Jak pozbyć się błędu Windows Update 80246001?

Opublikowany: 2020-08-13

Czy za każdym razem, gdy próbujesz zaktualizować system operacyjny, pojawia się błąd Windows Update 80246001? Jeśli tak, to trafiłeś we właściwe miejsce. Przewodniki w tym artykule to sprawdzone rozwiązania tego problemu. Nawet jeśli bez powodzenia przeczytałeś zwykłe samouczki na temat naprawiania błędów bazy danych Windows Update, możesz tutaj zrobić postęp.

Poniższe wskazówki pokażą Ci, jak pozbyć się kodu błędu aktualizacji 0x80246001 w systemie Windows 10 i Windows 7.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update

Pierwszym krokiem, który należy wykonać, jest uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update. Błąd może być spowodowany typowymi problemami, takimi jak nieprawidłowe działanie lub wyłączone usługi systemowe; konflikty z innymi programami; brak możliwości komunikacji z infrastrukturą sieciową Twojego systemu; i problemy z zależnością oprogramowania, m.in.

Zadaniem narzędzia do rozwiązywania problemów jest znalezienie i naprawienie tych problemów. Jeśli nie wiesz, jak korzystać z narzędzia, wykonaj poniższe czynności:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie wybierz ikonę koła zębatego, gdy pojawi się menu Start. Możesz także użyć kombinacji klawiszy Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  2. Po otwarciu strony głównej Ustawień kliknij ikonę Aktualizacja i zabezpieczenia znajdującą się u dołu okna.
  3. Gdy pojawi się interfejs aktualizacji i zabezpieczeń, przejdź do lewego panelu okna i kliknij Rozwiązywanie problemów.
  4. Teraz przejdź do prawego okienka i kliknij Windows Update.
  5. Gdy przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów zniknie w witrynie Windows Update, kliknij go.
  6. Narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie teraz skanowanie w poszukiwaniu problemów nękających narzędzie Windows Update.
  7. Po zakończeniu skanowania narzędzie do rozwiązywania problemów poprosi o zastosowanie zalecanych poprawek, jeśli takie istnieją.
  8. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie pozwól narzędziu zakończyć proces.
  9. Po zakończeniu procesu spróbuj zaktualizować komputer.

Jeśli problem występuje w systemie Windows 7, przejdź do witryny firmy Microsoft, pobierz program, a następnie go uruchom.

Skanuj i zamień uszkodzone pliki systemowe

Pliki systemowe są potrzebne do uruchomienia dowolnego procesu na komputerze, zwłaszcza Windows Update. Jeśli którykolwiek z tych plików ulegnie uszkodzeniu lub zniknie, wystąpią błędy. Błąd 80246001 może być wyświetlany, ponieważ masz co najmniej jeden problematyczny plik systemowy.

Możliwe, że nieświadomie manipulowałeś przy niektórych z tych plików, program antywirusowy mógł przesadnie zareagować i usunął je lub usunął je złośliwy program.

Aby rozwiązać problem, musisz znaleźć te uszkodzone lub brakujące pliki systemowe i wymienić je. Aby to zrobić, użyjesz Kontrolera plików systemowych (SFC). SFC to narzędzie wiersza polecenia, które sprawdza chronione pliki systemowe pod kątem naruszeń integralności. Naprawia te naruszenia, zastępując brakujący lub uszkodzony plik.

Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Windows 10, przed uruchomieniem SFC musisz uruchomić w skrzynce odbiorczej narzędzie do obsługi i zarządzania obrazami wdrażania (DISM). DISM zapewnia wszystkie pliki niezbędne do naprawy.

Poniższy przewodnik pokaże Ci, jak uruchomić narzędzie SFC:

  1. Uruchom okno dialogowe Uruchom. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Uruchom, wyszukując Uruchom w menu Start lub używając kombinacji klawiszy Windows + R.
  2. Po wyświetleniu Run w lewym dolnym rogu ekranu wpisz „CMD” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl, Shift i Enter.
  3. Pojawi się teraz okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie na uruchomienie wiersza polecenia jako administrator. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
  4. Po otwarciu okna wiersza polecenia w trybie administratora wpisz następujący wiersz na czarnym ekranie i naciśnij klawisz Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Uwaga: To jest normalna linia poleceń używana podczas przywoływania DISM. Jednak ponieważ masz do czynienia z problemem, który uniemożliwia prawidłowe działanie klienta Windows Update, będziesz musiał użyć innego źródła naprawy. Możesz użyć rozruchowego dysku USB lub dysku DVD z systemem Windows 10. Możesz także zamontować plik ISO systemu Windows 10 jako wirtualny dysk DVD i użyć go jako źródła naprawy. Zanotuj ścieżkę do folderu Windows na dysku DVD lub nośniku startowym, którego używasz.

  1. Teraz użyj następującego wiersza:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Source\Windows /LimitAccess

Zauważ, że X:\Source\Windows reprezentuje ścieżkę do folderu Windows w używanym źródle naprawy. Wymień go odpowiednio przed wprowadzeniem polecenia.

  1. Poczekaj, aż polecenie zostanie w pełni wykonane, zanim przejdziesz do następnego kroku.
  2. Teraz wpisz „sfc / scannow” (bez cudzysłowów) w wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter.
  3. Po wykonaniu polecenia uruchom ponownie system, jeśli zobaczysz komunikat o zakończeniu, który brzmi: „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła”.

Zmień nazwę folderów kopii zapasowej dystrybucji oprogramowania

Narzędzie Windows Update pobiera nowe aktualizacje oprogramowania do folderu SoftwareDistribution. Przerwanie procesu pobierania może spowodować uszkodzenie plików w folderze, powodując wyświetlenie komunikatu o błędzie przy następnej próbie aktualizacji komputera.

Folder Catroot2 to kolejny katalog, który może zawierać uszkodzone pliki w wyniku przerwanego procesu aktualizacji.

Możliwe jest również, że złośliwe oprogramowanie uszkodziło niektóre pliki w którymkolwiek z tych folderów.

Będziesz musiał zmienić nazwy tych folderów, aby system Windows mógł tworzyć nowe. Po utworzeniu nowych folderów narzędzie ponownie rozpocznie pobieranie aktualizacji.

Zanim zaczniesz, musisz zatrzymać niektóre usługi, które mogą korzystać z folderów. Wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom okno dialogowe Uruchom. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Uruchom, wyszukując Uruchom w menu Start lub używając kombinacji klawiszy Windows + R.
  2. Po wyświetleniu Run w lewym dolnym rogu ekranu wpisz „CMD” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl, Shift i Enter.
  3. Pojawi się teraz okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie na uruchomienie wiersza polecenia jako administrator. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
  4. Po otwarciu okna wiersza polecenia w trybie administratora wpisz następujące wiersze na czarnym ekranie i naciśnij klawisz Enter po wpisaniu każdego z nich:

bity stopu netto

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

  1. Teraz wpisz te polecenia w następnym wierszu i naciśnij klawisz Enter po każdym wierszu:

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

  1. Po pomyślnym wykonaniu poleceń wprowadź ponownie następujące polecenia, aby uruchomić usługi, które zatrzymałeś wcześniej:

Uwaga: Pamiętaj, aby po wpisaniu każdego polecenia nacisnąć klawisz Enter:

bity startu netto

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Wykonaj pełne skanowanie złośliwego oprogramowania

Jak wspomnieliśmy wcześniej, złośliwe oprogramowanie może manipulować niektórymi ważnymi plikami związanymi ze składnikiem Windows Update. Złośliwe programy mogą być również zaprojektowane do infiltracji systemu w taki sposób, że mogą siać spustoszenie w infrastrukturze sieciowej, powodując zatrzymanie procesu aktualizacji z powodu błędu.

Uruchom pełne skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że nie masz do czynienia z poważnym przypadkiem infekcji wirusowej.

Pamiętaj, że szybkie skanowanie po prostu nie wystarczy. Musisz uruchomić pełne skanowanie, aby Twój program antywirusowy mógł sprawdzić każdy zakątek systemu w poszukiwaniu złośliwych programów. Poniższe kroki pokazują, jak uruchomić pełne skanowanie za pomocą narzędzia Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w programie Zabezpieczenia Windows w systemie Windows 10:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Ustawienia z menu Szybki dostęp. Możesz także otworzyć Ustawienia, dotykając razem logo Windows i klawiszy I.
  2. Po wyświetleniu ekranu głównego Ustawień przejdź na dół strony i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Po przejściu do interfejsu aktualizacji i zabezpieczeń przejdź do lewego panelu okna i kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.
  4. Teraz przejdź do zakładki Zabezpieczenia systemu Windows po prawej stronie i kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w obszarze Obszary ochrony.
  5. Gdy zobaczysz interfejs narzędzia Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w aplikacji Zabezpieczenia systemu Windows, kliknij Opcje skanowania.
  6. Na ekranie Opcje skanowania przejdź do przycisku opcji Pełne skanowanie i wybierz go.
  7. Następnie kliknij przycisk Skanuj teraz.
  8. Pełne skanowanie zajmie więcej niż godzinę, w zależności od szybkości systemu.
  9. Po zakończeniu procesu zezwól narzędziu Ochrona przed wirusami i zagrożeniami na zabicie każdego znalezionego złośliwego programu lub pliku, a następnie uruchom ponownie system i sprawdź, czy wystąpił błąd.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Możesz także zwiększyć bezpieczeństwo swojego komputera, instalując Auslogics Anti-Malware. Program jest doskonałym narzędziem do usuwania złośliwego oprogramowania, niezależnie od tego, czy używasz systemu Windows 10, czy Windows 7. Działa doskonale z tymi systemami operacyjnymi i nie powoduje konfliktów z innymi programami do ochrony systemu.

Pobierz i zainstaluj aktualizację ręcznie

Jeśli nic nie działa, spróbuj pobrać najnowszą aktualizację z witryny Microsoft, a następnie ją zainstaluj.

Jeśli problem występuje na komputerze z systemem Windows 7, pobierz najnowszy SSU, którym powinien być KB4523206. Po pobraniu uruchom go.

Uwaga: musisz pobrać wersję 64-bitową, jeśli twój system operacyjny jest 64-bitowy, a wersję 32-bitową, jeśli używasz 32-bitowego systemu Windows 7. Wykonaj poniższe czynności, jeśli nie wiesz, co sprawdzić, czy masz 32-bitowy -bitowy lub 64-bitowy system operacyjny:

  1. Kliknij przycisk Start.
  2. W menu Start wybierz Panel sterowania.
  3. Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz „Informacje i narzędzia dotyczące wydajności” (bez cudzysłowów).
  4. Po wyświetleniu listy wyników kliknij Informacje o wydajności i narzędzia.
  5. Następnie kliknij opcję „Wyświetl i wydrukuj szczegółowe informacje o wydajności i systemie”.
  6. Typ systemu operacyjnego, który aktualnie używasz, znajdziesz w sekcji Typ systemu w sekcji System. W przypadku obsługi 64-bitowej będziesz wiedzieć, czy możesz uruchomić 64-bitową wersję systemu Windows

Uwaga: jeśli na komputerze jest już uruchomiona 64-bitowa wersja systemu Windows, lista obsługiwanych wersji 64-bitowych nie zostanie wyświetlona.

Jeśli problem występuje na komputerze z systemem Windows 10, oto dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:

Rozwiązywanie problemów ze sterownikami

Jeśli niedawno zainstalowałeś element sprzętu lub zaktualizowałeś sterownik urządzenia, możliwe, że masz problem ze sterownikiem. Usługa Windows Update współpracuje ze sterownikami urządzeń, aby prawidłowo dystrybuować aktualizacje oprogramowania systemu Windows 10.

Aby rozwiązać problem, w tym przypadku musisz pozbyć się tego problemu ze sterownikiem.

Najlepszym sposobem rozwiązania problemów związanych ze sterownikami jest znalezienie problematycznych sterowników i zainstalowanie ich najnowszych aktualizacji. Możesz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń. Niektóre aplikacje innych firm są również świetne w rozwiązywaniu problemów ze sterownikami.

Korzystanie z Menedżera urządzeń

Gdy sterowniki znikają lub nie są poprawnie zainstalowane, Menedżer urządzeń często je oznacza. Obok urządzenia zobaczysz żółty wykrzyknik. Następnie możesz wyszukać zaktualizowaną wersję sterownika i zainstalować ją. Poniższe kroki pokażą Ci, co zrobić:

  1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + S, aby otworzyć pole wyszukiwania obok przycisku Start. Możesz także kliknąć ikonę lupy na pasku zadań, aby ją przywołać.
  2. Gdy pojawi się narzędzie wyszukiwania, wpisz „menedżer urządzeń” (bez cudzysłowów) w polu tekstowym, a następnie wybierz Menedżera urządzeń z listy Wyniki.
  3. Po wyświetleniu okna Menedżera urządzeń zlokalizuj drzewo kart graficznych i rozwiń je, klikając strzałkę obok niego.
  4. Gdy zobaczysz swoją kartę graficzną w drzewie kart graficznych, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij Aktualizuj sterownik w menu kontekstowym.
  5. Po wyświetleniu okna Aktualizuj sterownik kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika” w obszarze „Jak szukać sterowników”.
  6. System Windows wyszuka teraz sterownik online, a następnie pobierze go i zainstaluje.
  7. Po zakończeniu procesu aktualizacji uruchom ponownie komputer i uruchom usługę Windows Update, aby sprawdzić problem.

W niektórych przypadkach Menedżer urządzeń nie będzie w stanie wykryć uszkodzonego lub nieaktualnego sterownika. Oznacza to, że może być konieczne ręczne sprawdzenie problemów ze sterownikami. Nie jest to jednak konieczne. Za pomocą narzędzia takiego jak Auslogics Driver Updater możesz łatwo rozwiązać problemy ze sterownikami bez wysiłku.

Program przeskanuje system w poszukiwaniu problematycznych sterowników i wyświetli listę przestarzałych, brakujących i uszkodzonych sterowników. Następnie możesz poprosić narzędzie o ich aktualizację. Jeśli wybierzesz wersję pro, sterowniki mogą być aktualizowane jednocześnie zamiast jednego po drugim.

Poniższe kroki pokażą Ci, jak korzystać z narzędzia:

  1. Przejdź do strony pobierania programu Auslogics Driver Updater. Jeśli czytasz ten artykuł w przeglądarce internetowej swojego systemu, otwórz łącze w nowej karcie.
  2. Po przejściu do strony pobierania kliknij przycisk Pobierz i poproś przeglądarkę o zapisanie pliku instalacyjnego.
  3. Plik nie jest większy niż 16 megabajtów, więc przeglądarka powinna zaokrąglić pobieranie w ciągu kilku sekund, w zależności od siły sygnału.
  4. Po pomyślnym pobraniu przez przeglądarkę pliku instalacyjnego kliknij przycisk Uruchom/Otwórz lub przejdź do folderu, w którym plik został zapisany, i kliknij go dwukrotnie.
  5. Pojawi się okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
  6. Pojawi się kreator konfiguracji.
  7. Wybierz preferowany język programu z menu rozwijanego.
  8. Następnie wybierz katalog, w którym instalator ma zainstalować narzędzie, klikając trzy kropki w katalogu instalacyjnym.
  9. Teraz użyj poniższych pól wyboru, aby zdecydować, czy chcesz, aby konfiguracja tworzyła ikonę na pulpicie, czy chcesz, aby aplikacja była uruchamiana przy każdym uruchomieniu komputera i czy chcesz, aby narzędzie wysyłało anonimowe raporty do programistów w przypadku wystąpienia problemów.
  10. Po wprowadzeniu opcji kliknij przycisk „Kliknij, aby zainstalować”, a następnie pozwól konfiguracji dokończyć proces instalacji.
  11. Program uruchomi się automatycznie i po zainstalowaniu rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu problematycznych sterowników urządzeń. Jeśli sam się nie otworzy, możesz go uruchomić za pomocą menu Start lub klikając dwukrotnie jego skrót (jeśli go utworzyłeś). Po uruchomieniu programu kliknij przycisk Start.
  12. Po zakończeniu skanowania zobaczysz listę wszystkich przestarzałych, brakujących i uszkodzonych sterowników w systemie.
  13. Sprawdź, czy twój sterownik ekranu znajduje się na liście.
  14. Kliknij przycisk Aktualizuj, aby poprosić program o pobranie i zainstalowanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika.
  15. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź problem.

Zresetuj komponent Winsock

Błąd Windows Update 80246001 jest zwykle spowodowany brakiem możliwości nawiązania połączenia sieciowego przez narzędzie.

Jednym ze składników, który może być odpowiedzialny za ten problem, jest Windows Socket API. Interfejs programistyczny odpowiada za infrastrukturę sieciową komputera i kontroluje sposób, w jaki aplikacje nawiązują połączenia.

Winsock to zbiór kodów upchniętych w pliku DLL. W folderze system32 znajdziesz plik Winsock.dll. Tutaj znajdują się wszystkie parametry połączeń sieciowych. Plik DLL może ulec uszkodzeniu, a w takim przypadku wystąpią problemy z siecią w niektórych aplikacjach, co może być przyczyną występującego błędu.

Aby rozwiązać problem, musisz zresetować składnik Winsock. Pokażemy Ci, jak to zrobić, korzystając z wiersza polecenia. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Uruchom okno dialogowe Uruchom. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając Uruchom, wyszukując Uruchom w menu Start lub używając kombinacji klawiszy Windows + R.
  2. Po wyświetleniu Run w lewym dolnym rogu ekranu wpisz „CMD” (bez cudzysłowów), a następnie naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl, Shift i Enter.
  3. Pojawi się teraz okno dialogowe Kontrola konta użytkownika z prośbą o pozwolenie na uruchomienie wiersza polecenia jako administrator. Kliknij przycisk Tak, gdy to się stanie.
  4. Po otwarciu wiersza polecenia w trybie administratora wpisz następujący wiersz na czarnym ekranie:

reset netsh winsock

  1. System Windows zresetuje teraz składnik Winsock, zastępując plik DLL.
  2. Po pomyślnym wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputer i spróbuj go zaktualizować.

Wniosek

Twój komputer nie jest już nieaktualny. Dzięki powyższym wskazówkom powinieneś rozwiązać problem raz na zawsze. Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows 7 i nic nie działało, spróbuj ponownie zainstalować system operacyjny. Jeśli masz dalsze problemy, w których chcesz, abyśmy Ci pomogli, przedstaw je w sekcji komentarzy poniżej!

Czy chcesz, aby Twój system działał płynnie? Chcesz pozbyć się niebezpiecznych plików, które mogą spowodować poważne szkody? Użyj Auslogics BoostSpeed. Program ma na celu utrzymanie systemu w dobrym stanie poprzez usuwanie niepotrzebnych plików i uszkodzonych kluczy rejestru, które mogą powodować szkody w przyszłości. To także świetny sposób na uniknięcie zaśmieconego dysku.