Jak naprawić czerwone światło na Alexa

Postęp technologiczny wprowadził kilka gadżetów, które podjęły się ułatwienia życia ludziom. Jedną z takich technologii jest wirtualny asystent, który zapewnia wsparcie techniczne lub pomoc kreatywną na odległość. Alexa jest jednym z najbardziej znanych wirtualnych asystentów, który został wydany w 2014 roku. Ta sterowana głosem maszyna wykonuje większość pracy, jak odtwarzanie dźwięku, sterowanie inteligentnym domem, odpowiadanie na pytania i korzystanie z ulubionych usług użytkownika. Alexa niewątpliwie ułatwiła życie wielu ludziom. Jednak ta sztuczna technologia czasami napotyka błędy, takie jak czerwony pierścień śmierci Alexa. Jeśli jesteś użytkownikiem urządzenia Amazon Echo i masz w domu Alexę, zobaczenie czerwonego światła może nie wydawać ci się obce. Na ratunek, nasz dzisiejszy przewodnik, jak naprawić czerwone światło na Alexie, bardzo ci pomoże z kilkoma metodami, które możesz spróbować rozwiązać ten problem z czerwonym pierścieniem Alexy. Tak więc, nie zwlekając dalej, zacznijmy od dowiedzenia się więcej o tym czerwonym świetle na Alexie i uporządkowania go.

Jak naprawić czerwone światło na Alexa

Rozwiązywanie problemów z czerwonym światłem na Alexie zależy od problemów, z którymi może borykać się Twoje urządzenie. Omówimy kilka potencjalnych przyczyn, które powodują pojawienie się tego czerwonego pierścienia na Alexie, ale wcześniej zapoznajmy się z kilkoma przydatnymi metodami, które pomogą ci wyeliminować te możliwe przyczyny powodujące czerwone światło.

Metoda 1: Włącz mikrofon echa

Pierwszą metodą, która jest prostym obejściem i była skutecznym rozwiązaniem w większości przypadków, jest włączenie mikrofonu Echo. Ta poprawka jest świetna, aby ponownie skonfigurować mikrofon z Amazon Echo. Możesz włączyć mikrofon Echo za pomocą przycisku znajdującego się w górnej części Echo. Możesz po prostu nacisnąć go, aby rozwiązać czerwone światło.

1. Naciśnij przycisk mikrofonu na górze Amazon Echo, aby wyłączyć czerwone światło Alexy.

2. Teraz poczekaj kilka sekund, aż Alexa wykona twoje polecenie .

3. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, jeśli Alexa nie odpowiada.

4. Odłącz urządzenie Echo od zasilania i odczekaj 20 sekund , aby ponownie je podłączyć .

Metoda 2: Uruchom ponownie Alexę

Możliwe jest również, że Amazon Echo wyświetla czerwone światło z powodu pewnych wewnętrznych problemów urządzenia. Jeśli tak, aby wyeliminować te naturalne elementy powodujące czerwone światło, najlepiej zrestartować urządzenie. Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić Alexę:

1. Odłącz przewód zasilający Alexa.

2. Teraz odczekaj około 5 sekund przed ponownym podłączeniem.

3. Po ponownym podłączeniu poczekaj, aż pojawi się niebieskie światło .

Teraz zadaj Alexie pytanie lub wydaj jej polecenie sprawdzenia, czy ponownie zacznie działać bez czerwonego światła.

Przeczytaj także: Napraw problem z Amazon Echo, który nie włącza się

Metoda 3: Uruchom ponownie router Wi-Fi

Jeśli ponowne uruchomienie urządzenia Echo nie pomoże i nadal zastanawiasz się, jak naprawić czerwony pierścień Alexa, istnieje możliwość, że Twoja sieć Wi-Fi nie działa lub nie jest połączona z Internetem. W takim przypadku najlepszym możliwym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie routera Wi-Fi. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, wykonaj poniższe czynności, aby go ponownie uruchomić:

1. Naciśnij przycisk zasilania znajdujący się z tyłu routera, aby go wyłączyć .

2. Teraz odłącz kable zasilające routera i poczekaj, aż zasilanie całkowicie się rozładuje.

3. Teraz odczekaj około 30 sekund .

4. Ponownie podłącz kable zasilające do routera i włącz go.

Teraz poczekaj, aż połączenie sieciowe zostanie przywrócone , a następnie sprawdź, czy problem z czerwonym światłem został rozwiązany.

Metoda 4: Użyj szybkiego połączenia internetowego

Mogą występować problemy nie tylko z routerem, ale także z połączeniem internetowym. Aby Alexa prawidłowo odbierała twoje polecenia i wiedziała, jak naprawić czerwone światło na Alexie, musisz mieć silną sieć internetową . Dlatego musisz sprawdzić, czy twoje połączenie jest niezawodne, czy nie. Możesz to zrobić, sprawdzając siłę swojej sieci i rozwiązując problemy, jeśli takie zostaną znalezione. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat wolnego połączenia internetowego? 10 sposobów na przyspieszenie Internetu! aby rozwiązać ewentualne problemy.

Metoda 5: Rozwiązywanie problemów z wadliwym sprzętem

Jeśli problem nie dotyczy routera ani połączenia internetowego, musisz również sprawdzić, czy urządzenie Echo nie jest fizycznie uszkodzone , co może powodować, że Amazon Echo wyświetla czerwone światło. Jeśli Twoje urządzenie kiedykolwiek upadło lub rozbiło się, uszkodzenie może zakłócić działanie mikrofonu. Może to spowodować wyłączenie mikrofonu okresowo lub nawet na stałe . Może również pozostawić urządzenie z pewnymi uszkodzeniami wewnętrznymi. Jeśli jest to prawdopodobne, musisz sprawdzić i wymienić urządzenie, aby działało poprawnie.

Przeczytaj także: Napraw problem powolnego działania Amazon Fire Stick

Metoda 6: Usuń zakłócenia sygnału

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, aby uniknąć czerwonego pierścienia śmierci Alexa, jest usunięcie wszelkich potencjalnych zakłóceń sygnału . Musisz trzymać urządzenie Echo z dala od innych urządzeń elektronicznych, ponieważ umieszczenie go blisko innych urządzeń elektronicznych może zakłócać sygnały Alexy. Możliwe jest również, że Twoje urządzenie znajduje się daleko od routera Wi-Fi i przez to nie jest w stanie przechwycić sygnałów. Dlatego musisz przenieść Alexę , aby rozwiązać problem z czerwonym światłem.

Metoda 7: Zaktualizuj oprogramowanie Echo

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego moja Alexa ma czerwony pierścień, jedną z odpowiedzi może być jej przestarzała wersja oprogramowania. Stara wersja oprogramowania urządzenia Echo może powodować pewne usterki i błędy, pozostawiając na nim czerwone światło. Jeśli tak, aby rozwiązać te problemy techniczne, zaktualizuj oprogramowanie Echo, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Alexa na swoim smartfonie i dotknij opcji Urządzenia na dole.

2. Następnie przejdź do Echo & Alexa , a następnie wybierz swoje urządzenie.

3. Teraz dotknij ikony koła zębatego Ustawienia i wybierz Informacje .

4. Jeśli dostępna jest aktualizacja , zainstaluj ją.

Możesz także nakazać Alexie aktualizację, jeśli twój mikrofon działa dobrze. Jeśli aktualizacja jest dostępna, Alexa zaktualizuje ją automatycznie, a problem z czerwonym pierścieniem Alexa zostanie naprawiony.

Metoda 8: Echo przywracania ustawień fabrycznych

Jeśli nadal nie wiesz, jak naprawić czerwony pierścień Alexa, przywrócenie ustawień fabrycznych Echo może pomóc rozwiązać wszystkie problemy związane z urządzeniem. Należy tego użyć w ostateczności, aby wypróbować, jeśli nie powiodło się z wyżej wymienionymi metodami. Podczas resetowania nie utracisz list ani ustawień i informacji na poziomie konta.

Uwaga : Zapisz procedury lub inne ustawienia, które chcesz odtworzyć przed wykonaniem resetu.

1. Stuknij ikonę aplikacji Alexa na telefonie komórkowym, aby ją otworzyć.

2. Otwórz Urządzenia i przejdź do Echo & Alexa .

3. Najpierw wybierz urządzenie Echo .

4. Teraz dotknij ikony koła zębatego Ustawienia .

5. Następnie wybierz Reset do ustawień fabrycznych (Pokaz echa) lub Wyrejestruj (wszystkie inne Echos) z listy opcji.

6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować proces resetowania.

7. Na koniec ponownie skonfiguruj urządzenie Echo i podłącz Alexę do Wi-Fi .

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Amazon Echo 7:3:0:0:1

Metoda 9: Skontaktuj się z pomocą techniczną Amazon Alexa

Ostatnią możliwą odpowiedzią na pytanie, jak naprawić czerwone światło na Alexie, jest skontaktowanie się z pomocą techniczną Amazon Alexa , jeśli nadal masz problem z czerwonym światłem. Jest to ostateczność, która polega na skorzystaniu z pomocy technicznej. Możesz skontaktować się z zespołem wsparcia z samej aplikacji Alexa, przechodząc do opcji Więcej , w której możesz znaleźć Pomoc i opinie . Możesz również odwiedzić oficjalną stronę internetową Amazon, aby skontaktować się z Alexa Devices Help, gdzie możesz wybrać swoje urządzenie i przejść do przesyłania zapytania.

Dlatego są to metody rozwiązania problemu z czerwonym pierścieniem Alexa.

Dlaczego moja Alexa ma czerwony pierścień?

Teraz, gdy znasz różne metody, których możesz użyć, aby rozwiązać problem z czerwonym światłem Alexa, nadszedł czas, aby zbadać głównych winowajców. Podczas eksploracji powyższych metod musisz już być zaznajomiony z niektórymi z powodów, jednak pozwól nam szczegółowo rozwinąć te powody poniżej, aby rzucić na nie więcej światła:

• Funkcja mikrofonu w Alexa nie działa.
• Przycisk mikrofonu jest wyłączony.
• Naciśnięto przycisk mikrofonu na Echo, wyłączając wszystkie jego funkcje.
• Wadliwe połączenie kamery Amazon Echo Show.
• Słaby lub brak połączenia z Internetem.
• Błąd routera Wi-Fi.
• Fizyczne uszkodzenie urządzenia spowodowane upuszczeniem lub uderzeniem.
• Przestarzała wersja oprogramowania Amazon Echo.

Często zadawane pytania (FAQ)

Q1. Co oznacza czerwone światło na Amazon Echo Show?

Odp. Czerwone światło na Amazon Echo Show lub innych urządzeniach Echo oznacza, że ​​mikrofon urządzenia nie działa prawidłowo.

Q2. Co oznacza zielone światło na Alexie?

Odp. Zielone światło na Alexie wskazuje, że odbierasz połączenie na gadżecie.

Q3. Co oznacza migające niebieskie i zielone światło na Alexa?

Odp. Migające niebieskie i zielone światło na Alexie oznacza, że ​​zwraca uwagę na to, co mówisz i stara się to zrozumieć .

Q4. Dlaczego Alexa miga białym światłem?

Odp. Migające białe światło Alexa wskazuje, że jego osłona jest włączona , a urządzenie znajduje się w trybie słuchania .

Pytanie 5. Co oznacza fioletowe światło na Alexie?

Odp. Fioletowe światło na Alexie oznacza, że ​​urządzenie ma problemy z łącznością Wi-Fi .

Zalecana:

• 12 najlepszych rozwiązań problemu z nieosiągalnym adresem ERR w systemie Android
• Jak przełączać profile na tablecie Amazon Fire
• Napraw błąd Alexa 10 2 17 5 1 w Echo Dot
• Dlaczego nie mogę usunąć urządzenia z aplikacji Alexa?

Mamy nadzieję, że nasz dokument na temat naprawiania czerwonego światła na Alexie był wystarczająco pouczający i byłeś w stanie rozwiązać problem czerwonego światła na swoim urządzeniu za pomocą wyżej wymienionych metod. Daj nam znać, która z metod pomogła Ci. Możesz także zostawić swoje cenne sugestie i zapytania w sekcji komentarzy poniżej.