Sposoby rozwiązania błędu logowania Microsoft 0x800706d9

Windows 10 to wiele rzeczy — ekscytujących, nowoczesnych i wysoce funkcjonalnych. Mimo to ma tendencję do losowego wypluwania błędów i błędów. Żadna część systemu operacyjnego nie jest oszczędzona przed tym irytującym zdarzeniem.

Na przykład niektórzy zirytowani użytkownicy skarżyli się na niemożność zalogowania się do Microsoft Store za pomocą swoich kont użytkowników. Jeżeli Ty również masz do czynienia z tym problemem, to trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule dowiesz się wszystkiego o tym błędzie i o tym, jak go naprawić w systemie Windows 10.

Co oznacza błąd systemu Windows 10 0X800706D9?

Kod błędu Microsoft Store 0x8007025D uniemożliwia użytkownikowi zalogowanie się i korzystanie z natywnego sklepu z aplikacjami w systemie Windows. Próba zalogowania się w celu wyszukania i pobrania aplikacji kończy się niepowodzeniem. Co więcej, wraz z komunikatem o błędzie pojawi się biały ekran:

Coś poszło nie tak

Spróbuj ponownie później.

0x800706d9

Nie ma więcej dostępnych punktów końcowych z programu mapującego punkty końcowe.

Brakujące lub uszkodzone pliki systemowe są częstą przyczyną tego błędu. Gdy niezbędne pliki nie są dostępne, może wystąpić błąd. Innym powodem jest to, że Microsoft Store nie może uzyskać dostępu do serwera w celu zweryfikowania szczegółów konta (jeśli używasz konta Microsoft).

Problemy z kilkoma składnikami systemu Windows, takimi jak Windows Update i Usługa przechowywania, mogą również powodować ten błąd.

Jak więc pozbyć się błędu logowania do Microsoft Store 0X800706D9? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Jak naprawić kod błędu 0X800706D9 w systemie Windows 10?

Jeśli przeszkadza Ci kod błędu Microsoft Store 0x8007025D, poniższe rozwiązania mogą Ci pomóc.

Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store

Sklep Microsoft Store oferuje łatwy sposób pobierania aplikacji zatwierdzonych do użytku w systemie Windows 10. Jeśli podczas próby logowania nadal pojawia się błąd 0X800706D9, wyczyszczenie pamięci podręcznej sklepu Microsoft Store może mieć pozytywny wpływ.

Powodów jest kilka. Być może pamięć podręczna uległa uszkodzeniu i usługa nie może już rozpoznać prawidłowego logowania. Z drugiej strony mogłeś wcześniej logować się na inne konto, powodując konflikty podczas próby zalogowania się na obecne konto. W każdym razie wiadomo, że wyczyszczenie pamięci podręcznej Microsoft Store rozwiązuje problem.

Istnieją dwa sposoby wyczyszczenia pamięci podręcznej Microsoft Store w systemie Windows 10. Najpierw wypróbujmy metodę WSReset.exe.

• Otwórz menu Start, a następnie wpisz „CMD” (bez cudzysłowów). Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator.
• W oknie wiersza polecenia wpisz „WSReset.exe” (bez cudzysłowów) i naciśnij klawisz Enter. Innym sposobem jest wpisanie „WSReset.exe” (bez cudzysłowów) w menu Start, kliknięcie prawym przyciskiem myszy w wynikach, a następnie wybranie Uruchom jako administrator.

Po uruchomieniu polecenia WSReset.exe Sklep Windows zostanie zresetowany. Będziesz wiedział, że operacja zakończyła się pomyślnie, jeśli zobaczysz następujący komunikat:

Pamięć podręczna Sklepu została wyczyszczona. Możesz teraz przeglądać Sklep w poszukiwaniu aplikacji.

Drugą metodą resetowania sklepu Microsoft Store jest aplikacja Ustawienia.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia.
• Przejdź do Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
• Poszukaj Microsoft Store na liście aplikacji po prawej stronie.
• Kliknij Microsoft Store i wybierz Opcje zaawansowane.
• Kliknij przycisk Resetuj w obszarze Resetuj.

Po zresetowaniu sklepu Microsoft Store przejdź dalej i zaloguj się na konto, a nie powinno być żadnych dalszych problemów.

Użyj innego konta użytkownika

Jeśli powyższa metoda nie działa dla Ciebie i nadal otrzymujesz błąd 0X800706D9 podczas próby zalogowania się, Twoje bieżące konto użytkownika może być uszkodzone. Na pewno będziesz mieć problemy z zalogowaniem się za pomocą uszkodzonego konta użytkownika, niezależnie od tego, czy jest to konto lokalne, czy konto Microsoft.

Zanim przejdziesz dalej, rozwiąż problemy z kontem, aby zobaczyć, co może być nie tak. Sprawdź, czy połączenie internetowe jest włączone na Twoim komputerze. Sieć może być potrzebna do połączenia się ze sklepem Microsoft Store za pomocą konta Microsoft.

Jeśli masz wiele kont na komputerze, wyloguj się z bieżącego i użyj innego konta, aby się zalogować. Jeśli możesz się zalogować, może być konieczne odrzucenie problematycznego konta i dalsze korzystanie z alternatywnego. Jeśli to nie jest opcja, możesz po prostu utworzyć nowe konto użytkownika.

Oto jak utworzyć konto lokalne w systemie Windows 10.

• Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Konta.
• W lewym okienku wybierz Rodzina i inni użytkownicy.
• Kliknij opcję "Dodaj kogoś innego do tego komputera".
• Wybierz opcję „Nie mam danych logowania tej osoby”.
• Na następnym ekranie kliknij opcję "Dodaj użytkownika bez konta Microsoft".
• Utwórz nazwę użytkownika i hasło. Możesz również dodać podpowiedź do hasła i pytanie zabezpieczające.
• Kliknij Następny.

Twoje nowe konto użytkownika zostało utworzone. Jeśli chcesz uaktualnić go do konta administratora, wykonaj poniższe czynności:

• Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Konta> Rodzina i inni użytkownicy.
• Wybierz nowe konto i kliknij link „Zmień typ konta”.
• Rozwiń Typ konta i wybierz Administrator.
• Kliknij OK, aby potwierdzić zmianę typu konta.

Teraz zaloguj się do systemu Windows przy użyciu nowego konta i zaloguj się do sklepu Microsoft Store. Twój problem powinien zostać rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Sprawdź usługę przechowywania

Użytkownik, który miał ten problem, odkrył, że usługa magazynowania została wyłączona. Uruchomienie tej usługi następnie naprawiło błąd.

Aby sprawdzić, czy usługa magazynowania jest uruchomiona lub zatrzymana na komputerze:

• Naciśnij jednocześnie klawisze logo Windows i R, aby otworzyć okno Uruchom.
• Wpisz „services.msc” (bez cudzysłowów) w polu Uruchom i kliknij OK, aby otworzyć aplikację Usługi.
• Przewiń listę usług systemu Windows i znajdź usługę Storage.
• Kliknij dwukrotnie usługę Zapora systemu Windows, aby wyświetlić jej okno dialogowe Właściwości.

Sprawdź stan uruchamiania użytkownika. Jeśli usługa magazynu nie jest uruchomiona, kliknij przycisk Start, aby ją włączyć.

Teraz spróbuj zalogować się do Microsoft Store.

Uruchom skanowanie za pomocą narzędzi SFC i DISM

Błąd logowania Microsoft 0X800706D9 może być spowodowany uszkodzonymi lub brakującymi plikami systemowymi. Jeśli pliki związane z procesem logowania do konta lub ze sklepu Microsoft Store zostaną w jakiś sposób uszkodzone, użytkownik z pewnością napotka problemy, takie jak ten, który omawiamy w tym artykule.

Na szczęście Microsoft udostępnia dwa podobne narzędzia, które pomagają w znajdowaniu i naprawianiu problematycznych plików systemowych. Są to narzędzia DISM i SFC. W systemie Windows 10 są one używane w tandemie do rozwiązywania problemów spowodowanych brakującymi lub uszkodzonymi plikami systemowymi.

Narzędzie do obsługi i zarządzania obrazami wdrażania (DISM) skanuje cały obraz systemu w poszukiwaniu uszkodzonych sektorów i rozwiązuje je. Sprawdza, czy każda część obrazu systemu Windows działa normalnie i naprawia wszelkie znalezione błędy. Z drugiej strony narzędzie Kontroler plików systemowych (SFC) koncentruje się na poszczególnych plikach systemowych. Sprawdza wszystkie pliki systemowe na komputerze pod kątem błędów i naprawia uszkodzone pliki. Zastępuje je świeżymi kopiami pochodzącymi z witryny Windows Update lub czystym obrazem systemu.

Bez dalszych ceregieli, oto jak użyć tych dwóch narzędzi do rozwiązania problemu z logowaniem 0x8007025D w systemie Windows 10.

• Przejdź do paska zadań, kliknij ikonę Szukaj, a następnie wpisz „Wiersz polecenia” (bez cudzysłowów).
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach i wybierz Uruchom jako administrator.
• W otwartym oknie wiersza poleceń wklej poniższe polecenia i naciśnij klawisz Enter po każdym z nich:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Poczekaj kilka minut, aż narzędzie DISM zakończy skanowanie obrazu systemu i rozwiązanie wszelkich problemów. Gdy to zrobisz, przejdź do skanowania za pomocą narzędzia SFC.

• W oknie wiersza poleceń wpisz lub wklej poniższe polecenie i naciśnij klawisz Enter:

sfc / scannow

Skanowanie SFC zazwyczaj trwa dłużej. Kiedy w końcu zakończy skanowanie, otrzymasz powiadomienie.

Uważaj na następujący komunikat:

„Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła. Szczegóły znajdują się w CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.”

Jeśli to widzisz, oznacza to, że narzędzie znalazło i naprawiło problemy z niektórymi plikami systemowymi. Uruchom ponownie komputer i powinieneś być w stanie zalogować się na swoje konto Microsoft Store bez dalszych błędów.

Jeśli zamiast tego komunikat brzmi: „Ochrona zasobów systemu Windows nie znalazła żadnych naruszeń integralności”, wypróbuj następną poprawkę.

Wskazówka: możesz wykonać skany DISM i SFC znacznie szybciej, używając skryptu wsadowego:

Otwórz dokument Notatnika i wklej do niego poniższy ciąg:

@echo wyłączone

data /t i czas /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Echo …

data /t i czas /t

echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Echo …

data /t i czas /t

echo SFC /scannow

SFC /skanuj

data /t i czas /t

pauza

Zapisz plik z rozszerzeniem .bat (np. Scan.bat). Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy zapisany plik i wybierz Uruchom jako administrator. Jeśli wyświetla błąd, uruchom go ponownie, aż nie będą wyświetlane żadne błędy.

Zmień lub zresetuj ustawienia zapory w systemie Windows

Czasami nie możesz zalogować się do Microsoft Store z powodu zmian wprowadzonych w ustawieniach Zapory systemu Windows. Aby rozwiązać ten problem, musisz przywrócić ustawienia domyślne.

Możesz nie wiedzieć o niektórych modyfikacjach zapory. Jeśli nie będziesz ostrożny, wirusy i trojany mogą uzyskać uprawnienia na poziomie systemu i majstrować przy ustawieniach zapory sieciowej, umożliwiając sobie komunikację z podejrzanymi witrynami. Może być konieczne wykonanie pełnego skanowania za pomocą oprogramowania antywirusowego w celu wyeliminowania zagrożeń bezpieczeństwa.

Co więcej, niektóre programy zabezpieczające innych firm mogą modyfikować Zaporę systemu Windows w celu blokowania pewnych podejrzanych połączeń i włączania innych. Czasami zapora jest całkowicie wyłączona i może być konieczne ręczne jej ponowne włączenie, aby móc ponownie zalogować się do Microsoft Store.

Aby wyeliminować błąd 0X800706D9 spowodowany zmianami w ustawieniach zapory, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij jednocześnie klawisze logo Windows i R, aby otworzyć okno Uruchom.
• Wpisz „services.msc” (bez cudzysłowów) w polu Uruchom i kliknij OK, aby otworzyć aplikację Usługi.
• Przewiń listę usług systemu Windows i zlokalizuj Zaporę systemu Windows.
• Kliknij dwukrotnie usługę Zapora systemu Windows, aby wyświetlić jej okno dialogowe Właściwości.
• Rozwiń pole Typ uruchomienia i wybierz Automatycznie.
• Kliknij Zastosuj i OK.

Uruchom ponownie komputer i spróbuj zalogować się do Microsoft Store.

Zapora systemu Windows chroni komputer, sprawdzając każde połączenie przychodzące i wychodzące. Domyślnie blokuje podejrzane połączenia przychodzące i wychodzące, które generują czerwone flagi. Może nawet zatrzymać transmisję złośliwego oprogramowania z zainfekowanego komputera na inne komputery w sieci.

Wiele programów antywirusowych ma własną wbudowaną zaporę ogniową z bardziej zaawansowanymi funkcjami. Możesz je wypróbować, aby zapewnić lepszą ochronę komputera przed złośliwym oprogramowaniem i złośliwą aktywnością w Internecie. Program, który polecamy to Auslogics Anti-Malware. To oprogramowanie zapewnia to, co najlepsze z obu światów ochrony komputera — potężny program antywirusowy z zaawansowanymi funkcjami zapory.

Użyj punktu przywracania

Kod błędu Microsoft Store 0x8007025D może wystąpić z powodu zmiany systemu. Każdy rodzaj zmiany, taki jak instalowanie/odinstalowywanie aplikacji lub stosowanie aktualizacji, może powodować ten problem. Najgorsze jest to, że możesz nawet nie mieć pojęcia o konkretnej zmianie, która spowodowała ten problem.

Jeśli inne metody nie rozwiązały problemu i nie możesz wskazać konkretnej przyczyny, przywrócenie systemu może pomóc. Problem mógł zacząć się pojawiać niedawno. Jeśli pamiętasz ogólny czas, w którym zaczęło się to pojawiać, możesz cofnąć komputer do punktu w czasie przed wystąpieniem problemu.

Ta metoda zakłada, że ​​masz włączone przywracanie systemu, a ponadto jest to co najmniej jeden dostępny punkt przywracania do użycia. Aby przywrócić komputer z migawką systemu, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij jednocześnie klawisze logo Windows i R, aby otworzyć okno Uruchom.
• Wpisz „rstrui” (bez cudzysłowów) w polu Uruchom i kliknij OK. To polecenie otworzy bezpośrednio interfejs użytkownika przywracania systemu.
• Na ekranie Przywracanie systemu kliknij Dalej.
• Zaznacz pole wyboru „Pokaż więcej punktów przywracania”, aby wyświetlić wszystkie dostępne punkty przywracania. Następnie możesz wybrać taki, który zajdzie wystarczająco daleko w czasie, zanim zacznie się pojawiać błąd 0X800706D9.
• Wybierz punkt przywracania, którego chcesz użyć, i kliknij Dalej.
• Kliknij przycisk Zakończ.
• Gdy pojawi się ostatni monit z pytaniem, czy chcesz wrócić do wybranego punktu przywracania, kliknij Potwierdź.

Po przywróceniu systemu komputer powróci do stanu, w którym błąd nie wystąpił.

Jeśli nadal nie możesz zalogować się do Microsoft Store, sprawdź ostateczną poprawkę poniżej.

Zresetuj lub ponownie zainstaluj system Windows

Powyższe rozwiązania powinny pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli błąd 0X8007025D pozostaje nierozwiązany po wypróbowaniu wszystkich poprawek, oznacza to, że jakiś element systemu jest uszkodzony i nie da się go naprawić.

W takim przypadku jedyną opcją jest uaktualnienie systemu operacyjnego lub wypróbowanie nowej instalacji. Jeśli dostępna jest nowa kompilacja systemu Windows, możesz ją zainstalować za pomocą usługi Windows Update. Z drugiej strony możesz utworzyć nośnik startowy za pomocą narzędzia Media Creation w witrynie Microsoft. Możesz także użyć opcji odzyskiwania w systemie Windows 10, aby odświeżyć, zresetować lub naprawić system operacyjny.

Dodatkowe poprawki błędu 0X800706D9 w systemie Windows 10

Co się stanie, jeśli nadal nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft z powodu błędu 0X800706D9? Poniżej przedstawiamy dodatkowe rozwiązania.

Wielu użytkowników twierdzi, że błąd występuje nie tylko w sklepie Microsoft Store, ale także w witrynie Windows Update. Rzeczywiście, dostępne informacje wskazują, że błąd dotyczy obu usług systemu Windows. W takim przypadku użytkownicy, którzy nie mogą zalogować się do Microsoft Store z powodu tego błędu, mogą również wypróbować te poprawki dla tego samego błędu w Windows Update.

Zmień nazwę folderu Windows Update

To rozwiązanie umożliwia systemowi pobieranie świeżych aktualizacji. Może pomóc w rozwiązaniu problemu, jeśli jest spowodowany nieudaną aktualizacją.

Otwórz podwyższone okno wiersza polecenia, jak wyjaśniono wcześniej w tym przewodniku. Następnie uruchom każde z poniższych poleceń. Nie zapomnij nacisnąć klawisza Enter po każdym wierszu:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bity stopu netto

net stop msserver

Następnie uruchom dwa poniższe polecenia, aby zmienić nazwę folderu Dystrybucja oprogramowania W systemie Windows:

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Na koniec uruchom te polecenia, aby ponownie uruchomić usługi, które zatrzymałeś wcześniej:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bity startu netto

net start msserver

Sprawdź swój antywirus

Zainstalowany program antywirusowy może przypadkowo spowodować błąd 0X800706D9. Należy wyłączyć program antywirusowy innej firmy i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli wyłączenie programu antywirusowego rozwiąże błąd, rozważ aktualizację oprogramowania lub zastąpienie go innym programem zabezpieczającym, który nie będzie kolidował z ustawieniami systemu. Dobrym przykładem może być Auslogics Anti-Malware. Wspaniałą rzeczą w tym narzędziu jest to, że zostało zaprojektowane przez partnera Microsoft z certyfikatem Silver. Możesz więc oczekiwać, że będzie działał wraz z wbudowanym programem antywirusowym. Co więcej, nie zakłóci działania systemu.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

• Otwórz Ustawienia i wybierz System i zabezpieczenia.
• Wybierz Rozwiązywanie problemów w lewym panelu.
• Po prawej stronie ekranu Rozwiązywanie problemów znajdź Windows Update i kliknij go.
• Kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie urządzenie po zakończeniu rozwiązywania problemów.

Wniosek

Rozwiązania podane w tym przewodniku pomogą Ci przezwyciężyć kod błędu Microsoft Store 0X800706D9 w systemie Windows 10. Więc wypróbuj je jeden po drugim i powiedz nam o wynikach.