Jak zdobyć człowieka w obsłudze klienta Verizon?

Verizon jest największym operatorem sieci bezprzewodowej w USA, z ponad 140 milionami użytkowników. Zapewnia sieć bezprzewodową 4G i usługi produktowe prawie 99% populacji Stanów Zjednoczonych. Czasami użytkownicy muszą skontaktować się z obsługą klienta Verizon, aby rozwiązać problem, który mogą mieć, lub z innych powodów. Pojawia się jednak prawdziwe pytanie: jak zdobyć człowieka w obsłudze klienta Verizon? Użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z automatyczną maszyną, aby rozwiązać problemy lub zapytania, ale nie wszyscy odnoszą w tym sukces. Ponadto zdają sobie sprawę, że muszą porozmawiać z konkretną osobą, aby jasno wyartykułować zapytanie lub problem, aby jak najszybciej go rozwiązać. W tym artykule dowiesz się, jak rozmawiać z osobą dzwoniącą do Verizon. Czytaj dalej, aby poznać wszystko szczegółowo.

Jak zdobyć człowieka w obsłudze klienta Verizon?

Ponieważ Verizon rozprzestrzenił się w całych Stanach Zjednoczonych, istnieje kilka powodów, dla których ktoś chciałby zadzwonić do obsługi klienta Verizon. Niektóre z tych powodów są następujące:

• Aby uzyskać pomoc w zakresie usług technicznych z urządzeniami lub serwisem
• Aby anulować lub zmienić usługę
• Za odnowienie usługi
• Aby rozpocząć nową usługę bezprzewodową
• Aby kupić lub zaktualizować urządzenie
• Przejście na inne plany serwisowe
• Aby uzyskać pomoc w przypadku kradzieży tożsamości lub telefonu
• W przypadku zapytań dotyczących rozliczeń i płatności

Być może zacząłeś czytać ten artykuł z tych wymienionych lub innych powodów. Więc daj nam znać, jak zdobyć człowieka w obsłudze klienta Verizon.

Metoda 1: Wybierz numer obsługi klienta Verizon Wireless

Aby porozmawiać z daną osobą po zadzwonieniu pod numer obsługi klienta Verizon, wykonaj poniższe czynności.

Opcja I: przez kod PIN

1. Zainicjuj połączenie na swoim telefonie pod numerem 1-800-922-0204 .

2. Wpisz swój kod PIN w automatycznej wiadomości.

3. Możesz odpowiedzieć: Chciałbym z kimś porozmawiać .

4. Automatyczny system odpowie komunikatem Rozumiem, czy możesz podać mi trochę więcej informacji? Odpowiadasz Nie .

5. Teraz otrzymasz odpowiedź: Nie ma problemu. Poczekaj, aż przekażę połączenie .

6. Będziesz musiał poczekać kilka chwil, zanim człowiek odbierze Twój telefon. Następnie będziesz musiał zweryfikować swoje konto Verizon, aby rozwiązać problemy lub zapytania.

Przeczytaj także: Napraw nie wykryto błędu karty SIM w systemie Android

Opcja II: za pomocą poleceń automatycznych

1. Zainicjuj połączenie na swoim telefonie pod tym numerem: 1-800-922-0204

2. Wprowadź zero (0) na klawiaturze dla pytań uzupełniających co najmniej 4 razy.

3. Gdy przedstawiciel połączy się z Tobą, będziesz musiał zweryfikować swoje konto Verizon, aby rozwiązać swoje problemy lub pytania.

Metoda 2: Połącz się z Verizon Wireless przez telefon

Jeśli posiadasz bezprzewodowe urządzenie Verizon i chcesz z niego dzwonić, możesz połączyć się z Verizon Wireless przez telefon.

1. Wybierz numer 611 lub *611 z urządzenia bezprzewodowego Verizon.

2. Następnie zostaniesz poproszony o wpisanie numeru telefonu bezprzewodowego Verizon .

Uwaga: Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, możesz wprowadzić symbol funta (#) .

3. Następnie będziesz musiał poczekać kilka chwil, aż jakaś prawdziwa osoba z reprezentatywnego zespołu odbierze Twój telefon.

Przeczytaj także: Napraw błąd 98 Odmowa zakończenia SMS-a

Metoda 3: Użyj mediów społecznościowych i czatu na żywo

Jeśli powyższe metody nie zadziałały dla Ciebie, możesz również wypróbować te nadchodzące opcje, aby dowiedzieć się, jak zdobyć człowieka w obsłudze klienta Verizon.

1. Czat na żywo: Możesz korzystać z funkcji czatu na żywo w witrynie Verizon Wireless lub w aplikacji na smartfony, dostępnej zarówno na Androida, jak i iOS. Korzystając z tej funkcji, będziesz mógł połączyć się z prawdziwą osobą przez telefon.

2. Media społecznościowe: Verizon Wireless ma konta w mediach społecznościowych na Facebooku i Twitterze, które można wykorzystać do skontaktowania się z przedstawicielami. Pomoże Ci również udokumentować obietnice złożone przez przedstawicieli Verizon dotyczące rozwiązywania problemów lub zapytań.

3. Forum społecznościowe lub fora: możesz rozwiązać swój problem lub zapytanie również na forum lub na forum Verizon Community.

Często zadawane pytania (FAQ)

Q1. Jakie problemy można rozwiązać przez telefon z Verizon Wireless?

Odp.: Możesz rozwiązać wszelkie problemy lub zapytania dotyczące usług lub produktów z Verizon Wireless , używając telefonu, np. kradzieży telefonu lub tożsamości, pomocy technicznej, zapytań dotyczących rozliczeń i płatności, zakupu lub aktualizacji urządzenia itp.

Q2. Czy możesz otrzymać zwrot pieniędzy od Verizon?

Odp.: Istnieje możliwość, że otrzymasz zwrot pieniędzy po tym, jak przedstawiciel Ci obiecał. Jednak w niektórych przypadkach zauważono, że te uzgodnione zwroty nie są realizowane przez długi czas.

Q3. Jakie są godziny pracy call center Verizon?

Odp.: Przedstawiciele telefoniczni Verizon są dostępni w godzinach od 8:00 do 19:00 (ET) , z wyjątkiem niedzieli, kiedy można do nich zadzwonić od 8:00 do 17:00 (ET) .

Q4. Jakie są inne numery telefonów do komunikacji?

Odp.: Jeśli nie możesz skontaktować się z ludzkim przedstawicielem firmy Verizon, możesz spróbować użyć alternatywnych numerów telefonów Verizon Wireless, aby przekazać i rozwiązać swój problem lub zapytanie.

• 1-888-294-6804 : Przedpłacony numer obsługi klienta
• 1-800-256-4646 : Numer telefonu sprzedaży klienta
• 1-800-526-3178 : Numer telefonu do sprzedaży biznesowej
• 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : Numer telefonu Verizon Business and Residential services

Zalecana:

• Jak sprawdzić, czy ktoś szpieguje w Twoim telefonie?
• Jakie sklepy akceptują Samsung Pay?
• Jak zapewnić kartę SIM
• Co to jest mhm w SMS-ach?

Były to więc sposoby demonstrujące , jak zdobyć człowieka w obsłudze klienta Verizon . Mamy nadzieję, że rozumiesz, jak rozmawiać z osobą dzwoniącą do firmy Verizon, postępując zgodnie z powyższymi metodami. Możesz skontaktować się z nami z pytaniami lub sugestiami dotyczącymi tego lub innych tematów, w których potrzebujesz pomocy. Możesz je zostawić w sekcji komentarzy poniżej, abyśmy mogli do Ciebie wrócić.