Jak naprawić Skype nie otwierający się w systemie Windows 10?

Czy Twoja aplikacja Skype nie działa lub ulega awarii na Twoim komputerze? W tym poście opracowaliśmy różne poprawki, aby Skype działał na Twoim komputerze z systemem Windows 10.

Dlaczego Skype nie działa w systemie Windows 10?

Za problem może odpowiadać jeden z następujących czynników:

1. Aplikacja nie uzyskała pozwolenia na uruchomienie

Problem z nieotwieraniem Skype może wystąpić, jeśli aplikacja nie może uzyskać dostępu do kamery internetowej komputera. W takim przypadku kilka zmian w menu Ustawienia rozwiązałoby problem.

2. Konflikty z innymi programami

Działania aplikacji innej firmy mogą uniemożliwiać otwarcie Skype'a. Musisz tylko znaleźć i usunąć wadliwą aplikację.

3. Ochrona antywirusowa przed zaporą systemu Windows

Hakerzy mogą próbować wykorzystać luki w aplikacji, aby zainstalować programy antywirusowe na komputerze. Aby Cię chronić, Zapora systemu Windows może uniemożliwić działanie Skype'a. W takim przypadku najlepiej zabezpieczyć komputer za pomocą niezawodnego narzędzia zabezpieczającego.

Jak naprawić, że Skype nie otwiera się w systemie Windows 10?

1. Sprawdź działania złośliwego oprogramowania za pomocą Zapory systemu Windows

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Zapora systemu Windows blokuje otwieranie Skype'a. To ujawniłoby, czy Twój komputer został zaatakowany.

Wykonaj poniższe kroki:

• Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
• W polu tekstowym Uruchom wpisz „kontrola” (bez cudzysłowów) i kliknij OK, aby otworzyć menu Panelu sterowania.
• Następnie kliknij opcję System i zabezpieczenia.
• Na następnym ekranie kliknij Zapora systemu Windows Defender.
• Następnie wybierz opcję "Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez zaporę Windows Defender".
• Teraz powinieneś zobaczyć listę aplikacji monitorowanych przez zaporę.
• Przewiń listę, aby sprawdzić, czy Skype jest obecny.

Uwaga : Jeśli Skype jest odznaczony, oznacza to, że został zablokowany. Możesz usunąć aplikację z listy zablokowanych, ale jest to ryzykowne.

Chociaż Zapora systemu Windows stara się chronić Twoje urządzenie, może pominąć niektóre złośliwe elementy. Tak więc korzystanie z programu do wykrywania wirusów innej firmy, takiego jak Auslogics Anti-Malware, zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer

POBIERZ TERAZ

Co więcej, ochroni Twój system bez konfliktu z głównym programem antywirusowym lub innymi programami.

2. Zmień nazwę folderu Skype

Zmiana nazwy domyślnego folderu aplikacji to kolejna poprawka, która zadziałała dla niektórych użytkowników. Aby jednak skorzystać z tej poprawki, komputer musi być w trybie awaryjnym. Postępuj zgodnie z poniższymi procedurami, aby to wypróbować:

• Naciśnij klawisz Windows + R, aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
• W polu Uruchom wpisz poniższy tekst i naciśnij przycisk Enter:

msconfig.exe

• Następnie otworzy się menu Konfiguracja systemu.
• Następnie wybierz Uruchom w lewym górnym rogu ekranu.
• Na karcie Rozruch zaznacz opcje Bezpieczny rozruch i sieć.
• Teraz kliknij Zastosuj > OK, aby wprowadzić zmianę.
• Po ponownym uruchomieniu system operacyjny będzie w trybie awaryjnym. Spróbuj uruchomić Skype'a, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, otwórz ponownie pole Uruchom, wpisz „% appdata%” (bez cudzysłowów) i naciśnij Enter.
• W wyskakującym oknie znajdź folder o nazwie Skype, kliknij go prawym przyciskiem myszy i zmień nazwę na Skype_2.
• Następnie wyjdź z okna i ponownie uruchom Skype, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.
• Jeśli poprawka rozwiązała problem, możesz przełączyć komputer w tryb normalny i ponownie uruchomić aplikację.

Jeśli jednak aplikacja nadal nie będzie działać, sprawdź następne rozwiązanie.

3. Wyłącz Universal Plug and Play (uPnP)

uPnP umożliwia łączenie się z urządzeniami sieciowymi. Niestety, Skype korzysta z tej funkcji, aby zapobiec zaporze. Najlepiej wyłączyć tę opcję, aby zapewnić bezpieczeństwo komputera.

Postępuj zgodnie z tymi procedurami:

• Uruchom system operacyjny w trybie awaryjnym.
• Otwórz Skype.
• W zaawansowanych ustawieniach połączenia Skype'a znajdź funkcję uPnP i wyłącz ją.
• Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Skype się otwiera.

4. Uruchom Skaner plików systemowych (SFC)

Uszkodzone systemy plików w systemie Windows 10 mogły spowodować problem z niedziałającym Skype'em. W takich sytuacjach możesz użyć narzędzia SFC do naprawy uszkodzonych lub uszkodzonych plików systemowych. Oto jak:

• Wpisz „wiersz polecenia” (bez cudzysłowów) w polu wyszukiwania systemu Windows i naciśnij Enter.
• W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
• Na następnym ekranie wpisz poniższy tekst i naciśnij Enter, aby rozpocząć proces skanowania:

sfc/scannow

• Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer.
• Następnie spróbuj otworzyć Skype i zobacz, jak zachowuje się tym razem.

Jeśli program się nie powiedzie, wypróbuj następną metodę.

5. Zmodyfikuj ustawienia prywatności aplikacji

Odmowa dostępu do kamery internetowej jest częstym powodem, dla którego Skype nie działa w systemie Windows 10. Na szczęście możesz to naprawić w oknie Ustawienia.

Zobacz poniższe kroki:

• Najpierw upewnij się, że proces Skype nie działa w tle systemu.
• Następnie naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć menu Ustawienia.
• Znajdź i kliknij opcję Prywatność.
• Teraz w lewym okienku wybierz Aparat pod zakładką Uprawnienia aplikacji.
• Tutaj zobaczysz Skype i listę innych aplikacji, które mogą uzyskać dostęp do kamery internetowej komputera.
• Sprawdź, czy Skype ma dostęp do funkcji kamery internetowej. Jeśli nie, przyznaj mu dostęp i wyjdź z okna.
• Otwórz ponownie Skype'a i obserwuj, jak reaguje.

6. Zresetuj/napraw aplikację

Jeśli Skype działał poprawnie przed wystąpieniem problemu, prosty reset może wystarczyć, aby przywrócić poprzednie zachowanie.

Oto jak możesz to zrobić:

• Naciśnij klawisz Windows + I, aby uruchomić okno Ustawienia.
• Następnie przejdź do strony Aplikacje.
• Tutaj zobaczysz listę aplikacji zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Wyszukaj wśród nich Skype.
• Następnie kliknij Opcje zaawansowane.
• Zobaczysz parę przycisków o nazwie Napraw i Resetuj.
• Wypróbuj pierwszy przycisk i sprawdź, czy to rozwiązuje problem „Skype nie działa”. Jeśli tak się nie stanie, użyj opcji Resetuj.

7. Usuń i ponownie zainstaluj Skype

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa dla Ciebie, w ostateczności usuń i ponownie zainstaluj aplikację. Upewnij się jednak, że Skype nie działa w tle, aby uniknąć uszkodzenia systemu.

Oto, co należy zrobić:

• Naciśnij jednocześnie Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
• Wyszukaj Skype i zatrzymaj.
• Następnie przejdź do okna Ustawienia i znajdź Skype na liście aplikacji.
• Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj.
• Jeśli pojawi się monit z ekranem potwierdzenia, kliknij przycisk Tak, aby kontynuować.
• Następnie przejdź do sklepu Microsoft Store, aby pobrać najnowszą wersję Skype na komputer z systemem Windows 10.

To powinno rozwiązać problem.

Wniosek

Kilka czynników może przyczynić się do tego, że Skype przestanie działać na komputerze z systemem Windows 10. Niezależnie od przyczyny powyższe rozwiązania pomogłyby rozwiązać problem.

Daj nam znać, czy ten przewodnik pomógł i podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej. Odwiedź również nasz blog, aby znaleźć podobne rozwiązania dotyczące problemów z systemem Windows 10.