Jak naprawić „Nie można dodać i użyć opcji logowania PIN” w systemie Windows 10?

W przypadku większości użytkowników komputerów PC funkcja logowania za pomocą kodu PIN jest najbardziej preferowaną i najłatwiejszą opcją logowania. Jednak podczas próby korzystania z tej funkcji blokady systemu w systemie Windows 10 mogą wystąpić frustrujące problemy.

Użytkownicy systemu Windows 10 napotykają następujące problemy:

• Nie mogą dodać opcji PIN, ponieważ przycisk „Dodaj PIN” nie działa w Ustawieniach.
• Opcja logowania PIN nie jest dostępna na ekranie logowania ani w menu Ustawienia.
• Funkcja kodu PIN jest dostępna, ale wyłączona i ma kolor szary.

Te doświadczenia są frustrujące, ale nie musisz się już martwić. W tym artykule przedstawiliśmy pięć sposobów rozwiązania problemu.

Zanim zagłębisz się w rozwiązania, wypróbuj następujące szybkie rozwiązania:

• Zaktualizuj system Windows 10 do najnowszej wersji, sprawdzając dostępne aktualizacje w menu Ustawienia.
• Przejdź na ekranie logowania za pomocą klawisza Tab, aby wywołać opcję logowania PIN.

Jeśli żadne z powyższych nie działa, zacznij badać poniższe opcje:

• Opróżnij folder NGC

W niektórych przypadkach problem dotyczy folderu NGC. W takiej sytuacji usunięcie całej zawartości folderu NGC może rozwiązać problem.

Wykonaj poniższe czynności, aby wdrożyć tę poprawkę:

1. Naciśnij klawisz z logo Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
2. Przejdź do folderu NGC, korzystając z poniższej ścieżki:

C: > Windows > ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local > Microsoft > NGC.

3. Kliknij dwukrotnie NGC, aby otworzyć folder i podświetl całą jego zawartość, naciskając kombinację Ctrl + A.
4. Naciśnij kombinację Shift + Del, aby trwale je usunąć.
5. Teraz przejdź do menu Ustawienia i kliknij Konta.
6. Kliknij PIN Windows Hello w opcjach logowania.
7. Kliknij Dodaj, aby utworzyć nowy kod PIN.
8. Gdy pojawi się okno Zabezpieczenia systemu Windows, wprowadź hasło do konta Microsoft, a następnie kliknij przycisk OK.
9. Aby wybrać kod PIN, wprowadź preferowany czterocyfrowy numer w polu „Ustaw kod PIN” ­ wyskakującym okienku, a następnie kliknij OK.
10. Zamknij wszystkie otwarte okna i foldery, a następnie uruchom ponownie system.

Po ponownym uruchomieniu na ekranie logowania powinna pojawić się opcja logowania PIN. Jeśli jednak problem nadal występuje, skorzystaj z następnego rozwiązania.

• Wykonaj folder NGC i zresetuj listy ACL

Innym podejściem jest jednoczesne opróżnienie folderu NGC i zresetowanie jego list kontroli dostępu.

Podczas korzystania z tej metody wszystkie ustawienia PIN skonfigurowane przez innych użytkowników komputera mogą zostać utracone. Zalecamy również utworzenie punktu przywracania systemu, aby złagodzić skutki poważnych błędów. Jednak nie ma powodu do paniki, ponieważ narzędzie Auslogics File Recovery jest tutaj bardzo przydatne.

Aby zastosować tę poprawkę, musisz zalogować się jako administrator systemu:

1. Naciśnij skrót logo Windows + R, aby wywołać polecenie Uruchom.
2. Wpisz „notatnik” w oknie dialogowym Uruchom, a następnie naciśnij Enter.
3. Skopiuj poniższy wiersz poleceń i wklej go do edytora tekstu Notatnika:

powershell -windowstyle hidden -command „Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c, takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC/r/dy i icacls C:\Windows\ ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /QC:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\ AppData\Local\Microsoft\Ngc i icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs

4. Zapisz plik tekstowy jako PINReset z rozszerzeniem pliku wsadowego .bat. Powinien to być PINReset.bat.
5. Wybierz opcję Zapisz jako i zmień typ pliku na Wszystkie pliki przed zapisaniem.
6. Znajdź plik PINReset.bat, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Uruchom jako administrator z menu kontekstowego.
7. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu wykonywania pliku wsadowego.

Czy to naprawiło funkcję logowania za pomocą kodu PIN? Nie martw się, jeśli to nie zadziała – po prostu wypróbuj następne rozwiązanie.

• Skorzystaj z Edytora rejestru

Edytor rejestru to wbudowana funkcja systemu operacyjnego Windows, która umożliwia użytkownikom modyfikowanie kluczy rejestru, wartości i innych elementów w rejestrze systemowym.

Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Naciśnij skrót logo Windows + R, aby wywołać polecenie Uruchom.
2. Wpisz regedit i naciśnij OK.
3. Przejdź do ścieżki folderu poniżej:

HKEY_LOCAL_MACHINE > OPROGRAMOWANIE > Zasady > Microsoft > Windows > System.

4. Przeciągnij kursor na prawą stronę okna dialogowego i kliknij prawym przyciskiem myszy, aby utworzyć klucz.
5. Z wyskakujących opcji wybierz wartość DWORD (32-bit).
6. Nazwij klucz AllowDomainPinLogon.
7. Otwórz utworzony klucz i zmień jego dane wartości na 1.

Zamknij wszystkie okna i foldery, uruchom ponownie system i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uwaga: Edycja rejestru systemowego to bardzo delikatny proces. Jeśli popełnisz błąd, możesz całkowicie uniemożliwić korzystanie z komputera.

Poproś eksperta o pomoc w edycji rejestru systemu. Z drugiej strony możesz użyć Auslogics Registry Cleaner do czyszczenia, naprawy i optymalizacji rejestru Windows. Narzędzie pomaga również zapobiegać błędom i awariom systemu spowodowanym problemami z rejestrem.

Przed edycją rejestru zalecamy wykonanie kopii zapasowej na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

• Edytuj klucz rejestru TestHooks

Edytowanie klucza rejestru TestHooks często pomaga rozwiązać problemy związane z wyłączonymi ekranami logowania, problematycznymi ekranami blokady i problemami z logowaniem w trybie konsoli.

Oto, jak należy edytować klucz rejestru TestHook, aby rozwiązać problemy z logowaniem za pomocą kodu PIN:

1. Naciśnij kombinację logo Windows + R, aby wywołać polecenie Uruchom.
2. Wpisz regedit w oknie dialogowym Uruchom, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Edytor rejestru.
3. Przejdź do Edytora rejestru, korzystając z poniższej ścieżki:

HKEY_LOCAL_MACHINE > OPROGRAMOWANIE > Zasady > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Uwierzytelnianie > LogonUI > TestHooks

4. Znajdź klucz progu po prawej stronie lub utwórz klucz o tej samej nazwie. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Wartość DWORD (32-bitowa) z menu kontekstowego.
5. Kliknij dwukrotnie klawisz Threshold, aby zmienić jego dane wartości na 0.
6. Naciśnij OK i zamknij okno Edytora rejestru.
7. Użyj procedur w metodzie 1, aby usunąć całą zawartość folderu NGC.

Uruchom ponownie system i sprawdź, czy opcja logowania PIN jest dostępna i działa na Twoim komputerze.

• Użyj „Zapomniałem kodu PIN”

W przypadku niektórych użytkowników użycie linii ratunkowej „ Nie pamiętam kodu PIN” po prostu rozwiązało problem. Postępuj zgodnie z procedurami, aby dowiedzieć się, jak zastosować tę metodę:

• Naciśnij klawisz z logo Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie kliknij Konta.
• Kliknij Opcje logowania na karcie Konta.
• Kliknij Kod PIN Windows Hello.
• Przejdź następującą ścieżką: Nie pamiętam kodu PIN > Kontynuuj > Czy na pewno?
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zmienić kod PIN lub odzyskać zapomniany kod PIN.
• Na koniec zrestartuj system.

Wniosek

Mamy nadzieję, że rozwiązałeś problem za pomocą jednej z udostępnionych Ci metod. Jeśli nadal masz problem, zostaw komentarz poniżej, a my zapewnimy szybką pomoc.

Jeśli znasz inną metodę rozwiązania problemu, podziel się nią z naszą społecznością w sekcji komentarzy. Możesz również sprawdzić nasz blog, aby znaleźć inne przydatne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z systemem Windows 10.