Jak naprawić błąd „Brama domyślna jest niedostępna” w systemie Windows 10?

Opublikowany: 2020-08-14

Problemy z Internetem lub siecią frustrują wielu użytkowników. Jeśli zobaczysz powiadomienie Brama domyślna jest niedostępna, możemy bezpiecznie założyć, że masz do czynienia z problemem z łącznością.

Błąd jest zgłaszany jako symbol X na pasku zadań, aby wskazać, że wymagana sieć jest niedostępna, mimo że router lub Ethernet jest aktywny. Lub możesz skojarzyć błąd z żółtym wykrzyknikiem, który pojawia się po uruchomieniu narzędzia Diagnostyka sieci systemu Windows.

Inni użytkownicy – ​​którzy napotkali ten błąd – zgłosili, że ich połączenie internetowe często zrywane (co jakiś czas), niektórzy stwierdzili, że stracili dostęp do Internetu i tak dalej.

Uwaga: artykuł tutaj jest pierwszą częścią serii dotyczącej rozwiązywania błędu Brama domyślna nie jest dostępna na komputerze z systemem Windows 10.

Co oznacza Brama domyślna niedostępna?

Jeśli system Windows mówi „Brama domyślna jest niedostępna”, oznacza to, że komputer próbuje powiedzieć, że jego ścieżka do Internetu jest uszkodzona lub zablokowana.

Błąd zazwyczaj ma coś wspólnego ze zmianami wprowadzonymi w konfiguracji internetowej, zwłaszcza tymi, które zostały zaimplementowane bez Twojej wiedzy. Na przykład aktualizacja systemu Windows mogła zmodyfikować ustawienia komputera, aby używał nieprawidłowych ustawień IP.

Twoje połączenie internetowe może zostać zerwane lub zablokowane, jeśli router (lub urządzenie internetowe) ulegnie awarii. Udowodniono również, że nieaktualne lub uszkodzone sterowniki sieciowe są częstymi przyczynami błędu Brama domyślna jest niedostępna. Wykryto również, że niektóre złośliwe programy wywołują problemy z połączeniem, które powodują błąd Brama domyślna jest niedostępna.

Może być trudno ustalić przyczynę błędu na komputerze, ponieważ w grę wchodzi zbyt wiele czynników lub zmiennych. W rzeczywistości istnieje spora szansa, że ​​błąd w kodzie systemu Windows wywołał ciąg zdarzeń prowadzących do błędu, co oznacza, że ​​problemy, z którymi się zmagasz, mogą być spowodowane brakiem Twojej winy lub innych programów na komputerze.

Na szczęście prawie wszystkie warianty lub przypadki błędu Brama domyślna nie jest dostępna można rozwiązać za pomocą prostych lub regularnych procedur w środowisku systemu operacyjnego Windows. No to ruszamy.

Jak naprawić błąd Brama domyślna nie jest dostępna w systemie Windows 10?

Jeśli jeszcze nie uruchomiłeś narzędzia do rozwiązywania problemów, aby zdiagnozować i naprawić problem z Internetem, dobrze zrobisz, jeśli uruchomisz teraz narzędzie do rozwiązywania problemów z Internetem. Spora liczba użytkowników potwierdziła, że ​​narzędzie do rozwiązywania problemów z Internetem zrobiło wystarczająco dużo, aby rozwiązać problemy z połączeniem.

Jeśli problem powraca (po użyciu narzędzia do rozwiązywania problemów z Internetem) lub jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z Internetem nie zapewnia wymaganych wyników, musisz spróbować innych procedur. Zalecamy rozpoczęcie od ponownego uruchomienia komputera (kilka razy). Ponowne uruchomienie jest prostą operacją, ale może wystarczyć komputerowi, aby uporządkować swój dom.

W tym momencie, jeśli nadal zmagasz się z problemem zdefiniowanym przez błąd Brama domyślna nie jest dostępna, to czas przejść przez te procedury (w kolejności, w jakiej się pojawiają):

  1. Wyłącz narzędzie zabezpieczające (tymczasowo):

Warto rozważyć możliwość, w którym aplikacja antywirusowa lub antymalware zainstalowana na komputerze jest odpowiedzialna za problemy z łącznością. Aplikacja zabezpieczająca może blokować legalne procesy lub zakłócać zadania, w które nie powinna ingerować (przede wszystkim).

Wiadomo, że niektóre narzędzia bezpieczeństwa, starając się chronić komputery przed zagrożeniami, przesadzają z wysiłkiem i wyrządzają więcej szkody niż pożytku. Nie powinno więc Cię dziwić, że Twoja aplikacja antywirusowa lub antymalware czasami popełnia błędy. Z tego powodu dobrze zrobisz, jeśli odłożysz swoje narzędzie bezpieczeństwa (lub zatrzymasz je) na jakiś czas.

Nie znamy aplikacji antywirusowej lub antymalware, którą zainstalowałeś na swoim komputerze, ponieważ jest ich tak wiele. Nie możemy dostarczyć instrukcji dostosowanych do używanego rozwiązania zabezpieczającego, dlatego opiszemy ogólną procedurę wyłączania lub wyłączania narzędzi zabezpieczających w środowisku systemu operacyjnego Windows.

Oto instrukcje, które musisz wykonać, aby tymczasowo wyłączyć program antywirusowy lub antymalware:

  • Otwórz aplikację antywirusową lub antymalware: kliknij program uruchamiający lub skrót na pulpicie.
  • Zakładając, że okno narzędzia zabezpieczającego jest teraz na ekranie, musisz przejść do jego menu głównego lub ekranu konfiguracji.
  • Znajdź przycisk Wyłącz lub Wyłącz, a następnie kliknij go.
  • Prawdopodobnie będziesz musiał określić, jak długo aplikacja ma pozostać niedostępna. Zalecamy wybranie najdłuższego możliwego okresu (lub do następnego ponownego uruchomienia).
  • Twój stan ochrony antywirusowej lub antymalware powinien brzmieć Wyłączony lub Wyłączony.
  • Zapisz nową konfigurację programu antywirusowego (jeśli ten krok ma zastosowanie).
  • Zamknij lub zminimalizuj okno antywirusowe.

Teraz musisz spróbować połączyć się z Internetem za pomocą aplikacji lub konfiguracji, z którą miałeś problemy wcześniej, aby zobaczyć, co stanie się teraz. Jeśli połączenie zostanie nawiązane, możesz wziąć swój sukces z Internetem jako potwierdzenie, że twoje narzędzie bezpieczeństwa było w jakiś sposób zaangażowane w powodowanie problemów.

Możesz spróbować pobrać i zainstalować aktualizację swojego programu antywirusowego. Nowa wersja aplikacji może nie powodować problemów, które powodują wystąpienie błędu Brama domyślna nie jest dostępna. Jeśli problem nie ustąpi nawet po zaktualizowaniu programu antywirusowego, musisz się go pozbyć na dobre. Zobacz następną procedurę.

  1. Odinstaluj programy McAfee z komputera; usuń program antywirusowy:

Wśród znanych narzędzi zabezpieczających, które zostały zgłoszone jako przyczyny problemu Niedostępna brama domyślna w systemie Windows, najczęściej pojawiają się programy McAfee. Tak więc, jeśli masz jakąkolwiek aplikację McAfee na swoim komputerze, dobrze zrobisz, jeśli ją odinstalujesz.

To samo dotyczy innych programów antywirusowych innych firm. Jeśli nadal borykasz się z problemem z połączeniem internetowym z powodu problemów z bramą, sensowne jest usunięcie aplikacji, takich jak programy antywirusowe, o których wiadomo, że monitorują, zakłócają lub zakłócają połączenia przychodzące i wychodzące na komputerach.

Oto instrukcje, które należy wykonać, aby odinstalować aplikację McAfee lub inny program antywirusowy z komputera:

  • Uruchom aplikację Uruchom: użyj kombinacji przycisku Windows + litery R.
  • Gdy pojawi się małe okno Uruchom, musisz wpisać appwiz.cpl w polu tekstowym.
  • Uruchom kod: naciśnij przycisk Enter (na klawiaturze komputera) lub kliknij przycisk OK w oknie Uruchom.

Komputer przekieruje Cię do menu Aplikacje i funkcje w aplikacji Panelu sterowania.

  • Teraz na ekranie Odinstaluj lub zmień program musisz przejrzeć listę zainstalowanych programów.
  • Znajdź program McAfee, który chcesz usunąć (lub program antywirusowy), a następnie kliknij go prawym przyciskiem myszy.
  • Wybierz Odinstaluj.

Twój komputer wyświetli teraz okno dezinstalatora lub kreatora dezinstalacji wybranej aplikacji.

  • Kliknij wymagane przyciski. Postępuj zgodnie ze wskazówkami (w miarę ich pojawiania się), aby usunąć niechcianą aplikację.
  • Po zakończeniu operacji dezinstalacji należy zamknąć aplikację Panel sterowania, zamknąć okna innych aplikacji, a następnie ponownie uruchomić komputer.

Po usunięciu programu antywirusowego lub programu McAfee należy przeprowadzić kilka testów, aby potwierdzić, że komputer może teraz łączyć się z Internetem bez problemów. Niezmiennie musisz rozważyć zastąpienie odinstalowanego narzędzia zabezpieczającego, ponieważ konfiguracja ochrony komputera przed zagrożeniami jest teraz słabsza niż była.

ZALECANA

Chroń komputer przed zagrożeniami za pomocą programu Anti-Malware

Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania, które może przegapić Twój program antywirusowy, i bezpiecznie usuń zagrożenia za pomocą Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Zalecamy pobranie Auslogics Anti-Malware. Program zapewni warstwy ochrony najwyższego poziomu, skuteczne funkcje skanowania i inne niezbędne funkcje lub konfiguracje, które zapewnią ochronę Twojego komputera przed wszelkimi formami złośliwych programów.

Ponadto, biorąc pod uwagę sposób, w jaki narzędzie Auslogics wykonuje swoją pracę, jest mało prawdopodobne, aby wywołał problemy, które powodują problem Niedostępna brama domyślna w systemie Windows 10. Biorąc pod uwagę powód, dla którego musiałeś usunąć program antywirusowy lub program McAfee w pierwszym miejsce, możesz zobaczyć polecaną aplikację jako idealny zamiennik.

  1. Wyłącz funkcję automatycznego logowania:

Microsoft po raz pierwszy wprowadził funkcję automatycznego logowania w systemie Windows 8. Szybko zyskała popularność. Funkcja automatycznego logowania jest wygodną i użyteczną funkcją w środowisku systemu operacyjnego Windows, ponieważ pozwala użytkownikom szybko uzyskać dostęp do swoich komputerów.

Niestety, rozsądna liczba raportów wskazuje, że funkcja automatycznego logowania jest przyczyną problemów z połączeniem sieciowym (zdefiniowanych jako komplikacje bramy domyślnej) na komputerach. I jeszcze nie wiemy, dlaczego lub w jaki sposób ta funkcja powoduje problemy.

Cóż, możesz przez jakiś czas żyć bez tej funkcji. W końcu zawsze znajdowałeś sposób na zalogowanie się do komputera, gdy funkcja automatycznego logowania nie istniała, więc musisz spróbować zrobić to samo teraz. Funkcja automatycznego logowania po prostu umożliwia szybkie ładowanie systemu operacyjnego uruchomionego na komputerze i przejście bezpośrednio na pulpit (z pominięciem ekranu logowania).

Nie ma specjalnej procedury wyłączania funkcji automatycznego logowania. Musisz po prostu przekonfigurować swoje konta, aby przestały działać. Na przykład, jeśli zwykle logujesz się do systemu Windows za pomocą konta, które nie ma hasła, musisz dodać hasło do tego konta (aby zapobiec automatycznemu logowaniu Cię przez system Windows).

Najlepiej byłoby użyć prostego hasła, które można szybko wpisać, aby wprowadzić niezbędne zmiany, a następnie przetestować rzeczy. Zrestartuj swój komputer. Po przejściu do ekranu logowania musisz wpisać swoje hasło, a następnie nacisnąć przycisk Enter, aby kontynuować.

Tutaj musisz przeprowadzić proste testy na swoim komputerze, aby sprawdzić, czy połączenie internetowe jest teraz w porządku. Jeśli korzystanie z konta chronionego hasłem skutecznie zlikwiduje problem Brama domyślna nie jest dostępna, dobrze zrobisz, jeśli zachowasz konto w ten sposób (z hasłem).

Być może dobrze zrobisz kontynuując sprawy w tym kierunku. Twórz nowe konta i dodawaj do nich proste hasła lub dodawaj hasła do istniejących kont użytkowników.

  1. Wyłącz funkcje oszczędzania energii:

W nowych wersjach systemu Windows firma Microsoft zaimplementowała konfiguracje, które umożliwiają komputerom wyłączanie niektórych funkcji lub czynności w celu oszczędzania energii. Konfiguracje działają w większości dobrze, gdy są odpowiednie dla urządzeń, na których zostały włączone. Jednak na niektórych komputerach działają one nieprawidłowo i powodują problemy, które uniemożliwiają kierowcy wykonanie swojej pracy.

W tym przypadku zakładamy, że ważny sterownik na twoim komputerze nie działa, ponieważ jest obecnie ustawiony na używanie problematycznego ustawienia. W tym celu przeprowadzimy Cię przez procedurę wyłączania ustawienia i testowania rzeczy. Oto instrukcje, których musisz przestrzegać:

  • Otwórz aplikację Uruchom: możesz ponownie użyć skrótu klawiszowego Windows + litera R.
  • Tym razem, gdy pojawi się okno Uruchom, musisz wpisać devmgmt.msc w polu tekstowym.
  • Uruchom kod: naciśnij przycisk Enter lub kliknij OK.

Twój komputer wyświetli teraz okno aplikacji Menedżer urządzeń.

  • Ostrożnie przejrzyj listę kategorii sterowników, zlokalizuj karty sieciowe, a następnie kliknij ikonę rozszerzenia dla tej kategorii.

Zawartość kategorii Karty sieciowe będzie teraz widoczna.

  • Teraz musisz zlokalizować sterownik internetowy, którego używa twój komputer, a następnie kliknąć go prawym przyciskiem myszy.
  • Wybierz Właściwości.

Windows wyświetli teraz okno Właściwości dla wybranego sterownika.

  • Kliknij kartę Zarządzanie energią (aby tam przejść).
  • Kliknij pole Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii (aby je odznaczyć).
  • Kliknij przycisk OK, aby zapisać nową konfigurację.

Teraz dobrze zrobisz, jeśli spróbujesz połączyć komputer z Internetem, aby zobaczyć, jak tym razem pójdzie. Jeśli pojawi się brama domyślna nie jest dostępna, musisz ponownie uruchomić komputer, a następnie spróbować ponownie.

WSKAZÓWKA:

Jeśli nadal zmagasz się z błędem Brama domyślna nie jest dostępna, możesz sprawdzić naszą kontynuację tego przewodnika (Część II). Opisaliśmy tam dodatkowe rozwiązania problemu nękającego konfiguracje internetowe i sieciowe w systemie Windows.

ZALECANA

Rozwiąż problemy z komputerem za pomocą Auslogics BoostSpeed

Oprócz czyszczenia i optymalizacji komputera, BoostSpeed ​​chroni prywatność, diagnozuje problemy ze sprzętem, oferuje wskazówki dotyczące zwiększania szybkości i zapewnia ponad 20 narzędzi do pokrycia większości potrzeb związanych z konserwacją i serwisem komputera.

Auslogics BoostSpeed ​​jest produktem Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
DARMOWE POBIERANIE

Z drugiej strony, jeśli udało Ci się już naprawić błąd Domyślna bramka nie jest dostępna, dobrze zrobisz, jeśli kupisz Auslogics BoostSpeed. Dzięki temu programowi uzyskujesz dostęp do pewnych funkcji najwyższego poziomu i funkcji optymalizacji, które mogą zwiększyć wydajność komputera.