Jak możesz zachęcić swój zespół do innowacji?
Opublikowany: 2021-07-29Innowacje to paliwo, które pomaga firmom iść naprzód. To pomaga im dostosować się do nieprzewidzianych wyzwań, pozostać aktualnym i wymyślać rozwiązania, o których nawet klienci nie mogli wiedzieć, że chcą. Według raportu firmy McKinsey, 80% kadry kierowniczej uważa, że w najbliższej przyszłości ich branża zostanie zakłócona, a innowacje odgrywają kluczową rolę w napędzaniu wzrostu. Dla wielu przedsiębiorców innowacyjność stanowi różnicę między firmą, której udaje się pozostać aktualnym, a taką, która tkwi w starym stylu.
Przykładów jest zbyt wiele, by je zliczyć i nie obejmują one tylko małych firm. Stare powiedzenie „ im są większe, tym mocniej spadają” sprawdza się tutaj doskonale. Kodak, firma warta niegdyś ponad 31 miliardów dolarów i uznawana za jedną z najcenniejszych marek na świecie, ogłosiła upadłość, ponieważ odmówiła przyjęcia fotografii cyfrowej, mimo że w rzeczywistości to jeden z jej inżynierów, Steve Sasson, wynalazł aparat cyfrowy. Nokia, która stworzyła pierwszą sieć komórkową na świecie i do dziś jest znana ze swoich wytrzymałych telefonów, straciła dominację, ponieważ odmówiła poprawy komfortu użytkowania swoich urządzeń. Blockbuster, firma, która przetrwała przejście z VHS na DVD, wymarła, ponieważ nie wiedziała, jak dostosować się do modelu przesyłania strumieniowego.
Jak więc upewnić się, że nie przydarzy się to Twojej organizacji? Poprzez pielęgnowanie innowacji w każdej warstwie. Ludzie mają wrodzoną potrzebę wynajdywania rzeczy, które ułatwiają życie. Musisz tylko wiedzieć, jak obudzić ducha innowacyjności, który kryje się w każdym z Twoich pracowników.
Zachęcaj wszystkich do innowacji, nie tylko kierownictwo.
Genialne pomysły mogą pochodzić ze wszystkich działów biznesowych, nie tylko z kierownictwa. Błędem byłoby zakładać, że tylko dyrektorzy mogą usprawnić operacje i że przeciętny pracownik fabryki nie może nic wnieść. Na poziomie organizacyjnym innowacja musi być inkluzywna; każdy powinien mieć głos i czuć się zachęcony do dzielenia się swoimi pomysłami bez poczucia osądzania lub pogardy. Czasami dyrektorzy mogą być tak skoncentrowani na całościowym obrazie, że mogą nie dostrzegać problemów wpływających na produktywność. Na przykład pracownik magazynu może mieć genialny sposób na usprawnienie realizacji zamówień, dzięki czemu będzie mniej opóźnień. Albo dyrektorzy mogą po prostu potrzebować kogoś, kto ma świeże spojrzenie na sprawy.
Znajdź czas na warsztaty i sesje burzy mózgów.
Zapracowani pracownicy mogą brzmieć dobrze dla biznesu, ale niekoniecznie są pracownikami produktywnymi lub innowacyjnymi. Ktoś, kto pracuje 40 godzin tygodniowo nad powtarzającymi się zadaniami lub jest zbyt zajęty, żeby zjeść lunch, może być zbyt wyczerpany, pozbawiony motywacji lub wyczerpany, by wymyślać nowe, innowacyjne pomysły. Od czasu do czasu musisz wstrzymać „grind” i dać zespołowi czas na zwolnienie tempa i wytrenowanie innowacyjnego ducha w innym otoczeniu. Możesz na przykład organizować sesje burzy mózgów i warsztaty lub uczestniczyć w konferencjach branżowych. Jeśli masz sesje burzy mózgów w pracy, pamiętaj o tych wskazówkach:
- Wyznacz moderatora, aby sesja miała określoną strukturę.
- Nie zmuszaj ludzi do udziału lub mówienia na zmianę, ponieważ zwiększa to presję społeczną.
- Twórz pomysły, nie krytykuj ich.
- Nie zmuszaj pracowników do cięższej pracy, aby zrekompensować czas spędzony podczas sesji.
- Zaplanuj sesję rano lub po południu, a nie pod koniec dnia pracy, bo to wtedy ludzie są najbardziej zmęczeni i rozkojarzeni.
Kontynuuj innowacyjne pomysły.
Jeśli chcesz wspierać innowacyjność w swojej organizacji, nie wystarczy wysłuchiwać ludzi, robić notatki i dziękować im za pomysł. Musisz także działać zgodnie z tymi pomysłami, ponieważ ostatecznie jest to namacalny dowód, że naprawdę Ci zależy. Jeśli czyjś pomysł nie jest możliwy do zrealizowania, wyjaśnij mu, dlaczego nie. Przekaż im opinię i powiedz, czy to, co zaproponowali, zadziałało. Mogą być trochę rozczarowani, że nie poszło zgodnie z planem, ale docenią również twoją opinię i wymyślą inne rozwiązania. Jeśli jednak przyjdą do ciebie z pomysłami i nigdy nie usłyszą żadnych dalszych działań, poczują się jeszcze bardziej rozczarowani. Powtarzanie tego jest jednym z niezawodnych sposobów na demotywację pracowników i sprawienie, by poczuli, że to, co myślą, nie ma znaczenia.
Wynajmij mówcę motywacyjnego
Chcesz pomóc swoim pracownikom rozwijać się i wprowadzać innowacje, ale nie wiesz dokładnie, jak to zrobić? To właściwie powszechny problem, zwłaszcza w dużych organizacjach, gdzie fizycznie nie można rozmawiać z każdym pracownikiem z osobna i mówić mu, że w niego wierzysz. A może nie umiesz posługiwać się słowami, co jest całkowicie w porządku. W takim przypadku możesz zatrudnić mówcę motywacyjnego, który może wzbudzić w Twoich pracownikach energię i inspirację oraz zachęcić ich do realizowania nowych pomysłów zamiast stosowania tego samego sposobu myślenia na co dzień. Dobry mówca motywacyjny nie wypuszcza cytatów i mantr samopomocy. Wręcz przeciwnie, nadają ton przemówieniu w zależności od celów, które chcesz osiągnąć, opowiadając historie i dając przykłady, które odświeżą perspektywy Twoich pracowników i zwiększą ich motywację. Pod koniec dobrej przemowy motywacyjnej pracownicy poczują się podniesieni na duchu, pewni siebie, wzmocnieni i ciekawi nowych pomysłów.
Daj im kierowanie osobistymi projektami.
Pracownicy, którzy doceniają pomysł i mają możliwość jego realizacji, częściej czują się zmotywowani i realizują. Google słynie z tego, że to robi. Oprócz pracy nad projektami firmowymi, firma dała swoim pracownikom 20% czasu na innowacje i pracę nad osobistymi projektami. Znana jako zasada 20%, to właśnie umożliwiło realizację projektów takich jak Gmail i Google AdSense i pomogło Google osiągnąć potęgę w latach 2004-2012. Nie wiemy na pewno, czy Google nadal stosuje to podejście, a wielu inżynierów wyraziło swoje obawiają się, że muszą uzyskać zgodę menedżerów przed rozpoczęciem osobistych projektów, ale mimo to ten model innowacji pozostaje aktualny i jest świetnym sposobem na napędzanie wzrostu.