Jak naprawić „Połączenie pulpitu zdalnego jest wyszarzone”?

Podłączanie pulpitu zdalnego przeszło kilka zmian nazwy od czasu debiutu w systemie Windows. W osobnych przypadkach był określany jako Klient usług terminalowych Microsoft, mstsc, Pulpit zdalny lub tsclient. W dzisiejszych czasach nazwa, która utknęła w sferach IT, to Remote Desktop lub RDP. RDP to specjalny protokół, który umożliwia zdalne sterowanie komputerem lub maszyną wirtualną podłączoną do tej samej sieci.

W kategoriach IT zdalnie sterowane urządzenie nazywane jest „urządzeniem klienckim”, podczas gdy urządzenie nawiązujące połączenie jest „administratorem”. Połączenie zdalne jest możliwe tylko wtedy, gdy oba komputery znajdują się w tej samej sieci Wi-Fi lub są połączone z Internetem. Administrator może zdalnie przejąć kontrolę nad komputerem klienckim. Użytkownik może być w stanie zdalnie sterować wszystkim lub mieć dostęp tylko do myszy, klawiatury itp. komputera klienckiego, w zależności od konkretnej konfiguracji protokołu RDP.

Przypadkowi użytkownicy komputerów wykorzystują formę protokołu RDP, gdy łączą swoje urządzenia mobilne i komputery z tą samą siecią i kontrolują te pierwsze za pośrednictwem tej drugiej. Jednak standardowy RDP jest używany głównie przez specjalistów IT, przedstawicieli obsługi klienta, dostawców usług zarządzanych lub MSP. Protokół RDP jest szeroko stosowany w środowiskach korporacyjnych, w których osoby fizyczne stale uzyskują dostęp, przesyłają i modyfikują zasoby oraz dane na komputerach klienckich.

Co jednak, jeśli opcja włączenia Pulpitu zdalnego jest wyszarzona w systemie Windows 10? W tym artykule znajdziesz rozwiązanie tego problemu.

Dlaczego Pulpit zdalny nie działa?

Zwykle konfiguracja protokołu RDP w systemie Windows 10 jest dość prosta. W zależności od tego, czy połączenie odbywa się przez sieć lokalną, czy przez Internet, wystarczy włączyć kilka ustawień i jesteś w domu.

Aby odświeżyć pamięć, oto szybkie metody inicjowania protokołu RDP w sieci lokalnej i przez Internet.

RDP przez sieć lokalną:

• Uruchom Panel sterowania i kliknij System i zabezpieczenia.
• Wybierz System na ekranie System i zabezpieczenia.
• Kliknij "Zaawansowane ustawienia systemu" w lewym okienku.
• Przejdź do zakładki Remote w oknie dialogowym Właściwości systemu.
• W obszarze Pulpit zdalny zaznacz „Zezwalaj na połączenia zdalne z tym komputerem”.
• Zaznacz pole wyboru "Zezwalaj na połączenia tylko z komputerów z uruchomionym Pulpitem zdalnym z uwierzytelnianiem na poziomie sieci", aby połączyć się zdalnie przez sieć lokalną.
• Kliknij kolejno przyciski OK, Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

RDP przez połączenie internetowe:

• Uruchom aplikację Pulpit zdalny w systemie Windows 10. Pobierz ją ze sklepu Microsoft Store, jeśli nie jest jeszcze zainstalowana.
• Kliknij przycisk Dodaj (+) i wybierz Pulpit.
• W sekcji Nazwa komputera wprowadź adres TCP/IP komputera klienckiego lub jego lokalny adres IP, jeśli znajduje się on w sieci prywatnej.
• Kliknij przycisk + obok Konta użytkownika i wprowadź nazwę użytkownika i hasło do komputera klienckiego.
• Jeśli chcesz, kliknij przycisk + obok „Nazwa wyświetlana” i określ różne ustawienia.
• Kliknij Zapisz, aby dodać komputer zdalny.
• Jeśli chcesz połączyć się zdalnie z komputerem klienckim, wybierz go z sekcji Zapisane pulpity i kliknij Połącz.

Oczywiście opcja „Zezwalaj na połączenia zdalne z tym komputerem” we właściwościach systemu musi być włączona, aby połączenie zdalne działało przez Internet lub sieć lokalną.

Jednak ostatnio pojawiło się wiele skarg, że opcja włączenia RDP na komputerze jest zarówno wyszarzona, jak i wyłączona. Oznacza to, że użytkownicy nie mogą włączyć tej opcji i uruchomić Pulpitu zdalnego. Jeśli jesteś jednym z użytkowników, których dotyczy problem, możesz wykonać poniższe czynności, aby naprawić problem opcji Pulpit zdalny wyszarzony w systemie Windows 10.

Jak naprawić problem „Opcja pulpitu zdalnego jest wyszarzony” w systemie Windows 10?

Aby wybrać opcję „Zezwalaj na połączenia zdalne z tym komputerem”, jeśli jest wyszarzona, musisz zmienić niektóre ustawienia rejestru. Rejestr nie jest czymś, z czym można sobie poradzić za pomocą dziecięcych rękawiczek, ponieważ popełnianie błędów może spowodować awarię systemu.

Zanim przejdziesz do wskazówek tutaj, zaleca się utworzenie punktu przywracania systemu. Innym dobrym pomysłem jest utworzenie kopii zapasowej rejestru. Czy wiesz, że Auslogics Registry Cleaner automatycznie tworzy kopię zapasową rejestru za każdym razem, gdy używasz go do czyszczenia rejestru?

Po podjęciu niezbędnych środków ostrożności wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem z wyszarzonym pulpitem zdalnym w systemie Windows 10.

• Naciśnij jednocześnie logo Windows i klawisze R, aby otworzyć okno Uruchom.
• Wpisz „regedit” (bez cudzysłowów) i naciśnij klawisz Enter lub kliknij OK.

Przejdź do następującej lokalizacji w rejestrze. Możesz również wkleić go w pasku ścieżki, aby szybko tam przeskoczyć:

Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Usługi terminalowe

• Po wybraniu usług terminalowych w lewym okienku kliknij dwukrotnie fDenyTSConnections po prawej stronie i zmień jego wartość.

Opcje dla wartości danych fDenyTSConnections Value to:

0 – Zezwalaj użytkownikom na zdalne łączenie się za pomocą usług terminalowych / pulpitu zdalnego

1 – Nie zezwalaj użytkownikom na zdalne łączenie się za pomocą usług terminalowych / pulpitu zdalnego

• Aby pole „Zezwalaj na połączenia zdalne z tym komputerem” stało się dostępne, zmień wartość w polu Dane wartości na 0 i kliknij przycisk OK.

Uruchom ponownie komputer teraz i sprawdź kartę Zdalny we Właściwościach systemu. Przekonasz się, że teraz można wybrać wyszarzoną opcję.

Rzadko dodatkowe problemy z rejestrem mogą uniemożliwić pojawienie się opcji nawet po wprowadzeniu powyższej poprawki. Aby upewnić się, że żadne ustawienie rejestru nie zakłóca działania Pulpitu zdalnego, można przeskanować rejestr w poszukiwaniu błędów. Zalecanym programem do tego celu jest Auslogics Registry Cleaner. Przeanalizuje bezpieczne obszary rejestru pod kątem uszkodzonych, pustych i nieprawidłowych kluczy i wyczyści je.

Mamy nadzieję, że ten artykuł nauczył Cię, jak włączyć RDP w systemie Windows 10, a także jak przywrócić opcję „Zezwalaj na połączenia zdalne z tym komputerem”, gdy jest wyszarzona. Po pomyślnym zastosowaniu poprawki możesz przystąpić do zdalnego łączenia się ze swoimi urządzeniami.