10 wskazówek dotyczących zdalnych rozmów kwalifikacyjnych
Opublikowany: 2022-01-29Koronawirus drastycznie zmienił proces przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych, zatrudniania i przyjmowania nowych rekrutów. Ale są w tej sytuacji organizacje i osoby z dużym doświadczeniem. Firmy działające na zasadzie zdalnej już od lat zastanawiają się, jak przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne, zatrudniać i szkolić nowych pracowników, nigdy nie spotykając się z nimi twarzą w twarz, i możesz uczyć się od tych firm i osób, które zapewniły im pracę. Jeśli jesteś kandydatem na stanowisko lub dopiero zaczynasz poszukiwania, możesz zwiększyć swoje szanse na sukces, przygotowując się specjalnie do zdalnej rozmowy kwalifikacyjnej.
Pracownicy zdalni są bardzo świadomi tego, jak się komunikują. Posiadają unikalną etykietę uczestnictwa w spotkaniach. Stają też przed innymi pytaniami i wyzwaniami niż pracownicy biurowi. Podczas gdy wiele osób jest nowych w pracy z domu z powodu pandemii, wielu innych (w tym ja) od lat pracuje zdalnie.
Opierając się na moich własnych doświadczeniach i rozmowach z innymi osobami, które zostały zatrudnione po zdalnych rozmowach kwalifikacyjnych, oto 10 wskazówek, które pomogą Ci zaplanować, przygotować się i osiągnąć najlepsze wyniki podczas zdalnej rozmowy o pracę.
Planowanie wywiadu
1. Bądź jasny, zwięzły i unironiczny w pisaniu
Aplikując na stanowiska, które można wykonać zdalnie, prawdopodobnie najpierw połączysz się z zespołem przez e-mail. Język pisany jest gorącym tematem wśród pracowników zdalnych, którzy muszą być wyjątkowo świadomi tego, jak się wyrażają. Odłóż na bok ironię, żarty i subtelność. Bądź tak jasny i zwięzły, jak to tylko możliwe.
Nie tylko podczas zatrudniania, ale także podczas pracy zdalnej, każdy e-mail i wiadomość muszą być jasne zarówno pod względem treści, jak i tonu. Nikt nie chce czytać wiadomości i zastanawiać się: „Czy ona się na mnie denerwuje? Czy powinienem powtórzyć pracę?” Kiedy ludzie są oddzieleni odległością i strefami czasowymi, jedna niejasna wiadomość może łatwo przerodzić się w coś, czego nikt nie zamierzał.
Zacznij od razu dostosowywać swoją wrażliwość do stylu komunikacji zespołu. Zwróć uwagę na to, jak piszą . Czy używają wykrzykników i emotikonów, aby wyrazić radość, zakłopotanie lub wyjaśnić ton? Podejmij to i jeśli czujesz się na siłach, uwzględnij to w swoich odpowiedziach. Zespół zauważy, jeśli to zrobisz, i zwrócą uwagę, jeśli ty też tego nie zrobisz.
Warto wiedzieć: niektóre organizacje wykorzystują teraz wirtualne rozmowy kwalifikacyjne AI do sprawdzania kandydatów. Oznacza to, że Twoja pierwsza rozmowa kwalifikacyjna może odbywać się z robotem. HireVue i Interviewer.ai to dwa przykłady technologii wykorzystywanej do przeprowadzania wywiadów AI. Jeśli ktoś zaplanuje dla Ciebie tego typu rozmowę kwalifikacyjną, zdecydowanie powinieneś zapoznać się z aplikacją i zobaczyć, jakich informacji używa do oceny Ciebie, takich jak dobór słów, mówienie pełnymi zdaniami, mowa ciała i tak dalej.
2. Nie odpowiadaj na każdy e-mail od razu
Odnoszący sukcesy pracownicy zdalni powiedzą Ci, że znalezienie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest kluczem do zadowolenia i długoterminowego sukcesu. Kiedy zespół okazuje zainteresowanie Tobą jako kandydatem, nie odczuwaj presji, aby odpowiadać na każdą wiadomość e-mail w momencie jej otrzymania, zwłaszcza gdy jest po godzinach.
To, jak szybko zareagujesz, zależy od kontekstu. Jeśli niepilny e-mail dotrze do Twojej skrzynki odbiorczej o 21:45, poczekaj z odpowiedzią do rana. To powiedziawszy, jeśli wieczorem dostaniesz wiadomość e-mail o koordynowaniu rozmowy kwalifikacyjnej następnego dnia, a czas jest najważniejszy, wszyscy będą wdzięczni, jeśli odpowiesz wcześniej niż później. Odpowiadając na e-maile na czas, ale nie obsesyjnie późno w nocy, udowadniasz, że rozumiesz równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. To cecha, którą firmy powinny chcieć widzieć u pracowników pracujących w domu.
3. Rozmawiaj o strefach czasowych
Planując rozmowę o pracę zdalną, nigdy nie zakładaj, że ktoś przebywa w tej samej strefie czasowej co Ty. Wspomnij swoją strefę czasową, używając prawidłowej terminologii, i wprowadź poprawną różnicę w stosunku do czasu UTC, GMT lub strefy czasowej Twojego odpowiednika. Nie bój się sprawdzać tych szczegółów, aby upewnić się, że są one prawidłowe. Pamiętaj, że czas letni wpływa na niektóre lokalizacje, ale nie na inne.
Powiedzmy, że twój kontakt jest w Denver, a ty w Brasilii. Możesz powiedzieć: „Jestem w brazylijskim czasie standardowym (GMT -3). To daje mi 4 godziny przed czasem górskim. Czy możemy zadzwonić w południe MST (16:00 BST)?”
Zawsze sugeruj i potwierdzaj godziny, używając zarówno strefy czasowej kontaktu, jak i własnej. Eliminuje zamieszanie i pozwala każdemu wyłapać błąd konwersji czasu.
4. Zaproponuj wiele sposobów na spotkanie
Gdy potencjalny pracodawca zapyta Cię o dostępność na rozmowę kwalifikacyjną, zasugeruj kilka sposobów na spotkanie. Zaoferuj numer telefonu, identyfikator Skype, nazwę Google Chat Hangouts, numer WhatsApp i wszystko, co ma sens. Zespół może już mieć preferowaną metodę, ale jeśli przedstawisz kilka opcji, pokazuje to, że jesteś proaktywny, jeśli chodzi o nastawienie na komunikację. Znowu pracownicy zdalni są wyczuleni na ten fakt i zauważą to.
Dzień wywiadu
5. Przygotuj swoją przestrzeń
Twoja rozmowa o pracę zdalną prawie na pewno odbędzie się za pośrednictwem połączenia wideo. Poświęć kilka minut na przygotowanie swojej przestrzeni. Gdzie usiądziesz? Jak blisko będzie Twoja twarz od aparatu? Czy jest dużo hałasu otoczenia? Włącz aparat, aby ustawić krzesło i oprawić twarz. Jeśli jesteś na laptopie, podnieś go o kilka cali, aby wyglądać na wprost, a nie pod kątem. Sprawdź oświetlenie, aby nie było podświetlane. Uporządkuj przestrzeń za sobą i wycisz powiadomienia.
Ponadto, jeśli będziesz udostępniać jakiekolwiek materiały, takie jak portfolio lub próbki pracy, pamiętaj, aby wysłać je z wyprzedzeniem i mieć kopie załadowane na komputer. W ten sposób możesz łatwo udostępnić swój ekran, jeśli zostaniesz o to poproszony.
6. Sprawdź swój wygląd, aparat i mikrofon
Postępuj zgodnie z tymi samymi radami, co podczas tradycyjnej rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli chodzi o wczesne stawianie się i odpowiedni ubiór. Dobrą wiadomością jest to, że jeśli chcesz, możesz pozostać boso. Niektórzy ludzie uważają, że wolą ubierać się od stóp do głów, aby czuć się bardziej profesjonalnie i pewnie. Miej to na uwadze jako opcję, ale rób to, co działa dla Ciebie.
Używaj zestawu słuchawkowego i mikrofonu zewnętrznego, jeśli możesz, podczas rozmów kwalifikacyjnych na odległość. Ogromnie poprawiają jakość dźwięku połączeń, eliminując sprzężenie zwrotne. Nie potrzebujesz niczego wymyślnego ani drogiego. Wystarczy prosty zestaw słuchawkowy z mikrofonem na przewodzie. Upewnij się, że ubranie i biżuteria nie przeszkadzają w pracy zestawu słuchawkowego.
Nie prowadź rozmowy o pracę zdalną na smartfonie. Twoi potencjalni koledzy oczekują, że będziesz mieć możliwość pracy w domu. Chcą wiedzieć, że masz dedykowaną stację roboczą.
7. Sprawdź aktualizacje i wykonaj test
10 lub 15 minut przed rozmową otwórz aplikację, której będziesz używać, aby upewnić się, że nie trzeba jej aktualizować. Następnie wykonaj test, aby upewnić się, że wszystko wygląda i brzmi poprawnie. Czy jesteś wystarczająco blisko routera Wi-Fi? Jak brzmi Twój mikrofon? Jak Twój strój wygląda w aparacie i czy na Twojej twarzy jest wystarczająco dużo światła?
Polecane przez naszych redaktorów
Niektóre usługi wideokonferencyjne, na przykład usługa testowania połączeń Skype, mają funkcję sprawdzania audio-wideo, którą możesz uruchomić samodzielnie. Dzięki Zoom możesz rozpocząć rozmowę (z nikim), aby zobaczyć swój film i szybko sprawdzić, jak wszystko wygląda.
Jeśli nie możesz sprawdzić jakości solo, poproś znajomego o wykonanie krótkiej rozmowy demonstracyjnej. Nie powinno to zająć więcej niż minutę. Pamiętaj, że jeśli nigdy nie korzystałeś z oprogramowania lub usługi, której będziesz używać podczas rozmowy kwalifikacyjnej, ten krok ma kluczowe znaczenie i na pewno zechcesz przeprowadzić test tak wcześnie, jak to możliwe.
Podczas wywiadu
8. Udowodnij, że dobrze nadajesz się do pracy zdalnej
Na każdej rozmowie kwalifikacyjnej kandydaci opowiadają o swoich wcześniejszych osiągnięciach. Jednak w przypadku pracy, w której będziesz pracować z domu, chcesz podkreślić doświadczenia, które miałeś podczas pracy zdalnej. Najlepiej, jeśli chcesz pokazać, że robiłeś to już wcześniej i mieć jasne oczekiwania co do zdolności do pomyślnego wykonania tego zadania.
Jeśli nie masz formalnego doświadczenia w pracy zdalnej, nadal możesz użyć odpowiednich przykładów. Czy pracowałeś w domu jeden dzień w tygodniu w poprzedniej pracy? Czy napisałeś doktorat? teza z twojego kuchennego stołu? Nawet nauczanie lub korepetycje mogą mieć znaczenie, jeśli tworzysz plany lekcji lub oceniasz prace w domu. Pomyśl o tych doświadczeniach i wspomnij o nich.
9. W grupach wycisz się
Zdalne zespoły organizują wiele spotkań za pomocą wideo. Pokazanie, że znasz etykietę wirtualnych spotkań, jest równoznaczne z dobrymi manierami. W rozmowach grupowych wyciszaj się, gdy nie rozmawiasz. Robi pozytywne pierwsze wrażenie.
W przypadku rozmów jeden na jednego nie wyciszaj mikrofonu, chyba że w tle słychać nieoczekiwane dźwięki, takie jak śmieciarka na biegu jałowym za oknem lub szczekanie psa. W takich sytuacjach wyjaśnij, dlaczego sporadycznie wyciszasz dźwięk. W przeciwnym razie może to wyglądać dziwnie.
10. Zadawaj pytania dotyczące pracy zdalnej
Praca zdalna wiąże się z wyjątkowymi wyzwaniami i względami, a poważny kandydat do pracy będzie miał przemyślane pytania. Kilka, o które możesz zapytać, to:
Czy są jakieś role lub zadania wymagające stałych godzin?
Jak często zespół się komunikuje i czy jest to synchroniczne czy asynchroniczne?
Czy odbywają się regularnie zaplanowane spotkania? Czy godziny spotkań zmieniają się w celu dostosowania do różnych stref czasowych?
Z jakich narzędzi komunikacji i współpracy korzysta zespół?
Czy pracownicy mają budżet na sprzęt do domowego biura? Czy w okresach bez COVID są ulgi w opłatach za przestrzeń coworkingową?
Jak organizacja radzi sobie ze zdalnym onboardingiem?
Czy zazwyczaj wymagana jest jakakolwiek podróż (nawet jeśli jest wstrzymana podczas pandemii koronawirusa), na przykład na szkolenie lub spotkania zespołowe?
Jeśli zespół jest międzynarodowy, w jaki sposób organizacja określa lokalne święta jako czas wolny?
Jaka jest średnia liczba zwolnień chorobowych pracowników?
Co robi organizacja, aby utrzymać wysokie morale pracowników lub stworzyć spójność?
Jakie strategie bezpieczeństwa są stosowane dla pracowników zdalnych?
Powodzenia!
Wiedza o tym, co wyróżnia pracę zdalną i jak bardzo pracownicy zdalni są wrażliwi na te szczegóły, może pomóc Ci w przeprowadzeniu zdalnej rozmowy o pracę. Oczywiście wszystkie inne porady, które zebrałeś przez lata, dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej w celu uzyskania nowej pracy, również mają zastosowanie. Bądź uprzejmy i szczery. Przygotuj się, badając organizację i to, co robi. Wymyśl pytania dotyczące codziennej pracy i celów stanowiska. Zadbaj o to, aby podczas rozmowy ocenić, czy chcesz pracować dla organizacji, a także z zespołem. Na koniec upewnij się, że praca zdalna jest dla Ciebie odpowiednia. Nie każdy dobrze prosperuje, gdy ma kontrolę nad swoim środowiskiem pracy. Jeśli jednak pasuje, to witaj w klubie.
Zakładając, że rozmowa kwalifikacyjna przebiegnie dobrze, a praca jest dobrze dopasowana, będziesz chciał naprawdę ruszyć z miejsca i pokazać nowym pracodawcom, że jesteś w stanie być produktywnym podczas pracy zdalnej. Dobrym początkiem jest nasz zbiór porad dotyczących pracy w domu.