Jak pozbyć się błędu „Nie możemy znaleźć twojego aparatu” 0xA00F4244 w systemie Windows 10?

Zastanawiasz się, jak naprawić kod błędu 0xA00F4244? Jesteśmy tutaj aby pomóc. Większość nowoczesnych laptopów ma wbudowaną kamerę, która pozwala użytkownikom rozmawiać twarzą w twarz ze współpracownikami, rodziną lub przyjaciółmi. Jednak kilku użytkowników systemu Windows zgłosiło problemy podczas próby uzyskania dostępu do wbudowanej aplikacji Aparat na swoich komputerach z systemem Windows 10.

Aplikacja Aparat nie otwiera się i zamiast tego wyświetla czarny ekran z następującym komunikatem o błędzie:

„Nie możemy znaleźć twojego aparatu

Sprawdź, czy jest prawidłowo podłączony i zainstalowany, czy nie jest blokowany przez oprogramowanie antywirusowe oraz czy sterowniki aparatu są aktualne. Jeśli tego potrzebujesz, oto kod błędu: 0xA00F4244 (0xC00D36D5)”

Jak widać w powyższym powiadomieniu o błędzie, zostaniesz poproszony o sprawdzenie, czy aplikacja Aparat jest poprawnie zainstalowana, czy sterowniki aparatu są nieaktualne i czy oprogramowanie antywirusowe blokuje aplikację. Według użytkowników te wskazówki nie działały w niektórych przypadkach, a błąd pojawiał się za każdym razem, gdy próbowali uruchomić aplikację Aparat.

Co to jest błąd aparatu 0xA00F4244 (0xC00D36D5) w systemie Windows 10?

Kod błędu 0xA00F4244 (0xC00D36D5) występuje podczas próby otwarcia aplikacji Aparat na komputerze z systemem Windows 10. Błąd może pojawić się po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows lub losowo. Istnieje kilka przyczyn, które mogą wywołać błąd aparatu:

• Źle skonfigurowane ustawienia aparatu
• Wadliwe lub nieaktualne sterowniki aparatu
• Konflikty oprogramowania
• Infekcja złośliwym oprogramowaniem

Jak naprawić kod błędu „Nie możemy znaleźć twojej kamery” 0xA00F4244 (0xC00D36D5)

Rozwiązanie 1: Sprawdź przełącznik, aby włączyć aparat

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy kamera jest włączona. Niektóre laptopy mają fizyczny przełącznik lub przycisk, który należy nacisnąć, aby kamera zaczęła działać. Jeśli kamera jest wyłączona, urządzenie nie będzie w stanie jej wykryć.

Rozwiązanie 2: Sprawdź ustawienia prywatności aparatu

Aby kamera działała, musisz jej na to zezwolić. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi:

1. Uruchom aplikację „Ustawienia” za pomocą skrótu Win + I.
2. Wybierz „Prywatność” i kliknij sekcję „Aparat” w lewym okienku.
3. Ustawienie „Zezwól na dostęp do kamery na tym urządzeniu” powinno być włączone. Jeśli nie, kliknij przycisk „Zmień” i włącz go.
4. Następnie upewnij się, że opcja „Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu” jest włączona.
5. Teraz przejdź do sekcji "Wybierz, które aplikacje Microsoft Store mogą uzyskiwać dostęp do aparatu" i włącz dostęp do aparatu dla aplikacji, z których chcesz korzystać. Jeśli aplikacja, której chcesz używać w aparacie, nie pochodzi z Microsoft Store, nie pojawi się tutaj. Zamiast tego włącz opcję „Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu”.

Rozwiązanie 3: Sprawdź oprogramowanie antywirusowe

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że wyłączenie programu antywirusowego umożliwiło ponowne działanie aparatu. Oznacza to, że Twój program antywirusowy może blokować działanie aplikacji Aparat tak, jak powinno.

Możesz spróbować wyłączyć oprogramowanie antywirusowe innej firmy, aby sprawdzić, czy ta poprawka zadziała w Twoim przypadku. Jeśli nie chcesz tymczasowo wyłączać programu zabezpieczającego, możesz poszukać ustawień związanych z blokowaniem dostępu do kamery. Jeśli znajdziesz jakieś, wyłącz je.

Rozwiązanie 4: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store

Windows 10 zawiera wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Windows Store, które może być przydatne w rozwiązywaniu problemów z komputerem związanych z aplikacjami Microsoft Store. W takim przypadku może pomóc naprawić kod błędu 0xC00D36D5 w systemie Windows 10. Aby kontynuować, postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem:

1. Naciśnij skrót klawiaturowy Win + S, wpisz „Rozwiązywanie problemów” (bez cudzysłowów) i naciśnij klawisz „Enter”. Powinieneś przejść do ekranu "Rozwiązywanie problemów" w aplikacji "Ustawienia".
2. Przewiń w dół, aby znaleźć opcję „Aplikacje ze sklepu Windows” i kliknij ją, aby ją rozwinąć.
3. Następnie wybierz "Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów".
4. Poczekaj cierpliwie, aż system Windows spróbuje wykryć i naprawić wszelkie problemy mające wpływ na aplikacje ze Sklepu. Pamiętaj, aby zastosować wszystkie podane zalecenia.

Jeśli to nie zadziała, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Rozwiązanie 5: Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Sprawdzenie systemu pod kątem złośliwego oprogramowania to kolejna skuteczna metoda naprawy błędu 0xC00D36D5 w systemie Windows 10. Złośliwe oprogramowanie może blokować, usuwać lub uszkadzać kluczowe pliki systemowe, na których opiera się aplikacja Aparat, aby działać poprawnie, powodując w ten sposób błąd aparatu.

Jeśli korzystasz z wbudowanego narzędzia zabezpieczającego systemu Windows, Windows Defender, możesz użyć go do przeskanowania systemu operacyjnego w poszukiwaniu infekcji złośliwym oprogramowaniem. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do zasobnika systemowego, znajdź ikonę „Zabezpieczenia systemu Windows” i kliknij ją.
2. Kliknij łącze „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”.
3. Wybierz „Opcje skanowania”, wybierz odpowiednią opcję skanowania i zezwól systemowi Windows na sprawdzanie obecności złośliwego oprogramowania. Jeśli je znajdzie, program Windows Defender usunie je z komputera.

Aby uzyskać dokładniejsze skanowanie, zalecamy użycie potężnego narzędzia do usuwania złośliwego oprogramowania, takiego jak Auslogics Anti-Malware. Program wykonuje głębokie skanowanie, aby upewnić się, że każda sekcja systemu jest sprawdzona. Oprogramowanie zabezpieczające następnie radzi sobie ze wszystkimi wykrytymi zagrożeniami, izolując je i poddając kwarantannie. Następnie możesz zdecydować, które pliki lub elementy chcesz usunąć z komputera.

Po skanowaniu złośliwego oprogramowania spróbuj ponownie uruchomić aplikację Aparat, aby sprawdzić, czy nadal pojawia się czarny ekran z kodem błędu 0xA00F4244.

Rozwiązanie 6: Sprawdź sterowniki aparatu

Gdy napotkasz problemy z jednym z zainstalowanych urządzeń, jest bardzo prawdopodobne, że sterownik urządzenia jest nieaktualny, brakuje go lub jest uszkodzony. W wielu przypadkach aktualizacja sterownika powinna rozwiązać problem.

Możesz zaktualizować sterownik aparatu za pomocą wbudowanego Menedżera urządzeń, który jest dostępny za pośrednictwem menu Power User (Win + X). Po otwarciu Menedżera urządzeń wykonaj następujące kroki:

1. W zależności od wersji systemu Windows poszukaj aparatu w sekcji „Kamery”, „Urządzenia do przetwarzania obrazu” lub „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
2. Po znalezieniu kamery kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
3. Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Proces nie potrwa długo, a po jego zakończeniu uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy błąd został naprawiony.

Niestety w wielu przypadkach użycie Menedżera urządzeń do aktualizacji sterowników nie powiedzie się. Na szczęście masz możliwość korzystania z oprogramowania do aktualizacji sterowników innej firmy. Zalecamy narzędzie do aktualizacji sterowników Auslogics. Narzędzie jest szybkie i bezpieczne, nie wspominając o tym, że zostało zaprojektowane do pracy z dokładnością i precyzją. Oto jak możesz z niego skorzystać:

Aby rozpocząć korzystanie z narzędzia Auslogics Driver Updater, przejdź do oficjalnej strony pobierania narzędzia i pobierz i zainstaluj program na swoim komputerze.

Po instalacji program powinien uruchomić się automatycznie i rozpocząć proces diagnostyki sterownika. Obejmuje to skanowanie systemu w celu zidentyfikowania specyfikacji sprzętu, sprawdzenie zainstalowanych sterowników oraz identyfikację przestarzałych lub brakujących sterowników.

Skanowanie powinno być szybkie, a po jego zakończeniu możesz sam sprawdzić, które sterowniki wymagają Twojej uwagi w zakładce „Diagnostyka”. Tutaj możesz znaleźć sterownik aparatu i samodzielnie go zaktualizować. Zalecamy jednak aktualizację wszystkich nieaktualnych sterowników, klikając „Aktualizuj sterowniki”.

Zaletą korzystania z narzędzia Driver Updater jest to, że instaluje on tylko sterowniki zgodne z twoim systemem. Ponieważ narzędzie najpierw przeskanowało twój system, możesz mieć gwarancję, że nie zainstaluje niewłaściwych sterowników. Dodatkowo otrzymujesz tylko najnowsze oficjalne sterowniki bezpośrednio ze stron internetowych producentów.

Co więcej, możesz łatwo wycofać sterowniki, jeśli po zainstalowaniu aktualizacji na komputerze pojawią się problemy.

Wycofaj sterownik kamery

Jeśli po aktualizacji zacząłeś otrzymywać kod błędu aparatu 0xA00F4244, możesz cofnąć go do poprzedniej wersji, aby sprawdzić, czy to działa. Oto, co możesz wypróbować:

1. Otwórz Menedżera urządzeń, który jest dostępny za pomocą skrótu klawiaturowego Win + X lub menu „Start”.
2. Znajdź swój aparat, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”.
3. Na karcie „Sterownik” zobaczysz opcję „Przywróć sterownik”. Kliknij na niego i wybierz „Tak”. Jeśli opcja jest wyszarzona, przejdź do następnych kroków poniżej.
4. Po wycofaniu uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie użyć aplikacji Aparat.

Jeśli korzystałeś z narzędzia Auslogics Driver Updater, uruchom program i kliknij kartę „Przywróć”. Poszukaj sterownika, którego chcesz przywrócić, i wybierz „Przywróć”.

Zainstaluj ponownie sterownik kamery

Jeśli ta opcja nie działa, spróbuj odinstalować sterownik aparatu i przeskanować w poszukiwaniu zmian sprzętowych. Oto kroki:

1. W Menedżerze urządzeń znajdź swoją kamerę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj urządzenie”.
2. Zaznacz pole obok „Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia”.
3. Kliknij „OK” i uruchom ponownie komputer.
4. Otwórz Menedżera urządzeń i kliknij „Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu” w menu „Akcja”.

Po zakończeniu skanowania sterownik zostanie ponownie zainstalowany. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy aplikacja Aparat działa ponownie.

Rozwiązanie 7: Zresetuj aplikację aparatu

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło w naprawieniu kodu błędu aparatu 0xA00F4244, możesz spróbować zresetować aplikację Aparat. Zresetowanie aplikacji przywraca jej ustawienia do ustawień fabrycznych, a błąd nie powinien Cię już niepokoić.

Oto jak zresetować aplikację Aparat:

1. Musisz uzyskać dostęp do aplikacji „Ustawienia” w systemie Windows za pomocą skrótu Win + I.
2. Następnie otwórz kategorię "Aplikacje" i przewiń w dół do sekcji "Aplikacje i funkcje" w prawym okienku.
3. Znajdź swoją aplikację Aparat i kliknij ją, aby ją podświetlić.
4. Zobaczysz „Opcje zaawansowane”. Kliknij go, aby wyświetlić dodatkowe ustawienia.
5. Na następnej stronie znajdź przycisk „Resetuj” i kliknij go.
6. Potwierdź swoje działanie, klikając ponownie „Resetuj”.
7. Uruchom ponownie system.

Po zakończeniu procesu powinieneś móc korzystać z aparatu bez uruchamiania kodu błędu 0xA00f4244 (0xC00D36D5).

Jeśli nic nie pozwala na naprawienie błędu, możesz wybrać alternatywną aplikację aparatu. Większość z tych aplikacji ma własne sterowniki. Pamiętaj tylko, aby pobrać preferowaną aplikację z oryginalnego źródła, aby uniknąć wprowadzenia złośliwego oprogramowania do systemu Windows.

To powinno być to. Mamy nadzieję, że te rozwiązania pomogą rozwiązać błąd „Nie możemy znaleźć Twojego aparatu” 0xA00F4244 w systemie Windows 10. Jeśli masz pytania, pomysły lub sugestie, nie wahaj się zamieścić swoich komentarzy poniżej.