Jak pozbyć się komunikatu o błędzie „PowerPoint nie może odczytać”?

Opublikowany: 2021-02-12

Jeśli PowerPoint wyświetla błąd „Przepraszamy, PowerPoint nie może odczytać” za każdym razem, gdy próbujesz otworzyć plik PPT, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule znajdziesz poprawki, które pomogą Ci na dobre pozbyć się problemu.

Komunikat o błędzie pojawia się zwykle przy próbie otwarcia pliku PPT pobranego z Internetu lub poczty e-mail lub do którego próbujesz uzyskać dostęp z udostępnionej sieci. Niektórzy użytkownicy widzą również błąd, gdy próbują otworzyć plik utworzony na ich komputerach.

Nie jest jasne, dlaczego tak się dzieje, ale jak sugeruje komunikat o błędzie, program antywirusowy może uniemożliwiać programowi PowerPoint otwarcie pliku, ponieważ nie ufa swojemu źródłu. Istnieją jednak przypadki, w których plik jest blokowany przez system Windows.

Jak rozwiązać błąd „Nie można odczytać” w programie PowerPoint

Oto poprawki, które zastosujesz:

  1. Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
  2. Odblokuj plik za pomocą Eksploratora plików
  3. Zezwalaj na widok chroniony w programie PowerPoint

Tymczasowo wyłącz program antywirusowy

Jak wspomnieliśmy wcześniej, Twój program antywirusowy może przeszkadzać w otwarciu pliku, ponieważ próbuje chronić Twój system przed zagrożeniem bezpieczeństwa. Nie jest to naciągana możliwość, że plik, który próbujesz otworzyć, zawiera wirusa, zwłaszcza jeśli pobrałeś go z Internetu.

To powiedziawszy, jeśli ufasz, skąd pochodzi plik, spróbuj wyłączyć program antywirusowy przed jego otwarciem.

Wyłączenie programu antywirusowego powinno być łatwe, ale proces różni się w zależności od aplikacji. Pokażemy Ci, jak wyłączyć niektóre znane programy antywirusowe.

Bezpieczeństwo systemu Windows

  1. Przejdź do menu Start i kliknij ikonę koła zębatego tuż nad ikoną zasilania, aby uruchomić aplikację Ustawienia. Możesz także otworzyć Ustawienia, naciskając jednocześnie przyciski klawiatury Windows i I.
  2. Gdy pojawi się strona główna Ustawienia, przejdź na dół i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Po wyświetleniu strony Aktualizacja i zabezpieczenia przejdź do lewego okienka i kliknij Zabezpieczenia systemu Windows.
  4. Następnie przejdź do ekranu głównego i kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami w obszarze Obszary ochrony.
  5. Gdy zobaczysz interfejs Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, przewiń w dół do sekcji Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami, a następnie kliknij Zarządzaj ustawieniami.
  6. Wyłącz przełącznik Ochrona w czasie rzeczywistym.
  7. Teraz spróbuj otworzyć plik PPT.

McAfee

  1. Przejdź do prawej części paska zadań i rozwiń zasobnik systemowy, klikając strzałkę „Pokaż ukryte ikony”.
  2. Po rozwinięciu zasobnika systemowego kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę McAfee, najedź kursorem na Zmień ustawienia, a następnie kliknij Ochrona w czasie rzeczywistym.
  3. Po otwarciu interfejsu skanowania w czasie rzeczywistym przejdź na dół ekranu i kliknij przycisk Wyłącz.
  4. Gdy pojawi się okno dialogowe Wyłącz, przejdź do menu rozwijanego w sekcji „Kiedy chcesz wznowić skanowanie w czasie rzeczywistym?” i wybierz, jak długo skanowanie w czasie rzeczywistym ma być wyłączone.
  5. Kliknij przycisk Wyłącz, a następnie spróbuj otworzyć plik PPT.

AVG

  1. Przejdź po prawej stronie paska zadań i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę AVG.
  2. Jeśli nie widzisz ikony, kliknij strzałkę „Pokaż ukryte ikony”, aby rozwinąć zasobnik systemowy.
  3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę AVG i wyłącz przełącznik Ochrona.
  4. Kliknij Tak, gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia.

Avast

  1. Przejdź do prawego końca paska zadań i kliknij prawym przyciskiem myszy czerwoną ikonę Avast.
  2. Jeśli nie widzisz ikony, kliknij strzałkę „Pokaż ukryte ikony”, aby rozwinąć zasobnik systemowy.
  3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast, a następnie przejdź do „Kontrola tarcz Avast”.
  4. Wyłącz „Kontrolę tarcz Avast” i ustaw czas trwania.
  5. Następnie spróbuj otworzyć plik PPT.

Kaspersky

  1. Przejdź na prawy koniec paska zadań.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Kaspersky. Kliknij strzałkę „Pokaż ukryte ikony”, jeśli nie widzisz ikony.
  3. W menu kontekstowym kliknij Wstrzymaj ochronę.
  4. Po otwarciu okna dialogowego Wstrzymaj ochronę będziesz mieć możliwość wstrzymania na określony czas, wstrzymania do ponownego uruchomienia aplikacji lub wstrzymania do momentu wznowienia ochrony w czasie rzeczywistym.
  5. Po wybraniu opcji, która najbardziej Ci się podoba, kliknij Wstrzymaj ochronę.
  6. Możesz teraz spróbować otworzyć plik PPT.

Jeśli nie znajdziesz przewodnika po swoim programie antywirusowym, przejdź do witryny programisty aplikacji, aby dowiedzieć się, jak tymczasowo ją wyłączyć.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Ważna wskazówka: wyłączenie programu antywirusowego nie jest bezpieczne. Twój komputer będzie podatny na zagrożenia i narażony na zagrożenia. Zalecamy skorzystanie z innego programu antywirusowego, który może chronić system, gdy główny program antywirusowy jest wyłączony.

Możesz także uniemożliwić programowi antywirusowemu blokowanie pliku bez konieczności jego wyłączania. Aplikacje zabezpieczające są wyposażone w funkcje, które pozwalają wykluczać pliki, foldery i programy ze skanowania w czasie rzeczywistym. W ten sposób poinformujesz program antywirusowy, że plik PowerPoint jest bezpieczny.

Funkcja ma inną nazwę dla każdego programu antywirusowego, ale należy poszukać wyjątków, wyjątków, wykluczeń, białej listy i bezpiecznej listy.

Wykonaj poniższe czynności, aby dodać plik jako wyjątek w systemie AVG:

  1. Przejdź do prawego końca paska zadań lub otwórz menu Start i uruchom interfejs AVG.
  2. Kliknij Menu w prawym górnym rogu okna.
  3. Po rozwinięciu menu wybierz Ustawienia.
  4. W interfejsie Ustawienia wybierz Ogólne i kliknij Wyjątki.
  5. Kliknij przycisk Dodaj wyjątek.
  6. Na następnym ekranie kliknij Przeglądaj.
  7. Przejdź do pliku, wybierz go, a następnie kliknij przycisk OK.

Oto jak dodać plik jako plik wykluczony w McAfee (jeśli używasz starszego interfejsu użytkownika McAfee):

  1. Przejdź do menu Start, wyszukaj McAfee, a następnie uruchom aplikację.
  2. Po otwarciu interfejsu programu kliknij Bezpieczeństwo komputera.
  3. Po otwarciu strony PC Security kliknij Skanowanie w czasie rzeczywistym.
  4. Następnie kliknij Wykluczone pliki.
  5. Kliknij Dodaj plik.
  6. Przejdź do pliku i wybierz go.
  7. Spróbuj otworzyć plik.

Wykonaj poniższe czynności, jeśli korzystasz z nowego interfejsu użytkownika McAfee:

  1. Otwórz McAfee.
  2. Przejdź do prawego górnego rogu ekranu i kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia.
  3. Przejdź do Ustawień komputera i kliknij Skanowanie w czasie rzeczywistym.
  4. Następnie przejdź do Wykluczonych plików i kliknij Dodaj plik.
  5. Przejdź do pliku PPT i wybierz go.

Dodaj plik jako wyjątek w Avast:

  1. Przejdź do prawego końca paska zadań lub otwórz menu Start i uruchom Avast.
  2. Kliknij Menu w prawym górnym rogu okna.
  3. Po rozwinięciu menu wybierz Ustawienia.
  4. W interfejsie Ustawienia wybierz Ogólne i kliknij Wyjątki.
  5. Kliknij przycisk Dodaj wyjątek.
  6. Kliknij Przeglądaj na następnym ekranie.
  7. Przejdź do pliku, wybierz go, a następnie kliknij przycisk OK.

Jak wykluczyć plik z zakresu skanowania Kaspersky:

  1. Przejdź do menu Start i uruchom oprogramowanie Kaspersky Security.
  2. Po otwarciu aplikacji przejdź do jej Ustawień.
  3. Przejdź do lewej strony i wybierz Ochrona antywirusowa.
  4. Przejdź do prawej strony okna i kliknij Ustawienia w sekcji „Wykluczenia skanowania i zaufane aplikacje”.
  5. Kliknij przycisk Dodaj, gdy strefa zaufana otworzy się na karcie Wykluczenia ze skanowania.
  6. Przejdź do sekcji Właściwości okna Wykluczenia ze skanowania i wybierz Plik.
  7. Kliknij Przeglądaj, a następnie przejdź do pliku PowerPoint i wybierz go.

Dodaj plik jako wyjątek w Zabezpieczeniach Windows:

  1. Przejdź do prawego końca paska zadań i kliknij ikonę białej tarczy, aby otworzyć Zabezpieczenia systemu Windows. Jeśli nie widzisz ikony, kliknij strzałkę „Pokaż ukryte ikony”.
  2. Po otwarciu Zabezpieczenia Windows kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
  3. Po otwarciu interfejsu ochrony przed wirusami i zagrożeniami przewiń w dół do opcji Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami i kliknij Zarządzaj ustawieniami.
  4. Przejdź do sekcji Wyjątki i kliknij „Dodaj lub usuń wykluczenia” po otwarciu strony Ustawienia ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
  5. Na ekranie Wykluczenia kliknij „Dodaj wykluczenie”, a następnie kliknij Plik.
  6. Po otwarciu okna dialogowego Wybierz plik przejdź do pliku PowerPoint i wybierz go.

Odblokuj plik

System Windows zwykle blokuje niektóre typy plików pobieranych z Internetu lub poczty e-mail jako środek ostrożności. Nie będziesz mógł otworzyć pliku, dopóki nie odblokujesz go ręcznie. Może to być przyczyną występującego błędu programu PowerPoint. Na szczęście istnieje proste rozwiązanie problemu. Wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć okno dialogowe Właściwości pliku i odblokować go.

Wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom okno Eksploratora plików i przejdź do folderu, w którym znajduje się plik.
  2. Gdy zobaczysz plik, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości z menu kontekstowego.
  3. Gdy pojawi się okno dialogowe Właściwości, przejdź do opisu zabezpieczeń na karcie Ogólne i kliknij przycisk Odblokuj.
  4. Kliknij OK w oknie dialogowym Właściwości.
  5. Spróbuj otworzyć prezentację, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Włącz widok chroniony dla plików pochodzących z Internetu

Jak się okazuje, PowerPoint ma własną funkcję bezpieczeństwa, która blokuje pliki uważane za niebezpieczne. Większość ustawień zabezpieczeń programu znajduje się w Centrum zaufania. Możesz otworzyć plik PPT w widoku chronionym, a następnie zapisać go jako nowy plik na swoim komputerze.

Poniższe kroki pokażą Ci, jak to zrobić:

  1. Przejdź do menu Start i otwórz PowerPoint.
  2. Po wyświetleniu programu kliknij Opcje na stronie startowej. Jeśli program otworzy pusty dokument, przejdź do lewego górnego rogu i kliknij Plik, a następnie kliknij Opcje.
  3. Po otwarciu okna dialogowego Opcje programu PowerPoint kliknij Centrum zaufania w lewym okienku.
  4. Następnie przejdź do prawego okienka i kliknij przycisk Ustawienia Centrum zaufania w Centrum zaufania programu Microsoft PowerPoint.
  5. Po otwarciu okna dialogowego Centrum zaufania kliknij Widok chroniony w lewym okienku.
  6. Teraz przejdź do prawego okienka i zaznacz pola dla:
  • Włącz widok chroniony dla plików pochodzących z Internetu
  • Włącz widok chroniony dla plików znajdujących się w potencjalnie niebezpiecznych lokalizacjach
  • Włącz widok chroniony dla załączników programu Outlook

Kliknij przycisk OK.

Możesz również użyć opcji Zaufane lokalizacje, aby upewnić się, że nie wystąpi ponownie tego rodzaju problem. Zaufane lokalizacje to funkcja programu PowerPoint, która pozwala poinformować program, aby ufał dowolnemu plikowi znajdującemu się w określonym folderze. Wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do menu Start i otwórz PowerPoint.
  2. Po wyświetleniu programu kliknij Opcje na stronie startowej. Jeśli program otworzy pusty dokument, przejdź do lewego górnego rogu i kliknij Plik, a następnie kliknij Opcje.
  3. Po otwarciu okna dialogowego Opcje programu PowerPoint kliknij Centrum zaufania w lewym okienku.
  4. Następnie przejdź do prawego okienka i kliknij przycisk Ustawienia Centrum zaufania w Centrum zaufania programu Microsoft PowerPoint.
  5. Po otwarciu okna dialogowego Centrum zaufania kliknij Zaufane lokalizacje w lewym okienku.
  6. Teraz przejdź do prawego okienka i kliknij Dodaj nową lokalizację.
  7. Po otwarciu strony Zaufane lokalizacje pakietu Microsoft Office kliknij Przeglądaj.
  8. Przejdź do folderu i kliknij OK.
  9. Kliknij OK w oknie dialogowym Zaufane lokalizacje pakietu Microsoft Office.
  10. Kliknij OK w oknie dialogowym Centrum zaufania.
  11. Spróbuj otworzyć plik PPT.

Wniosek

Oto jak naprawić błąd „Przepraszamy, program PowerPoint nie może odczytać”. Jeśli masz pytania, sugestie lub przemyślenia dotyczące błędu, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!