Jak naprawić błąd aktualizacji Microsoft Office 30088-26?

Opublikowany: 2021-12-17

Nie musisz być fanem Microsoft Office, aby zgodzić się, że jest to jeden z najczęściej przyjmowanych pakietów oprogramowania dla systemu Windows. Wzywa prawie każdy komputer z systemem Windows do domu nie tylko dlatego, że jest to produkt Microsoftu, ale także dlatego, że przez lata widział ulepszenia, które stawiają go o lata przed konkurencją.

O ile przyznajemy, że Microsoft Office to świetny zestaw programów użytkowych, to nie jest doskonały. Użytkownicy często borykają się z usterkami i błędami, które sprawiają, że korzystanie z niego jest prawie niemożliwe. To powiedziawszy, jeśli wiesz, co robić, możesz pozbyć się każdego błędu w mgnieniu oka.

Jednym z problemów, z którymi użytkownicy mają trudności, jest kod błędu 30088-26. Błąd pojawia się podczas próby zainstalowania aktualizacji pakietu Office, wskazując na frustrujące zakończenie procesu.

Naprawienie błędu obejmuje różne podejścia. Wielu użytkowników rozwiązało problem, stosując poprawki na tej stronie. Postępuj zgodnie z nimi jeden po drugim i powinieneś zakończyć proces aktualizacji.

Jaki jest błąd 30088-26 w systemie Windows 10?

Pełny komunikat o błędzie zwykle brzmi następująco:

"Coś poszło nie tak. Przepraszamy, napotkaliśmy problem. Kod błędu 30088-26.”

Wyskakujące okienko z komunikatem o błędzie pojawia się w trakcie aktualizacji lub naprawy pakietu Microsoft Office. Może to być spowodowane problemami z połączeniem internetowym, miejscem na dysku, aktualizacją systemu Windows lub licencjonowaniem pakietu Office.

Jak naprawić kod błędu Microsoft Office 30088-26?

Rozwiązania w tym artykule rozwiązują problemy, które powodują błąd. Ostrożnie stosuj każdą poprawkę jedna po drugiej, aż będziesz mógł pomyślnie przeprowadzić aktualizację.

Napraw pakiet Microsoft Office

Niektóre pliki instalacyjne pakietu Office mogą być uszkodzone lub ich brakować. Aby je znaleźć i wymienić, musisz skorzystać z funkcji naprawy. Możesz przejść przez aplikację Ustawienia lub Panel sterowania, aby naprawić instalację pakietu Office.

Pokażemy Ci, jak korzystać z obu metod.

Przeglądanie ustawień systemu Windows:

  1. Naciśnij jednocześnie logo Windows i przyciski klawiatury I, aby uruchomić Ustawienia.
  2. Kliknij ikonę Aplikacje po wyświetleniu strony głównej Ustawień systemu Windows.
  3. Przejdź do pola wyszukiwania w sekcji Aplikacje i funkcje i wpisz „Office”.
  4. Kliknij Office, gdy się pojawi.
  5. Kliknij przycisk Modyfikuj w obszarze Microsoft Office.
  6. Kliknij opcję Tak, gdy zobaczysz okno dialogowe Kontrola konta użytkownika.
  7. Zobaczysz teraz pytanie „Jak chcesz naprawić programy pakietu Office?” okno dialogowe z dwiema opcjami naprawy: Szybka naprawa i Naprawa online.

Opcja Szybka naprawa sprawdzi typowe usterki w instalacji pakietu Office i naprawi je w trybie offline na komputerze. Wykonuje tylko drobne naprawy, takie jak naprawa uszkodzonych plików.

Przejdź do opcji Naprawa online, jeśli Szybka naprawa nie rozwiąże problemu. Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest stabilne i niezawodne, zanim uruchomisz naprawę online. Pamiętaj, że ten proces potrwa dłużej niż skanowanie Szybkiej naprawy.

  1. Jeśli próbujesz zaktualizować instalację pakietu Microsoft Office opartą na MSI, zamiast tego powinno zostać wyświetlone okno dialogowe „Zmień instalację”. Kliknij Napraw, jeśli tak jest.
  2. Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu naprawy i spróbuj ponownie zaktualizować program.

Przechodzenie przez Panel sterowania:

To tylko kolejna droga do tego samego „Jak chcesz naprawić programy pakietu Office?” okno dialogowe:

  1. Naciśnij Win + S lub kliknij ikonę lupy obok menu Start.
  2. Po wyświetleniu okna wyszukiwania wpisz „panel sterowania”.
  3. W wynikach wybierz Panel sterowania.
  4. Po otwarciu okna Panelu sterowania kliknij Odinstaluj program w obszarze Programy.
  5. Pojawi się okno Programy i funkcje.
  6. Przejdź do listy Programy, wyszukaj pakiet Microsoft Office, kliknij go i przejdź na górę listy, aby kliknąć Zmień.
  7. Kliknij opcję Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
  8. Powinieneś teraz zobaczyć „Jak chcesz naprawić programy pakietu Office?” dialog.

Odinstaluj wersję pakietu Office powodującą konflikt

Jeśli korzystasz z pakietu Office opartego na MSI, takiego jak Microsoft Office 2013, możesz napotkać problemy, jeśli spróbujesz zaktualizować go za pomocą instalatora Szybka instalacja.

Zwykle powinien pojawić się błąd informujący, że bieżąca wersja pakietu Office nie jest zgodna z aktualizacją, którą chcesz zainstalować. Istnieją jednak przypadki, w których błąd 30088-26 pojawia się dla tego samego problemu.

Jeśli chcesz przełączyć się na wersję Szybka instalacja, musisz całkowicie odinstalować wersję Instalatora Windows (MSI).

Wykonaj następujące kroki, aby usunąć program:

  1. Naciśnij jednocześnie logo Windows i przyciski klawiatury I, aby uruchomić Ustawienia.
  2. Kliknij ikonę Aplikacje po wyświetleniu strony głównej Ustawień systemu Windows.
  3. Przejdź do pola wyszukiwania w sekcji Aplikacje i funkcje i wpisz „Office”.
  4. Kliknij Office, gdy się pojawi.
  5. Kliknij przycisk Odinstaluj w Microsoft Office.
  6. Kliknij opcję Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w kreatorze instalacji, aby usunąć program.
  8. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie komputer.

Upewnij się, że usługa „kliknij, aby uruchomić” jest uruchomiona

Usługa Szybka instalacja jest sercem aktualizacji pakietu Microsoft Office. Ułatwia aktualizacje w tle podczas korzystania z aplikacji pakietu Office.

Usługa musi być aktywna, nawet jeśli nie masz uruchomionego żadnego programu pakietu Office. Przejdź do aplikacji Usługi, aby upewnić się, że usługa jest włączona i ustawiona na Automatycznie.

Wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij Win + S lub kliknij ikonę lupy obok menu Start.
  2. Po wyświetleniu okna wyszukiwania wpisz „usługi”.
  3. Kliknij Usługi w wynikach wyszukiwania.
  4. Po uruchomieniu aplikacji Usługi przejdź do usługi Szybka instalacja pakietu Microsoft Office i kliknij ją dwukrotnie.
  5. Po wyświetleniu okna dialogowego Właściwości przejdź do menu rozwijanego Typ uruchomienia i wybierz opcję Automatycznie.
  6. Kliknij przycisk Start, aby uruchomić usługę.
  7. Wybierz przycisk OK.

Zaktualizuj system Windows

Nieaktualne komponenty systemu mogą wywołać błąd. Instalator aktualizacji pakietu Office (kliknij, aby uruchomić) może wymagać zaktualizowanych składników systemu w celu zainstalowania aktualizacji pakietu Office. Jeśli nie aktualizowałeś komputera od jakiegoś czasu, to wyjaśnia błąd.

Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować system:

  1. Naciśnij jednocześnie logo Windows i przyciski klawiatury I, aby uruchomić Ustawienia.
  2. Kliknij ikonę Aktualizacja i zabezpieczenia po wyświetleniu strony głównej Ustawień systemu Windows.
  3. Po otwarciu interfejsu Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje, jeśli klient nie uruchomi procesu automatycznie.
  4. Jeśli masz oczekujące aktualizacje opcjonalne, pobierz je.
  5. Kliknij przycisk Uruchom ponownie teraz, aby umożliwić klientowi ponowne uruchomienie komputera i zainstalowanie pobranych aktualizacji.
  6. Po zakończeniu procesu instalacji komputer powinien uruchomić się normalnie.
  7. Możesz teraz spróbować zaktualizować pakiet Office.

Zapobiegaj blokowaniu pakietu Office przez program antywirusowy

Twój program antywirusowy może zakłócać proces aktualizacji, ponieważ podejrzewa, że ​​instalacja pakietu Office stanowi zagrożenie bezpieczeństwa. Wyłączenie programu antywirusowego i uruchomienie procesu aktualizacji pomoże Ci dowiedzieć się, czy to jest problem.

Jeśli jednak chcesz zapobiec takim zakłóceniom w przyszłości bez narażania komputera na niebezpieczeństwo, musisz dodać pakiet Microsoft Office jako wyjątek lub wykluczenie w programie antywirusowym.

Poniższe kroki pokażą, jak to zrobić w Zabezpieczeniach Windows:

  1. Naciśnij jednocześnie logo Windows i przyciski klawiatury I, aby uruchomić Ustawienia.
  2. Kliknij ikonę Aktualizacja i zabezpieczenia po wyświetleniu strony głównej Ustawień systemu Windows.
  3. Kliknij Zabezpieczenia systemu Windows w lewym okienku strony Aktualizacja i zabezpieczenia.
  4. Przejdź do zakładki Zabezpieczenia systemu Windows i wybierz opcję Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w obszarze Obszary ochrony.
  5. Po otwarciu okna Ochrona przed wirusami i zagrożeniami przejdź do sekcji Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami i kliknij Zarządzaj ustawieniami.
  6. Przewiń w dół do Wyjątków w oknie Ochrona przed wirusami i zagrożeniami i kliknij „Dodaj lub usuń wykluczenia”.
  7. Kliknij „Dodaj wykluczenie” po wyświetleniu interfejsu wykluczeń.
  8. Kliknij Folder w menu.
  9. Po wyświetleniu okna Wybierz folder przejdź do folderu instalacyjnego pakietu Microsoft Office i wybierz go.
  10. Kliknij przycisk Wybierz folder.
  11. Możesz teraz zaktualizować pakiet Office.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją

Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją firmy Microsoft pomaga pozbyć się problemów, które uniemożliwiają zainstalowanie lub odinstalowanie programu. Naprawia komponenty systemu, które utrudniają proces instalacji i usuwa problematyczne klucze rejestru odpowiedzialne za dane aktualizacji.

Wejdź na stronę Microsoft, aby pobrać narzędzie i uruchomić je.

Pozbądź się plików tymczasowych

Pliki tymczasowe powodują różnego rodzaju problemy, gdy stają się zbyt duże lub ulegają uszkodzeniu. Może to być przyczyną błędu aktualizacji.

Wyczyść pliki tymczasowe i sprawdź, czy proces aktualizacji będzie przebiegał bez przerw.

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć pliki tymczasowe za pomocą funkcji Oczyszczanie dysku:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij Eksplorator plików lub naciśnij kombinację klawiszy Win + E.
  2. Po otwarciu okna Eksploratora plików przejdź na lewą stronę i kliknij strzałkę obok opcji Ten komputer.
  3. Przejdź do dysku twardego zawierającego system operacyjny i kliknij go prawym przyciskiem myszy.
  4. Wybierz Właściwości, gdy pojawi się menu kontekstowe.
  5. Po otwarciu okna dialogowego Właściwości kliknij Oczyszczanie dysku.
  6. Narzędzie przeskanuje teraz twój system i wyświetli listę plików tymczasowych.
  7. Zaznacz kategorie, które chcesz usunąć i kliknij OK.
  8. Aby wyczyścić tymczasowe pliki systemowe, takie jak pliki dziennika systemu Windows i pliki instalacyjne usługi Windows Update, ponownie wywołaj okno Oczyszczanie dysku i kliknij przycisk "Wyczyść pliki systemowe" po wyświetleniu normalnych plików tymczasowych.
  9. Narzędzie ponownie przeskanuje komputer i wyświetli listę tymczasowych kategorii plików systemowych.
  10. Teraz zaznacz pola dla kategorii, których chcesz się pozbyć, i kliknij przycisk OK.

Oto jak wyczyścić pliki tymczasowe za pomocą ustawień systemu Windows:

  1. Naciśnij jednocześnie logo Windows i przyciski klawiatury I, aby uruchomić Ustawienia.
  1. Kliknij ikonę System po wyświetleniu strony głównej Ustawień systemu Windows.
  2. Wybierz Pamięć w lewym okienku strony System.
  3. Następnie przejdź do środka okna (karta Pamięć).
  4. Przejdź do głównego dysku twardego i kliknij pod nim Pliki tymczasowe.

Aby wyczyścić pliki tymczasowe na innym dysku lub partycji, przejdź do „Więcej ustawień pamięci” i kliknij „Wyświetl użycie pamięci na innych dyskach”. Kliknij dysk na następnym ekranie, a następnie wybierz Pliki tymczasowe.

  1. System operacyjny wyświetli teraz pliki tymczasowe i podzieli je na kategorie.
  2. Wybierz kategorie, których chcesz się pozbyć, i kliknij Usuń teraz.
  3. Teraz uruchom ponownie urządzenie i uruchom proces aktualizacji.

Jeśli nie chcesz przechodzić przez stres związany z używaniem narzędzia Oczyszczanie dysku lub aplikacji Ustawienia w celu pozbycia się plików tymczasowych, lepiej użyj Auslogics BoostSpeed. Program sprawdza pliki tymczasowe, które mogą być szkodliwe dla systemu i automatycznie je usuwa. Posiada również wbudowane narzędzie do czyszczenia rejestru, które usuwa uszkodzone klucze rejestru, które mogą utrudniać proces aktualizacji.

ZALECANA

Rozwiąż problemy z komputerem za pomocą Auslogics BoostSpeed

Oprócz czyszczenia i optymalizacji komputera, BoostSpeed ​​chroni prywatność, diagnozuje problemy ze sprzętem, oferuje wskazówki dotyczące zwiększania szybkości i zapewnia ponad 20 narzędzi do pokrycia większości potrzeb związanych z konserwacją i serwisem komputera.

Auslogics BoostSpeed ​​jest produktem Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
DARMOWE POBIERANIE

Wykonaj czysty rozruch

Technika czystego rozruchu służy do wyszukiwania programów i usług startowych, które zakłócają niektóre procesy. Elementy startowe są przeznaczone do uruchamiania po uruchomieniu systemu Windows. Podczas gdy niektóre aplikacje startowe przestają działać po wykonaniu określonych instrukcji, inne nadal działają w tle.

Jeśli za błąd aktualizacji pakietu Microsoft Office odpowiada program lub usługa startowa, poniższy przewodnik pokaże, jak go znaleźć.

Oto jak wyłączyć programy startowe:

  1. Naciśnij jednocześnie logo Windows i przyciski klawiatury I, aby uruchomić Ustawienia.
  2. Kliknij ikonę Aplikacje po wyświetleniu strony głównej Ustawień systemu Windows.
  3. Przejdź do lewej strony strony Aplikacje i kliknij Uruchamianie.
  4. Gdy karta Uruchamianie pojawi się na środku ekranu, wyłącz przełącznik dla każdego programu na liście Aplikacje startowe.
  5. Uruchom ponownie system.
  6. Teraz zaktualizuj pakiet Office.
  7. Jeśli błąd nadal się pojawia, przejdź do następnego przewodnika.
  8. Jeśli proces aktualizacji przebiega tak, jak powinien, przyczyną jest jeden z wyłączonych programów startowych.
  9. Włącz pierwszy program na liście i uruchom ponownie system, aby sprawdzić, czy błąd pojawia się ponownie. Jeśli pierwszy program nie wywoła błędu, przejdź do drugiego, a następnie sprawdzaj inne programy, aż znajdziesz odpowiedzialny program.

Oto jak wyłączyć usługi startowe:

  1. Użyj kombinacji logo Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom lub kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i kliknij Uruchom.
  2. Po pojawieniu się Uruchom wpisz „msconfig” i kliknij OK.
  3. Po wyświetleniu okna Konfiguracja systemu przejdź do zakładki Usługi.
  4. Zaznacz pole obok „Ukryj wszystkie usługi Microsoft”.
  5. Kliknij przycisk Wyłącz wszystko.
  6. Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.
  7. Po uruchomieniu systemu sprawdź, czy pakiet Office zaktualizuje się bez problemów.
  8. Jeśli pojawi się błąd, włącz usługi jedna po drugiej i uruchom ponownie komputer po włączeniu każdej usługi w celu sprawdzenia błędu.

Zainstaluj ponownie pakiet Office

Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiązała problemu, odinstaluj bieżącą instalację pakietu Office i zainstaluj najnowszą wersję od podstaw. Tym razem spróbuj zainstalować pakiet Office ze sklepu Microsoft Store, jeśli nie masz tej wersji.

Wykonaj następujące kroki, aby usunąć program:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy logo Windows na pasku zadań i kliknij Ustawienia w menu lub dotknij Win + I, aby otworzyć Ustawienia.
  2. Po wyświetleniu pierwszego ekranu Ustawień systemu Windows kliknij Aplikacje.
  3. Przejdź do pola wyszukiwania w sekcji Aplikacje i funkcje i wpisz „Microsoft Office”.
  4. Po pojawieniu się programu kliknij go i wybierz Odinstaluj.
  5. Kliknij Odinstaluj ponownie w wyskakującym okienku potwierdzenia.
  6. Wybierz opcję Tak, gdy zobaczysz okno dialogowe Kontrola konta użytkownika.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, aby zakończyć proces.

Możesz także użyć narzędzia Microsoft Office Uninstaller, aby całkowicie usunąć program. Wejdź na stronę Microsoft, aby pobrać narzędzie do odinstalowywania. Gdy przeglądarka pobierze plik .exe (SetupProd_OffScrub.exe), kliknij go dwukrotnie. Kliknij Uruchom, jeśli pojawi się okno dialogowe z ostrzeżeniem, a następnie kliknij Tak w polu Kontrola konta użytkownika. Po otwarciu instalacji wybierz wersję pakietu Office, którą chcesz usunąć, i kliknij Dalej. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na kolejnych ekranach i uruchom ponownie system po zakończeniu procesu. Narzędzie wykona ostatnie kroki po uruchomieniu komputera.

Jeśli masz wersję Microsoft Store Office, wykonaj następujące kroki, aby odinstalować ją za pomocą programu Windows PowerShell:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub naciśnij jednocześnie logo systemu Windows i przyciski klawiatury I.
  2. Po otwarciu menu Power User kliknij Windows PowerShell (Admin).
  3. Kliknij przycisk Tak po otwarciu okna dialogowego Kontrola konta użytkownika.
  4. Po wyświetleniu programu Windows PowerShell wpisz lub skopiuj i wklej następujące polecenie i kliknij OK:

Get-AppxPackage - nazwa „Microsoft.Office.Desktop” | Usuń-AppxPackage

  1. Po zakończeniu polecenia wprowadź następujący wiersz w programie Windows PowerShell i kliknij przycisk OK, aby potwierdzić pomyślne odinstalowanie pakietu Office:

Get-AppxPackage - nazwa „Microsoft.Office.Desktop”

  1. Jeśli okno wiersza polecenia pojawi się bez żadnych informacji, operacja się powiodła.

Po usunięciu pakietu Office przejdź do sklepu Microsoft Store, wyszukaj pakiet Microsoft Office, a następnie pobierz program. Możesz także przejść do witryny firmy Microsoft, aby pobrać plik instalacyjny pakietu Office i dokończyć instalację online.

Wniosek

Oto jak naprawić błąd 30088-26 podczas aktualizacji pakietu Office w systemie Windows 10. Zawsze możesz podzielić się swoim doświadczeniem lub dać nam znać, co myślisz o tych rozwiązaniach w sekcji komentarzy poniżej.