update

Przejdźmy do etapów zastosowania każdego z rozwiązań.

Poprawka 1: Zainstaluj aktualizacje stosu serwisowego

Stos obsługi jest składnikiem systemu operacyjnego Windows. Odpowiada za instalację aktualizacji systemu Windows. Gdy napotka problem, pobranie najnowszej wersji pomoże go naprawić. Aktualizacje stosu obsługi zapewniają, że proces Windows Update pozostaje niezawodny. Jeśli nie masz najnowszego stosu obsługi, prawdopodobnie nie będziesz w stanie uruchomić usługi Windows Update w celu uzyskania poprawek zabezpieczeń.

Oto, co musisz zrobić:

  1. Naciśnij Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  2. Kliknij kafelek Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Kliknij Windows Update w lewym okienku.
  4. Kliknij łącze Opcje zaawansowane po prawej stronie strony.
  5. Wyłącz aktualizacje automatyczne, klikając menu rozwijane w obszarze „Wybierz sposób instalowania aktualizacji”. Następnie wybierz Nigdy.

Uwaga: Alternatywnie, zamiast wyłączać automatyczne aktualizacje, możesz je wstrzymać:

  • W obszarze Wstrzymaj aktualizacje rozwiń listę rozwijaną Wstrzymaj do i wybierz datę.
  1. Zrestartuj swój komputer.
  2. Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i odwiedź poniższy link, aby zainstalować aktualizacje obsługi stosu:

https://portal.msrc.microsoft.com/security-guidance/advisory/ADV990001

  1. Następnie ponownie włącz automatyczne aktualizacje systemu Windows.

Poprawka 2: Pozbądź się wadliwej aktualizacji

Gdy aktualizacja nie powiedzie się, system usuwa instalację i powraca do poprzedniego stanu. Aby kontynuować, musisz spróbować wyczyścić wadliwy pakiet aktualizacji przed uruchomieniem kolejnej aktualizacji. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

  1. Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze, aby otworzyć menu Start.
  2. Wpisz „CMD” (bez cudzysłowów) i kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz polecenia, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania.
  3. Kliknij Uruchom jako administrator.
  4. Kliknij przycisk Tak, gdy pojawi się okno Kontrola konta użytkownika.
  5. Gdy otworzy się okno wiersza polecenia (administrator), uruchom kolejno następujące wiersze:

dism.exe /online /remove-package /nazwapakietu:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9

  1. Uruchom ponownie komputer i ponownie otwórz Wiersz polecenia (administrator). Następnie uruchom następującą linię:

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Następnie możesz śmiało instalować nowe aktualizacje systemu Windows.

Poprawka 3: Wyczyść folder tymczasowej pamięci podręcznej Windows Update

Gdy system pobiera aktualizacje, przechowuje pliki tymczasowe w folderze SoftwareDistribution. Po pomyślnym zainstalowaniu nowej aktualizacji usuwa pliki. Jednak gdy instalacja się nie powiedzie, pliki tymczasowe pozostaną w pamięci i mogą powodować zakłócenia na komputerze. Przed ponowną próbą instalacji aktualizacji systemu Windows zaleca się wyczyszczenie zawartości folderu SoftwareDistribution.

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Przejdź do menu Start i wpisz „CMD” (bez cudzysłowów) w pasku wyszukiwania.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i kliknij Uruchom jako administrator.
  3. W wierszu polecenia Kontrola konta użytkownika kliknij przycisk Tak, aby umożliwić Wierszowi polecenia wprowadzanie zmian na komputerze.
  4. Teraz uruchom następujące polecenia jedno po drugim (wpisz lub skopiuj je i wklej. Następnie naciśnij Enter, aby je uruchomić):
  • net stop wuauserv
  • net start cryptSvc
  • bity startu netto
  • net start msserver

Pierwsze polecenie zatrzymuje usługę Windows Update. Drugi zatrzymuje usługę kryptograficzną, trzeci zatrzymuje usługę inteligentnego transferu w tle (BITS), a ostatni zatrzymuje instalator MSI.

  1. Po pomyślnym zatrzymaniu usług otwórz Eksplorator plików (Windows + E) i przejdź do C:/Windows/SoftwareDistribution. Naciśnij Ctrl + A, aby zaznaczyć całą zawartość folderu SoftwareDistribution. Następnie naciśnij Shift + Delete, aby się ich pozbyć.

Uwaga: jeśli system wskazuje, że pliki są w użyciu, uruchom ponownie komputer i ponownie spróbuj usunąć pliki.

  1. Teraz musisz ponownie uruchomić usługi, które zatrzymałeś wcześniej. Więc otwórz Wiersz Poleceń (Administrator) i uruchom następujące wiersze:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • bity startu netto
  • net start msserver
  1. Zamknij okno wiersza polecenia (administrator) i zamknij Eksplorator plików. Następnie uruchom ponownie komputer.

Poprawka 4: Sprawdź, czy nie ma uszkodzonych plików systemowych

Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować mnóstwo problemów na komputerze, w tym błąd Windows Update o kodzie 0x80092004. Możesz jednak uporządkować rzeczy za pomocą narzędzi wiersza poleceń DISM i SFC. Oto jak:

  1. Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze, aby otworzyć menu Start.
  2. Wpisz „CMD” (bez cudzysłowów) w pasku wyszukiwania.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania i kliknij Uruchom jako administrator.
  4. Kliknij przycisk Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
  5. Po otwarciu wiersza polecenia (administrator) wpisz następujący wiersz i naciśnij klawisz Enter, aby go wykonać:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Poczekaj na zakończenie skanowania. Upewnij się, że tego nie przerywasz. Możesz podłączyć komputer, aby uniknąć wyczerpania baterii.
  2. Teraz wpisz następne polecenie poniżej i naciśnij Enter na klawiaturze, aby je wykonać:

Sfc /skanuj

Uwaga: podczas wpisywania polecenia pamiętaj, że między „Sfc” i „/scannow” znajduje się spacja.

  1. Po zakończeniu skanowania SFC zamknij wiersz polecenia (administrator) i uruchom ponownie komputer. Następnie spróbuj ponownie zaktualizować system Windows.

Wskazówka dla profesjonalistów: Uszkodzenie plików systemowych często powoduje infiltrację wirusów i innego złośliwego oprogramowania. Aby temu zapobiec, musisz użyć solidnego programu zabezpieczającego, takiego jak Auslogics Anti-Malware, aby stać na straży. Nowe zagrożenia są blokowane przed infekowaniem systemu. Co więcej, istniejące złośliwe oprogramowanie jest szybko i skutecznie usuwane.

Auslogics Anti-Malware zapewnia najwyższy poziom ochrony przed wszelkiego rodzaju zagrożeniami. Może współpracować z istniejącym programem antywirusowym, zapewniając dodatkową warstwę ochrony. Wykrywa i eliminuje głęboko ukryte złośliwe elementy na Twoim komputerze.

Sposób 5: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

System Windows ma wbudowane rozwiązanie, które pomaga rozwiązywać typowe problemy. Powinieneś rozważyć uruchomienie go tylko po to, aby upewnić się, że żaden kamień nie zostanie odwrócony. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows, naciskając kombinację Windows + I na klawiaturze.
  2. Kliknij kafelek Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Kliknij Rozwiązywanie problemów w lewym okienku.
  4. Wybierz Windows Update i kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
  5. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu skanowania.

Poprawka 6: Pobierz aktualizację za pośrednictwem katalogu Microsoft Update

Jeśli nadal masz problemy z zainstalowaniem nowej aktualizacji, możesz go obejść, pobierając aktualizację z witryny firmy Microsoft. Prowadzą katalog aktualizacji, w którym można wyszukiwać i pobierać potrzebne aktualizacje. Wykonaj te proste kroki, aby to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows — po prostu naciśnij kombinację klawiszy Windows + I na klawiaturze.
  2. Kliknij kafelek Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Kliknij Windows Update w lewym okienku.
  4. Kliknij łącze Wyświetl historię aktualizacji w prawym okienku.
  5. Znajdź problematyczną aktualizację i zanotuj kod identyfikacyjny.
  6. Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge i odwiedź http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx
  7. Wprowadź kod identyfikacyjny aktualizacji w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter.
  8. Znajdź aktualizację. Następnie pobierz i zainstaluj.
  9. Uruchom ponownie system.

Wskazówka: Po zakończeniu pobierania i nie wiesz, jak je zainstalować, możesz użyć wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, aby wykonać zadanie:

  • Przejdź do menu Start i wpisz „CMD” (bez cudzysłowów) w pasku wyszukiwania. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i kliknij Uruchom jako administrator.
  • Kliknij przycisk Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
  • Uruchom następujące polecenie:

wusa C: ŚCIEŻKA DO AKTUALIZACJI NAZWA AKTUALIZACJI.msu /quiet /norestart

Uwaga: Upewnij się, że zastąpiłeś ŚCIEŻKA DO AKTUALIZACJI i NAZWA AKTUALIZACJI lokalizacją aktualizacji na komputerze i nazwą aktualizacji.

  • Twój system zostanie automatycznie uruchomiony ponownie po wykonaniu polecenia.

Jeśli podczas procesu instalacji system wyświetla komunikat o błędzie „CRYPT_E_NOT_FOUND”, oznacza to, że aktualizacji nie można zastosować na komputerze. Wynika to z niedopasowania wartości kryptograficznych. Jednak tak się nie stanie, o ile zainstalowałeś już najnowsze aktualizacje stosu obsługi, jak pokazano w poprawce 1 powyżej.

Wniosek

Ten przewodnik pokazuje, jak naprawić błąd Windows Update 0x80092004 w systemie Windows 10. Mamy nadzieję, że odniosłeś z tego korzyści. Jeśli po zastosowaniu powyższych rozwiązań nadal napotykasz problemy, sugerujemy skorzystanie z pomocy lokalnego eksperta ds. naprawy komputera. Możesz również skontaktować się z obsługą klienta firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zajrzyj na nasz blog, aby uzyskać więcej informacji.