„Twoje pliki, aplikacje i ustawienia nie mogą zostać zachowane”: jak to naprawić?
Opublikowany: 2021-01-22Czy próbujesz zainstalować aktualizację systemu Windows 10 z października 2020 r. (znaną również jako aktualizację 20H2 lub wersję systemu Windows 10 w wersji 2009) za pomocą narzędzia Media Creation Tool firmy Microsoft tylko po to, by dowiedzieć się, że nie możesz zachować swoich plików, aplikacji i ustawień? Cóż, kontynuacja aktualizacji oznacza, że stracisz wszystko, co masz na swoim komputerze, co, szczerze mówiąc, nie wydaje się dobrym pomysłem.
Dlaczego występuje ten problem i co możesz zrobić, aby go naprawić? Ten przewodnik ci pomoże. Więc proszę, czytaj dalej.
„Dlaczego nie mogę zachować moich plików, aplikacji i ustawień?”
Aby odpowiedzieć na to pytanie, powinieneś znać następujące informacje. Microsoft co roku wydaje dwie wersje systemu Windows 10. Pierwsza pojawia się każdej jesieni, a druga pojawia się każdej wiosny. Te wersje systemu Windows są nazywane aktualizacjami funkcji. Gdy są dostępne, są automatycznie instalowane za pośrednictwem usługi Windows Update.
Najnowsza aktualizacja funkcji to Windows 10 20H2, wydana 20 października 2020 r. Ma ona numer kompilacji 19042.572 i zawiera poprawki błędów i wydajności. Ale Microsoft wprowadził także kilka znaczących zmian, takich jak usunięcie Panelu sterowania systemu, który był w systemie operacyjnym od wielu lat.
Jeśli korzystasz już z systemu Windows 10 i chcesz w prosty sposób zainstalować aktualizację z października 2020 r., wybierz Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Windows Update. Następnie kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje”. System przeprowadzi wyszukiwanie dostępnych aktualizacji. Jeśli w wynikach pojawi się „Aktualizacja funkcji do systemu Windows 10, wersja 20H2”, po prostu kliknij „Pobierz i zainstaluj”, aby ją pobrać.
Może się zdarzyć, że aktualizacja nie będzie dostępna. W takim przypadku oznacza to, że Microsoft uważa, że nie będzie działał dobrze na twoim komputerze. Najlepszym sposobem działania jest poczekanie, aż aktualizacja będzie dostępna na komputerze za pośrednictwem usługi Windows Update.
Jednak niektórzy użytkownicy mogą zdecydować się na obejście tego stopniowego procesu wdrażania, co nie jest zbyt wskazane. Jeśli to zrobisz, prawdopodobnie napotkasz błędy w aktualizacji. Prawdopodobnie nie spodoba ci się to zbytnio.
Aby teraz zaktualizować komputer, wystarczy pobrać i uruchomić narzędzie Media Creation Tool. Narzędzie umożliwia zachowanie osobistych plików, aplikacji i ustawień podczas zastępowania plików systemowych. Nazywa się to uaktualnieniem w miejscu.
Ale na tym polega problem : jeśli twoja aktualna wersja systemu Windows to Windows 10, wersja 2004 (znana również jako aktualizacja Windows 10 z maja 2020 r.), nie możesz pomyślnie użyć narzędzia Media Creation Tool do uaktualnienia do aktualizacji z października 2020 r. bez wyczyszczenia dysku twardego .
Podczas próby pojawia się komunikat o błędzie informujący, że Twoje pliki, aplikacje i ustawienia nie zostaną zachowane. Wiadomość brzmi tak:
„Twoje pliki, aplikacje i ustawienia nie mogą zostać zachowane, ponieważ Twoja bieżąca wersja systemu Windows może być zainstalowana w nieobsługiwanym katalogu lub próbujesz zainstalować starszą wersję systemu Windows”.
Ten komunikat prawdopodobnie nie ma dla Ciebie żadnego sensu, ponieważ masz pewność, że Twoja aktualna wersja systemu Windows jest zainstalowana we właściwym katalogu. Nie próbujesz również zainstalować starszej wersji systemu Windows. Jest to najnowsza wersja (wersja 20H2), którą próbujesz zainstalować.
Więc dlaczego dokładnie stoisz w obliczu tego problemu?
Jest to spowodowane błędem w najnowszym pakiecie aktywacji znalezionym w aktualizacji zbiorczej dla systemu Windows 10 w wersji 2004.
Wspomnieliśmy wcześniej, że Microsoft wydaje dwie aktualizacje funkcji rocznie – jedną wiosną i jedną jesienią. Jednak niektórzy użytkownicy uważają, że aktualizacja systemu co sześć miesięcy jest niewygodna.
Dotyczy to zwłaszcza przedsiębiorstw zatrudniających tysiące pracowników rozsianych po całym świecie, działających w różnych strefach czasowych i mówiących różnymi językami. Zaaranżowanie uaktualnień oraz wykonanie operacji instalacji, testowania i masowego wdrażania zajmie dużo czasu. Nie wspominając o tym, że firma musi przeznaczyć co najmniej 20 – 25 minut na proces instalacji, podczas którego komputery będą musiały być bezczynne.
Aby obejść ten problem i zachęcić użytkowników do nie pomijania wersji, Microsoft zaczął dodawać kod dla wydania jesiennego do CU wersji wiosennej (Aktualizacje zbiorcze). Zaczęli to wdrażać, gdy został wydany Windows 10 1903. Kod nazywa się pakietem aktywacyjnym. Jest on wyłączony, dopóki nie będzie gotowa następna jesienna aktualizacja funkcji.
Pakiet aktywacyjny umożliwia szybszą instalację jesiennych wersji systemu Windows 10. Znajdziesz go tylko w wydaniach wiosennych (na przykład Windows 10 w wersji 2004, Windows 10 w wersji 1903 itd.), w których zainstalowano najnowsze aktualizacje zbiorcze.
Przeszkoda, na którą natrafisz, gdy próbujesz użyć narzędzia Media Creation Tool do uaktualnienia z aktualizacji systemu Windows 10 z maja 2020 r. do aktualizacji systemu Windows 10 z października 2020 r., jest spowodowana błędem w pakiecie aktywacyjnym.
Podczas przeprowadzania procesu uaktualniania w miejscu pojawia się strona „Wybierz, co zachować”, a problem z pakietem włączania powoduje, że opcje „Zachowaj pliki i aplikacje osobiste” i „Zachowaj tylko pliki osobiste” stają się wyszarzone . Pozostaje Ci zatem opcja „Nic”, która, jeśli zostanie wybrana, usunie wszystko z dysku.
Jak naprawić „Twoje pliki, aplikacje i ustawienia nie mogą być zachowane” w systemie Windows 10?
Rozwiązanie jest dość proste. Wszystko, co musisz zrobić, to odinstalować „Aktualizację funkcji do systemu Windows 10 20H2 za pośrednictwem pakietu Enablement (KB4562830)” w historii usługi Windows Update.
Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:
- Kliknij ikonę Start u dołu ekranu.
- Po przejściu do menu Start kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć Ustawienia systemu Windows 10.
Alternatywnie możesz szybko otworzyć Ustawienia systemu Windows 10 za pomocą kombinacji ikona systemu Windows + I.
- Kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia na stronie głównej Ustawienia.
- Kliknij Windows Update w lewym okienku nowej strony.
- Kliknij opcję „Wyświetl historię aktualizacji” pod przyciskiem „Sprawdź aktualizacje” w prawym okienku.
- Kliknij link „Odinstaluj aktualizacje” na stronie „Wyświetl historię aktualizacji”.
- Znajdź na liście opcję „Aktualizacja funkcji do systemu Windows 10 20H2 za pośrednictwem pakietu Enablement (KB4562830)” i wybierz ją. Następnie kliknij przycisk „Odinstaluj” u góry listy. Możesz też kliknąć prawym przyciskiem myszy opcję „Aktualizacja funkcji do systemu Windows 10 20H2 za pośrednictwem pakietu aktywacyjnego (KB4562830)” i kliknąć „Odinstaluj” z menu kontekstowego.
- Po wyświetleniu monitu o potwierdzenie usunięcia kliknij przycisk „Tak”.
- Kliknij przycisk „Uruchom ponownie teraz”.
Po wykonaniu powyższych kroków spróbuj uruchomić narzędzie Media Creation Tool. Dostępne będą teraz opcje pozwalające zachować pliki.
Nie zobaczysz już komunikatu o błędzie „Nie można zachować Twoich plików, aplikacji i ustawień, ponieważ Twoja bieżąca wersja systemu Windows może być zainstalowana w nieobsługiwanym katalogu lub próbujesz zainstalować starszą wersję systemu Windows. '
Podsumowanie/wniosek
Windows 10 w wersji 20H2 ma wspólny podstawowy system operacyjny z Windows 10 w wersji 2004. Mają identyczny zestaw plików systemowych, dzięki czemu firma Microsoft może uwzględnić nowe funkcje systemu Windows 10 w wersji 20H2 w ostatniej miesięcznej aktualizacji jakości (aktualizacja zbiorcza) dla systemu Windows 10, wersja 2004. Jednak komponenty są nieaktywne i uśpione. Pozostają tak, dopóki nie zostaną aktywowane za pomocą „pakietu aktywacyjnego”.
Pakiet aktywacyjny to przełącznik główny, który aktywuje funkcje 20H2. Pomaga skrócić czas instalacji aktualizacji funkcji. Istnieje jednak problem z „Aktualizacją funkcji do systemu Windows 10 20H2 za pośrednictwem pakietu Enablement (KB4562830)”: próbuje zmusić użytkowników do wyczyszczenia plików, ustawień i aplikacji, gdy próbują użyć narzędzia do tworzenia multimediów w celu uaktualnienia do systemu Windows 10 20H2.
Nie ma jeszcze trwałego rozwiązania tego problemu, ale istnieje obejście — odinstalowanie „Aktualizacji funkcji do systemu Windows 10 20H2 za pośrednictwem pakietu Enablement (KB4562830)” w historii usługi Windows Update.
Mamy nadzieję, że ten przewodnik był dla Ciebie pomocny. Jeśli masz jakieś uwagi lub pytania, podziel się nimi z nami w sekcji komentarzy poniżej.
Rozwiąż problemy z komputerem za pomocą Auslogics BoostSpeed
Oprócz czyszczenia i optymalizacji komputera, BoostSpeed chroni prywatność, diagnozuje problemy ze sprzętem, oferuje wskazówki dotyczące zwiększania szybkości i zapewnia ponad 20 narzędzi do pokrycia większości potrzeb związanych z konserwacją i serwisem komputera.
Wskazówka dla profesjonalistów: Jeśli zauważysz, że twój system stał się wyjątkowo wolny, sugerujemy uruchomienie skanowania za pomocą Auslogics BoostSpeed. Usuwa niepotrzebne pliki i pozostałości oprogramowania z systemu. Optymalizuje również ustawienia systemu, zapewniając płynne i stabilne działanie systemu Windows 10.