Napraw problem z buforowaniem wideo Amazon Prime

Amazon Prime Video to platforma przesyłania strumieniowego wideo na żądanie, która oferuje treści over-the-top. Popularnie znana jako Prime Video, ta zaawansowana platforma jest domem dla rozrywkowych treści z całego świata, programów Amazon Original, popularnych filmów, hitów telewizyjnych i wielu innych. Jest to usługa subskrypcji, która uzależniła użytkowników. Chociaż jest to tak niesamowita platforma, którą można oglądać godzinami, ostatnio została wywołana z powodu problemu z buforowaniem Amazon Prime Video. Chociaż jest to częsty problem, przygotowaliśmy dla Ciebie nasz przewodnik, jak naprawić buforowanie Amazon Prime na Twoim urządzeniu. W tym dokumencie opisano niektóre przyczyny, które powodują ten błąd, a także odpowiednie poprawki, które można zasugerować, aby go naprawić. Zostań z nami do końca, znajdź idealne rozwiązanie i zacznij oglądać Amazon Prime Video bez żadnych przerw, rozwiązując problem z powolnym przesyłaniem strumieniowym Amazon Prime.

Jak naprawić problem z buforowaniem wideo Amazon Prime

Wielu użytkowników skarżyło się na problemy z buforowaniem w Amazon Prime Video podczas przesyłania strumieniowego treści na telewizory Smart TV, komputery PC, Xbox, PS4 i urządzenia Roku. Często występują problemy, takie jak buforowanie, zacinanie się, opóźnienia, pomijanie, słaba jakość wideo, niewystarczająca przepustowość i inne. Zanim zaczniemy rozwiązywać ten problem, przyjrzyjmy się kilku prawdopodobnym przyczynom, które powodują problem:

• Niska prędkość Internetu: gdy wymagania dotyczące prędkości Internetu do przesyłania strumieniowego treści Amazon Prime Video nie są spełnione, możesz napotkać błąd buforowania. Zazwyczaj do treści w jakości SD wymagane jest 3 Mb/s, do wideo HD 5 Mb/s, a do jakości Ultra-HD 4K 25 Mb/s.
• Problem z urządzeniem: urządzenie, którego używasz do strumieniowego przesyłania treści Prime Video, może również powodować problemy z opóźnieniami z powodu pewnych konfiguracji.
• Nieaktualna aplikacja lub wersja oprogramowania: Jeśli aplikacja Prime Video lub oprogramowanie Twojego systemu operacyjnego jest nieaktualne, może to również powodować wspomniane problemy.
• Problemy z aplikacją Amazon: Drobne usterki lub błędy w aplikacji Amazon Prime Video mogą również uniemożliwić jej przesyłanie strumieniowe treści bez buforowania.

Buforowanie Amazon Prime to problem, który można rozwiązać, wykonując kilka prostych czynności, niezależnie od tego, czy są to problemy ze sprzętem, aplikacjami, czy problemy z oprogramowaniem urządzenia, na którym używasz Prime Video. Możesz łatwo rozwiązać problem, korzystając z poniższej poprawki :

Metoda 1: podstawowe metody rozwiązywania problemów ze sprzętem

Zanim zaczniemy korzystać z zaawansowanych metod rozwiązywania problemów, najpierw naprawmy błąd buforowania za pomocą kilku podstawowych hacków.

1A. Popraw niską prędkość Internetu

Pierwszym krokiem w rozwiązaniu problemu zawieszania się Amazon Prime Video jest sprawdzenie połączenia internetowego . Możesz zacząć od sprawdzenia szybkości Internetu, odłączenia innych urządzeń od sieci Wi-Fi i zamknięcia aplikacji ograniczających przepustowość na urządzeniu. Możesz również sprawdzić nasz przewodnik Jak zwiększyć prędkość Internetu Wi-Fi w systemie Windows 10, aby rozwiązać wszelkie problemy, jeśli zostaną znalezione.

1B. Użyj kabla Ethernet

Następną rzeczą, którą możesz zrobić, to użyć kabla Ethernet , jeśli używasz telewizora Smart TV do przesyłania strumieniowego Amazon Prime Video. Użycie kabla ethernetowego do podłączenia telewizora Smart TV do routera pomoże zapewnić wyższą prędkość Internetu dla konta Prime Video i strumieniowe przesyłanie treści bez buforowania.

1C. Router Wi-Fi z cyklem zasilania

Możesz także wykonać prosty cykl zasilania na routerze Wi-Fi, aby rozwiązać problem zacinania się Amazon Prime Video z powodu problemów z Internetem. Wykonanie cyklu zasilania spowoduje również wyczyszczenie tymczasowej pamięci podręcznej i usterki sieciowej, jeśli zostaną znalezione. Aby wykonać cykl zasilania routera Wi-Fi, wykonaj poniższe czynności:

1. Najpierw wyłącz router i poczekaj, aż zgasną wskaźniki LED.

2. Teraz odłącz kable zasilające od routera.

3. Następnie odczekaj około 30 sekund , a następnie ponownie podłącz kable zasilające do routera.

4. Na koniec włącz router i sprawdź, czy problemy z buforowaniem zostały naprawione.

Metoda 2: Uruchom ponownie aplikację Amazon Prime

Kolejnym możliwym rozwiązaniem problemu powolnego przesyłania strumieniowego Amazon Prime jest ponowne uruchomienie aplikacji Amazon Prime na urządzeniu. Często usługi takie jak Amazon mogą zakłócać działanie aplikacji komputerowej Prime Video, co może prowadzić do błędu buforowania Amazon Prime Video. Dlatego, aby to naprawić, możesz spróbować zamknąć aplikację z poziomu menedżera zadań, kończąc wszystkie procesy. Aby to zrobić, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Jak zakończyć zadanie w systemie Windows 10, aby ponownie uruchomić aplikację Amazon Prime.

Przeczytaj także: Jak zresetować kod PIN wideo Amazon Prime

Metoda 3: Zaktualizuj aplikację Amazon Prime

Jeśli rozwiązałeś problemy z Internetem na swoim urządzeniu i nadal występuje błąd buforowania Amazon Prime Video, musisz spróbować zaktualizować aplikację Prime Video . Podczas gdy na wielu urządzeniach aplikacja aktualizuje się sama, na innych urządzeniach, takich jak komputery PC, może być konieczne ręczne zaktualizowanie jej w celu rozwiązania problemów z buforowaniem zawartości. Aby zaktualizować Amazon Prime Video na komputerze z systemem Windows, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej:

1. Otwórz aplikację Microsoft Store na komputerze z systemem Windows.

2. Otwórz sekcję Biblioteka w Sklepie.

3. Kliknij Pobierz aktualizacje , aby pobrać najnowszą wersję Prime Video, jeśli jest dostępna.

Metoda 4: Pobierz zawartość na konto Amazon

Jeśli problemy z siecią zwykle się utrzymują i uniemożliwiają Ci oglądanie nieprzerwanej transmisji strumieniowej filmów i programów na Amazon Prime Video, możesz pobrać treści , które chcesz obejrzeć na swoim koncie Amazon. Umożliwi to oglądanie pobranych treści bez Internetu w dowolnym momencie, a także uniknie zamrożenia Amazon Prime Video. Aby dowiedzieć się więcej o pobieraniu treści na Amazon Prime, wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom aplikację Amazon Prime Video na swoim urządzeniu i wybierz program lub film , który chcesz pobrać.

2. Teraz kliknij opcję Pobierz w sekcji Szczegóły .

3. Następnie potwierdź lokalizację zapisanej zawartości i wybierz rozdzielczość .

4. Teraz potwierdź proces, klikając Rozpocznij pobieranie .

Treść zostanie automatycznie zapisana, co pozwoli Ci obejrzeć ją później bez buforowania.

Przeczytaj także: Jak odzyskać swoje konto Amazon

Metoda 5: Dostosuj jakość przesyłania strumieniowego Prime Video

Jeśli Twoja aplikacja Prime Video używa wysokiej jakości do strumieniowego przesyłania treści na Twoje urządzenie, jesteś narażony na problemy z zacinaniem się Amazon Prime Video. Dlatego jeśli próbujesz przesyłać strumieniowo zawartość aplikacji w jakości 4K HD, musisz ją dostosować i zmniejszyć jakość przesyłania strumieniowego , aby uniknąć błędu powolnego przesyłania strumieniowego Amazon Prime.

1. Uruchom aplikację Amazon Prime Video .

2. Teraz uruchom menu aplikacji .

3. Następnie otwórz Ustawienia aplikacji .

4. Wybierz Przesyłaj i pobieraj, a następnie kliknij Jakość przesyłania strumieniowego i Jakość pobierania .

5. Następnie zmień jakość na niższy poziom .

Po zaktualizowaniu nowych ustawień rozdzielczości sprawdź, czy błąd zawieszania został naprawiony.

Metoda 6: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Amazon Prime

Aby wiedzieć, jak naprawić buforowanie Amazon Prime, musisz wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Amazon Prime na swoim urządzeniu. Wyczyszczenie plików pamięci podręcznej aplikacji pomoże pozbyć się błędów, które powodują błąd buforowania w oprogramowaniu. Ponadto wyczyścisz dużo miejsca z aplikacji, pozostawiając mniej wadliwych plików w aplikacji. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Amazon Prime na telewizorze Smart TV, wykonując czynności podane poniżej:

1. Aby rozpocząć, naciśnij Przycisk Home pilota Smart TV.

2. Teraz przejdź do sekcji Ustawienia .

3. Uruchom sekcję Aplikacje i wybierz Aplikacje systemowe .

4. Wybierz aplikację Amazon Prime Video .

5. Teraz wybierz Wyczyść pamięć podręczną , aby wyczyścić pliki pamięci podręcznej z konta Amazon.

Przeczytaj także: Jak anulować subskrypcję Starz na Amazon

Metoda 7: Wyłącz VPN lub Proxy

Wirtualna sieć prywatna, znana również jako VPN lub serwery proxy twojego urządzenia, może również powodować błąd powolnego przesyłania strumieniowego Amazon Prime. Te serwery mogą zostać wykryte przez serwery regionu i mogą wystąpić zakłócenia w przesyłaniu strumieniowym treści z powodu słabego opóźnienia lub przesyłania strumieniowego treści z ograniczeniami geograficznymi. W takim scenariuszu najlepiej jest wyłączyć te serwery na komputerze z systemem Windows. Możesz dowiedzieć się szczegółowo o tym, jak wyłączyć VPN i serwer proxy w systemie Windows 10 z naszym przewodnikiem.

Metoda 8: Zaktualizuj ustawienia DNS

Możesz także użyć ustawień DNS swojego urządzenia, aby rozwiązać problem z buforowaniem Amazon Prime Video. Adres DNS Google na twoim komputerze działa jako publiczny serwer nazw domen na całym świecie przez samą firmę Google. Dlatego problemy, takie jak łączność internetowa, buforowanie strumieniowe i łączność z serwerem, można łatwo rozwiązać. Możesz zmienić ustawienia DNS na swoim komputerze za pomocą naszego przewodnika na temat 3 sposobów zmiany ustawień DNS w systemie Windows 10.

Przeczytaj także: Napraw komputer, który wydaje się być poprawnie skonfigurowany, ale serwer DNS nie odpowiada w systemie Windows 10

Metoda 9: Ponownie zainstaluj aplikację Amazon Prime Video

Jednym z ostatnich rozwiązań, aby dowiedzieć się, jak naprawić buforowanie Amazon Prime, jest ponowna instalacja aplikacji na komputerze . Ponowna instalacja aplikacji pomoże Ci pozbyć się uszkodzonych plików lub danych, które mogą zakłócać zawartość aplikacji. Wykonaj więc proces ponownej instalacji Prime Video, wykonując poniższe czynności:

1. Uruchom ustawienia systemu Windows , naciskając jednocześnie klawisze Win + I.

2. Teraz otwórz sekcję Aplikacje .

3. Następnie wyszukaj aplikację Amazon Prime Video na liście i kliknij Odinstaluj .

4. Potwierdź proces dezinstalacji i uruchom ponownie komputer.

5. Teraz uruchom Microsoft Store .

6. W pasku wyszukiwania wpisz Amazon Prime Video .

7. Kliknij Pobierz , aby pobrać Prime Video dla Windows.

Metoda 10: Skontaktuj się z pomocą techniczną Prime Video

Na koniec możesz skontaktować się z profesjonalną pomocą Prime Video Support, jeśli nadal nie możesz naprawić zamrażania Amazon Prime Video. W Twoim regionie mogą występować problemy z siecią dostarczania treści (CDN), które można rozwiązać tylko dzięki pomocy technicznej. Skontaktuj się więc z profesjonalistami i poproś agenta o jak najszybsze rozwiązanie problemu z powolnym przesyłaniem strumieniowym Amazon Prime.

Zalecana:

• Co to jest karta TF i czym różni się od karty SD?
• Kto jest lepszy Siri czy Alexa?
• Ile kosztuje Paramount Plus na Amazon Prime
• Jak anulować subskrypcję Prime Video Channel

To prowadzi nas do końca naszego przewodnika na temat buforowania Amazon Prime Video . Mamy nadzieję, że udało nam się odpowiedzieć na wszystkie pytania i wątpliwości w tym dokumencie. Jeśli masz inne pytania do zadania lub sugestie, zostaw swoje komentarze poniżej.