Jak pozbyć się błędu Sklepu Windows 0x80072f05?

Opublikowany: 2020-07-10

Czy podczas korzystania ze Sklepu Windows (znanego również jako Sklep Microsoft) pojawia się komunikat o błędzie „0x80072F05 — serwer się potknął”? Ten błąd może być dość denerwujący, ponieważ uniemożliwia instalowanie lub aktualizowanie aplikacji Sklepu.

Błąd 0x80072f05 może również pojawić się w innych aplikacjach systemu Windows, takich jak Poczta lub Outlook. Użytkownicy, którzy napotkali błąd, zgłosili, że nie mogą otrzymywać nowych wiadomości e-mail. Na szczęście w takich przypadkach problem można łatwo rozwiązać, zmieniając ustawienia daty i godziny na urządzeniu.

Jeśli nie możesz pozbyć się błędu „Serwer potknął się” w Sklepie Windows, czytaj dalej ten przewodnik, ponieważ pokaże Ci, jak się do tego zabrać.

Co to znaczy, że serwer się potknął?

Ten problem zwykle występuje, gdy Microsoft Store nie może połączyć się z serwerem. Może to być również spowodowane problemami z pamięcią podręczną Sklepu, nieprawidłowymi wpisami rejestru, nieaktualnymi/uszkodzonymi sterownikami lub uszkodzonymi lub brakującymi plikami systemowymi.

Bez względu na przyczynę, możesz łatwo naprawić problem „Błąd 0x80072f05 — serwer potknął się”, wypróbowując wymienione poniżej poprawki.

Jak naprawić błąd Microsoft Store 0x80072f05?

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, gdy pojawi się komunikat o błędzie „Serwer potknął się”, jest upewnienie się, że Twoje połączenie internetowe jest wystarczająco silne. Następnie zamknij Sklep i daj mu trochę czasu. Problem może występować, ponieważ serwery Microsoft Store są przeciążone.

Jeśli problem nie ustąpi po ponownym uruchomieniu Sklepu, spróbuj ponownie uruchomić system. Aby to zrobić, przejdź do menu Start, kliknij ikonę Zasilanie, a następnie wybierz Uruchom ponownie. Następnie sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Następnie przejdź do aplikacji Ustawienia i zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows. Oto jak to zrobić:

  1. Przytrzymaj klawisz z logo Windows na klawiaturze i naciśnij I.
  2. Kliknij w menu Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Teraz kliknij Windows Update. Jest wyświetlany w lewym okienku strony.
  4. W prawej części strony kliknij przycisk „Sprawdź aktualizacje”. System Windows automatycznie pobierze i zainstaluje aktualizacje, jeśli zostaną znalezione.
  5. Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj uzyskać dostęp do Sklepu i sprawdź, czy aktualizacja naprawiła błąd.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, nadszedł czas, aby zdusić problem w zarodku, próbując różnych rozwiązań przedstawionych poniżej.

Jak usunąć komunikat o błędzie „The Server Stumbled”:

  1. Ustaw poprawną datę i godzinę na swoim komputerze
  2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store
  3. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store
  4. Zresetuj sklep Microsoft
  5. Wyłącz ustawienia proxy
  6. Ponownie zarejestruj aplikacje ze Sklepu
  7. Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej
  8. Sprawdź swój program antywirusowy
  9. Sprawdź, czy niezbędne usługi są uruchomione
  • Zmień swój DNS
  • Zmień opcje internetowe
  • Ręcznie usuń pamięć podręczną Microsoft Store
  • Zainstaluj ponownie aplikację Sklep
  • Utwórz nowe konto użytkownika

Bez zbędnych ceregieli przejdźmy do tego. W mgnieniu oka będziesz mógł ponownie korzystać ze Sklepu i powiązanych z nim aplikacji.

Sposób 1: Ustaw poprawną datę i godzinę na swoim komputerze

Jeśli ustawienia daty i godziny nie są dokładne, napotkasz problemy podczas próby korzystania ze Sklepu Windows. Dzieje się tak, ponieważ Sklep i inne aplikacje muszą sprawdzać certyfikaty systemu. Jeśli więc data i godzina w systemie są nieprawidłowe, certyfikaty są uważane za nieważne. Dlatego musisz sprawdzić i upewnić się, że ustawienia są prawidłowe. Jest to prosta poprawka, która pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu i wysiłku.

Oto, co należy zrobić:

  1. Kliknij datę i godzinę wyświetloną w lewym rogu paska zadań. Następnie kliknij link „Zmień ustawienia daty i godziny”.

Możesz też wpisać „Data i godzina” w pasku wyszukiwania menu Start i kliknąć „Ustawienia daty i godziny” w wynikach wyszukiwania.

  1. Sprawdź swoją strefę czasową i upewnij się, że jest poprawna. Następnie kliknij przycisk „Synchronizuj teraz”. Twój zegar systemowy zostanie zsynchronizowany z dokładnym czasem na serwerze Windows. Upewnij się, że masz włączone połączenie internetowe.

Po ustawieniu daty i godziny spróbuj ponownie skorzystać ze sklepu Microsoft Store i sprawdź, czy błąd został usunięty.

Poprawka 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store to wbudowane narzędzie, które znajduje i rozwiązuje problemy, które uniemożliwiają prawidłowe działanie Sklepu i aplikacji zainstalowanych ze Sklepu. Uruchomienie go pomoże rozwiązać problem, z którym obecnie masz do czynienia. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Otwórz menu Start i kliknij ikonę Ustawienia (wyświetlaną jako koło zębate). Możesz też użyć kombinacji klawiszy w następujący sposób, aby otworzyć aplikację Ustawienia: przytrzymaj klawisz z logo Windows, a następnie naciśnij I.
  2. Znajdź Aktualizacje i zabezpieczenia i kliknij je.
  3. Kliknij Rozwiązywanie problemów w lewym okienku nowej strony.
  4. Teraz po prawej stronie okna znajdź „Aplikacje Windows Store” i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
  5. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesu.

Po zakończeniu działania narzędzia do rozwiązywania problemów ponownie otwórz aplikację Sklep i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, nie martw się, są jeszcze inne rozwiązania do wypróbowania.

Poprawka 3: Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store

Chociaż pliki pamięci podręcznej są pomocne, mogą z czasem stać się zaśmiecone lub uszkodzone, a tym samym uniemożliwić prawidłowe działanie Microsoft Store. Dlatego wyczyszczenie pamięci podręcznej jest skutecznym rozwiązaniem błędu 0x80072f05. Oto jak to zrobić:

  1. Przejdź do paska wyszukiwania w menu Start i wpisz „WSReset”. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję, gdy pojawi się w wynikach, i kliknij „Uruchom jako administrator”.
  2. Na chwilę pojawi się okno wiersza polecenia, wskazując, że pamięć podręczna Sklepu jest czyszczona. Następnie otworzy się Sklep Windows i pojawi się komunikat „Pamięć podręczna Sklepu została wyczyszczona”.

Możesz teraz poruszać się po Sklepie i spróbować zainstalować lub zaktualizować aplikację. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4: Zresetuj sklep Microsoft

Zresetowanie aplikacji Sklep nie tylko czyści pamięć podręczną. Jest to bardziej dalekosiężne niż opcja WS Reset, z której korzystaliśmy wcześniej. Usuwa wszystkie ustawienia, preferencje, dane logowania i inne dane. Jednak zresetowanie nie spowoduje usunięcia aplikacji zainstalowanych ze Sklepu.

Wykonaj następujące kroki, aby wykonać reset:

  1. Przytrzymaj klawisz z logo Windows i naciśnij I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  2. Przejdź do aplikacji.
  3. Kliknij Aplikacje i funkcje w lewym okienku.
  4. Znajdź „Sklep” na liście po prawej stronie strony i kliknij go.
  5. Kliknij łącze Opcje zaawansowane, a następnie kliknij przycisk Resetuj.
  6. Potwierdź czynność, klikając ponownie Resetuj, gdy pojawi się komunikat z informacją, że utracisz dane w tej aplikacji.
  7. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj użyć sklepu Microsoft Store. Błąd powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 5: Wyłącz ustawienia proxy

Korzystanie z serwera proxy pozwala chronić Twoją prywatność w Internecie. Może jednak zakłócać połączenie internetowe i powodować błąd „Serwer potknął się” podczas korzystania ze Sklepu Windows. Dlatego spróbuj wyłączyć serwer proxy na swoim urządzeniu, aby pozbyć się komunikatu o błędzie. Wykonaj poniższe proste kroki, aby to zrobić:

  1. Przejdź do aplikacji Ustawienia. Możesz go otworzyć z menu Start lub naciskając kombinację klawiszy logo Windows + I.
  2. Kliknij Sieć i Internet w oknie Ustawienia.
  3. Kliknij „Proxy” w lewym okienku nowej strony.
  4. W prawej części strony w sekcji „Ręczna konfiguracja serwera proxy” kliknij przełącznik, aby wyłączyć opcję „Użyj serwera proxy”. Możesz także wyłączyć „Użyj skryptu konfiguracji” i „Automatycznie wykryj ustawienia”.
  5. Zrestartuj swój komputer.

Po wyłączeniu serwera proxy sprawdź, czy błąd Sklepu został pomyślnie rozwiązany. Jeśli to rozwiąże Twój problem, spróbuj użyć VPN zamiast proxy, aby chronić swoją prywatność w Internecie. Jest to alternatywa, która może nie zakłócać działania aplikacji Microsoft Store ani samego Microsoft Store. Ale jeśli to przeszkadza, odinstaluj lub wyłącz swój program VPN.

Poprawka 6: Ponownie zarejestruj swoje aplikacje w sklepie

Możesz rozwiązać różne problemy z Microsoft Store, ponownie rejestrując aplikację. To jeden ze sposobów na jego zresetowanie. Ponowna rejestracja naprawia również inne aplikacje, które są fabrycznie zainstalowane w systemie Windows. Będziesz musiał otworzyć podwyższone okno PowerShell. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

  1. Kliknij przycisk Windows w lewym dolnym rogu ekranu lub naciśnij klawisz z logo Windows na klawiaturze, aby otworzyć menu Start.
  2. Wpisz „PowerShell” w pasku wyszukiwania. Kliknij go prawym przyciskiem myszy w wynikach wyszukiwania i wybierz „Uruchom jako administrator”.

Możesz także otworzyć PowerShell (Administrator) z menu Power User (menu WinX). Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows na ekranie lub naciśnij kombinację klawiszy logo Windows + X na klawiaturze. Następnie wybierz z menu PowerShell (Administrator).

  1. Potwierdź monit UAC (Kontrola konta użytkownika), klikając przycisk Tak.
  2. Teraz wpisz lub skopiuj i wklej następujący wiersz do okna i naciśnij Enter, aby go uruchomić:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

  1. Po ponownym uruchomieniu komputera Sklep znów będzie działał poprawnie.

Poprawka 7: Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej

Aktualizowanie sterowników urządzeń to dobry sposób na uniknięcie lub naprawienie różnych problemów, które mogą wystąpić na komputerze, w tym „Błąd sklepu Windows 0x80072f05 — serwer się potknął”.

W tym konkretnym scenariuszu musisz zaktualizować sterowniki karty sieciowej. Możesz to zrobić za pomocą Menedżera urządzeń lub odwiedzając witrynę internetową producenta komputera, na przykład HP.

Aby przeprowadzić aktualizację za pomocą Menedżera urządzeń, wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do menu Start i wpisz „Menedżer urządzeń” w pasku wyszukiwania. Następnie kliknij opcję z wyników wyszukiwania.

Alternatywnie możesz otworzyć Menedżera urządzeń z menu WinX. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start w lewym dolnym rogu ekranu lub naciśnij kombinację klawiszy logo Windows + X na klawiaturze. Wybierz Menedżera urządzeń z menu.

  1. Po otwarciu okna Menedżera urządzeń zlokalizuj „Karty sieciowe” i rozwiń je, klikając je dwukrotnie lub klikając strzałkę po lewej stronie.
  2. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową (na przykład Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V) i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Następnie wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika” z menu kontekstowego.
  3. Włącz połączenie internetowe, a następnie kliknij opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. System przeszuka Internet i komputer w poszukiwaniu aktualizacji sterownika, a następnie zainstaluje ją automatycznie.
  4. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie użyć Sklepu. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Istnieje przyjazne dla użytkownika narzędzie, które może pomóc w automatycznej aktualizacji oprogramowania sterownika. Jest to szczególnie przydatne w zapobieganiu nieoczekiwanym pojawianiu się niektórych problemów, takich jak błąd Sklepu Windows 0x80072f05 na komputerze. Auslogics Driver Updater został wypróbowany i przetestowany przez ekspertów z branży i cieszy się zaufaniem milionów użytkowników. Narzędzie skanuje w poszukiwaniu brakującego, uszkodzonego, nieaktualnego i nieprawidłowego oprogramowania sterownika na komputerze. Następnie automatycznie pobiera i instaluje najnowsze wersje zgodne ze specyfikacjami urządzenia i zalecane przez producenta komputera. Driver Updater tworzy również kopie zapasowe bieżącego oprogramowania sterownika przed wykonaniem aktualizacji. Dzieje się tak, abyś mógł wrócić do nich w razie potrzeby. Narzędzie pozwala odpocząć i zrelaksować się, rozwiązując problemy ze sterownikami na komputerze.

Poprawka 8: Sprawdź swój program antywirusowy

Jeśli używasz programu antywirusowego innej firmy, może on zakłócać połączenie sieciowe, prowadząc do błędu „Serwer potknął się”.

Ponieważ posiadanie niezawodnego programu zabezpieczającego jest zalecane, aby chronić komputer przed różnymi zagrożeniami, nie chcesz wyłączać programu antywirusowego innej firmy. Dlatego musisz sprawdzić jego ustawienia i zmodyfikować dowolną opcję, która może zakłócać połączenie. Na przykład, jeśli korzystasz z Avast, przejdź do ustawień zapory i włącz tryb udostępniania Internetu. Użytkownicy zgłosili, że w ten sposób rozwiązali błąd Microsoft Store.

Jeśli nie możesz zmodyfikować odpowiednich ustawień w programie antywirusowym, sugerujemy odinstalowanie programu i użycie programu Windows Defender. Jest to narzędzie zabezpieczające, które jest dostarczane z systemem operacyjnym Windows i zapewnia podstawową ochronę.

Jeśli jednak potrzebujesz większej ochrony, możesz przełączyć się na Auslogics Anti-Malware. Auslogics jest certyfikowanym programistą aplikacji Microsoft Silver. Oznacza to, że jej produkty zostały zatwierdzone przez ekspertów ds. bezpieczeństwa. Możesz uruchomić Anti-Malware na swoim komputerze niezależnie od tego, czy masz już inny program antywirusowy. Narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby nie kolidowało z istniejącym programem antywirusowym i nie zakłóca prawidłowego działania aplikacji na komputerze. Może również znajdować i usuwać ukryte zagrożenia, których główny program antywirusowy może nie wykryć.

Poprawka 9: Sprawdź, czy niezbędne usługi są uruchomione

Niektóre usługi są potrzebne do prawidłowego działania sklepu Microsoft Store i powiązanych aplikacji. Jeśli co najmniej jedna usługa nie jest uruchomiona, Sklep wyświetli błąd 0x80072105.

Dlatego oto, co musisz zrobić, aby Sklep Windows ponownie działał:

  1. Otwórz okno dialogowe Uruchom. Aby to zrobić, przejdź do menu Start i wpisz „Uruchom” w polu wyszukiwania, a następnie kliknij nazwę w wynikach wyszukiwania. Możesz także użyć odpowiedniej kombinacji klawiszy, czyli klawisza z logo Windows + klawisz R.
  2. Wpisz „msc” w polu Uruchom i kliknij przycisk OK lub naciśnij Enter.
  3. W otwartym oknie zostanie wyświetlona lista usług. Przewiń do witryny Windows Update i kliknij ją dwukrotnie, aby uzyskać dostęp do jej właściwości.
  4. Na karcie „Ogólne” przejdź do „Typ uruchomienia” i rozwiń menu rozwijane. Wybierz opcję „Automatycznie” lub „Automatycznie (opóźniony start)”.
  5. Kliknij przycisk „Start” w sekcji „Stan usługi”.
  6. Kliknij przycisk Zastosuj > OK, aby zapisać zmiany.
  7. Po zamknięciu okna „Właściwości Windows Update”, zlokalizuj usługę „Centrum bezpieczeństwa” i powtórz powyższe kroki, aby ją aktywować (tj. wybierz „Automatyczny” jako typ uruchomienia, a następnie uruchom usługę, klikając przycisk Start. Po zakończeniu kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij OK).
  8. Teraz znajdź usługę „Świadomość lokalizacji sieci”. Wybierz opcję „Automatycznie” z listy rozwijanej Typ uruchomienia, a następnie kliknij przycisk „Start”. Zapisz zmiany.
  9. Uruchom ponownie system.

Po włączeniu powyższych dwóch usług spróbuj ponownie użyć Sklepu Windows i sprawdź, czy komunikat o błędzie „stumbled server” nadal będzie się pojawiał. To rozwiązanie załatwiło sprawę kilku użytkownikom.

Poprawka 10: Zmień swój DNS

Twój DNS może być powodem, dla którego masz do czynienia z błędem Sklepu. Spróbuj przejść na Google DNS i sprawdź, czy to pomoże. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Sieć w prawym rogu paska zadań. Wybierz swoją sieć z listy.
  2. Kliknij link „Zmień opcje adaptera” w sekcji „Ustawienia pokrewne”.
  3. Dostępne sieci zostaną wyświetlone na stronie, która się otworzy. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktualnie używaną sieć i wybierz Właściwości.
  4. Kliknij Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) na liście „To połączenie używa następujących elementów”.
  5. Kliknij przycisk Właściwości.
  6. Wybierz opcję „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wpisz „8.8.8” w polu „Preferowany serwer DNS”. Wpisz „8.8.4.4” jako alternatywny serwer DNS.
  7. Kliknij przycisk OK, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Możesz zauważyć, że po przełączeniu na Google DNS połączenie internetowe jest wolniejsze. Ale to rozwiązanie pomoże pozbyć się komunikatu o błędzie „Serwer potknął się”.

Poprawka 11: Zmień opcje internetowe

Przyczyną problemów ze Sklepem Windows i powiązanymi aplikacjami może być to, że opcje internetowe komputera zakłócają połączenie sieciowe. Zmiana ustawień pomoże rozwiązać problem. Oto, co musisz zrobić:

  1. Przejdź do paska wyszukiwania w menu Start i wpisz „Opcje internetowe”. Kliknij go, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania.
  2. W otwartym oknie Właściwości internetowe przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
  3. Przewiń w dół do następujących opcji: „Użyj TLS 1.0”, „Użyj TLS 1.1” i „Użyj TLS 1.2”. Powinny być domyślnie włączone. Jeśli nie, zaznacz odpowiednie pola wyboru, a następnie kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
  4. Zrestartuj swój komputer.

Po wykonaniu powyższej procedury spróbuj ponownie skorzystać ze sklepu Microsoft Store. Błąd zostanie rozwiązany.

Poprawka 12: Ręcznie usuń pamięć podręczną Microsoft Store

Lokalna pamięć podręczna w katalogu Sklepu Windows może być wadliwa i może to być przyczyną nieprawidłowego działania Sklepu. Możesz to naprawić, ręcznie usuwając pamięć podręczną. Oto jak:

  1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, używając następującej kombinacji klawiszy: logo Windows + R.
  2. Wpisz „%localappdata%” (nie wpisuj cudzysłowów) i kliknij OK lub naciśnij Enter.
  3. Kliknij dwukrotnie folder Pakiety i otwórz Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe.
  4. Otwórz folder LocalCache i usuń wszystkie zawarte w nim pliki. Po prostu kliknij w oknie i naciśnij Ctrl + A, aby podświetlić zawartość, a następnie naciśnij Usuń. Potwierdź akcję po wyświetleniu monitu.
  5. Zrestartuj swój komputer.

Następnie spróbuj ponownie otworzyć sklep Microsoft Store i sprawdź, czy komunikat o błędzie będzie nadal wyświetlany podczas próby zainstalowania aplikacji.

Poprawka 13: Zainstaluj ponownie aplikację Store

Innym sposobem radzenia sobie z problemami z Microsoft Store jest ponowna instalacja aplikacji. Nie można tego jednak zrobić przy użyciu zwykłych metod odinstalowywania aplikacji innych firm na komputerze, takich jak przechodzenie przez Panel sterowania lub sekcję Aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia systemu Windows. Będziesz musiał uruchomić polecenie w PowerShell (Admin).

Wykonaj poniższe proste czynności, aby ponownie zainstalować aplikację Microsoft Store:

  1. Otwórz menu Start i wpisz „PowerShell” w polu wyszukiwania.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania, a następnie kliknij „Uruchom jako administrator”.
  3. Kontynuuj, klikając przycisk „Tak” w monicie UAC (Kontrola konta użytkownika).
  4. Po otwarciu okna PowerShell (Administrator) wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij Enter:

get-appxpackage -allusers

  1. Otrzymasz dość długą listę. W nim zlokalizuj „Microsoft.WindowsStore”. Przejdź do wiersza „PackageFullName” i skopiuj informacje (na przykład Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe).
  2. Teraz przewiń w dół do dołu okna, w którym znajduje się migający kursor, i wpisz następujące polecenie (nie naciskaj jeszcze Enter):

usuń pakiet aplikacji

  1. Naciśnij spację, a następnie wklej wiersz „PackageFullName”, który skopiowałeś w kroku 5. Następnie naciśnij Enter. Polecenie usunie aplikację Windows Store z komputera.
  2. Zamknij okno PowerShell i uruchom ponownie komputer.
  3. Otwórz ponownie PowerShell (administrator).
  • Skopiuj i wklej następujący wiersz do okna i naciśnij Enter, aby ponownie zainstalować Windows Store:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

  • Zamknij okno i otwórz aplikację Sklep. Sprawdź, czy możesz teraz z niego korzystać bez ponownego pojawiania się komunikatu o błędzie.

Poprawka 14: Utwórz nowe konto użytkownika

Może wina leży po stronie twojego konta użytkownika Windows OS. Spróbuj zalogować się na inne konto i sprawdź, czy to działa.

Pamiętaj, że do korzystania ze Sklepu Windows potrzebne jest konto Microsoft. Nie możesz instalować aplikacji, jeśli zalogujesz się do systemu Windows przy użyciu lokalnego konta użytkownika. Dlatego jeśli masz tylko jedno konto Microsoft, odwiedź witrynę Microsoft i utwórz kolejne. Następnie wykonaj poniższe czynności, aby użyć go do zalogowania się do systemu Windows.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia z menu Start lub użyj odpowiedniej kombinacji klawiszy, która przytrzymuje klawisz z logo Windows i naciska I.
  2. Kliknij Konta w menu i wybierz „Rodzina i inni użytkownicy” w lewym okienku.
  3. Kliknij opcję „Dodaj kogoś innego do tego komputera” po prawej stronie.
  4. Wprowadź dane drugiego konta Microsoft, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nowe konto użytkownika systemu Windows.

Następnie będziesz musiał użyć nowego utworzonego konta, aby zalogować się do systemu Windows:

  1. Przejdź do menu Start (kliknij logo Windows na dole ekranu lub naciśnij je na klawiaturze).
  2. Kliknij ikonę Użytkownik i wybierz nowe konto.
  3. Wpisz hasło i naciśnij Enter, aby się zalogować.

Możesz teraz otworzyć Sklep i sprawdzić, czy komunikat „Błąd 0x80072f05 — serwer się potknie” nie będzie już wyświetlany.

Przedstawione powyżej poprawki gwarantują, że pomogą Ci ominąć ten błąd Sklepu Windows. Zanim wypróbujesz kilka z nich, możesz wrócić do korzystania ze Sklepu i jego aplikacji bez dalszych problemów.

Skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy poniżej i daj nam znać, jakie rozwiązania sprawdziły się w Twoim przypadku. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, nie wahaj się nimi podzielić. Z przyjemnością usłyszymy od Ciebie. Możesz również zapoznać się z innymi artykułami na naszej stronie, aby dowiedzieć się więcej o błędach Sklepu Windows.

Pro Tip: Czy Twój komputer ciągle się zawiesza? Czy Twoje aplikacje nie działają poprawnie? Rozumiemy, jak frustrujące może to być, dlatego zalecamy wykonanie pełnego skanowania systemu za pomocą Auslogics BoostSpeed. Zlokalizuje i usunie różne błędy, takie jak nieprawidłowe wpisy rejestru i klucze, nagromadzone niepotrzebne pliki i inne problemy, które spowalniają komputer i uniemożliwiają jego optymalne działanie. Narzędzie zarządza również zasobami systemowymi, zapewniając w ten sposób płynne działanie aktywnych aplikacji. Jeśli obawiasz się naruszenia prywatności na swoim komputerze, BoostSpeed ​​pomaga usunąć poufne dane (takie jak dane karty kredytowej i hasła), które są przechowywane na dysku twardym i są łatwo dostępne dla hakerów. Pobierz narzędzie już dziś i uzyskaj spokój, na jaki zasługujesz.