Jak naprawić kod błędu „Nie można połączyć się z usługą” 104101 w Zoom?
Opublikowany: 2022-01-20Zoom i inne platformy komunikacyjne nabrały w tym czasie ogromnego znaczenia. Ponieważ aktywność zdalna jest preferencją lub wymogiem w zależności od miejsca zamieszkania, wiele osób polega teraz na komunikatorach wideo w pracy lub w kontaktach społecznych.
Wraz ze zwiększonym użyciem pojawia się większe prawdopodobieństwo błędów. Zoom może być największą aplikacją do komunikacji, ale nie jest idealna. Użytkownicy platformy często spotykają się z przypadkową łącznością i błędami serwera, które zakłócają ich pracę. Błąd Nie można połączyć się z usługą o kodzie 104101 jest jednym z najbardziej zniechęcających.
Jeśli zastanawiasz się „Jak naprawić błąd spotkania Zoom 104101?”, ten artykuł jest dla Ciebie. Zapoznaj się z najlepszymi i najłatwiejszymi sposobami usunięcia błędu i przywrócenia kanału Zoom.
Co to jest kod błędu 104101 w spotkaniu Zoom?
Jeśli chodzi o kody błędów aplikacji, Zoom są szczególnie łatwe do zinterpretowania. Kod błędu 104101 wskazuje na problem z serwerami platformy lub ustawieniami systemu danej osoby. Przyczyna może być różna, ale skutkiem jest niemożność utrzymania połączenia z serwerami Zoom. To z kolei uniemożliwia użytkownikowi nawiązanie połączenia wideo z innymi użytkownikami.
Kod błędu 104101 i podobne błędy serwera Zoom często występują z powodu obciążenia zasobów sieciowych. Twoje urządzenie otrzymuje pewną przepustowość, która jest współdzielona przez wszystkie programy wymagające połączenia z Internetem. Jeśli zbyt wiele z nich jest aktywnych w tym samym czasie, aplikacja Zoom może nie mieć wystarczającej ilości. Może stać się powolny i zacząć pokazywać błędy połączenia tu i tam.
Wiąże się z tym problem ogólnych spowolnień systemu spowodowanych zbyt dużą liczbą aplikacji korzystających z innych zasobów, takich jak pamięć systemowa. Może to być problematyczne, zwłaszcza na starym komputerze lub takim, który nie jest zoptymalizowany. Użytkownicy mogą złagodzić ten efekt, korzystając z efektywnego oprogramowania do optymalizacji komputera.
Rozwiąż problemy z komputerem za pomocą Auslogics BoostSpeed
Oprócz czyszczenia i optymalizacji komputera, BoostSpeed chroni prywatność, diagnozuje problemy ze sprzętem, oferuje wskazówki dotyczące zwiększania szybkości i zapewnia ponad 20 narzędzi do pokrycia większości potrzeb związanych z konserwacją i serwisem komputera.
Z drugiej strony możesz uzyskać błąd Nie można połączyć się z usługą , nawet jeśli Zoom jest jedyną aktywną aplikacją tego rodzaju. Może się to zdarzyć, jeśli połączenie sieciowe jest słabe. Aplikacje wideo zazwyczaj wymagają szybkiego połączenia, aby działały optymalnie.
Problemy z oprogramowaniem mogą również spowodować wyświetlenie kodu błędu 104101 w Zoom. Nieaktualna aplikacja Zoom może często wyświetlać ten błąd, zwłaszcza w przypadku korzystania z funkcji zoptymalizowanej tylko w najnowszej wersji. Uruchamianie najnowszej wersji Zoom w przestarzałym systemie operacyjnym może powodować podobne frustracje. W takim przypadku system nie jest wystarczająco wydajny, aby obsłużyć zwiększone wymagania aplikacji Zoom.
Brakujące lub uszkodzone pliki mogą również przyczynić się do problemu z błędem 104101 w Zoom. Wszystkie aplikacje potrzebują plików składowych, aby działały poprawnie. Jeśli plik zostanie usunięty lub uszkodzony z powodu cyberataków itp., może to spowodować błędy w głównej aplikacji.
Jeśli zdarzy ci się korzystać z Zoom w sieci, błąd w przeglądarce może bezpośrednio spowodować wyświetlenie przez program komunikatu Nie można połączyć się z usługą . Możesz sprawdzić pliki cookie, historię i rozszerzenia przeglądarki pod kątem nieautoryzowanych zmian lub złośliwych wtyczek i usunąć je.
Teraz wiesz, jak odpowiedzieć na pytanie „Co oznacza kod błędu 104103 w Zoom?” pytanie. Po tym wszystkim zapytasz: „Jak naprawić błąd serwera Zoom?” W następnej sekcji przedstawiliśmy kilka rozwiązań.
Jak naprawić kod błędu połączenia z serwerem Zoom 104101?
Dlaczego Zoom mówi „Nie można się połączyć?” Może to być spowodowane problemami z serwerem lub systemem. Jak można naprawić te problemy? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.
Możesz wypróbować rozwiązania w kolejności, która Ci odpowiada. Zależy to od tego, czego już próbowałeś i od Twojego poziomu komfortu podczas majstrowania przy ustawieniach oprogramowania. Możesz jednak najpierw wypróbować te proste kroki, zanim zagłębisz się w głębsze rozwiązywanie problemów:
- Uruchom ponownie komputer
- Zresetuj lub uruchom ponownie router
- Zamknij i uruchom ponownie aplikację Zoom
- Zaktualizuj Zoom, jeśli używasz starszej wersji
- Przeskanuj swój komputer za pomocą oprogramowania anty-malware
- Wyczyść pliki cookie przeglądarki i usuń nieznane rozszerzenia
Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware
Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware
Rozwiązanie 1. Wyłącz swój program antywirusowy
Rozsądne jest włączenie oprogramowania zabezpieczającego i utrzymywanie go przez cały czas aktywnym. Drugą stroną tego jest to, że zdarzają się sytuacje, w których narzędzie ochrony zakłóca działanie innej aplikacji i uniemożliwia jej prawidłowe działanie.
Czasami dzieje się tak z aplikacją Zoom. Jeśli używasz nadgorliwego programu antywirusowego, może on zablokować niektóre funkcje Zoom, co spowoduje wyświetlenie kodu błędu 104101 lub podobnego błędu.
Często trudno jest od razu określić, co spowodowało błąd Nie można połączyć się z usługą . Jednym ze sposobów, aby się dowiedzieć, jest wyłączenie narzędzia antywirusowego i sprawdzenie, co się stanie. Jeśli połączenie Zoom zostanie nawiązane, wiesz, które oprogramowanie jest wadliwe.
Po zakończeniu sesji Zoom masz kilka opcji. Możesz dodać Zoom do białej listy, aby oprogramowanie zabezpieczające nie przeszkadzało. Możesz także zaktualizować oprogramowanie i upewnić się, że najnowsza wersja nie oznacza nieszkodliwych programów, takich jak Zoom. Na koniec możesz przełączyć się na inne narzędzie, które nie przyprawia cię o ból głowy.
Sposób 2. Skonfiguruj ustawienia zapory dla powiększenia
Zapora systemu Windows jest automatycznie aktywowana w systemach Windows 10 i 11. Sprawdza wszystkie połączenia wychodzące i przychodzące oraz blokuje potencjalnie szkodliwe.
Jeśli otrzymujesz kod błędu 104101 podczas korzystania z Zoom, może to być związane z Zaporą systemu Windows. Możliwe, że połączenia Zoom są wyłączone. Możesz to naprawić, wprowadzając prawidłowe ustawienia w Zaporze.
Pierwszym krokiem w procesie jest otwarcie aplikacji Zapora w systemie Windows. Możesz to zrobić za pomocą Panelu sterowania, ale szybszą metodą jest użycie funkcji wyszukiwania w systemie Windows. Naciśnij klawisz Windows, wpisz "firewall" i wybierz Windows Defender Firewall.
Po otwarciu okna Zapory wybierz opcję "Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę Windows Defender".
W oknie "Dozwolone aplikacje" kliknij przycisk Zmień ustawienia. W sekcji „Dozwolone aplikacje i funkcje” przewiń w dół do Zoom Meetings. Jeśli Zoom nie znajduje się na liście, kliknij przycisk „Zezwalaj na inną aplikację”, przejdź do C\Użytkownicy\Nazwa użytkownika\AppData\Roaming\Zoom\bin i wybierz Zoom, aby dodać go do listy.
Upewnij się, że Zoom Meetings jest zaznaczony zarówno dla prywatnych, jak i publicznych. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany i powrócić do głównego okna Zapory.
Następnie przejdź do Ustawienia zaawansowane > Reguły ruchu przychodzącego. Znajdź Zoom Meetings, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości. W grupie Akcja wybierz „Zezwól na połączenie” i kliknij OK.
Jeśli Zoom Meetings nie znajduje się na liście reguł ruchu przychodzącego, możesz go tam umieścić. Wykonaj następujące kroki:
- Wybierz Reguły przychodzące po lewej stronie i wybierz Nowa reguła po prawej stronie.
- Wybierz Program jako typ reguły, którą chcesz utworzyć i kliknij Dalej.
- Wybierz „Ta ścieżka programu” i kliknij Przeglądaj.
- Przejdź do C\Users\Username\AppData\Roaming\Zoom\bin, wybierz aplikację Zoom i kliknij Dalej.
- Wybierz „Zezwól na połączenie” i kliknij Dalej.
- W następnym oknie zaznacz pola Domena, Prywatne i Publiczne i kliknij Dalej.
- Wpisz „Zoom spotkania” w polu Nazwa i kliknij Zakończ.
Po zmianie ustawień zapory dla Zoom sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Sposób 3. Zmień ustawienia DNS
Błędy połączenia Zoom mogą wystąpić z powodu nieprawidłowo skonfigurowanych ustawień DNS. Możesz zresetować DNS za pomocą wiersza polecenia lub zmienić dostawcę usług DNS (lub oba), aby to naprawić.
Oto jak zresetować DNS:
- Naciśnij klawisz Windows i wpisz „cmd”.
- Kliknij "Uruchom jako administrator" w wierszu polecenia i kliknij Tak w wierszu UAC.
- Uruchom poniższe polecenia w wierszu polecenia, aby zresetować DNS i winsock:
ipconfig /flushdns
reset netsh winsock
Aby zmienić dostawcę DNS, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Panel sterowania i przejdź do opcji Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania > Zmień ustawienia adaptera.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy bieżące urządzenie sieciowe i wybierz Właściwości.
- Na karcie Sieć wybierz „Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i wybierz Właściwości.
- Wybierz „Użyj następującego adresu IPv6:”.
- Dodaj swoje preferowane i alternatywne adresy serwerów DNS w odpowiednich polach. Możesz użyć tych z Google lub innej publicznej usługi DNS.
- Zaznacz „Weryfikuj ustawienia przy wyjściu” i kliknij OK.
Powtórz kroki dla protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4).
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Zoom działa teraz normalnie.